直销银行运营管理论文范文第1篇
第一条
为规范XX 银行直销POS使用，保证资金安全，降低我行POS收单业务风险，根据《XX 银行收单业务管理办法》、《XX 银行收单业务风险管理办法》等，特制定本办法。
第二条 直销POS是指以XX 银行各分支机构为名申请办理的POS机，用于时间较短的临时性收款及我行相关金融产品销售收款的专用POS机。
第三条 直销POS只能对借记卡进行刷卡交易，不能对信用卡进行刷卡交易。
第二章 直销POS绑定的账户使用
第四条 直销POS机收款时须通过“POS待划转款项”账户进行账务处理，该账户是指为直销POS绑定的后端结算账户，各分支机构在办理临时性收款及我行相关金融产品销售收款时通过直销POS将款项清算到“POS待划转款项”账户内，然后再进行内部划转。该账户只唯一对应一台直销POS机。
第五条 “POS待划转款项”账户由各分支机构在“30010501 银联往来资金 — 银联POS业务往来”科目(业务代码408305)下开立。
第六条 各分支机构开立“POS待划转款项”账户需填写《“POS待划转款项”账户开户审批表》(见附件1)，由总行运营管理部审批后开立。 第七条 各分支机构直销POS机当日所收款项于第二日(遇节假日顺延)由系统清算到各分支机构“POS待划转款项”账户内，各分支机构要根据POS刷卡回执单与系统内代理业务查询---商户交易明细清单进行核对。
第八条 核对无误后，各分支机构将款项划入相关收款人账户要根据客户填写《POS划款指令》(见附件2)进行划转，起特种转账传票一式三联，将款项从“POS待划转款项”账户划入相关收款人账户。特种转账传票第一联作“POS待划转款项”账户借方传票，需加盖分支机构业务公章和负责人名章，经会计经理审核签字后记账。入账后将《POS刷卡入账确认书》(见附件2)交由客户签字确认，并将《POS划款指令》、《POS刷卡入账确认书》与POS回执单作入账附件;第二联作收款人账户贷方传票;第三联作回单给收款人。
第九条 各分支机构根据POS刷卡回执单与系统内代理业务---商户交易明细查询清单核对交易金额，如有不符的，应向总行个人业务部和电子银行部反映，查找原因，及时进行账务处理。
第十条 “POS待划转款项”账户的划款记账必须按权限规定授权，款项划转后，“POS待划转款项”账户内不得有余额，支行日间业务检查时应对该账户进行核查。
第十一条 该账户只能办理内部款项业务划转业务，不得办理其他业务。
第十二条 该账户只作为销售产品及临时性收款时使用的账户，仅限于各分支机构在办理临时性收款及我行相关金融产品销售收款时使用。
第十三条 各分支机构要妥善使用该账户，不得违规操作使用，否则将追究相关责任人责任。
第三章 POS机的申领
第十四条 各分支机构须签订《XX 银行特约商户受理银联卡协议书》壹份，由分支机构加盖公章并负由责人签字确认，将《“POS待划转款项”账户开户审批表》、《XX 银行特约商户受理银联卡协议书》一起提交个人金融业务部审批。
第十五条 经个人金融业务部审批同意后，可领取POS机使用。
第四章 直销POS机的使用和管理
第十六条 各分支机构在使用POS机刷卡时，要根据操作说明完成刷卡操作，并打印回执单一式两份，一份回执单交客户，另一份客户签字回执单、《POS划款指令》、《POS入账通知书》由各分支机构作为入账附件交总行事后监督统一保管。
第十七条
当日刷卡回执单的合计金额应与当日POS机汇总结账金额一致，如出现回执单金额与POS机汇总金额不一致的情况，要及时进行逐笔核对。
第十八条
如有将POS回执单遗失的，出现的任何纠纷由各分支机构相关责任人承担。
第十九条 回执单要特别注意防水，保证相关单据的清晰完整有效，各分支机构要建立《POS待划转款项账户登记表》(见附件3)，每日对该账户内所有资金流向进行逐笔登记，以备今后调单查账使用。每日登记的合计数应与“POS待划转款项”账户核对相符。
第二十条 支行在领取POS机后对POS机负有保管责任，要设专人保管。
第二十一条 各分支机构领取的POS机不得转借他人使用，只限于销售我行相关金融产品业务及临时性收款时使用。
第二十二条 各分支机构工作人员在使用完POS机后，要及时交于保管人保管，并做好详细的交接登记(见附件4)。
第二十三条 使用过程中，临时出现故障(如出现无信号或暂时黑屏等现象)应及时与个人金融业务部反馈，申请联系维修，在未修好之前不得擅自强行使用。
第二十四条 当POS机电池电量小于五分之一时不允许进行刷卡操作，以免数据丢失造成风险。
第二十五条 各分支机构在使用期间发生POS机损坏或丢失的，要承担相应的赔偿责任。
第五章 直销POS机费用
第二十六条 各分支机构使用的直销POS机产生的费用按照中国银联POS 业务相关收费标准执行。
第六章 附 则
直销银行运营管理论文范文第2篇
中国物联网研究发展中心 作者:中国物联网研究发展中
《中国物联网产业发展蓝皮书( 2010 )》由中国物联网研究发展中心(筹)、中国科学院物联网研究中心、江苏中科物联网科技发展有限公司联合出版，该书包括环境篇、概述篇、产业篇、应用篇、技术篇、战略篇、展望篇、附录篇等内容，共二十章，二十多万字
《中国物联网产业发展蓝皮书(2010)》由中国物联网研究发展中心(筹)、中国科学院物联网研究中心、江苏中科物联网科技发展有限公司联合出版，该书包括环境篇、概述篇、产业篇、应用篇、技术篇、战略篇、展望篇、附录篇等内容，共二十章，二十多万字，对物联网产业进行了全面系统的阐述。以下是部分内容摘录
物联网定义和相关概念
蓝皮书提出了物联网的定义：物联网(IOT：Internet of Things)是一个通过信息技术将各种物体与网络相连，以帮助人们获取所需物体相关信息的巨大网络。物联网通过使用射频识别RFID、传感器、红外感应器、视频监控、全球定位系统、激光扫描器等信息采集设备，通过无线传感网、无线通信网络(如Wi-Fi、WLAN等)把物体与互联网连接起来，实现物与物、人与物之间实时的信息交换和通讯，以达到智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的目的。
外延概念描述之一：物联网是未来互联网的组成部分，是互联网的应用延伸和拓展。未来进一步发展，将可能成为工作平台，因为互联网的发展趋势是从连接人到物。最早是连接人的，后来连接各种各样的服务，现在连接各种各样的物体。它是有着自我配置能力的全球动态网络，在其中，物质和虚拟的“物”都有着自己的身份、物质属性、虚拟特性和可使用的智能接口，并无缝集成到信息网络。它涉及从信息获取、传输、存储、处理、应用的全过程，材料、器件、软件、系统、网络各方面的创新都会促进物联网的发展。
外延概念描述之二：在物联网中，人们将成为商业、信息、社会的积极参与者。从发展战略或者长远目标来说，物联网将建立在标准通信协议基础之上，计算机网络、媒介网络、服务网络将整合为一个全球人们共同拥有的互联网平台和无缝信息网络。
外延概念描述之三：在“物联网”时代，钢筋混凝土、电缆将与芯片、宽带、无线网络整合为统一的基础设施。基础设施更像是一块新的地球工地，世界的运转就在它上面进行，其中包括经济管理、生产运行、社会管理乃至个人生活。下一代互联网将成为公共基础设施，每个人都可以像使用空气、水、电一样使用互联网，并能动态地随着“物”之间的相互连接而改善使用的体验，方便性和快捷性也将大大增强。由此，物联网中的通信将不仅发生在人与人之间，也发生在人与他们所处的环境之间，这样的互动方式无疑将推动人与环境(包括自然环境、社会环境)之间关系的改善及和谐化，也就会推动社会公共空间、公共利益的建设。并且，当物联网能够实现智能化的自我配置、感知环境的时候，那么它的行为自然能够自我管理、自我调整，与环境适应，比如在生命周期结束时，对拆卸、回收利用进行提醒和智能管理，以保护环境。
物联网相关概念
M2M(Machine to Machine)
简单的说，M2M是将数据从一台终端传送到另一台终端，也就是就是机器与机器(Machine to Machine)的对话。但从广义上M2M可代表机器对机器(Machine to Machine)人对机器(Man to Machine)、机器对人(Machine to Man)、移动网络对机器(Mobile to Machine)之间的连接与通信，它涵盖了所有实现在人、机器、系统之间建立通信连接的技术和手段。
