沟通的技巧范文

2023-09-23

沟通的技巧范文第1篇

很多年轻的父母或许和我有一样的感受,孩子越大,越难以沟通。“我不要穿这件衣服,太紧了。”“我是对的,你才错了。”“你去哪儿?我也要去。”„„诸如这些事情,日复一日,我们常常被折腾得筋疲力尽。然而细想想,作为父母,我们也许存在一些不恰当的习惯:是否给孩子申辩的机会,让他们说出真实感受;批评孩子的时候,我们是否用手指指着孩子;当孩子与自己的想法不一样时,我们是否火冒三丈;最后谈话结束,我们是否会给孩子一个拥抱?亲子间的沟通,作为父母是要有些策略的,哪些话能说,哪些话不能说,我们都应该考虑。当我意识到这些问题时,我开始反省,并留意自己的言行,尝试着改变自己的想法、说话方式,并站在孩子的立场去考虑问题。

倾听是沟通的前提。只有倾听孩子的心里话,知道孩子想什么,关注什么和需要什么,才能有针对性地给予孩子关心和帮助,也会使以后的沟通变得更加容易。孩子向你诉说高兴的事,你应该表示共鸣,如他在幼儿园得到了老师的表扬,你可以称赞说,“噢,真棒,妈妈也替你感到很开心”。当孩子向你诉说你不感兴趣的话题,你应该耐着性子听,表示你关注他的谈话内容,可以使用“嗯”、“是吗”、“后来呢”等词,表示你在认真地倾听,鼓励孩子继续说下去。

和谐的气氛永远是与孩子沟通的最好添加剂。要专心听他们的意见和看法,理解他们的情感和需求。一起去吃饭,一起去听音乐会、参观绘画艺术展、观察身边的各种事物,如一花一草一木,路上汽车的颜色、造型、品牌,街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗„„都可以成为谈话的素材,都是与孩子沟通和交流的最佳时机。

不能永远只是你说孩子听,不管孩子对你讲什么,你都应该让他把话说完,给他说话的机会,一定不要在孩子没有说完他的话时,就对孩子发脾气。在讨论一般的家事时,不妨也让孩子参与,不管最后是否采纳了他的意见,应让他感受到自己在家庭中的重要性,如此,他们也会尊重长辈。

沟通的技巧范文第2篇

1. 分享思想

如果您对于流程更改或潜在改进可提供建议,则不要惧怕分享它。 老板们欣赏具有主动性和想象力的员工,他们总是打开思路来帮助企业更好地运营。 当您具有创造性并致力于公司的成功时,您将脱颖而出,这两种品质可大大提升您的职业和专业声誉。

2. 不要等到最后一分钟

在企业中,“让人惊讶”通常不受欢迎。 所以,当您有重要消息要分享时(不管是好消息还是坏消息),都不要耽搁,而是要让您的老板尽快地知道。 虽然分享令人不愉快的消息并不容易,但可以肯定地是,您的老板宁愿早知道而不是晚知道。

提醒老板可能存在的问题,会使他们有机会作出反应并有希望在它恶化之前平息局势。

3. 要求您想要的

您很容易抱怨不满意的事情却不采取任何行动。 但不要沉默地忍受痛苦,说出来! 老板也是人,通常他们想要的是高兴和满意的员工,因为这样的员工工作效率更高。 如果您对另一项任务感兴趣,或者想更改工作计划以更好地满足交付时间,只要问一下就可能得到这一切。 当然,要增加得偿所愿的机会,则要努力将您的请求限定在与业务相关的范围内,“我想改变我的工作时间可使我更好地与芝加哥办公室协作,这样可以吗?”

4. 不要对任何请求都说“是”

员工经常感到压力以同意上级提出的一切建议。 告诉老板您的不同意见需要勇气,但有时这是最佳行动过程。 如果您确实觉得提议的项目或时间安排不现实或没有好处,则最好理性和公开地表明您的不同观点。 如果您的工作负荷已经很重,则对新项目说“是”只能进一步加大压力,甚至可能对您的工作质量产生不良影响。 所以不要害怕说“不”,但尽量提供替代和折衷方案。

5. 不要讲同事的坏话

办公室中偶尔会发生对抗和不好的感觉,但对同事指指点点和批评只会使情况更糟。 虽然很难对办公室政治给出指导意见,但把老板带入其中经常会使情况恶化。 如果与同事之间有问题,尽量在它升级到上级之前,自己先解决掉。 如果必须要告诉您的老板,则尽量客观而平和地描述事情经过,避免感情用事。

沟通的技巧范文第3篇

[replyview]技巧1:要主动报告

------------------

本章重点:

技巧1:要主动报告

技巧2:对上司的询问有问必答而且清楚

技巧3:充实自己,努力学习

技巧4:接受批评,不犯三次过错

技巧5:不忙的时候主动帮助他人

技巧6:毫无怨言地接受任务

技巧7:对自己的业务主动地提出改善计划,让上司进步

第4章与上司沟通的7个技巧有效沟通自检

你认为你的上司对你了解多少?

1你是什么血型,你的领导是否知道?

2你哪个月出生,你的领导是否知道?

3你的家乡在什么地方,你的领导是否知道?

4你哪个学校毕业,你的领导是否知道?

5你的优点是什么,你的缺点是什么,你的领导是否知道?6你过去做过什么,你的领导是否知道?

7你喜不喜欢收集邮票,喜不喜欢听古典音乐,喜不喜欢听京剧,你的领导是否知道?

