沟通的重要性范文第1篇
一、与家长沟通要先了解学生家庭状况
父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望，所以我在家长会上跟家长说： “孩子是你们的未来，是你们这一生最重要的作品，我们奋斗一辈子，其实就是为了孩子，在校时间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想上重视孩子的成长。”
二、尊重家长是与学生家长沟通的第一原则
教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，或未
来是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考，许多教师是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。
三、以诚相待架起沟通的桥梁，充分利多种方法与家长进行交流。
对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。 那么，如何进行有效的家校沟通呢?我在这方面做了一些大胆的尝试。
(一)、运用现代信息技术进行联络
现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页等。
1、利用电话促进家校沟通
这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用，这一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时，我会注意到以下几方面 ：
(1)多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一
个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，我会多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。
(2)注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何?都要控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。
(3)发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，难免会谈到孩子的缺点，一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。
(二)、利用网络促进家校沟通。
作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动?而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能具体得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢贸然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情况下，网络是一种很好的联系方式，可以建立了班级QQ群，在QQ群的群空间发讨论贴，把孩子们在学校的表现写在讨论帖里，使家长能及时了解孩子们在学校的表现。这样也能在论坛上听到一些家长的真实声音，家长也能及时了解学校的情况。
(三)、适时进行家访
家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。
根据不同目的和内容，我家访主要有以下几种方式：
1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。 如：学生犯了错误，需要和家长沟通，我先做让学生本人主动和家长讲，然后再和家长见面沟通。考虑到家长在得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安，在刚与家长见面时，我先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。此时再与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。