传感网
传感网是指“随机分布的集成有传感器、数据处理单元和通信单元的微小节点，通过自组织的方式构成的无线网络”。现在谈到的传感网，一般指的是无线传感器网络，严格来说应当称为wireless sensor network(WSN)。传感网实际上由传感器+短距离传输模块共同构成。传感器种类非常多，常见的有温度传感器、压力传感器、湿度传感器、振动传感器、位移传感器、角度传感器等，据说传感器的种类有3万余种。目前我国从信息化发展新阶段的角度提出传感网，其研究和探讨的重点其实并不是传感器本身，而是聚焦在通过各种低功耗、短距离无线传输技术构成自组织网络来传输数据。泛在网
也被称作无所不在的网络，最早见于施乐首席科学家Mark Weiser在1991年“21世纪的计算”文章中提出的Ubiquitous Computing，因此泛在网概念的提出比物联网更早一些，而且国际上研究Ubiquitous的人也更加多一些，已经有一定的积累。2004年，日本提出了U-Japan、韩国提出了U-Korea的国家信息化发展计划。
对于是谁最先提出泛在网概念，目前还有争议。日本学者认为是他们最先提出：无所不在的网络社会将是由智能网络、最先进的计算技术，以及其他领先的数字技术基础设施武装而成的技术社会形态。根据这样的构想，U网络将以“无所不在”、“无所不包”、“无所不能”为基本特征，帮助人类实现“4A”化通信，即在任何时间(anytime)、任何地点(any-where)、任何人(anyone)、任何物(anything)都能顺畅地通信。“4A”化通信能力仅是U社会的基础，更重要的是建立U网络之上的各种应用。
移动互联网是将移动通信和互联网二者结合为一体，它是一个全国性、以宽带IP为技术核心、可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放式电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。物联网需要一个无处不在的通信网络。移动通信网具有覆盖广、建设成本低、部署方便、具备移动性等特点，使得无线网络将成为物联网主要的接入方式，而固定通信作为融合的基础承载网络长期服务于物联网。物联网的终端都需要以某种方式连接起来，发送或者接收数据(这些数据种类也是多种多样的，如声音、视频、普通信息数据等)，考虑到方便性(需要数据线连接)、信息基础设施的可用性(不是所有地方都有方便的固定接入能力)以及一些应用场景本身需要随时监控的目标就是在活动状态下，因此移动网络将是最主要的接入手段。
对全球物联网产业市场规模的数量化预测，是该蓝皮书的一大亮点。
如书中图表7-1(节选自第七章《全球物联网发展现状及趋势》)所示，相关数据的整理和分析显示：2007年全球物联网市场规模达到700亿美元，2008年达到780亿美元，增长10%以上。
图表 7-1 2007-2015年全球物联网整体市场规模变化趋势(亿美元)
数据来源：网舟咨询;数据整理：中国物联网研究发展中心
据预测，未来5年全球物联网产业市场将呈现快速增长的态势，预计2012年全球市场规模将超过1700亿美元，2015年更接近3500亿美元，年均增长率接近25%。这样的增长态势持续下去，未来10年全球的物联网无疑都将实现数量和质量的飞跃，实现大规模普及和商用，走进普通人家。
二、安防、电力、交通行业的中国物联网应用位居前列
《中国物联网产业发展蓝皮书(2010)》由中国物联网研究发展中心(筹)、中国科学院物联网研究中心、江苏中科物联网科技发展有限公司联合出版，该书包括环境篇、概述篇、产业篇、应用篇、技术篇、战略篇、展望篇、附录篇等内容，共二十章，二十多万字，对物联网产业进行了全面系统的阐述。
其中，对中国物联网行业应用市场进行了分类描述，以及数量化的预测。
中国的物联网产业是全球物联网产业的重要组成部分，并且正面临大发展的历史机遇。以安防、家居、电力、交通、医疗、物流等为代表的一些国民经济重点行业开始逐渐接受物联网概念，采用物联网相关技术和产品，应用于行业的生产、服务各个环节。
这些行业应用的市场规模和相应的市场份额，如书中图表10-2(节选自第十章《中国物联网产业发展趋势》)所示。
图表 10-2 2010年中国物联网主要行业应用市场规模及份额(亿元)
数据来源：网舟咨询;数据整理：中国物联网研究发展中心
数据整理显示：2010年国内物联网主要行业应用中，安防(安全防护、防入侵、智能家居)、电力、交通3大行业位居前列。安防行业的应用遥遥领先，占据了接近一半的市场份额(43%)，规模接近900亿元。其中，智能家居占26%，规模超过500亿元;网络视频监控市场也是其中一个重要应用领域，占到15%的市场份额。电力行业和交通行业是掌握国民经济命脉的重要行业，其物联网应用也获得了较快的发展，市场份额分别达到15%和9%左右，市场规模分别为大约300亿元和190亿元。重要的应用行业还包括物流、医疗、手机支付等，并正在逐渐渗透到其他各行业和经济领域。
三、中国RFID产品市场方兴未艾
《中国物联网产业发展蓝皮书(2010)》由中国物联网研究发展中心(筹)、中国科学院物联网研究中心、江苏中科物联网科技发展有限公司联合出版，该书包括环境篇、概述篇、产业篇、应用篇、技术篇、战略篇、展望篇、附录篇等内容，共二十章，二十多万字，对物联网产业进行了全面系统的阐述。
对中国物联网产业市场规模的数量化预测，是该蓝皮书的另一大亮点。RFID(射频自动识别)是物联网的核心关键技术，对它的现状描述和预测，可以从侧面反映物联网产业的整体市场规模，如书中图表9-4所示(节选自第九章《中国物联网产业发展概况》)。
图表 9-4 2008-2012年中国RFID市场规模(亿元)
数据来源：网舟咨询;数据整理：中国物联网研究发展中心
2008年中国RFID市场规模已经超过50亿元，2009年实现了25%以上的增长，接近80亿元的市场规模。基于相关数据的整理和分析，据中国物联网研究发展中心预测，2010年中国RFID市场规模将达到120亿元的规模，2012年有望达到200亿元。
直销银行运营管理论文范文第3篇
照例，本刊盘点的企业主要针对31家获牌企业，其中包括已经拿到牌照但尚未得到官方正式公布的厦门金日和山东安然。
2011年，中国直销行业继续气势如虹，在增加了天狮、爱茉莉、金日、炎帝和安然等5家拿牌企业的情况下，拿牌企业境内直销整体业绩达到774.66亿元，同比增长30.61%。
首先需要说明的是，本刊每年一次的直销企业业绩盘点并不代表着全是企业真实的销售数据。我们每年用心来做，为的是给业界一个参考，给中国直销的行业历史留下清晰印记。
因为上市企业2011报表尚未出台，很多直销企业也习惯于对实际销售业绩进行保密，而很多企业通过各种方式透露的业绩也不一定真实，因此在具体操作过程中，本刊记者对每个数字都进行了多方面的考察和求证，力求让这些数据更为靠近真相，反映事实。
如果某些数据出现较大偏差，那确属在本次盘点的能力所及之外，希望业界朋友进行指正。如果能够得到证实，本刊将在以后的杂志上对此进行更正。
业绩代表的是过去，眼光盯准的是未来。不管我们2011年的业绩表现如何，希望在已
经开始的2012，中国直销企业能够戒骄戒躁，共同做大蛋糕，分享时代赋予的难得机遇。(注：以下销售金额单位除注明外，一律为人民币。)
安利：267亿元
安利(中国)在中国直销业老大的位置上不但岿然不动，而且与竞争者的距离越拉越远。
2011年底，安利(中国)在其年会上宣布，2011年业绩为267亿元，相较于2010年的220亿，增长了21%。这份成绩单也消除了业界对郑李锦芬离开后的安利(中国)的担忧。显然，新任大中华区总裁颜志荣给美国总部交上了一份完美的答卷。
安利(中国)已经连续10年保持着稳健的增长态势。安利纽崔莱营养保健品虽然在2011年7月全线提价10%，但并没有对市场带来消极影响。相继推出的皇后金锅、空气净化器等高消费耐用品正逐渐成为安利(中国)公司销售的新增长极。
2012年，安利(中国)将相继推出益之源净水器、纽崔莱全植物蛋白质粉等一系列新品，这也让安利的经销商充满期待。
据熟悉安利的行业人士表示，仅仅依靠安利经销商数量的增加并不足以支撑安利业绩的快速增长，其中国市场业绩的持续增长与公司循序渐进的产品推出策略有很大关系。不过也有行业人士认为，当安利(中国)如锅具、空气净化器、净水器等高消费耐用品都推出之后，安利(中国)的业绩有可能会进入增长的瓶颈，“这在日本市场有先例。”