8你喜不喜欢打球,喜不喜欢玩桥牌,喜不喜欢喝咖啡,

你的领导是否知道?

建议集体参加这样的自检,不记名投票,结果统计出来时定会大吃一惊。某部门自检后的结果(满分100分计)是:

得90分(即了解百分之九十,下同)的有一个人;

得80分的有一个人;

得70分的有三个人;

得60分的有六个人;

得50分的有四个人;

得40分的有两个人;

得30分的有一个人。

在数学上这属于正态分布,在70分到50分之间,一共有13人,几乎占了五分之四。简单地说,领导对这个部门的了解大概是在六成左右。

得零分即完全不了解,领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了

解,但这个测验从来就没有一个人填过100分,填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊,领导对下属怎么会这么不了解呢?

有时,你认为你对下属很了解,但为什么他们认为你不了解他们呢?我给大家的建议是:上述自检不要只统计更应该要作讨论,你跟下属说:“各位,你们认为,我最不了解你们的是什么?”给他们发个卷子,不记名地让他们说,他们如果胆子大,一定会将所有的东西都写出来。领导对下属要经常问三句话,你就知道是否用到了他的长处,是否非常了解他。

第一句话:你喜欢我给你的这个工作吗?

第二句话:你觉得我用到了你的长处吗?发挥了你的强项吗?

第三句话:将来如果有机会调动,你想要调什么工作?

我们公司几千人怎么了解?我要告诉你的是,没有让你了解整个公司,我只让你了解你的直属手下。如果你是总经理,你对底下的三四个副总总要了解一下吧!如果你是副总,你对底下的部门经理总要了解一下吧!如果你是厂长,你对几个车间主任总要了解一下吧!我们常常都说上司不了解我们,其实你应该去研究一下,你的上司是怎么看你的,不要光说人家不了解你,应该说你没有让人家好好地用你。以下是与上司沟通的7个技巧,供参考。

◆技巧1:要主动报告

说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

技巧2:对上司的询问有问必答而且清楚

------------------

对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的

骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。

——[法]蒙田

人们不喜欢改变自己的决定,他们不可能在强迫

和威胁下同意别人的观点,但他们愿意接受态度和蔼

而又友善的开导。

——[美]卡耐基

技巧3:充实自己,努力学习

------------------

一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂,我讲上海话他听不懂,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。

技巧4:接受批评,不犯三次过错

------------------

子曰:“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要开刀了。

有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”

希尔顿听后笑了笑没有正面回答,他对女记者说:“你到了东京之后,住进我的旅馆,临走时把你不满意的地方告诉我,当你下次来住时,我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”

技巧5:不忙的时候主动帮助他人

------------------

旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。

其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。

你什么时候看到过,麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙,上司一定会喜欢你的。

技巧6:毫无怨言地接受任务

------------------

有的时候上司临时交代一些事情要做,下属就嘟起嘴,一副死不甘愿的样子,这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你,那么他交代的任务,就要毫无怨言地接受,并做到让上司满意。

我在当货运部督导时,客票部的一个女职员因怀孕害喜害得很严重,支店长就跟我说:“那个客票部的梁小姐最近身体很不舒服,你可以顺便支持支持,帮他们开开客票。”其实

我是搞货运的,对开票不太懂,但是他认为我是一个硕士,稍微学一学也就会了,于是我就说:“没问题。”没多久我们那个机场王主任调台北,支店长又告诉我说:“机场最近很忙,临时还没有派人,你是否可以偶尔去机场帮忙做做包机啊?”我说没问题,就到机场去了。后来,我太太生小孩的当天,我正在做包机,第二天有人向支店长说了这件事,支店长问我说:“有这回事吗?”我马上说:“航空第一。”再后来,支店长也调台北去了,我就升上去了。因为客票也懂,包机也懂,货运也懂,仓储也懂,正好是全才,不升我升谁呢?

作为主管,你派个任务给下属,他毫无怨言地接受,主管会觉得又感激又难受,将来一定想办法补偿他。对这个下属来说,这就是他的机会了。但让人不明白的是,为什么当上面派任务给我们的时候,很多人却死也不甘愿,而且还要分得清清楚楚。这样很难成大事的,以后就是有机会,上司也不愿意给你了。

技巧7:主动改善 让上司进步

------------------

上司进步,就是这个部门进步或这个公司进步。这个部门进步或这个公司进步,就是每个人会对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划的硕果。

不要常常说上司不了解我们,应该说我们根本就没有这个资格让他去了解,他也不想了解你,因为你是个扶不起的阿斗。以上7个建议如果你真的都不想做,就是摆明了这辈子你无所谓,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我们,是你根本就没有做到让他了解,让

他喜欢。这才是问题的真正根源。

我们常常讲,在瞎子里面独眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛,就是大王了,所以成功并不是想像的那么困难,上面7个建议,每一个你稍微注意一下,你的上司就会很喜欢你。到最后你被提拔起来的时候,你猜人家会怎么讲,哎呀,我们领导很了解他。这时,你就告诉他,不是领导了解你,是你让领导知道你。

小结

人常说成功不简单,其实,只要稍微做得比别人好一点,稍微主动一点,你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上,能够按这句话行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比别人好一点,你就成功了。

沟通的技巧范文第4篇

一、深入了解

了解学生方能理解学生, 在相互理解的基础上方能达到心理上的共鸣。特别是在组成一个新的班级时教师要向家长了解学生的家庭成员、家庭收入、家庭关系等, 因为家庭是学生成长的第一环境;要向学生自己深入了解其教育情况、性格特点、学习习惯、兴趣爱好、交往的朋友、人生的目标等;还要向其过去的老师了解其过去的情况, 掌握他们的思想状况和存在的问题。以便在谈心时找到切入点。