2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。 有时我与家长谈班级管理，请家长提出意见和建议;有时与家长谈学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等解，以便实施有的放矢的教育。有时与家长谈教育规律，共同探索科学的教育方法。在交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等，以便全面分析影响学生身心发展的因素。
3、相助式。即学生本人或家庭出现什么矛盾对学生构成影响时，我会及时进行家庭走访，及时帮助解决问题。
(四)、精心组织好家长会、家长开放日
组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系;家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织家长会是不容忽视的。
(五)、填写好人生发展档案
学校给每个孩子一本人生发展档案，用于记录孩子们在校成长的点点滴滴，对于学生来说非常的重要!同时它也是家校进行联系的一种重要手段。将学生在学校的表现记录在教师评价一栏里，带回家家长就能了解孩子在学校的表现，家长也根据孩子在家的表现填写家长意见一栏，老师就可以根据学生在家的表现，在学校督促学生改正不良习惯。所以人生发展档案也是值得我们重视的。
沟通的重要性范文第2篇
医者仁心，作为一名救死扶伤的医务工作者，患者痊愈出院，作为医者充满了自豪和成就感。但现今的医疗市场流行一句话：要想富就找医院做手术。医患之间的关系正处于烽火浪尖。医务工作者工作压力大，一方面想倾尽全力为患者救治，一方面又担心在治疗过程中治疗效果不佳导致医患纠纷。医患关系处理不当的原因大多是医务人员不注意讲话的艺术性，对患者造成了伤害，这样就影响良好医患关系的建立。近年来时常发生患者对治疗不满意便刺杀、殴打医生护士。严重制约了医护的工作积极性，同时也制约了医疗学科能力的发展与创新。为了创建和谐的医疗氛围，我院做出了努力，同时也收到了很好的效果。
第一、语言艺术和行为艺术在医患关系中的作用
语言和行为是人际交往中不可缺少的，患者在就医过程中，医生护士采集病史时，亲切的称呼，和蔼的面容，轻柔的操作都能赢得病人的好感、信任。现今对医务人员的服务态度投诉的比例呈上升趋势。医务人员不注意语言的艺术性，一句话、一个眼神、一个动作就会导致纠纷。病人因躯体和心理疾病到医院就医，我们理应细心服务，根据病人需求不同给予不同护理。亲切的微笑、诚恳的语言，让病人感受到对他的关心，积极配合治疗护理。
第二、语言艺术在临床工作中的重要性
人们常说好语一言暖三冬，恶语一言六月寒。在临床医患沟通中，我们应了解患者的文化程度、社会经历、性格等因素。用语应因人而异，恰到好处，做到简洁、亲切、易懂，否则会因一语不合产生矛盾。在临床工作中，适当的语气、语调、适当的肢体语言所传递的信息和情感会拉近医患之间的距离。不同的护士做同样的工作，结果是不一样的，有的会的到病人的认可和表扬，有的会导致病人的不满和投诉，如简单的发放口服药，李丽会对病人讲，张爷爷到吃药时间了，请你吃药。而赵敏会对病人说9床吃药了，给你。同样的事情，得到了两种结果。表扬和投诉。
第三、临床医患沟通的主要方法护患关系的语言艺术是通过优化语言来提高表达效果，如果说话缺乏艺术，就不能完满地表达自己的意图，不能把事情说清楚，更谈不上使患者乐于接受。听和说是至关重要的，同样的一句话，说法不同，听法不同，得到的效果也不一样。医患沟通中，医生和护士是沟通的引领者，你牵出话题引子，接下来你就应该变为忠实的倾听者，让患者讲述，对谈话做出反应，适时的引导，让患者讲述你想知道的内容。这样患者才能对护士倾诉，以利于了解病情，了解患者的心理状态，对患者进行有针对性的心理护理。
沟通的重要性范文第3篇
1 临床科与检验科室沟通的重要性
作为临床医学的重要组成部分, 临床检验诊断学对临床诊疗有着重要的意义, 其是临床科开展工作的基础。随着现代医疗体系的不断完善, 检验科室的工作内容也逐渐增加, 其内容涵盖了检验工作申请、准备、样品采集、保存、样品处理与检验、报告及建议提出等。而临床科必须根据检验报告进行患者疾病的诊断与治疗。检验科室的工作内容决定了其必须与临床科紧密配合, 为临床治疗提供准确的检验数据与报告, 促进诊疗活动的开展。加强临床科与检验科室沟通有助于检验信息的准确传达、有助于双方合作的有效开展。通过临床课与检验科室的沟通为诊疗水平的提高奠定良好的基础。
2 临床科与检验科室沟通的重要意义
2.1 临床科与检验科室沟通有助于相互间信息需求的了解