完美：118亿元
稳居中国直销市场业绩二把交椅的完美(中国)在2011年表现得中规中矩。
据接近完美高层的消息人士透露，2011年完美(中国)业绩达到了118亿元，相较2010年的107亿元，增长10.28%，这个增长率小于业界的预期。
不过，本刊在调查中听到了另外的说法。有人士表示，完美公司2011年的业绩接近130亿，但没有达到最高预期值的150亿。据说2008年，完美总裁胡瑞连对着经销商说过一句话，“要在3年内将完美业绩突破100亿!”结果，临近2010年的大限时，离这个目标还有一定距离。为此完美公司采取了一些非常规的市场刺激措施，在最终*完成了“三年冲百亿”的战略目标的同时，也对市场进行了一定的透支。不过就是在这样的情况下，完美公司2011的业绩仍能持续增长，不得不说完美的市场基础强大而稳定。
2011年完美公司也在寻求下一步业绩突破的尝试，包括引进稻盛和夫哲学管理思维包装企业管理，投资10亿人民币建立华南现代中医药城、注资5000万美元涉足人参产业、收购南非葡萄酒酒庄等。看来公司仍然将产品作为市场业绩的主要突破口。
无限极：85亿元
无限极是中国直销业2011年最大的惊喜，很少有人能想到，做到这么大业绩的企业还能实现几乎翻番的业绩增长。
不过对于具体的销售数据，无限极则拒绝提供，只承认“取得了相当大的增长”。因为增长确实太大，以至于业界很多人都突然关心起无限极来，其相关的市场业绩传闻也多了起来：从80亿到100亿都有。不过本刊综合多方面的数据和对消息渠道的判断，认为85亿这个数字让我们感觉更靠谱。
2011年的无限极无疑红得发紫。这个公司曾经在公益慈善方面乏善可陈，但却率先发布了《企业社会责任报告》，他们一举捐资6800万为家乡江门建设李文达大桥和无限极大桥，颇有为自己树碑立传的味道。
业界将无限极的成功归功于一个优秀家族企业文化的成功传承，另一个原因是他们“农村包围城市”的战略于近两年的顺利实现——那些逐渐建成的超级形象店和遍布12个城市的健康走活动就是见证。
2012年，无限极将迎来自己的20周年华诞，一系列新产品和促销活动即将推出。按照这样的发展趋势，中国市场将迎来第三个过百亿的直销企业。 玫琳凯：66亿元
玫琳凯(中国)的2011年，没有失落也没有太多的惊喜，一切都在公司的规划中进行着。
玫琳凯2011年持续着良好的发展势头。据我们从广东省相关部门处了解到的消息，玫琳凯2011年在广东全省的销售总额为7.429亿，纳税1.0749亿。玫琳凯(中国)业绩同比增幅在20%左右，全国销售总额约为66亿元，突破10亿美元大关。这个数字和玫琳凯美国本土市场业绩基本相当，2011年谁是玫琳凯全球市场的老大，可能还需要仔细核算。
过去的一年里，品牌与文化建设仍是玫琳凯(中国)的重点。除加大宣传力度外，玫琳凯在2011年9月推出了全新的幻时系列，为业绩带来了一定的推动作用。同年10月，玫琳凯推出粉红巴士，以走近消费者的方式，再次让玫琳凯“美丽到家服务”的品牌形象深入人心。
下一步，玫琳凯将会进军中国保健品市场，这或将为玫琳凯带来新的业务增长点。2011年，玫琳凯(中国)相继启动数个生产基地和合作建厂计划，投入力度历史罕见。可见，中国市场在玫琳凯集团的地位已经举足轻重。
玫琳凯(中国)的发展源于其独特女性文化所产生的差异化竞争力，其信仰第
一、家庭第
二、事业第三的黄金法则让很多女性从内心解放了自己，这种内心的自由甚至超过获得金钱的喜悦。
坊间传闻1958年出生的麦予甫将于2013年——即55岁时退休，如果届时中国市场业绩能达成85亿的业绩，他将获得一笔巨额的退休金。不过，玫琳凯(中国)公司相关人员向本刊记者否认了这种说法。到目前为止，我们还没看到玫琳凯大中国区总裁接班人出现的征兆。
新时代 34.3亿元
新时代曾经一直被业界低估。2011年12月28日，新时代举办销售精英表彰大会，公司总经理黄永刚在会上透露，新时代在2011年取得了喜人的业绩。据知情人士透露，新时代2011年业绩增长高达30%，业绩为34.3亿元。
新时代健康产业集团从新时代集团的子公司变成中国能源环保集团的“孙公司”时，曾有人在为新时代直销的未来担忧时，新时代人自己却高兴不已，“以前集团都盯着我们这块肥肉分，现在集团根本看不上我们这点业绩了，乐得自由。”
新时代市场靠的也是老的销售队伍，当年刘贵生的出走，在搅起一阵市场波动后，也刺激了新时代留下来的老团队奋发向上的斗志和他们学习专业团队甚至系统运作方法的决心。因此几年下来，新时代的经销商队伍整体获得了新生。随着企业在产品方面的多元化突破，新时代团队的稳定性凸显了强大的市场消费力，从而让业绩获得积极提升。
天狮(中国区)：32亿元
2011年，天狮终于迎来众望所归的直销牌照，其市场也得到了巨大的收获。
据天狮集团资深人士透露，2011年，天狮中国区实现销售额32亿元，同比增长44%，其中成功系统增加43%，金星系统增加46%，几乎是齐头并进。
据多位接近天狮公司高层的人士告诉本刊记者，天狮集团海外市场业绩与中国区差不
多。因此，天狮集团全球直销业绩估计在六七十亿元之间。
同时，在大健康产业发展战略思想的引领下，发展成为全球化多业态的跨国集团，将文化传播与全球发展相结合，天狮的这种战略理念得到了海内外的认同。天狮经过多年的厚积薄发，加上直销牌照的助推，中国区业绩出现了大幅攀升，天狮集团董事长李金元表示，中国区业绩增长幅度为44%，同时也带动了经销商的收入增长，基础经销商收入基本实现同步稳定增长，一些高阶经销商收入甚至增长了近200%。
天狮是中国民族直销企业的标杆，虽然因为牌照问题一度市场受阻，但是随着牌照落地开花，未来发展的障碍已经扫除。2012年，天狮国内市场的发展更令人期待。
三生：25亿元
三生是中国新兴直销企业中的佼佼者，管理的有序和加盟团队的罕见稳定给业绩增长提供了持续的动力。
2011年是三生的收获之年：成功推出三生财智宝移动商务系统和三生有享网，在电子商务方面初尝甜头;全力打造有机食品基地，开启有机产业新蓝海……
2012年1月10日，黄金宝董事长在三生(中国)2012市场发展高峰论坛会上表示，2011年公司的业绩超额完成。2011年，三生公司自己定的业绩目标是比2010年翻一番，达到20亿元。而记者从多方途径了解到，三生(中国)2011年完成的实际业绩为25亿元左右。
三生公司堪称业界团队整合做得最好的企业之一，钱人齐、伍斌、易*、陈东方、苏永、黄春荣等来自不同公司的直销精英都能够坚持从零开始扎根三生，实在令人惊讶。
随着三生在2011年会上更名为三生(中国)，2012年该公司将全力打造公司的品牌影响力，向着规范化跨国企业的道路大步迈进。 富迪：18亿元
崛起的富迪永远是中国直销行业关注的焦点。无论出现什么样的变化，掌舵人陈怀德总有办法让富迪沿着既定的方向前进，这不能不让众多的行业人士叹服。
2011年，得益于易富宝电子商城的成功推出和其他一系列市场刺激措施的运用，富迪公司业绩再创佳绩。随着这些年的调整，富迪的市场也越来越稳定，多款新品的发布，也给富迪的业绩做了重要的支撑。
不过对于具体的销售数据，富迪公司却闭口不谈。本刊通过不同的消息渠道了解到，2011年富迪的业绩应该在16到20亿之间。综合多方面的因素，我们评估富迪2011年的业绩大约为18亿元。
太阳神：16亿元
2011年的太阳神直销持续着近几年来高速发展的态势。据本刊的了解，太阳神营销总部的贡献值已经成为太阳神集团最大的销售和利润部门。
2010年，太阳神公开宣称业绩成功突破10亿元大关。2011年上半年，本刊从太阳神高层人士处了解到，他们最高的月销售业绩已经接近2亿。本刊从太阳神市场渠道了解到，太阳神在2011年业绩至少实现了60%的增长，达到了16亿元的高峰。
2011年，太阳神直销的战略重心依然是企业文化建设和常态化发展。继“小康直销”、“剩者为王”等概念之后，2011年太阳神再次提出了“快乐直销”这一创新经营方式，并随之开展
了“养生文化万里行”、旅游研讨等一系列活动，真正达到了让经销商以太阳神事业为乐，以直销为乐，以快乐为推动力发展直销的目的。
太阳神是中国直销业中为数不多的直销模式的探索者与创新者，其一直坚持的理性、规范发展思维屡屡为业界所称道。2011年，太阳神直销所取得的巨大成绩获得了太阳神集团总部的高度肯定，太阳神直销总部升格为太阳神集团营销总部，这也为2012年的发展奠定了一个良好的开局。