案例:初一新班一位男生, 可以说是一名双差生。成绩语文和这学加起来不足80分;打架、抽烟、上网、偷东西——班主任通过走访家长、同学、原班主任了解了这些情况后, 在开学后就对他关注更多, 安排他做事, 并分析其中的得失, 让他获得更多的人生经验;在中秋节还送月饼等。一学月来, 该学生几乎没有违纪现象。这足以说明了解可以提升沟通的能效。

二、投入情感

沟通从心开始。老师平时要注意感情投入与积累。要善于在与学生一切活动、一起聊天、一起嬉笑玩耍中感受他们的心理, 为沟通找到一个切入点。北京任小艾老师班上学生的生日到了, 她会笑眯眯地送上一张贺卡;节假日, 邀约学生一起去远足郊游;在课余甚至与学生一起讨论一下魏晨、梅西或者姚明——当她对学生投入感情时, 学生不仅把她老师爱把她当朋友, 无话不谈的朋友。正如李镇西老师说, 当这种感情投入, 不是装模作样的“平易近人”, 也不是居高临下的“感情恩赐”, 甚至不是为了达到某种教育目的而进行的感情投资, 而是朋友般平等而真诚的感情。

三、善于倾听

有位教育家说:“真正的教育是心与心的对话, 而这种对话又是从真诚的倾听开始的。”也有人说聆听比说话更能影响对方。教师要学会倾听, 多问学生一些感兴趣的问题, 鼓励他们说出内心的想法, 学生就会像沐浴着阳光雨露的禾苗, 生机盎然、幸福地成长。叶澜教授说:“要善于倾听孩子们的每一个问题, 每一句话, 善于捕捉每一个孩子身上思维的火花。”老师善于听, 学生就敢于说。因此, 倾听可以增进沟通促进理解。

四、巧用书信

较之口头沟通, 书信使双方更加理智和冷静, 可以避免面谈的局促不安甚至争吵, 而且文字可以长久保存, 所以, 书面交流往往会取得比较持久的效果。书信沟通可以面向全体同学也可以面向个体。但要注意选择恰当的时机:或是这位学生生病在家的时侯, 或是他正为考试失利难过的时侯, 或是他的生日那天……总之, 只要班主任对学生有充分的了解, 他就一定能找到发出第一封信的“借口”, 并可以充满信心地等待学生的回信。内容不限, 但感情要真诚。

五、多多赞美

心理学家告诉我们, 人都有取得成功的欲望, 人都希望得到别人的肯定和赏识。无数事实告诉我们“好孩子是夸出来的”。老师的鼓励和赏识能让学生心情愉快, 使人体验到自我满足, 或消除人的紧张与焦虑, 老师的肯定, 表扬, 鼓励, 都是一种积极的强化, 尤其是当学生掌握了某些知识显示某些能力的时候, 外部强化的恰当使用, 能够促进他们对自身能力的认知, 能够促进学习任务的完成, 外部强化还会推动人向某一难题挑战, 使人更努力地学习, 因而也就能够掌握新的知识和技能。这种成功的经验会使人产生自我能力感。这就是赏识对人的推动作用。很多时候, 一句赞语比恨铁不成钢的训斥更有力量。

案例:一男生可谓“顽童”, 与人相处, 常是“惹是生非”, 学习成绩常挂“大红灯笼”。但在一次课堂上, 老师一提问几乎难住了班上所有学生, 而他不知哪来的灵感, 硬是给答了出来。这位老师在全班同学面前表扬起他来:“不错, 你真聪明!”——就是这在常人听来也许极为平常的一句赞语, 如同一副灵丹妙药, 彻底改变了他。从此, 每天, 他专注地学习, 热情地参与或组织各种活动。他出色的表现赢得了一次又一次的表扬, 肯定, 奖励, 越学越起劲, 好象换了一个人, 各科成绩也大幅度的提高。

虽然这一改变仅仅缘于一句也许本属“言者无意”的赞语, 多少带有几分偶然, 但可见即便是那些平时比较顽皮、学习成绩欠佳、各方面都表现平平的孩子, 他们的内心深处也都有着被爱、被尊重、被肯定、被赞赏的欲望。这种欲望一旦得到满足, 就会萌生幸福的体验。这种体验增强了他们的信心和进取心, 激发他们采取积极的行动, 去争取更大的成绩。

师生之间的沟通是一门艺术, 要自觉地一些技巧。在沟通中要积极主动, 相互启发, 从而实现预期的效果。因此, 教师必须全面审视沟通内容、讲究沟通技巧, 从而提高沟通的效果。

摘要:师生之间的感情在教育中有着重要的作用, 理想的师生关系离不开师生之间的沟通。现实生活中, 教师该如何与学生进行沟通呢?本文主要从深入了解、投入感情、善于倾听、巧用书信和多多赞美五个方面进行了论述。

关键词:沟通,了解,感情,倾听,书信

参考文献

[1] 李镇西《爱心与教育》四川少年出版社.

[2] 郑悦素《口才全书》哈尔滨出版社.