临床科与检验科室的沟通有助于提高两科室间的学术技术渗透与结合, 促进医疗活动的开展。在现代检验技术不断发展的今天, 新的检测项目与方法不断应用到实际的检验工作当中。而临床科虽然在校期间也接受过相关的学习, 但是随着工作年限的增加, 临床科医生对检验新技术的应用了解越来越不及时。这一现象也将直接影响诊疗活动的开展。而检验科室也需要更够及时了解临床科医生对诊断需求的变化, 以及时为临床科诊疗活动提供详细的、准确的检验信息。这就需要临床科与检验科室加强相互的沟通, 加强相互交流, 是相互间能够了解对方的需求与新技术应用, 为更好的开展相互合作奠定基础。在检验科室引进新的检验项目后, 及时的将检验项目内容、技术等相关资料发送至临床科医生处, 为其了解检验科室的项目与内容提供基础资料。以β-HCG妊娠试验为例, 在医院引进β-HCG法妊娠试验后, 应及时将其相关信息与临床科医生进行沟通, 为医生了解本院检测新项目及相关技术指标的定义等提供信息, 促进临床科工作的开展。
2.2 临床科与检验科室的沟通有助于医疗综合水平的提高
临床科与检验科室的沟通有助于医疗综合水平的提高, 其能够促进检验技术的应用、促进医疗新药与新技术的应用, 为提高医院的综合水平奠定良好的基础。以检验新技术应用为例, 新技术的应用需要临床科医生了解检验技术的内容与相关标准, 而检验科室需要临床科提供新技术应用的效果与准确性。而在新药或新技术应用中, 临床科则需要检验科室了解新药、新技术特性, 了解其对检验的影响, 同时临床科还需要检验科室通过日常的检验对新药或新技术应用后的效果进行反馈, 以为临床科新药、新技术应用提供有力的检验证明资料。通过双方的沟通与交流, 以及项目的需求实现能够极大的促进医院综合医疗水平的提高, 为提高本院的核心竞争力奠定基础。
3 通过沟通与交流促进诊疗活动的开展
检验科室对临床医生的咨询服务能够为临床科检验项目的选择提供细致的咨询信息, 为如何科学选择患者适宜的检验项目、为更加准则的诊断患者病情奠定良好的基础。在诊治过程中, 临床医生依据患者主诉、症状来决定检验项目, 检验项目的科学选择对病情的诊断与治疗方案的制定有着重要的作用。加强临床课与检验科室的沟通能够使临床科医生更加及时的得到检验科室的咨询服务, 为医生检验项目的合理性、适用性、经济性提供技术咨询。这一过程中能够使医生针对检验项目的敏感度与特异度为疾病的诊治选择适宜的检验项目, 为诊疗活动的开展提供有效的检验。
4 现代医疗活动的需求要求临床科与检验科室强化相互的沟通
现代医疗活动需要检验工作为临床诊断、治疗提供技术信息, 需要现代检验技术为临床治疗效果进行检验。现代医疗活动的需求要求临床科与检验科室强化相互间的沟通, 以促进检验信息、诊疗信息通路的建设, 促进医疗活动的科学开展。同时, 现代医疗技术、制药技术、检验技术的发展也需要临床科与检验科室通过相互的沟通促进彼此的了解, 为各自工作的更好开展提供技术帮助。
5 结语
综上所述, 临床科与检验科室的沟通是现代医疗活动开展的需求、是提高检验与诊疗技术水平的关键, 其对医院核心竞争力的提高也有着重要的意义。现代医院应从体系上对临床科与检验科室的沟通奠定良好的基础, 同时营造良好的外部环境促进临床科与检验科室的沟通。通过技术交流、会诊、新技术应用解答会等方式促进双方的沟通, 为提高检验技术水平、临床诊断与治疗水平奠定基础, 为提高医院的核心竞争力奠定坚实的基础。
摘要：现代医学检验的发展使得其在医疗过程中占有重要地位, 其是现代临床诊断中的重要手段。加强临床科与检验科室的沟通有助于诊疗活动的开展、有助于提高临床诊疗水平、有助于临床检验与临床治疗的相互合作, 促进诊疗活动的开展。本文就临床科与检验科室沟通的重要性进行了简要论述。
关键词：临床科,检验科,沟通,重要性
参考文献
[1] 张春阳.检验科室与临床科的沟通体会[J].医学教育与护理, 2009, 8.
[2] 马志军.关于临床科与检验科沟通工作的分析[J].医疗资讯, 2009, 10.
[3] 周丽华.强化临床科与检验科的沟通—提高医疗综合水平的关键[J].医疗与护理, 2009, 12.
沟通的重要性范文第4篇
【沟通协作效率】沟通协作效率的重要性
引言：
现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用，沟通协作效率也越来越受到了重视。在企业内部也是如此。尤其是在企业分工细化、部门设置增多、组织结构趋于扁平化的情况下，跨部门沟通逐渐频繁，一项调查中显示，企业中员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，对于更高层的主管来说，这个比例也更高。但同时，也引发了一系列的问题，如沟通协作效率的低下导致部门之间协作难以进行、工作互相推诿、甚至引发部门之间的争斗、影响企业的正常运营。到底是什么原因让跨部门的沟通协作效率底下，而企业又应该从哪些方面入手来提高沟通协作效率呢?结合多年的人力资源管理研究经验和咨询实践经验，人力资源专家—华恒智信分析员从下面将进行重点的说明：