尚赫：14.5亿元
在经历了2009年和2010年的高速增长后，跨上10亿元台阶的尚赫在2011年稍微放慢了增长的步伐。
根据尚赫公司向本刊提供的数据，2011年，尚赫全年业绩为14.5亿元，同比增长10.74%。
在2010年业绩取得突破性进展的情况下，尚赫在2011年加大了在公益慈善方面的投入，一系列由公司出资、经销商冠名的希望小学援建举动，不仅很好地提升了公司的品牌形象，还增强了团队间的凝聚力。
康宝莱：13亿元
2011年对康宝莱(中国)来说是个调整之年，康宝莱开始调整对营养早餐店的过度依赖并积极推进和重视小额订单的达成。在这样积极的战略思路下，康宝莱的业绩持续增长，也展现出康宝莱(中国)领导层娴熟的企业管理能力。而越来越健康的市场业绩，给企业未来的快速发展提供了更多的保障。
据康宝莱2011年第三季度财报显示，其全球主要市场业绩全面飘红。其中被寄予厚望的中国区销售额增长7%，达到了5500万美元。加上第一季度和第二季度的业绩，康宝莱前三季度业绩总和已超过1.5亿美元，同比增长近12%。根据2011年前三季度的增幅和2010年第四季度的业绩表现，我们估计康宝莱(中国)2011年整体业绩在2.1亿美元左右，折合人民币约为13亿元。
不过本刊在与康宝莱内部高层人士的交流中，得到公司另外一个数据：康宝莱(中国)的实际销售业绩已经突破20亿元大关。
康宝莱2011年的良性发展还得益于公司在广告支持上的给力。2011年，除续签贝克汉姆所在的美国洛杉矶银河队之外，康宝莱还投巨资签下了西甲劲旅巴萨以及其头号球星梅西。为体现对中国市场的重视，康宝莱要求梅西拿起乒乓球拍讨好中国球迷。关键是，这些代言者在2011年表现异常突出，巴萨的五冠王和梅西的金球奖让康宝莱的影响力得以强劲传播。而性格率直真性的中国区总经理李延亮，也在激烈的市场竞争中越趋成熟，有望赋予康宝莱(中国)更大的发展格局。
雅芳：12亿元
至今，雅芳以及雅芳(中国)仍然没有从源自中国市场的“贿赂门”中缓过气来。
2011年，雅芳(中国)业绩延续了2010年的下滑颓势。据公司公开的财报显示，雅芳(中国)前三季度营业收入与2010年同期相比分别下降了32%、28%和11%。按此趋势，第四季度业绩要实现增长的可能性不大。
实际上，雅芳公司的财报从2010年开始就不再披露雅芳(中国)的具体业绩。2010年，经过本刊多方评估，其业绩应在15亿元左右。根据上述跌幅，以全年下跌20%计算，其2011年业绩估计在12亿元左右。
应受“贿赂门”影响，劳苦功高的钟彬娴不得不让出CEO的位置。最新消息显示，雅芳副董事长Charles Cramb因参与“贿赂门”事件而被董事会解雇。
现任雅芳中国区总经理的欧德睿一直试图将雅芳推向全直销模式，但这种改革在数千家并不热衷于多层次直销的店主面前阻力重重。2012年初，雅芳在广东开出首个直销服务中心，意味着雅芳(中国)将继续推行全直销的改革。雅芳亚太区高级副总裁Bob Briddon在揭幕仪式上强调：“我2012年亚太巡访的第一站选择了中国，中国市场始终是雅芳重要的长期发展机会。”
“贿赂门”的持续发酵，令雅芳(中国)的公共关系跌入冰点。在河南工商2011的通报中，雅芳因为“违规操作”被当地工商机关查处，成为唯一一家被通报的拿牌企业。
如新：10亿元
是金子总会发光。如新(中国)在经历了前几年的市场动荡和管理层的调整后，经过如新(中国)和如新集团的共同努力，终于重新进入快速发展的轨道。即使在普遍增长的如新全球市场，如新(中国)也锋芒毕露。
如新(中国)的市场业绩在2011年里暴增。据悉，如新大中华区已经保持了18个季度的持续增长，2011年大中华区的销售额预计可达3.5亿美元，占如新全球销售总额的20%。按此推算，如新2011年的全球业绩应该在17.5亿美元左右。
如新集团的财报显示，如新(中国)2011年前三季度分别实现了45%、77%和69%的高速增长。通过与2010年年报数据的比较，我们估计如新(中国)2011年的业绩可能在10亿元左右，如果这种评估成立，这也是如新(中国)历史上的最高业绩。据悉，如新(中国)曾在2005年创下过8.9亿销售额的峰值。
ageLOC抗衰老产品系列是如新业绩的最大推动者。2011年末，如新ageLOC新品上市一周，即创下全球销售额破亿美元的佳绩，大大刷新了前款产品所创下的首发纪录。
宝健：9亿元
低调的宝健在业绩的对外口径上很矛盾，公司每年都乐意主动地公开宣布业绩呈现持续性的增长，但对于具体的数据却总是三缄其口。公司相关人员对本刊表示，“因为不是上市企业，所以并没有义务公布销售业绩，但记者可以按照近几年每年增长20%的数据来写，不用公布具体的数字。”
如果按宝健公司相关人员提供的增长率计算，宝健公司2011年的业绩至少在22亿元左右。不过本刊从对宝健公司消息灵通的人士处了解到，2011年宝健公司业绩在9亿元左右。这个业绩相对于2010年10亿的业绩而言，呈下降态势。
对于市场业绩下滑的原因，该消息人士透露，“可能是宝健公司的经销商队伍老化，以及产品更新速度过慢造成的。”
中脉：9亿元
2011年，中脉业绩增长并不突出，但难得的是基本理顺了公司的发展思路和理念，确立了“生态养生”的大战略方向。
据悉中脉科技2011年销售业绩为9亿元左右，这一业绩相对2010年的增长幅度还算不错，但应该没有达到中脉管理层的预期。
2011年初，中脉也曾为了业绩增长而进行了其他业务模式的尝试与突破，但最终还是放弃了一些短期利益驱动的项目，认真做起了纯粹的直销。2011年，中脉将所有的注意力都集中在了产品之上。事实证明，所有业绩做得好的团队都是在产品终端销售方面表现优异的团队，而这也是中脉公司所要看到的结果。
2011年，中脉向商务部申报了8个新的直销区域，十余种新型升级产品也得到商务部核准。2012年，中脉科技将继续加强对“生态养生”品牌的打造，促进传统文化的进一步推广，进一步调整市场节奏，夯实企业发展基础，并加强潜力产品的重点研发和推广。
隆力奇：7亿元
隆力奇2011年给人最大的印象是人来人往。先是吕雷钧、骆超父子以及钱港基的相继离开，然后是刘兰香的回归。尤其是刘兰香的回归，令人不得不对徐之伟的胸怀竖起大拇指。
随着这些年隆力奇在直销方面的快速发展，董事长徐之伟对直销的探索与研究也越来越有自己的心得与体会，他在积极地探索着如何把自己多年来的传统企业管理经验与直销行业的独特性很好地融合在一起。
2011年，隆力奇在市场方面进行了很多大手笔的投入：在经销商内部进行形象大使的选拔、投入巨资在产业园兴建道观、投入4.5亿元在CCTV上进行品牌宣传等。
隆力奇作为中国民族日化品牌在直销领域的作为令人尊敬。据悉，2011年隆力奇直销业务业绩在7亿元左右，不过增长速度已经开始放缓。
罗麦：7亿元
2011年的北京罗麦在业绩上取得了突飞猛进的增长。
2011年，北京罗麦科技由于引入了两大超级市场力量而组建成三大事业部：由公司副总经理谷峰领衔的市场一部、由最先加盟的公司副总陶国林领衔的市场二部，以及由
最后加盟公司的副总经理郭炳廷领衔的美业部。据公司内部人士透露，整个2011年，罗麦市场一部的业绩约为1亿元左右，市场二部为1.5亿元左右，美业部业绩在4.5亿左右，总计
约7亿元。
不过，飞速成长中的罗麦在2011年底出现了巨大的市场动荡。因矛盾的长期积累与冲突，导致罗麦美业部的主要市场力量善德国际系统离开公司，让罗麦美业部2012年的发展突生变数。
嘉康利：6亿元
因为前期业绩基数较小，嘉康利(中国)近两年的业绩增长率在中国直销界非常抢眼。
本刊在采访时，嘉康利的高级经销商们纷纷表示公司2011年业绩已经突破10亿大关。据说这一数据是嘉康利(中国)总经理黄海涛在1月份的会议上公开宣布的。有嘉康利经销商甚至给本刊列出了非常详细的业绩数据：2010年，嘉康利(中国)业绩增长了4倍，达到了1.8亿元;2011年，公司业绩增长了498%。据此算来，嘉康利(中国)2011年业绩高达10.76亿元。如果这些数字属实的话，嘉康利(中国)应是业绩增长最快的拿牌直销企业。
不过本刊从嘉康利公司不愿意透露姓名的内部人士处了解到，嘉康利(中国)2011年业绩并没有传说中那么高，实际业绩是2010年的三到四倍之间。据此推算，嘉康利(中国)2011年的实际业绩应该在6亿元左右。不过这样的增长率仍然是值得称道的。