沟通的技巧范文第5篇

初中阶段是人生非常重要也非常特殊的一个阶段。在初中阶段,孩子的身高呀体重呀迅速增加,性器官迅速发育和成熟,男孩具有了男性的第二性征,如长胡子,喉结突出等,女孩具有了女性的第二性征,如声音变得尖而细,乳房开始发育等,这都说明初中是孩子生理向成熟发展的最关键的阶段。

身体的迅速发育为孩子心理的独立奠定了基础。伴随着身体的发育,孩子开始谋求精神上的独立,孩子会变得非常敏感,他渴望别人评价自己像个大人,渴望别人像尊重大人那样尊重自己,渴望独立,渴望自由等,初中生心理变化是人生最最突飞猛进的阶段。很多孩子,就是在初中时代确立自己的优势,从而打下很好的学习基础,养成良好的学习习惯,到了高中就会越来越突出,直至考入自己理想大学。

同时初中阶段也是孩子学习压力较大的一个阶段。初中中考的竞争相当激烈,老师家长都倍感压力。

如果孩子在这个阶段发展的顺利,就相当于为理想的实现插上了飞翔的翅膀,相反,孩子如果在这个阶段出了问题,以后很可能就要备尝生活的艰辛。天下的父母都是一样的望子成龙,望 女成凤!但很多父母辛辛苦苦的为孩子付出,却得不到孩子的理解,甚至还总是引起孩子的反感。有位家长就这样向我抱怨过:对现在的孩子打不得,骂不得,硬办法不敢用,软办法不顶用,弄得我都不知道该怎样说话了,说得多了,孩子嫌啰嗦,说的少了,又怕孩子记不住。。。我们的孩子到底怎么啦?在生活上可以说要啥有啥,可就怎么不好好学习,理解理解我们呢? 在座的都是初一新生的家长,在与孩子沟通上的矛盾可能还不是很尖锐。但我想你们一定听到别的家长的埋怨“怎么孩子越大越难关呢”“怎么一点都不听我们的话呢?”“回来什么事都不和 我们说”真可谓是十万个为什么。

其实这些都是步入青春期孩子的典型表现,如果我们的家长又不懂及时有效的沟通,就很可能造成孩子回家不愿和父母说话的局面。

下面我将一个真实的故事:

以下是一个叫文文的女孩的哭诉:从我记事起,记住的第一件事就是我被爸爸像拎小鸡一样从饭桌的这一段拎到那一端,然后被爸爸妈妈大骂,因为我没有背下规定的古诗。

我的学习成绩一直不好,所以爸爸妈妈对我也非常严厉。我觉得爸爸妈妈爱天下所有的人,唯独不爱我。

所有的心里话,我都不敢跟爸爸妈妈说,只能闷在自己的心里。刚上初一的时候,有个男生在班里公开宣称他喜欢我。我被吓得半死,但仍稀里糊涂地经常和他在一起玩。同学们嘲笑我们是在谈恋爱,班主任找了我们。这个男生也不敢和我在一块了。我独自面对指责,没有同学敢和我多说话,我非常痛苦,又不敢给父母说,我整天背负着沉重的精神负担。

我曾不止一次想到过自杀。我曾经站在马路的中央,希望有一辆车把我撞死。

初二最后一次的期末考试,我考的不好,考了班里的21名。爸爸妈妈极不满意,爸爸骂了我,妈妈打了我。所有难听的话在那一夜间回荡在我的脑海中,我决定结束自己的生命。我用零花钱买了一瓶安眠药,准备第二天爸爸妈妈上班走后吃掉。但第二天爸爸没有上班,继续在家骂我。我大哭着叫道:你们既然这样恨我,杀了我吧!爸爸接着回了一句类似能杀你早杀了的话。我的心冷到极点,无力地说,杀了我吧,我想死,我已经把药买回来了。泪水汹涌而出。爸爸愣了,半天后说到:别哭了,你怎么会想到死呢,我们都是为你好啊!

从那以后,家庭环境相对宽松了些,但我依然困惑。我羡慕我的朋友,他们有什么事都可以与爸爸妈妈商量,而我却不能。我不愿看到他们,和他们说话不到20分钟肯定就开始吵架。我经常梦见依偎在父母身边,撒娇,说心里话,但梦的结尾都是一转眼,爸爸妈妈变成了狰狞的魔鬼,把我吓醒。 为什么会这样?文文的父母不爱文文吗?

爸爸的一句:别哭了,你怎么会想到死呢,我们都是为你好呀。可以说表露了父母的内心。 文文的父母爱文文,但他们只是凭借自己的想法去爱孩子,以自己的标准去要求孩子,他们从来不听孩子的心声,不理解孩子的苦恼,不知道孩子一直有想自杀的想法,甚至当孩子说出了想死的时候,父亲仍然是不以为意,继续以语言相讥讽:能杀你我早杀了。直到孩子真的拿出安眠药时,父亲才大为震惊,仍然弄不懂孩子为什么会想到自杀,自己是这么地爱她。文文的父母与孩子住的很近,父母的心与孩子的心相距的又是多么远啊,这一切皆因为文文的父母和文文缺乏缺乏有效地沟通,

二、初中生父母与孩子有效沟通的建议

要在初中阶段,做好有效的亲子沟通,家长需要做好以下几点:

(一)无条件的爱孩子。

于秀是我国的一名家庭问题专家,在美国讲学期间,她在加你福利亚大学的一个教授家里看到他儿子的房间里摆满了各种奖杯,美式足球啊,篮球啊,于是就说“charke你的儿子是个体育天才,真值得你骄傲”,当时他的孩子不在场,可charq先生纠正了他,“O,NO,NO我的孩子既是不是体育天才,也是我的骄傲。因为他既然来到我的身边,就是上帝赏赐给我的,他的一切都值得我骄傲”