一、部门之间沟通障碍存在的原因
1. 企业专业化的分工导致的各部门工作目标的差异。分工的专业化是提高效率的有效途径，也是各部门进行划分的标准。企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标，但划分到各个部门时，会因不同的侧重而致使目标的差异性，如公司的销售部门侧重于市场需求，愿意卖有大量需求的产品;但对于公司的生产部门来说，侧重于产量，需求大产品的可能在生产上有一定的困难，不利于产量的提高。由此可见，部门之间由于绩效考核的不同产生目标的不同，会存在一定的矛盾性，成为部门之间沟通有效性的障碍。
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2. 公司内部没有形成有效沟通的机制。公司内部的沟通缺乏一个平台，各部门之间的沟通大部分是临时性的、个人性的，而不是一种有规律的集体的行为，由于受到部门内部各项繁琐事物的牵绊，部门之间的沟通往往就不受到重视，产生一系列的问题，可以说，建立一个有效的沟通机制是克服沟通障碍的根本的方法。
3. 沟通意识和沟通氛围的缺乏。企业中的部门之间、甚至是在部门的内部，由于成员缺乏沟通的意识，从来不主动寻求沟通，比起与其他部门合作解决问题，更倾向于孤军奋战，而这种有个人沟通意识上的缺乏往往造成企业整体上沟通氛围的缺失，从而不利于跨部门的有效沟通的开展。
4. 沟通能力欠缺。在很多时候，遇到问题时，缺乏通过沟通来解决的观念，往往会搬出上司，甚至是上司的上司来进行协调，绕了很大的圈子，也耽误了自己和上司的时间，导致沟通成本的高昂。这就是由于员工沟通技巧上、能力上的不足，并且不能换位思考造成的。当员工不了解其他部门运作时，只从自身部门的角度考虑问题，一旦其他部门不配合就产生抱怨的情绪，由此更引发了沟通的障碍。
二、部门之间如何提高沟通协作的效率
1. 明确各部门的职责范围。分工在企业中是需要的，各部门职能的划分也是必须进行的。明确部门所属的职能范围，并同时分清楚哪些属于部门之间协作的范畴，从而更有针对性地解决问题，同时会在部门之间形成合作的观念，而不只是单单强调自己部门的重要性。
2. 有效整合各部门目标。由于各部门职能的划分致使其目标在整体上的不一
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致性，甚至会出现矛盾。是由于部门利益、小团体利益的存在而产生的。由此，应该整合各部门各自为政的目标，在整体利益最大化的前提下，合理去调整各个部门的目标，保证符合企业的大方向，达到各部门相协调的效果。同时改变相应的绩效考核的标准，与整体的目标相一致，不是在一个割裂的环境下进行绩效标准的制定，从而达到部门之间有效的协调和协作，有利于沟通的顺利进行。
3. 改变绩效管理模式。将在部门之间经常出现的一些协作性的问题，纳入到考核中来，完善绩效考核的体系，从而有利于各个部门之间沟通的加强，协作问题的改善。
4. 提倡沟通文化，建立沟通机制。员工沟通意识的缺乏很重要的原因来自于企业对于沟通文化的重视性不高。没有在企业内部形成有效沟通的机制和倡导沟通的文化。从公司的主管开始以身作则，可以有效引导员工对于沟通的重视，形成沟通的氛围;在员工培训中，强调有效的沟通，不论是在部门内部还是部门之间;还可以通过建立“客户”意识，来提高沟通的效率。每一个需要进行协作的部门都当成是“客户”，把客户的满意，当成工作的职责，可以形成制度上的约束，并在未来成为员工的习惯，真正融入到企业文化中来。并通过有效沟通机制和平台的建立，使员工在进行部门之间沟通时有有效的途径。
5. 提高沟通技能。沟通被成为是一项艺术。部门之间的沟通，作为组织内部最难的沟通方式，更要重视沟通的艺术。沟通技能的提高，包括有效倾听及保持沟通的简洁准确性。在公司内部各部门之间的沟通中，往往急于表达而疏于倾听，更重视自己部门的要求而不考虑协作部门的诉求。如果双方或至少一方多一些专注倾听，适时复述、提问以确认关键信息，并予以适当的反馈，沟通的准确、省时、较少冲突性，也就是沟通的有效性会大大提高，沟通的效率也会有所改善。
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6. 提高沟通意识。企业中的员工往往在遇到问题时更愿意自己解决，而不是靠部门之间的协作，主要是沟通意识上的缺乏，其中最重要的原因是嫌麻烦。部门之间除了在开会中进行沟通之外，还要时刻保持联系，主动了解其它部门的工作进度、情况。这样对于部门之间形成良性沟通、提升沟通效率有着重要的作用。