嘉康利业绩的高速增长首先源于中国区高层采用了非常务实的、有针对性的市场策略与产品策略。嘉康利的成长原因还很多，比如新产品的推出，比如不断有高阶经销商的加盟。对于已经到来的2012年，本刊认为，如果尽快摆脱对同行的挖角行为来刺激业绩的高速增长，才是嘉康利(中国)的当务之急。
安惠：5.4亿元
不知不觉中，安惠生物已经成立9年了。这是个特别的直销企业，传统的老板和传统的职业经理人，自己摸索，默默成长。
2011年12月，安惠迎来了公司9周年庆典。安惠董事长陈惠宣布，2011年公司实现了整体业绩同比增长35%。按照2010年的业绩计算，安惠2011年的业绩大约在5.4亿元左右。
安惠一直缺乏非常内行的直销职业经理人，看惯了行业风波的老板也不敢轻易相信外来的直销职业经理人。但就是在这样的情况下，安惠仍然能够取得5.4亿的业绩确实非常的不容易。2011年，前富迪执行总裁赵晓飞加盟安惠担任顾问，不过却似乎被公司雪藏。有业界人士表示，安惠副总裁柯建民在包括帮助公司拿牌等事情上劳苦功高，而且为人忠诚踏实，很难有人能撼动他的地位。
2012年，安惠将继续在政企关系和文化建设方面发力，但是这些是否会给市场带来突破性的发展，还需要时日观察。
克缇：5亿元
需要注意的是，克缇集团在中国业务分为美容院和直销两条线，因此我们这里说的业绩
是直销版块业绩。
如果以克缇(中国)专业直销队伍所创造的业绩来说，那几乎可以忽略，因为克缇至今没有在专业直销队伍的吸引上有任何建树。或许，克缇在资金上也没有特别紧迫的需要。
但是克缇直销的业绩并不因此就变得难看，因为克缇美容院线的很多人，现在已经通过直销版块来报单，那么这样的业绩也属于克缇直销版块的业绩。
据悉，克缇美容院线的经销商高层多是从台湾过来的，都是老牌的直销人。他们在得到公司授意可以转型到直销版块后，鼓动了很多美容院转投直销版块。
2011年初，台湾IT界知名职业经理人余敬伦加盟克缇担任其副总裁兼中国区执行长，全面负责克缇在大陆的直销业务。余敬伦表示，2011年是克缇的储备期，2012年是克缇提速发展的阶段。
有克缇经销商表示，克缇集团在中国大陆的总业绩估计在20亿左右，其中通过直销版块产生的业绩大约有6亿元，不到总业绩的三分之一。不过，本刊从其他的更可靠的渠道处了解到，克缇公司2011年的直销业绩大约为5亿元。
虽然直销业绩在增长，但是克缇直销的业务主要还是依赖美容院，专业直销商队伍的生存还是很艰难。据记者观察，至今仍留在克缇的一些专业直销团队，其实很多都处在骑驴找马的状态。怎样为专业直销队伍开辟生存空间，让直销业务摆脱对美容院线业绩的蚕食，是克缇必须解决的问题。
金士力佳友：3.3亿元
金士力佳友是还没有完全找到直销突破口的内资企业之一。从拿牌后的几次调整来看，实力雄厚的集团公司反而成为金士力佳友发展的最大掣肘。
金士力佳友2011年的最大新闻是将前总经理姚则兵又请了回来，条件是总裁叶军退出实际的管理，副总裁邢耀宗离职。显然，这是一个断臂的措施，但能否重生，还需要观察。
2011年，决心一雪前耻的姚则兵卯足了劲，一改创立之初的服务模式，建立起现代化的呼叫中心，使用起CTI电脑电话整合系统，完全以“满足客户要求”为目标，极大地提高了服务效率，健全了全国物流配送机构;与买多网达成合作，登上了电子商务的客船，让事业有了突破的可能。
据可靠消息称，金士力佳友2011年业绩同比翻番，预计在3.3亿元左右。未来，金士力佳友还将在各地市场设立健康旗舰店，为经销商提供便利服务，业绩也将继续增长。
绿之韵：2.2亿元
绿之韵是获牌内资企业中比较特别的一个。直销商出身的老板胡国安谨慎坚守基业，他在自己设定的一个底线范围内，通过不断地尝试和调整来寻找企业做大的机会。 2011年，据绿之韵高级经销商透露，公司业绩增长并不明显，大约在2亿出头的样子。
绿之韵曾在2010年整合了很多团队，2011年，整合中该出现的问题也都冒了出来，该聚则聚，该散就散，好在大家都是好合好散。
2011年，除了在产品和教育方面发力外，绿之韵也尝试在管理方面创新。但现在看来，搭建新的管理班子也许才是绿之韵的突破之道。不知道在2012年，这些方面会不会有实质性的突破。好在，绿之韵的团队已经调整得比较稳定，坚定不移的老经销商队伍对这个人情味十足的企业相当忠诚，为今后的发展提供了空间与基础。
美乐家：2亿元
2011年12月21日早上8点，美乐家2011年全球业绩首次突破10亿美元，终于跻身世界直销的“十亿美元俱乐部”。与美乐家全球市场的发展相比，美乐家(中国)的业绩增长显然拖了后腿。
2011年10月，美乐家大中华区副总裁暨台湾分公司总经理刘树崇对媒体表示，“美乐家(中国)前9个月营收约3.5亿元人民币，今年的营收目标可达5亿元人民币。”然而本刊从众多美乐家经销商处了解到，虽然沈阳、杭州、厦门等网点的设立为美乐家(中国)的业绩带来了较大幅度的增长，但情况远没有刘树崇所宣称的那么乐观，“业绩应该没有到3亿元的水平。”根据我们对美乐家的评估，我们判断美乐家(中国)公司2011年的业绩大约在2亿元左右。美乐家年会将于2012年3月4日召开，届时公司将公布2011年的中国区的真正业绩。
2011年，美乐家(中国)进行了高层管理人员的调整，也整改了物流，增强了服务，但对业绩的提升并没有起到立竿见影的作用。美乐家还有一个致命伤是内斗严重：在美乐家(中国)公司内部，富足系统和立光系统一直为谁是老大斗得不可开交，让业界看尽笑话。
康力(本部)：2亿元
广东康力是2011年中国直销业的重点关注对象，其通过“阳光直销”平台，甘做“中小企业孵化器”，旗下已整合了20多家直销实体。
我们如果将这些整合的直销实体业绩都算入康力公司，那康力的业绩是非常惊人的，因此我们这里主要是谈康力公司本部的业绩。
整合是广东康力2011年的绝对主题，董事长许瀞予和总裁王君平均耗费了大量精力在这方面，其直销本部的发展就没有得到很好的兼顾。有消息称，康力公司本部销售业绩约在一个月1千万元左右，加上各大加盟企业上交的管理费用，整个2011年，康力公司总部的总收益应该在2亿元左右。当然，因为加盟式的操作模式，广东康力的利润率应该非常可观。
正是因为有可观的利润，因此，2011年康力公司得以动用巨资投入方兴未艾的有机食品领域。据悉，康力公司与多家科研机构及东北、湖南的产粮基地合作，生产有机大米，以率先抢占转基因食品阴影下的有机食品商机。
据悉，今年上半年，康力公司本部的有机大米加盟店有望正式推出，这也将对2012年康力本部的业绩增长有所助推。
葆婴：1.8亿
优莎纳并购葆婴海外母公司后，为了照顾中国官方的态度，一路走得谨小慎微，以至于让自身的管理团队都出现了动荡。还好，一向低调的葆婴公司在中国市场稳住了阵脚，业绩稳中有升。
据悉，2011年，葆婴公司业绩在1.8亿左右，小幅上涨。
整个2011年，葆婴都在习惯新角色的过程之中，不管是管理层还是市场拓展，都有新的思想和新的方法出现，来自原优莎纳销售队伍的专业运作思维也对葆婴经销商的刺激较大，以至于整个公司上下都掀起了一阵学习的风气。
作为一家务实的公司，据说葆婴2012年的任务仍然以稳定融入为主，预定的业绩目标也锁定在40%左右的上涨率。因为基数较低，这个目标要求应该来说非常踏实。 葆婴要想实现大的业绩突破，可能需要在市场融入和管理层架构方面做出大的调整。
金日：1.3亿元
2011年7月就拿到了第29张直销牌照的金日，却至今未获国家商务部的正式公布。虽然记者已经看到了有金日经销商*的金日直销经营许可证原件照片，但让记者很吃惊的是，商务部的直销行业管理系统中竟然没有金日的申牌声明。在这样的情况下，金日的直销运作得就相当的低调了。理所当然地，金日在2011年的直销业绩就不会有很大的起色。
有经销商表示，虽然金日2011年的业绩增长幅度蛮大，但是也不过3000万元左右。另有经销商表示，8—12月份，也就是拿到牌的消息出来之后，金日的业绩有所上涨，“有三个团队，每个团队业绩在300万左右”。
金日总经理罗永亮对本刊表示，他们不希望把业绩公布出来，也不希望本刊将金日纳入到业绩报告之中。不过我们从其他的消息渠道处了解到，金日直销的业绩被低估，其全年的销售额应该不会低于1.3亿左右。
随着拿牌事宜的传出，很多团队都开始和金日接触并谈判加盟事宜，原致明德三三系统领导人王彬宇已经加盟金日。2012年，等到商务部官方网站正式公布金日的直销牌照后，不知道金日直销的策略能否迎来脱胎换骨的改变?