所以无条件地爱孩子这是任何阶段任何父母亲都应该做到的,但在我国却那样的难。让孩子体会到父母的爱,是亲子有效沟通的基础,离开这个基础,不用等到初中,孩子在小学,甚至更小的时候,可能就会关上和父母沟通的大门。

比如上面提到的文文。为什么从小到大都无法和父母有效沟通,原因之一就是父母对孩子的爱有附加条件,规定的诗没有背下来,孩子就不会感受到父母的爱,学习不好,父母给孩子的感觉就是父母爱天下所有的孩子就是不爱自己。初中考了个班里21名,父母对孩子就无爱可言,打了,骂了,还要说,能杀你我早杀了。只拿成绩说话,截断了文文和父母沟通的所有路径。

(二)了解初中孩子的特点

初中孩子的一个重要特点是青春期。青春期的年龄一般是10岁—20岁,青春期的特点是逆反。青春期逆反的原因是孩子要独立。

青春期对孩子来说,是一个非常重要的起点。从这个点开始,孩子开始谋求精神上的独立。和精神相比,孩子的身体独立的比较早,从孩子哇哇落地的那一刻起,孩子的身体就完全脱离于母体而独立于地球上了。到了大约10岁左右的年龄,他们开始谋求精神上的独立。他们要求别人把他们当成成人来看,向尊重成人那样尊重他们。

这时所有的问题都在他们要求独立的需求上,如果家长能智慧放手,满足孩子独立的需求,就能顺利实现亲子之间有效的沟通,及时提供帮助,帮助还有幼稚特点的孩子顺利度过青春期。相反,如果家长没能满足孩子独立的需求,就会产生这样或那样的问题。

(三)尊重孩子

首先看一篇初二学生的日记:“今天,又和爸爸吵架了!记不清楚这是第几次了,他除了骂我,就是数落我,对我一点感情都没有,他关心的只是我的成绩,这都是为了他自己在别人面前有面子。我怎么会有这么自私的父亲?我偏不满足他!我现在真的很讨厌他,不愿意看到他!如果可能,真希望永远不要看到他,永远。。。。。。

在日记的字里行间充满了对父亲的怨恨和不满,读后令人震惊不已。一个十几岁的孩子怎么会对自己的亲生父亲有这么大的仇恨?孩子的母亲宋女士根据日记的日期回忆,那天吵架的起因是丈夫当着亲友的面询问儿子的考试情况,并当场批评了他。事后,丈夫并未在意,但他看了孩子的日记后,伤心、生气,百感交集。他忍不住要去质问儿子,但最终被妻子制止了。“也许我当着别人的面批评他让他丢了面子,可我也是为他好啊!孩子怎么能说出这样的话呢?”这篇日子让身为父亲的李先生很困惑,也很受伤。。。。。。

那么到底李先生什么地方做的不对,导致了孩子冲天的仇恨呢?

他不了解初中孩子的特点,不知道初中孩子因为希望独立,所以渴望被尊重的需求。

初中时期是孩子正努力确定成年型自我的时期。他们意识到自己的独立,于是拼命维护自己的成年形象与地位。他们对别人对自己的态度十分敏感。他人的一言一行都可能使他激动,他们喜欢别人尊重自己,喜欢别人评价自己的言行像个大人的样子。如果别人敬他们一尺,他们就会敬别人一丈。一旦别人对他们的言行指手画脚,他们轻者会口出怨言,重者可能引起愤怒,积怨,甚至离家出走。李先生不知道当着别人的面批评孩子让他丢面子正是犯了孩子此时成长需求的大忌。

(四)鼓励表达

孩子的独立的渴求,使孩子的心理特点开始具有闭锁性。也就是心里的话有时不愿再对长辈说。有时会出现爸妈问话不耐烦,只愿独居小房间的现象。针对这种现象,我们父母要有耐心和艺术用一个一个的问号来引导交流,鼓励孩子表达。 比如当子女看起来很烦躁,嘟嘟囔囔说一大堆埋怨的话的时候,父母可以这样问他:你似乎有些不开心,是学习上的事吗?刚开始的问话的答案一定要简短,怎样孩子才可能一步一步地开言表达。在表达的过程中引导孩子冷静下来,转向积极的寻找对策。

再比如:遇到事情讨论时,对孩子开放式提问:你认为。。。。。。你的观点是。。。。。。来引发孩子的交流欲望。这种提问的优点是提问一句话,够他说很长时间。只有通过鼓励孩子充分的表达,家长才能听到他们的意见,理解他们的观点,尤其是知晓他们的需求和顾虑。才能真正担当他们的顾问。

不要孩子一回到家里就三句话:回来了?快做作业。吃饭了。久而久之孩子怎么会跟你有共同语言,怎么会和你说他的心里话。碰到问题、困难怎么会想你求助呢?