7. 轮换岗位。企业可以通过岗位的轮换来加强员工对于不同部门岗位职责的认识，从而有利于沟通中的换位思考，提升沟通的效率。IBM、HP近几年在中国市场都有类似的实践。可以在企业中进行小范围的尝试并推广。
提高部门之间的沟通协作效率，是为了进行部门之间的协作，是整个企业能正常运营、有效运营的关键，是让大企业能够像小企业一样灵活的重要保证。提高沟通协作效率对于提高整个企业运作的效率有着关键的作用。企业要重视部门之间的沟通协作效率问题，致力于沟通效率的提升，帮助企业整体绩效的提高。
沟通的重要性范文第5篇
首先，大家对沟通这个概念都有一定的了解，大家都知道，我们同学之间需要沟通、师生之间需要沟通、家庭之间需要沟通......总之我们的生活处处离不开沟通。一个人只有能沟通、会沟通才能建立起良好的人际关系。进而能够使得自己在学习乃至以后事业上如虎添翼，最终取得成功。 有些人会认为，沟通不就是双方面对面的交谈吗，有这么重要?这样的观点是大错特错的，人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。举例来说：作为一名大学生，我们现在最需要的就是和老师、同学们沟通。就拿最常见的事来说，你生病了，上不了课，要去向辅导员请假，这时候沟通的重要性就显现了出来，你要与老师沟通，将自己的情况传达给老师。想想如果没有沟通，你请不到假，那你的奖学金、评奖评优就全都泡汤了。这个例子可以让身为大学生的我们意识到沟通的重要性了吧。其实人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，简单点来说就是理解别人所表达的意思并向别人传达自己的意思。所以说沟通是人际感情的基石，只有良好的沟通才能造就健康的人际关系。所以说沟通对于我们来说是十分重要的，我们的生活离不开沟通。
其次，结合我们所学的专业——汉语言文学(文秘)来说，以后我们步入与我们专业相关的工作岗位，例如作为一个秘书，进行人际沟通是秘书工作中最为常见的内容。其实上星期六秘书培训课上的冯敏萱老师说了一句让我感觉十分有感触的话，她说秘书作为上下级之间的一种纽带，具有良好的沟通能力是十分重要的。好好想想，不光秘书，各行各业都少不了沟通能力，的确作为一个公司的职员，如果沟通不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解，从而影响工作进程的发展。由此可见，我们将来的工作离不开沟通。由此可见沟通的重要性。
最后，就我自身而言，我已经充分认识到了沟通的重要性，所以更要提高自己的沟通能力。首先我觉得自己要多与人交往，拿出自信与他人沟通，久而久之就会积累很多沟通方面的经验。其次我要学会主动去沟通，一个人只有积极主动才能最大程度的获得成功。再者我要学会在与他人沟通时三四而后行，做好充分准备，始终保持愉快的心情，是沟通的双方都觉得沟通是一件美好的事。最后，我作为一个汉语言文学专业的学生来说，我的沟通技巧、方法、姿态等都还不纯熟，我要更加努力地学习专业知识及技能，力求掌握良好的沟通能力。
总之，沟通对于人们是十分的重要的，希望通过此次的演讲大家可以重视沟通的重要性并努力的提升自己的都通能力。
沟通的重要性范文第6篇
——《劝说》口语交际教学设计
一、活动目标
1、通过情景剧《不爱护学习用品的文文》逐步引导学生探究劝说的基本技巧：说话要有礼貌，态度要诚恳，语气要温和，要通过讲道理来说服别人，使别人听从你的劝说。
2、通过师生点评，以及创设情境进行劝说，从而使学生明白劝说还需充分考虑对方的身份和地位，采取恰当的方法，动之以情、晓之以理地进行劝说。
3、从劝说他人过度到劝说自己，从而使学生学会与他人和谐相处，让规劝语言成为心与心沟通的桥梁。
二、重、难点
根据不同场合，不同对象，采取恰当的方式方法，进行动之以情、晓之以理的劝说。
三、教法
“最有价值的知识是关于方法的知识”，在教学过程中将主要采用“创设特定情境，体现双向互动”和“角色模拟体验”的教学方法进行教学。根据口语交际课的特点，遵循“积极指导自学、合作、探究的学习方式”的教学理念，运用情境教学法，让学生模拟角色，在互相交流中学会劝说，引导学生主动学习、创造学习、议中感悟、角色体验，多渠道接受信息。
四、学法
引导学生主动学习、合作学习、探究学习，体验学习，掌握从议到悟的学习方法。在小组交流、生生互动中激发学生交际的欲望，体会规劝语言的特点和技巧，养成良好的语言习惯。
五、课前准备
准备情景剧《不爱护学习用品的文文》。
六、教学过程
(一)探究劝说技巧
1、师：同学们，你们都是能说会道的孩子吗?今天老师要出一道考题来考考你们的劝说技巧啦!请看考题《不爱护学习用品的文文》。 文文：OH!YEAH!作业做完了，看电视去了!