欧瑞莲：1.1亿元
一些外资直销企业至今未能摸清中国直销市场的门道，欧瑞莲便是最典型的一例，虽然其已获牌3年多。
传说中的“业绩倍增高手”皮埃尔·马德森接任欧瑞莲(中国)总裁后，欧瑞莲(中国)市场未见任何起色。在欧瑞莲的财报，对大中华区的业绩表现只字未提。由此可以看出，包括中国市场在内的大中华区毫无亮点可言。
据欧瑞莲之前的财报显示，欧瑞莲(中国)2010年的总营业额为1.026亿元，占全球总营业额的0.73%。因此我们推算欧瑞莲(中国)2011年的业绩大约在1.1亿元左右。
欧瑞莲(中国)3年多来一直未能找到适合自身发展的中国模式，虽然曾以玫琳凯为重点的挖墙脚对象，但效果并不明显。部分在欧瑞莲(中国)市场中举足轻重的经销商已经呈现出观望的态势。
安然：1亿元
安然是兔年最后一个拿到直销牌照的企业，也可以说是2012年开年首张牌照的获得者。这个承前启后的特别礼物，多少可以宽慰一番安然人在2011年有些迷茫的心态。2011年对安然来说是不寻常的一年：五星级酒店开业，二期工业园正式使用，正式进军国际市场，进军资本市场。然后，就是在这样大好的形势之下，其总裁竟然选择辞职并自行创业，而且是在知道安然直销牌照即将尘埃落定的情况之下，的确令人费解。总裁的离去也让安然直销管理层出现真空，暂时由区域总监苏永涛接管。
据悉，2011年11月，安然拿到了商务部有关允许开展直销业务的批复;2012年1月9日，拿到了正式的直销经营许可证。安然董事长助理李志凌对本刊表示，正在积极准备相关资料，等待商务部的最后公示。
据一位对安然非常了解的业界资深人士称，2011年安然直销的业绩预计为1亿元左右。
炎帝 5500万元
2011年12月9日，炎帝生物拿到了本的最后一张直销牌照。炎帝成为业界获得直销牌照速度最快的企业之一：2010年12月，商务部正式受理炎帝申请直销牌照的资料;2011年1月30日，申牌声明在商务部直销行业管理系统出现;2011年10月10日，炎帝获得直销经营许可证;2011年12月9日，炎帝的服务网点得到批准，获得直销牌照的消息被国家商务部公示。
炎帝生物在2011年的业绩并不耀眼，董事总裁钟建和表示：“因为一直主张先拿牌再运作，所以没有大力展开直销业务，只采用了加盟店的方式低调经营，因而业绩不高，预计2011年业绩在5000-6000万元之间。”
2012年肯定是炎帝计划中的发展之年，怎样在中国直销业的白热化竞争中体现理性直销的竞争力，这不但需要智慧，还需要耐得住诱惑。
哈药：2000万元
哈药是中国直销业中没吃上羊肉却惹得一身骚的样本，这也给众多意欲进入直销行业的传统巨头们敲响了警钟，并不是有钱就能做好直销的。
2010年10月，哈药直销因运作混乱被有关部门勒令停业整顿，随后哈药集团便决定停止直销业务，将团队嫁接给三生公司。然而很多哈药经销商并不甘心，坚持不走并继续开拓市场，让哈药直销业务死而不僵。
2011年，哈药风波不断，“污染环境事件”、“豪华装修事件”等层出不穷，每一次出事都有人顺带挖出“涉传事件”做文章，搞得哈药焦头烂额。
2011年下半年，哈药最终确定彻底终止直销会员计划，要求在2012年3月份之前全部完成退单，不愿离开的可以转为传统专卖店经营。此决定一出，令经销商陷入绝望，下半年的直销业绩基本就可以忽略了。由此看来，2012年中国直销界是没有哈药了。哈药直销什么时候再卷土重来，只有等时间来证明。
据2011年上半年还留在哈药直销的高级经销商表示，哈药直销业务在2011年应该创造了2000万左右的业绩。
爱茉莉：100万元
虽然爱茉莉一直将2012年定为直销版块的启动之年，但实际上早在2011年8月通过招聘经销商并培训的手段，开始了直销业务的试水。但相对于旗下专柜品牌的四处开花，其直销业绩几乎可以忽略不计。
2011年7月，爱茉莉拿到了商务部颁发的第28张直销牌照。从同年8月开始，爱茉莉就在相关招聘网上公开招聘直销员。据悉，爱茉莉第一批直销员有48名，都需要进行为期一个月的培训，然后以“访问直销”的模式进行运作。爱茉莉直销员需要每天到公司准时报道，实行朝九晚五的上班制度，早上是讨论工作计划，下午是分享各自的销售心得，周末才有时间真正去实践销售。
为了配合直销业务培训和顾客体验，爱茉莉于2011年底在上海思南公馆为俪瑞思品牌建立了一个漂亮的临时性会馆。同时，俪瑞思品牌在包括新浪微博在内的网络阵地上开展了小规模的赠品活动，以尝试拓展品牌影响力。
直销银行运营管理论文范文第4篇
在多层直销领域，安利堪称典范。自1959年，安利成立之初，就开始采用多层直销模式进行销售，并最终形成了一套成熟、完美的多层直销制度。简单的说，在多层直销领域安利具有王者一般的地位。
目前，安利在全球300多万名直销员。为了适应各个国家政策、法律环境以及消费环境等国情，安利对直销模式进行了适当的调整。正式安利这种面对新环境变化时灵活、机动的自我调整能力创造了安利今天的辉煌。
从全球范围看，安利母公司安达高的销售模式分为三种：专卖店+雇佣推销员，主要集中在中国内地(中国直销法颁布之前);捷星电子商务+IBO，这种模式主要集中在北美地区;传统的直销商模式，除中国内地和北美以外的地区主要都采用这种传统的直销商模式。总的来说，这三种模式的本质都是多层直销制度。
安利之所以坚持多层直销制度，是因为安利的产品适合采用直销的模式。安利的产品有很多特点，例如浓缩型、环保、成分天然等，二者正式安利产品与总不同与卓越之处，消费者对这些特性并不了解，这就有赖于专业的销售队伍通过解说和示范让消费者来了解安利的产品，进而接受安利的产品。所以，唯有安利直销商能最好地展示产品的卓越品质与功效。
其实，安利公司的两位创始人都是纽崔莱最早的营销人员，他们深知人员讲解和口碑营销在营养食品销售中的重要性。从纽崔莱产品的历史来看，纽崔莱产品诞生之初，卡尔·宏邦先生采取的并非直销模式，而是传统的店铺+广告的销售模式，但是实践证明，消费者并不了解这种产品，对产品的认知度很低。卡尔在摸爬滚打中发现，将新产品推向市场最好的办法是通过人与人之间的口碑传播来 推销。后来，安利公司加大面对面的人员直销方式，将纽崔莱这种科技含量高、使用者个性差别大的营养食品推向市场，结果获得成功。
2005年9月，中国《直销法》正式颁布，多层直销模式并没有获得国家的认可。《直销法》颁布后，安利不得不宣布将销售模式调整为单层直销，这是在是安利的无奈之举!
一、专卖店+雇佣推销员模式
在中国市场，受到政府法规的限制，1998～2005年期间，安利采用了“专卖店+雇佣推销员”模式，逐渐在中国建立起180多家专卖店，同时，安利在中国招募了18万名直销人员，而且这些直销人员采用的是团队计酬模式，堪称中国特色。尽管从形式上来看，安利在中国采用了专卖店以及直销哦上两种销售模式，已经背离了其多层直销模式，但是事实上，安利将专卖店的功能设定在服务与形象展示方面，而不是产品销售，这一策略极大地维护了直销商的利益。在中国，安利真正依靠的还是团队计酬模式的直销商。
1. 被迫建立专卖店
《关于外商投资企业转变销售方式有关问题的通知》规定，传销企业必须转为店铺经营，转为店铺经营企业，分为雇佣推销员和不雇佣推销员两种。政府要求直销企业采用店铺经营，主要是为了解决鱼龙混杂的夸区域经营管理问题，因为直销员流动性非常大，在异地引发的产品纠纷、税收问题，由于监管部门无法找到直接的责任人，导致地方管理部门非常被动。因此，在这一轮中能跨过转行门槛的手段无非就是“建庙”，监管部门可以按“跑了和尚跑不了庙”的逻辑从容地找到责任方。
除了为了配合政策，安利为了区别于臭名昭著的传销，开始建设店铺。此后，安利逐渐在中国直接投资建立了180多家专卖店，同时又在全中国范围内大规模直接面对消费者的销售人员，关键的是，安利的销售队伍采用的是团队计酬的模式。
对于店铺的设计，安利有着其独特之处。安利开设专卖店，主要是根据各地的业绩和消费者需求，以市场需求来建店。这就导致了虽然安利专卖店已经遍布全国各地，但是主要集中于中西部地区。安利第一批建立起来的店铺都分布在经济比较发达的沿海一带。随着市场不断拓展，安利公司也会根据市场需求而不断增设专卖店。通过步步为营、稳扎稳打的销售策略，截止2006年3月，安利已在全中国154个城市设立了186家专卖店。
2.专卖店侧重于服务与形象展示
尽管安利在全中国建立了180多打家专卖店，是事实上，这些专卖店向消费者销售的产品少之又少，专卖店的真正功用就是为安利的直销大军服务。
安利专卖店的产品一般都是全价，而通过直销员购买安利的产品基本上都可以打八折甚至更低的折扣。尽管安利的条文中并没有禁止专卖店将产品卖给非直销人员，但是更多的消费者会选择直销商来购买产品。通过这种技巧性的安排，安利实质上避免专卖店渠道对直销渠道的冲击，保护了直销商的利益。