(五)耐心倾听,接受孩子的情感 孩子表达时,一定要耐心倾听。

设想一下,如果你想倾诉,你希望你的听众……?没错,首先默默地听,有的时候没有反应是最好的反应,这是一种无声的鼓励,因为它传递了一个最重要的信息——接受。

然后接受孩子当时的状态。孩子诉说高兴的事,父母应表示共鸣;孩子诉说难过的事,父母应让他尽情地宣泄,并表示同情; 我的一位朋友告诉我,她的孩子读初二时,与计算机老师发生了矛盾。刚上课时,老师要求先听理论知识介绍,然后打开电脑自己操作。可是,孩子心切,悄悄把电脑打开了。老师发现后叫她关上,可是孩子很叛逆,偏不关。老师骂道:“你怎么这样变态的?”孩子的火窜上来:“你才变态呢,我开电脑怎么了,我又没有不听讲。”结果两个人在课堂上吵起来。老师让她到教室外面,不让她上课。孩子回来告诉妈妈,妈妈虽然认为老师骂人有错,但考虑到是自己的孩子先不听老师的话,而且,如果袒护了孩子,以后她不听所有老师的话怎么办呢?所以,她还是维护老师的权威和利益,批评了自己的孩子。从此,孩子与她交流日渐稀少。

后来怎么样呢?孩子填报大学志愿时,愤愤不平谈起过去的事:“我其实最喜欢的是计算机,可是,初二的那个变态老师打消了我学习的积极性。真是可惜。我的同学参加全国初中生Flash大赛,得了一等奖。可是我的计算机比她还好,只是我跟老师吵架后不学了。”

我的朋友听了之后非常后悔。如果她一开始对孩子的行为产生认同,慢慢再创造机会沟通,肯定孩子的优点,客观分析老师的不足,赢得孩子的信任。产生认同感后,其余的问题就能迎刃而解了。

其实,很多家庭问题都是“沟通”的问题,而“沟通”的焦点又是“倾听”的问题。所以,抓住了倾听,就抓住了家庭教育的关键。做好了这点,孩子一定会急切地渴望与父母沟通,渴望让父母分享他们内心的喜怒哀乐,并乐于接受父母的引导。 从“有效的倾听”开始做起,你将发现一个奇妙的变化:亲子之间有了更多的互相关注,更多的彼此了解。

(六)只帮孩子出主意,不帮孩子做决定

不想当将军的士兵不是好士兵,但在亲子沟通中,想当将军,处处作出指挥和决定的爸爸不是好爸爸。青春期孩子的自尊心在增强,他们迫切要求被当成大人来看。他们开始拒绝别人强制性的指导。父母提出的意见,即使是好的意见,初中的孩子也不愿意听。所以家长要只做孩子顾问、盟友,而不要做将军。顾问只聆听,帮助选择,提出建议,而绝不插手干预。心理学家伊丽莎白·艾利斯说:“父母只是协助子女仔细检讨整件事情。青少年往往能自行想到叫人拍案叫绝的解决方法。”

遇到事情只替孩子出主意,不帮孩子做决定,留给孩子自己成长的空间,往往能促进父母和初中生孩子的有效沟通。 我们看看董进宇博士时怎样对待女儿的失败的。他又是怎样与女儿沟通的。有一次他去女儿的班级开家长会,因为女儿的数学成绩全班78人考了58名,董进宇当众被班主任训斥“你是如何教育女儿的”而无地自容。但是他从来没有女儿的学习成绩不理想而批评过女儿,也没有辅导过女儿的功课,每天回来就跟女儿聊十分钟,只聊四个问题:

1,学校有什么好事发生吗?

2,今天你有什么好的表现?

3,今天有什么好收获吗?

4,有什么需要爸爸的帮助吗?

看似简单的问题背后其实蕴涵着丰富的含义,第一个问题其实是在调查女儿的价值观,了解她心里面觉得哪些是好的,哪些是不好的;第二个问题实际上是在激励女儿,增加她的自信心;第三个问题是让她确认一下具体学到了什么;第四个问题则有两层意思,一是我很关心你,二是学习是你自己的事。有困难爸爸可以帮助你,但学习是你自己的事。

就是这简简单单的四个问题,包含了很多关爱关怀和鼓励在里面,后来他的女儿三年级时进了前20名,四年级进前10名,五年级进前三名,六年级以0.5分之差屈居第二……就这样,成绩一直遥遥领先,直到她考上了大学。

(七)做学习型家长

沟通的技巧范文第6篇

家长们都知道,通常情况下,“老师”在学生眼里是“神圣”的人物,老师的话几乎奉为“圣旨”。有些孩子在家里不听话,不听劝告,做家长的总是一句:“告诉你老师”,孩子会立即接受劝告。家长如果很好地利用这一点,积极主动地与老师保持密切联系,将给孩子的进步与成长带来极大的帮助。有些家长往往喜欢在孩子面前对任课老师评头论足,这是对老师不尊重的表现,缺乏信任与尊重,就谈不上真正意义上的交流与沟通,特别是当学校和老师有考虑不周、方法欠妥时,家长要表现出充分的理解和宽容,这样就会使双方关系更为密切,这时候再谈沟通就顺理成章了,所以家长在孩子们面前评论老师时,要掌握分寸、正确评价,切莫信口开河。就是孩子对老师有意见,或者老师确有过失时,家长应耐心做好孩子的思想工作,帮助孩子理解老师的初衷和出发点是要他进步,这样有利于孩子的教育和成长。

教师可以通过各种途径,加强与家长的联系。

一是定期进行电话沟通,短信沟通,主动告诉家长自己对学生的评价和意见,了解一下近期学生在家里的思想和学习情况等,特别是可以发现一些学生进步和退步的苗头,以利于及时调整学校教育的内容和方法。

二是认真组织家长参加家长会和家校活动。学校每个学期至少召开一到两次家长会,或举办个性家长会,家长学校讲座等活动,让家长可以比较全面地了解学校的教育目标、教育内容、教育方法和教育改革的情况等,同时可让家长对学校教育、教学提出自己的看法和建议,这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道,对学生的成长十分有利。