文具盒：大家好!我是文文的文具盒，哎!瞧我的嘴巴已经张了大半天了，小主人也不帮我合上，好难受啊!有谁能帮帮我呀!
1 钢笔：大家好!我是文文的钢笔，你们都没有看见我吧!因为我正躺在地上，好冷啊!小主人经常这样对待我，太伤我心了!
铅笔：咳!咳!咳!大家好!我是文文的铅笔，我又感冒了，我的帽子也不知道被小主人扔到哪里去了!谁能帮我劝劝这个粗心的小主人啊!
丹丹：这个难题好解决，我来!喂!文文，你也太不像话了，把学习用品到处扔，它们整天为你服务容易吗?你快去整理好! 文文：你管得着吗?哼!
(选择与学生学习生活紧密联系的情景进行劝说的话题，这样学生既感兴趣，又能做到有话可说，有话想说)
2、师导：同学们觉得他劝说文文成功了吗?(没有)，那是存在什么问题呢? 预设生成：生：因为他说话没有礼貌，不应该叫“喂”。
生：他说话太直接，让文文不能接受，应该委婉一点。
生：应该以情动人，让对方打心眼里接受。
„„
3、师小结：在劝说别人时，采取直截了当的方式可能会引起对方的反感或抵触情绪;而如果改用委婉的方式，就可能达到春风化雨、潜移默化的效果。在劝说别人时，除了要注意劝说方式之外，还要讲究劝说的方法，这要根据对方的性格特点和自己所掌握的知识，来决定采取什么样的方法。
师顺势出示劝说要求：说话要有礼貌，态度要诚恳，语气要温和，要通过讲道理来说服别人，使别人听从你的劝说。生齐读。(通过学生的观察与反思，自我总结出劝说的基本要求，达到自主学习探究的目的)
(二)、角色体验，尝试实践
1、师：同学们看到铅笔、钢笔、文具盒的遭遇你们一定既难过又着急吧!假如你就是它们中的一员，你该如何礼貌、诚恳地劝说自己的主人呢? 预设生成：
生：亲爱的小主人，我是你最需要的钢笔，还记得我曾经为你取得的一个个100分吗?现在我正躺在地上，或许马上就会有一双脚无情的踩到我身上，那我将不能再为你“征战沙场”了 ，我会多么愧疚和难过啊!请小主人赶快把我扶起来好吗?谢谢你!
生：尊贵的小主人，我是你的老朋友铅笔，我从幼儿园已经开始为你服务了，想起以前你总是对我呵护备至，常常让我躺在在舒服的文具盒里，可是现在我的帽子也不知道去哪里了，就像上次你感冒发烧一样，我真难受啊!小主人，快帮帮我吧!
生：我最有爱心的小主人，我是你最忠实的文具盒，现在我的嘴巴一直张着，神经都快断了，就算我没有功劳也有一点苦劳吧!你不会忍心让我这样累死吧!
„„
(让学生换位思考，采用第一人称既可以很好地开展劝说，又可以养成爱护学习用品的好习惯。如果学生不能很好的展开劝说，我再因势而导。)
2、师：你们看，文文已经很难为情了，我们给他一个机会改正错误吧! 文文：真对不起，我亲爱的铅笔，你的帽子我给你戴好，别再感冒了哦，我会心疼的!
很抱歉，我最喜爱的钢笔，我怎么忍心让别人践踏你呢?快起来，回到小床上吧!
累了一天的文具盒，你辛苦了，来嘴巴合上，好好休息吧，我们明天见!