专卖店就是安利直销人员的后勤基地，每个城市的安利店铺都成为了当地销售人员的提货中心、仓储中心、信息中心和培训中心。店铺的增加保证了产品的合理库存，因此能够及时为安利销售人员提供所需要的产品。
其实在转型“专卖店+雇佣推销员”之前，安利就有了店铺，当时是叫做发货中心，转型后安利专卖店基本等同于发货中心，其职能和运营管理模式根本没有变化，变得可能只是名称以及内部装修等。
此外，安利的专卖店还是一个形象展示中心。安利店铺大多选址在交通便利的位置，采用柜台或超市设计，店铺在很大程度上成为安利的活广告，更重要的是增强了普通消费者对安利的信心，使得各个区域市场的潜在顾客对企业的认知和认同比例大增。因为与美国等发达国家成熟的直销市场相比，处在国内正在发育、良莠不齐的直销环境的消费者，更习惯将“跑得了和尚，跑不了庙”的店铺作为直销企业的信誉标志和保障。
在一些大型店铺，公司还特别设立了产品体验中心和生活馆，让消费者可以有机会零距离体验安利产品。这一举措，对营销人员的产品销售工作也是一个有力的支持。
迄今为止，安利也只是在中国开设了专卖店，它满足了中国政府关于直销企业转型店铺经营的要求，保证了自己合法经营地位，这也是其顺利开展业务的基础;其次，安利专卖店等同于直销员的服务中心，而且数量有限，不会对安利直销渠道带来很大的冲击，这种经营方式实际上保留了安利的多层直销优势。
安利在中国真正的销售力量还是直销商。安利在中国采用了团队计酬的奖金制度，安利团队扩张速度非常快，现在，安利(中国)有18万名直销商，沿用了全球通用的成熟、完美的奖金制度、培训制度、销售方法、团队组建与管理办法等，完全发挥了多层直销制度的优势。
二、安利的物流网络
安利(中国)的物流网络主要由储运中心、物流中心以及店铺终端组成。首先，安利的物流系统将安利工厂生产的产品及向其他供应商采购的印刷品、铺小产品等先转运到位于广州的储运中心，然后通过不同的额运输方式运抵各地的区域仓库暂时看储存，在根据需求转运至割舍是的店铺，并通过居家送货或店铺等销售渠道推向市场。
1. 储运中心
进入中国伊始，安利即在广州建立了占地19000平方米的出运中心。物流中心管理者公司所有的出厂产品，根据市场销售情况进行准确、及时的配送。为了满足公司业务快速发展的需要，公司不断提升自己的物流水平。2002年，安利又斥巨资在广州永和经济技术开发区建立了占地40000平方米的储运中心，它的建成极大地改善公司物流运作的效率，确保了产品能在合适的时间内到达合适的终端。
2. 物流中心
与全国的营销战略相对应，安利(中国)在30个省、市、自治区开设有180多家店铺，而安利最远的一个店铺在新疆库尔勒，距离广州总部有6800功利。在交通运输一直成为中国物流瓶颈的大背景下，这么多的店铺，这么远的距离，对安利储运系统构成了一个极大的挑战。
为应对这份挑战，安利公司设立了19个区域性外仓，实施就近配货与补货。这样，产品从走下生产线到送到直销商手里的时间一般只需要两到十天。
3. 店铺终端 安利设在全国主要大中型城市的专卖店就是安利的物流终端，直销商航从专卖店取货。安利的货物从区域性外仓送至安利在全国的180多家店铺中，基本上就完成了所有的物流配送工作。安利的店铺的服务职能之一就是为安利销售人员提供分发货服务。
4. 居家配送
安利的专卖店网点毕竟有限，到目前为止，而安利的销售人员却又18万之多，分布在全国各大中小城市。为了方便广大销售人员，安利又推出“复合式居家送货”服务。根据这项服务，订单总额达到公司要求的直销商，可以通过互联网
电话或传真机订货下单，订单形成后两道三天内，第三方物流 会将货物送到省内订货人制定的地点。
三、全方位物流：安利团队+第三方物流商
全方位的物流是指安利与多家第三方物流公司合作而非单独由自己来运作。
1. 掌握核心，非核心外包
在安利的“安利团队+第三方物流商”的物流模式下，两者的功能有所不同。核心业务如库存设计、运输方式选择、调配指令及储运中心的主题设施与运作主要由安利安利本身的团队统筹管理。而第三方物流公司负责按照安利公司的知识处理物流工作，如仓库设施准备、人员安排、保安挂你了;在运输方面，则负责车辆在选择、运输安排等。另外，安利全国几乎所有的仓库均为外租第三方物流公司的仓库。
目前已有多家大型第三方物流公司承担安利过公司在中国的大部分的配送业务。在货物运输环节，安利要求几家供应商同时负责一条线路的工作，当其中一家供应商因故停止运作时，公司货物依然可以按时、完好地送到。安利这种与多家第三方物流公司的合作模式不仅降低了物流成本，而且多家第三方物流公司之间形成了竞争，这促使他们提供更好的物流服务，而且可以减轻安利在物流管理上的压力。
2. 仓库半租半建
直销银行运营管理论文范文第5篇
2.每人200张DM单每天，要求服装统一，售楼处发放上衣和帽子。
3.直销说辞统一。
4.直销每带一组有效客户奖励10元，是否有效由案场置业顾问评判。
5.带客户成交一组1000元奖励。
6.派单人员必须服从公司的安排，具有爱岗敬业的精神，对楼盘优惠政策要有一定的了解。
7.每天按时上下班，到售楼处签到，由销售部管理人员做好登记
8.销售部管理人员会对派单员不定时抽查，如发现离岗每天超过两次以上罚款20元。
9.外出派单时，不允许私自将宣传单处理掉，浪费或假来客，一经发现严肃处理，扣除工资，并于辞退。
直销银行运营管理论文范文第6篇
关键词：经济型酒店 官方网站 在线预订
一、引言
经济型连锁酒店在中国这个工薪阶层巨大的消费市场上，潜在的消费人群相当可观。同时，随着网络与信息技术的广泛运用，人们对于酒店的网络营销的需求逐渐增加。目前在酒店预订市场上有代理预订和官网预订两种模式，代理预订占主导地位，其网站的营销和建设较官方网站相对成熟。然而，代理网站高额的佣金压缩了酒店的利益，并使酒店对客户信息不了解，无法针对顾客进行个性化服务。在这样的背景下，经济型连锁酒店建立自己的网络直销策略，建设官网预订系统来增强市场竞争力，既有利于经济型连锁酒店的长足发展，也有益于降低顾客的预订成本，增加顾客满意度。
二、国内外研究综述
国外对于酒店的网络营销的研究，可以从理论和应用两方面来讲。理论上，网络上的营销有直复营销，一种利用网络交互性而进行营销的理论;网络“软营销”，强调尊重消费者体验与感受的理论;网络关系营销，其核心便是建立与顾客的长期联系;还有网络许可营销理论、伙伴营销。近年来又发展出了网络整合营销，一种要求传播资讯统一、互动性、有目标营销的营销方式。在应用层面上看，经济型连锁酒店充分的利用了国外发展成熟的网络营销服务项目如虚拟主机、网站设计、SEO邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等技术，打造了其官网平台，给顾客提供了视觉上、形象化上的服务，向外界传递酒店的美好形象。另外其完善的信息系统与预订网络使得其能掌握顾客的资料，以便为顾客提供方便快捷的服务。总的来说，对于在线研究方面，学者以顾客为导向，构造了一个较为完整的在线预订平台。
国内酒店起步比较晚，其研究的主要是在网络营销方面的发展趋势诸如品牌效应、自主平台构造、以及与顾客形成的关系管理，分析了其存在的问题并进行了发展策略与渠道的分析：构造网络会员平台、价格差异化、与传统营销理论结合等。同时也有技术类的开发来适应目前的网络建设，如相应数据库的开发等。对于经济型连锁酒店的发展，很多学者都提出要建立自身的官网并不断完善，借鉴国外成功的例子，做好网络直销平台来实现其利润的获得。于是其研究就逐渐的转入对网站的建设，如网络元素的设计，SEO的优化，各大模块的设计等。近年来随着营销理念的不断渗入，起初的由专家评判与外国网站的借鉴研究逐渐的转到了以中国消费者为主导的的经济型酒店的研究。对顾客进行调查研究其对网站中的一些信息的需求情况，从而提出如何完善网站建设，丰富在线预订效果;对于在酒店网站功能探讨方面提出要建立网络会员制度来保障整个预订过程的快速有效进行;对于三类酒店(星级酒店、经济型酒店、商务型酒店)的酒店网站预订功能的对比，提出了该功能如何优化;通过调查问卷和建立模型的形式探讨了酒店官方网站对顾客预订的影响因素，其中以经济型酒店为例对其预订流程也提出了一些优化方案。但随着网站的不断发展，一些基本信息已经具备，但其他信息如关键字的搜索等细节的东西都没有详细进行研究。尽管有前人的这些研究，但还是对于细节方面的改善还是缺乏的，而且目前网站主要还是基于酒店网站的开发者与专家的研究角度，以顾客为导向的研究还是不足的。
三、经济型酒店在线预订模式比较分析
目前我国经济型酒店在线预订行业竞争十分激烈，当前的格局是代理预订占主导地位，酒店官网预订发展并不成熟，虽然正在试图摆脱代理预订，但同时又有新的预订模式试图抢占一席之地。以下将对各种预订模式进行分析比较。
1.直销预订