三是采用家校联系手册进行交流。对一些缺乏自觉性、自我控制能力较弱,经常会出现一些过失的学生,教师每两个星期在联系手册上写一下该生的主要表现等,家长也可将孩子在家时的表现记入联系手册,这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况,督促他们完成各项作业,及时改正缺点,引导他们积极进步。

如何与家长交流 仔细倾听意见:

每个人都希望别人能尊重自己,而认真倾听家长的想法,就会让家长感觉到这种尊重,同时在这样的倾听中会让你更全面地了解家长,所以和家长交谈时,先不要急着表明你的观点,给家长足够的时间,让她谈谈自己的想法和她的家庭教育。如在今天的交谈中,从L妈妈的叙述中,我深刻感受到,对于这样一个儿子,她有很多的无奈,面对儿子出现的问题,很多时候他们也很彷徨和无措。

给予家长希望:

当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时,他的父母就只能接受来自各方面的“申讨”,老师为了引起家长的重视,会一次次将孩子的不良表现反馈给父母,其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教,同事、亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩

1 子是多么调皮,甚至等孩子们稍大一点,他们也加入了告状队伍,这一次次看似简单的过程,其实都如一把利刃,一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍,到了最后他们也觉得自己的孩子是无药可求了。所以,这时作为老师就必须明确的表明自己的态度,将孩子的优点在他的父母前挖掘出来,告诉家长你的孩子在进步,哪里进步了,让父母清楚地感受到他的孩子在老师眼中是有希望的,让这些父母忍痛割舍的心中情再次复燃。在今天的交谈中,当L妈妈听到了我对他儿子的分析和肯定后,她露出了第一次微笑,凝重的表情一下子缓和了很多,我知道这时家长的希望已经点燃。

提出教育建议:

孩子发展成这个样子,与父母的教育一定有很大的关联,但在与这些父母的交谈中,我发现了一个共性,这些父母在教育自己的孩子时,随意性很大,对自己的行为、教育毫无意识,所以他们往往会发出感叹:我的孩子怎么会这样?素不知孩子是家长最好的镜子,孩子耳濡目染,家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎,而当孩子出现问题时,家长们又束手无策,不知道怎么教育。所以,这时需要做的就是找出症结,让家长知道自己教育的弊端在哪里,接下去一定要给家长提出具体的教育措施,这样才会真正帮助到这些家长,让他们走入教育。如在于L妈妈交谈中,我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊端,即先不同意,换来的是儿子的哭闹,为了息事宁人,最后妥协,这样的方式一长,儿子就找到了治理父母的方式,久而久之儿子就养成了遇事就躺在地上大哭、打滚的坏习惯,L妈妈听我这么一分析恍然大悟,但随即又紧缩眉头,问:”陆老师,你说这样的情况怎么转变。”是呀,养成坏习惯很容易,但要帮助孩子改掉坏习惯就很难了,家长们往往会束手无策。所以当时我根据我的专业知识和育儿经验向L妈妈提出我的建议,即不是原则的问题一般不要轻易说不,一旦说不,请坚持,是原则、规范的问题一定要坚守,让孩子看到父母的坚定,当孩子无理取闹时,可以采用冷处理,孩子情绪稳定后,谈话或淡化。当听到这样的建议后,L妈妈直说:“好,我回家试试,谢谢老师。”

真诚面对整个过程:

在交往原则中有很重要的一点是平等、真诚,在与家长的交流中也要遵循这个原则,因为我们的专业和经验,让我们比一般的家长略懂教育,但这不是高于家长的理由,所以老师在与家长的交谈中,一定要放正心态,以朋友、平等的身份与家长交心,让家长感受到老师的真诚、真心、真意,那么家长回馈老师的也只能是真情实意了。

其实在和家长的交往中,还有很多的方法,而且面对不同的家长,交流的方法也会相应改变,我上面所说的只是针对那些“家有皮儿”的家长,但不论是怎么样的家长,相信只要我们认真对待,用心工作,家长会成为我们的朋友。

如今,当教师难,当班主任更难。一个班级五六十位学生,一百多位家长,众口实在难调,教育家苏霍姆林斯基有句名言:“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”而班主任则是学校教育与家庭教育互相渗透的直接操作者,如果与家长沟通不畅,久而久之,难免产生矛盾、积怨,甚至对立,严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐发展。下面我就“与家长沟通的技巧”这一话题,

2 从三个方面谈一下自己的初浅看法。

一、家长类型及沟通技巧:

1、唠叨型

典型症状:汇报孩子一天的安排,从刷牙到洗脚,不放过任何细节,同时向你诉说孩子的种种不良表现,如何让她伤透了心。她在一直诉说,你连插话的机会都没有。

分析:这种情况较多见于妈妈,在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持,属于孤军奋战,她只看到孩子的缺点而忽略了孩子的优点。

对策:用具体的事例,帮助家长重新审视自己的孩子,让家长学会用欣赏的眼光来看自己的孩子。

2、成绩型

典型症状:家长和我讲,孩子在小学时优秀的表现,成绩如何好,上了中学以后学习如何不得法,学习效率低下,语数外不突出,小科目一无是处。

分析:这是绝大多数家长都具备的类型,不是应试教育不好,而是纯粹的应试教育不好,能不能在搞应试教育的同时融入一些人文关怀,要解决这个问题,教师要改变,家长更要改变。做这件事情是有一定风险的,往往会陷入两难的境界,就好像在食品中加入添加剂,如果添加,有违自己的职业操守,如果不添加,产品的口味、色泽都将不被消费者接受,结果是为对方考虑,而对方却不买你的帐。