3、感悟成功
掌声响起来，老师为大家竖起大拇指说：你们看，文文听从了你们的劝说，你们可真棒，看来大家离劝说专家只差一步之遥了!(让学生在掌声中体验成功的喜悦，激发学生劝说的欲望和激情)
4、七嘴八舌评一评
为什么丹丹劝说失败了，而你们的劝说成功了呢?你觉得谁的方式方法好? 预设生成：
生：**用装可怜的方法，我觉得效果还真不错。
生：**用自己生病和小主人生病这种同病相怜的方法很好。
生：**将过去为小主人创造的一个个佳绩告诉小主人，让小主人勾起了美好的回忆，这样的方法别具一格。
„„
师板书：
1、装可怜。
2、用相同的遭遇唤起对方的尊重。
3、回忆过去的美好，从而达到劝说目的。
师小结：劝说也是一种语言的艺术，仅靠理由的充分是不够的，诚恳的态度、婉转地表达是让人接受的前提同时还要注意对象、场合、方式方法。劝说的方法还有很多很多，老师期待你们更有效，更贴切的新方法。(在点评中提炼劝说方法，从而生成劝说技巧)
(三)、创设情境，拓展劝说
导语：在生活中，还有许许多多不文明的现象需要我们真诚的劝说。或许是你的爸爸妈妈，或许是你的好朋友，更或许是一个陌生人。
1、想一想，生活中还有哪些情况需要我们的劝说?指名说说。
(爸爸的烟瘾很大，妈妈多次劝爸爸戒烟，可他就是不听;走到大街上，好朋友把果皮随手乱丢，其实不远处就有果皮箱;妈妈经常打起麻将来就对我的学习
3 生活不管不问了;邻居的大哥哥一放学就玩电子游戏，顾不上吃饭，既影响学习，以伤身体„„)
2、模拟表演
师：(出示劝说情境)同学们每组选择一种情况或者自己想象一种情境开展劝说，请大家使出浑身解数哦，老师将在你们当中选择几组同学参加终极PK。 (学生要扮演好演员的角色，并学会换位思考，进入角色。运用劝说方法，开展劝说，衍生更多更好的劝说方法。)
3、擂台赛
①、推荐4组上台展示劝说本领，其他学生当评委。(评价标准：态度是否诚恳、条理是否清晰、理由是否充分、表达是否婉转，被劝者是否心悦诚服。能否根据不同的对象，不同的场合选择恰当的劝说方法。)指名读评价标准。 ②、预设生成：可能有的孩子劝说牌瘾大的爸爸，有的劝说爱抽烟的爸爸，有的劝说爱看电视对自己学习不管不顾的妈妈，有的劝说摘花的小妹妹，有的劝说爱进网吧的好朋友，有的劝说随地大小便的小孩儿„„ ④、在劝说中运用技巧，在评价中创新技巧
教师组织引导观看每一组的劝说之后及时点评哪些方式方法好，哪些方式方法有待改进，演一组评一组，在评中创新，创新中改进。 预设生成：
生：我觉得**劝说爸爸在公共场合打牌时给爸爸七分颜色三分面子的方法很好，因为爸爸是大男人，应该做适当的进退。
生：我觉得**劝说爸爸戒烟时，告知爸爸烟里含有尼古丁对身体有害，讲清利弊理由充分，同时还用计让爸爸自己读烟盒上“吸烟有害健康”这样装糊涂的方式更是技高一筹。
生：我觉得**在爸爸面前撒娇的劝说方法还挺凑效的。
生：我认为**劝说摘花的小妹妹时先夸对方的优点，当对方得意时再说不足，更能让人接受。
生：我觉得**劝说爸爸时凶巴巴的，而且很自私，只想爸爸陪自己玩，爸爸一定会觉得心烦，说不定还要把自己屁股打开花呢!应该从爸爸的角度出发，直话曲说更好。
生：我觉得**劝说随地大小便的小孩儿时应该针对大人说，小孩子太小了，也不懂道理，并且应该悄悄地说，大人挺爱面子的。 „„
(评价是检测，是反馈，学生的互评更是学生对学习效果的自我观照和自觉审视。教师把评价的主动权交给学生，在引导学生互评的过程中，教师随时提醒学生从“说”的角度去评，真正让评价为教学主旨服务。)
4、师小结
师：劝说方式方法可真多：戴高帽、先夸奖、博同情、装糊涂、留台阶、撒娇、讲利弊。孩子们的劝说技巧越来越精湛了。
你们真不愧是热心肠的孩子，帮助了这么多人改掉错误，从你们的点评中我们的劝说专家已经浮出水面，他就是**，以后大家想劝说谁，可是又苦于无很好的方式、方法可以向他请教。掌声再次送给他。
(五)、心与心的沟通
1、走进内心世界
师播放音乐《小孩子就是小孩子》
师：同学们，劝说别人你们都很棒，可是你们却忽略了住在心里的另一个自己，有时候我们明明做错了，却碍于面子或者为自己找各种理由为自己开脱，请大家闭上眼睛想一想，你是否有过误会同学，做过有损同学间友谊的事情。请你悄悄的劝说一下心里的另一个我吧!