经济型连锁酒店通过官方网站直接向消费者提供酒店产品的网络预订服务。经济型连锁酒店网络直销预订，有利于拓宽营销渠道，增加业务量，同时能够避免第三方代理预订和平台预订的佣金成本，是经济型连锁酒店在线预订的必然趋势，其很强的顾客体验性和会员制度也吸引了相当大部分的消费者。但是，多数经济型连锁酒店的官网发展并不成熟，在以下方面还存在诸多问题。第一，客户信息管理及反馈。多数酒店均没有设立客户信息反馈平台，也没有完整的客户信息管理系统，不能系统的存储客户资料和顾客订房记录。第二，顾客在线交流平台。酒店官网没有类似于淘宝“阿里旺旺”式的在线交流平台，但在代理网站如携程、艺龙等却有与顾客的交流平台，这是官网预订率低的主要原因之一。第三，创建成本与收益。从经济型连锁酒店自身而言，网络直销只是其工作的一部分，本身不能直接创收，再加上维护成本，导致其对自身的官网并不重视。
2.代理预订
当前国内代理预订当以携程、艺龙为代表，其自身不具备酒店产品，通过与酒店合作，为顾客提供订房服务并从中收取代理费。据2010年在线代理运营商收入份额统计，携程(51.6﹪)，艺龙(8.7﹪)，号码百事通(8.0﹪)，芒果网(6.7﹪)名列前4位。第三方代理预订相对于有独立网站和网页的经济型连锁酒店来说，其特点体现在以下几方面。第一，第三方代理网站的免费热线的全天开通，为客户提供了方便。第二，第三方代理商以网络预订为经营对象，网络预订是企业利润的直接来源。因此，在网站设计，内容设置，流程安排等方面均精细于酒店官网。
但是近年来，经济型连锁酒店正逐渐减轻对代理网站的依赖。其原因是：第一，经济型连锁酒店官方网站在搜索引擎中达不到优化排名的效果，所以现阶段经济型酒店并没有脱离第三方代理预订而独立生存，因此，经济型连锁酒店为此支付了20﹪—30﹪的运营费用。第二，销售链条由“酒店—消费者”变成“酒店—中介—消费者”，这种模式一定程度上阻碍了酒店与顾客的直接沟通，使酒店的客房等产品信息不能及时传送，也使酒店不能得知消费者的真正需求，从而阻碍酒店建立顾客忠诚度。第三，专业的酒店代理网站中充斥着繁杂的信息，导致不知名的经济型连锁酒店的预订量难以得到突破。第四，第三方代理预订掌握了大量的市场资源，成为了市场的主导者。一些主导中介利用其客户预订量优势，对经济型酒店施压，借机提高佣金，不利于我国酒店网络预订行业的健康发展。
四、经济型酒店官方网站发展对策
1.信息检索功能的完善
从目前的经济型连锁酒店的信息检索框的内容来看，已经形成了固定的模式，类似于七天、如家、锦江之星等知名度较高的经济型连锁酒店的信息检索内容基本上都局限于城市名称、入住时间、离店时间、行政区域、酒店名称这几个信息的检索上，大多大同小异。但是往往顾客并不知道自己将要去的那个城市有几个行政区域，每个行政区域的名称是什么。虽然一般信息检索的内容都会给出选项，但选项往往也很陌生。因此，首先，要使信息检索的内容更加通俗易懂。将信息检索内容改为比较容易得到答案的问题。比如，可以将顾客要去的地方所属的行政区域改为直接输入景区名称，根据顾客提供的这些景区给他们提供适宜的酒店信息，并标明该酒店离顾客目的地的距离。当然，也可以根据顾客选择的城市将全市著名的景点作为选项列在信息检索框的相应问题内供顾客选择。其次，可以使用模糊搜索预订方式。模糊搜索的特点是让顾客直接通过对检索信息的输入来表达自己内心的想法，例如，“国庆放假，我想去一个有山有水的地方放松心情”或是“我放暑假了，想去某城市看看当地的名胜古迹、旅游景点”等不具体的内容，只要讲出自己的旅游目的和愿望。酒店便可以根据顾客的这一想法，在各地分店为顾客搜索符合其条件的分店信息并提供详细的旅游指南等。这样顾客不仅可以找到令自己满意的酒店而且还会对这种个性化的服务感到备受尊重。
2.会员制度的改进
网络营销的出现，为酒店会员制的实行提供了一个良好的平台，酒店官网可以在其网站上为会员建立属于会员个人的数据库。对于顾客而言，会员制不但可以得到比其他消费者更加优惠的价格，而且不用重复输入信息，预订程序简单、快捷。对于酒店来说，会员制度使酒店的入住率增高，利润增大。但是，当前大部分经济型连锁酒店的会员制服务仅限于提供固定的优惠活动及会员基本信息的保留。这样不但不能够为会员带来优惠及便捷，反而增加了会员在预订时的操作步骤。因此，提出以下建议：(1)完善会员信息数据库。让顾客满意的会员制服务的关键就在于个性化服务，会员在注册时登记的只是基本信息，而如果酒店能够在顾客每一次入住时都及时的记录顾客的消费习惯以及个人偏好，将会是一个很强大的战略武器。举个例子来说，某会员在第一次入住的时候说要换房，原因是房间气味太重。这时，酒店前台服务人员要做的就不仅仅是帮顾客换一间没有气味的房间，与此同时，还要将这一事件记录在该会员的档案中——“该会员对气味的反应很敏感”虽然只有简短的一句话，操作起来也很方便，但是如果长期坚持下来，顾客就可以在什么要求都没有提的情况下住到令自己完全满意的房间同时感受到酒店的优质服务。(2)增加会员“一键式下单”功能。会员一键式下单是借鉴卓越亚马逊网站的订购方式，页面右侧会有一键式下单的按钮，会员可以直接点击此按钮，进入登录界面，登陆后完成购买行为。在整个操作过程中只有三个步骤：选择商品——会员登录——在线支付。会员只需简单的三步就可以将自己心仪的商品购买到手。经济型连锁酒店完全可以在酒店的预订界面中加入“一键式下单”的按钮。在会员注册时其信息就已经保存在酒店官网的会员数据库中，顾客完全可以直接在酒店官网选择酒店后点击“一键式下单”，完成预订。
3.在线交流平台的完善
(1)在线评论
酒店利用官网的在线评论不仅可以有效地传播信息，进行网络营销，而且也是重要的顾客反馈机制。而作为经济型连锁酒店的官方网站，其对于消费者的在线评论也有相当的重视，但受技术和资金的限制，官方网站在这方面的建设还有很大的完善空间。第一，划分评论者等级。在线评论是一个繁杂的平台。经济型连锁酒店应当根据情况为评论者划分等级。使不同等级的评论者发表的评论形成对比，这样，可以对网站的评论者进行有效管理，并且有利于顾客浏览评论记录时提高效率，降低顾客的时间风险和经济风险。第二，评论的时效性。在线评论的时效性对于顾客对在线评论的重视程度有很大的影响。相较于官方网站，第三方代理网站对评论的时效性十分关注，以携程网为例，其只允许三个月内有实际预订经历的顾客发表评论，保证了评论的时效性。而经济型连锁酒店的在线评论，虽然是按照评论时间排序，但却没有对评论的时间进行限制。这样就导致了一部分信息的时效性达不到。作为经济型连锁酒店官方网站的在线评论，要着重关注评论的时效性和真实性。
(2)在线咨询
在线咨询平台为顾客提供了强大的产品质量感知，顾客通过在线咨询，可以有针对性的了解其所关注的产品特性和服务。经济型连锁酒店官方网站对于在线咨询平台的建设还有很大的改进空间。作为经济型连锁酒店的官方网站，其要开发一个类似于淘宝“阿里旺旺”的在线咨询平台，用于与顾客进行在线咨询与交流;同时，还可以将新老会员顾客进行联系，使其进行在线交流，酒店通过在线咨询平台减少了顾客的风险认知，并且提高了顾客的预订效率。
4.在线支付安全性与便捷性的提高
在线支付为顾客提供了一个安全、便捷的电子商务应用环境和网上资金结算工具。对于经济型连锁酒店的官网预订，在线支付已经成为了一种不可替代的支付方式。无论使用何种支付系统，对顾客的便捷性和安全性始终都是最重要的。第一，在线支付的便捷性。针对酒店在线预订的老客户而言可以简化支付流程。比如选择客房，然后直接付款，实现一键下订单的快捷方法。第二，在线支付的安全性。一方面在于网站本身的管理，即要保证官网不会产生一些恶意代码，致使官网受黑客攻击影响官网的信誉度。一方面在于外界网站，在互联网上面之前出现过假冒网站的现象，即一些不法分子制作一个和A网站相同的网站B出来，从而混淆网民的视野导致网民受骗。
5.手机客户端的开发
由于手机网络化的广泛应用，人们对手机网络的关注度越来越高，酒店的在线预订可以充分利用这个趋势，实现酒店的“手机营销”。主要包括以下几方面：第一，手机的在线预订功能开发，即顾客可以利用手机预订客房。通过移动互联网实现客房预订，让客户不仅可以享受在电脑上面一样的上网体验。这一点给酒店增加了一个具有远大前景的销售渠道，也给用户节省了时间成本。第二、对不同系统的手机客户端的开发。针对目前流行的苹果、安卓等主流手机操作系统开发出不同的手机客户端，实现酒店手机客户端受众的宽泛性，进而增加客流量。
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作者简介：吴 蓉(1993-)，女，本科;谢文秀(1993-)，女，本科;周晓珊(1991-)，女，本科;冯 波(1991-)，男，本科;章 牧(1965-)，男，教授，硕士生导师