对策:我给家长们渗透一种思想,孩子的发展,除了学习,还有丰富多彩的生活,成绩要关注,学习过程中的状态更要关注。

3、放任型

典型症状:孩子不听我的,他爸爸在外地,希望您帮帮我。 分析:孩子长期不服管教,让家长协助管理已成为不现实的想法。

对策:我认为首先要对该家长的情况表示同情,并让她注意孩子在家的表现,一有进步,马上表扬,重新树立家长对孩子的信心,重新树立孩子对家长的信心,同时要让孩子体会到进入中学后,充满了新意,并在感恩班会上让他说出对家长的感激之情,通过以上一系列的活动,来激发孩子的学习热情。

4、指导型:

典型症状:家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子,需要经常表扬,但在几次表扬之后,又有些骄傲,这时候需要进行适当的批评,同时注意孩子的内心是十分脆弱的,她的情感十分细腻,在她的心目中老师占有很高的地位,您的一个眼神都会对她产生影响,所以希望您注意批评的方法„„

分析:这一类型的家长认为自己在教育孩子方面很有章法,而且对于老师的管理透露出或多或少的担心,从家长的话中,能够感觉到家长对孩子的过度关注。

对策:找一个合适的机会让家长明白,做任何事情都要有一个度,家长对孩子的关注也是如此,过度的关心会让孩子喘不过气来,这是这一类家长没有意识到的问题。试想:我们全天候守在一株盆栽旁,不停地施肥、浇水、翻土,后果是我们每一位都能想到的,“生命有

3 无法承受之重”。

二、日常沟通:

1、家访

作为一种日常沟通方式,越来越不被老师们看好。我们连邻居家都很少去,又没有什么太大的问题何必给家长制造麻烦,很多老师有这样的想法。

我倒是家访过几次,正好有几位学生住在我家附近,而且确实有必要进行家访。可以在事先预约的情况下,了解孩子在家的学习情况及学习环境,也未尝不是一件行不通的事。如果不是家访,他们的情况我可能永远都不会知道。

我曾经教过一位这样的学生,在班中表现良好,但是与家长的关系较为紧张,以致影响到了该同学的学习状态,于是我在班级中宣布,老师要去家访,有愿意者可向老师发出邀请,有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐,其中没有我刚才提到的那位同学。我把他找来,他谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题,我说:老师去和你们家长谈谈怎么样,学生同意了,于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家,不许准备晚饭,同时要求孩子从第二天上课开始,每天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书。学生如约都做到了,每天一张,鉴定写的都是批评的语言和不满的情绪,我安慰学生,在老师的眼中你还没有这样差,你要加倍努力,证明你可以。到了约定的时间,我在犹豫这件事情了,因为我也认为家访会给家长带来很大麻烦,但是当我走出校门的时候,这位同学已经在等候。一路上,我们很放松的聊了很多,我抓住时机对学生进行鼓励,有些话学生在办公室是不会和你说的,在学生眼中,办公室是个很正式的地方,相对于谈心,更适合批评。在与家长的沟通中,我了解到了家长在孩子面临中考时的焦急情绪,听到了家长对孩子的抱怨,看到了孩子在家长面前的无奈„„所有这些,都让我感触颇多,第二天我给家长打了电话,进行了沟通,达成一致:家长要多鼓励、少唠叨,学生要在家中有计划地学习,并在中间休息时与家长沟通自己的安排,而此时家长最好不要修改学生的计划。家访后,学生的状态确实发生了变化,甚至在一次月考中数学突破了100分(120分的满分),虽然他最终未能考取重点中学,但在中考前一个阶段,他的学习比以前更努力,与家长的关系也缓和了很多。

家访要目标专一,态度端正,注意职业道德。为学生所急,为学生所想的家访才可以在良性循环中发展,才能给我们的教育工作起到积极的促进作用。

2、面谈

当学生在校出现了较为严重的情况,而用电话又显得不太正式时,可以将家长请到学校来面谈。

几点建议:

(1)如果不是需要马上见面的事情,要给家长选择的时间。只因为没交作业、说话等,便要求家长立刻赶到学校,甚至限定半小时、一小时,这样会给家长造成很大的麻烦,家长是赶了过来,满脸陪笑,连声道歉,但是在家长的心里,或多或少认为我们有些小题大作,因为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果。

(2)如果家长和学生同时在场,要注意自己的语言。避免过激评价和无痛呻吟,不合适

4 的语言不仅不能让家长感受到你的良苦用心,反而产生反感情绪;草草的谈话,没有达成任何协议,反而让学生觉得面谈没有任何威慑力,继续我行我素,让教师的管理陷入被动。

(3)请把握与家长面谈的主导权。

我们把家长叫来面谈,就是要告知她孩子在学校的真实情况,让家长配合共同完成老师制定的教育方案。事实上,在很多情况下,有些老师的方案被家长修改,甚至要面对家长的发难,诉说学校的管理如何不到位,这样的面谈将是一次失败的面谈。因此,我认为在与家长面谈前要充分了解家长的工作环境、家庭情况等个人信息,同时要明确本次面谈的主题,围绕主题从几个方面说明问题,需要家长做哪些事情,并按约定时间回访,让面谈起到实效,而不是家长与老师互相推诿责任的一次机会。

3、电话

通过电话与家长沟通,就是一次不见面的面谈,由于不是面对面谈话,我们应避免语言的随意性,告知家长本次通话的目的是什么,用较为简洁的语言说明即可。被长时间的通话所困扰时,要学会选择合适的时间说“不”。

4、短信

上一篇:十三五小继教培训总结范文下一篇:管理工作报告范文