此刻，我想大家都很后悔，很惭愧，很自责，很想有个机会向对方表达自己的歉意。或许你的一个微笑，一个拥抱，一个对不起就能化解你们的误会。 (此环节看似多余，其实不然，在生活中不可能时时处处有人对自己的过失进行警醒，因而会做出令自己遗憾的举措，成人如此更何况小孩子。面对老师的批评时，父母的误会时，同学的指责时，我们都离不开自我规劝，才能让生活更加和谐)
2、师以身作则
走到勋勋面前，师：勋勋老师有个问题想问你，你有什么爱好呢?勋勋：打弹珠、大冒险游戏、网络游戏、看书„„
师：你的爱好还挺广的，难怪你写文章这么能打动别人，还记得有一次你上课走神了，老师很生气，说你呆头呆脑像个木头人，是不是当时你很难为情呢? 勋勋：老师，这么久了你还记得，我以为你早忘了，回去之后妈妈还狠狠批评了我。
师：事后老师知道了，原因是你上网打网络游戏没有休息好，所以精力分散，老师希望你把精力更多的投入到学习中，多和好朋友玩游戏，其实现实生活远比网络生活更加精彩和美好。同时我真诚地请你原谅老师那句伤你心的话好吗? 生：老师，老师„„没关系，其实我也做的不对，你已经劝说我好几次不进网吧了，以后我一定坚决改正自己的错误。
(人无完人，老师也是如此，师生之间真诚相待，坦诚相处，创造真正平等、民主的学习氛围)
3、用心拉近你我的距离
孩子们，你是否也像老师一样，想借这个机会向对方表达自己的歉意呢?
5 预设生成：
生：**对不起，上次你想参加跳绳，我看有几个人了，没有让你参加，你一定觉得很丢脸，很孤独，以后我们一起跳绳，一起捉迷藏，做好姐妹好吗?我们拥抱一下吧!
生：老师对不起，上次我不小心把你喝水的杯子打碎了，当时我吓到了，连一句对不起也没有说。
师：孩子没有关系，想不到这件事情还让你这么介怀，不过是无心之过罢了，老师原谅你，来，我们击个掌吧!
师：我看到孩子们噙着泪水的眼神，愧疚地撅着嘴，一定都想与对方冰释前嫌吧!还等什么，赶快行动吧!
在音乐声中孩子们纷纷下座位为自己曾经的过失表达最真诚的歉意。
(六)、总结
师：同学们，在生活中我们不仅要劝说错在边缘的他人，也要劝说处在错误中的自己，让我们的生活充满融洽与和谐吧!
七、《劝说》口语交际活动教学反思：
在《语文新课标》中就明确指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力，要培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”根据新课标的精神，在本次教学活动中，我选择了贴近学生生活实际的话题“劝说”，采用灵活多样的教学模式，让学生在实际交流、评论中锻炼口语交际能力。
在活动中我力求开放性课堂教学，表现在小组活动的开放，营造各抒己见、畅所欲言的交流语境;表现在课堂评价的开放，让学生成为评价的主体，真正发挥课堂即时评价的促进与激励功能。评价是检测，是反馈，学生的互评更是学生对学习效果的自我观照和自觉审视。教师把评价的主动权交给学生，在引导学生互评的过程中，教师随时提醒学生从“说”的角度去评，真正让评价为教学主旨服务。让学生在劝说中评价，评价中生成劝说技巧，评价中创新劝说技巧。 结尾我力求做到心与心的沟通，教师放下高高在上的姿态，与学生进行一次真正的“对话”，让学生明白人无完人，老师也是如此，师生之间真诚相待，坦诚相处，创造真正平等、民主的学习氛围。从而让学生巧换角色，体验明理，时刻懂得自我规劝，从而让生活更加和谐，心与心的距离不再遥远!