现代礼仪课程教案（精选8篇）
现代礼仪课程教案 第1篇
礼仪课程教案
第一环节：在开始探讨礼仪之前呢，我想大家先来做一个小小互动，就是根据目前这个状态在大家相互不认识不了解彼此的情况下，做一个《一分钟印象》，要求大家2人一组，面对面互相对视60秒钟，可以说话，可以眼神交流也可以表情、动作交流都可以，然后说出对方给你的第一印象是什么，为什么有这种感觉？
其实刚才的这个互动，就是想告诉大家礼仪是无时无刻不存在的，当别人对你的第一印象至关重要，因为也许就因为第一印象没有那么好可能就失去了后面合作和发展的机会，因此，重视礼仪也是在为自己的成功随时做了准备。
接下来请大家都思考一下，为什么我要来到这里学习口才和礼仪？我到底为什么要做这件事情，想达到一个什么样的目的和效果，学会随时自问，倾听我们心底最真实的声音。请思考2分钟，组织语言然后依次上台来表达，我们既然上的是口才课当中的礼仪部分，当然是口才表达也要应用进来，随时都会有机会来锻炼我们的口才和逻辑思维。
听了刚才大家的想法，归纳总结起来其实就是一点，那就是我们都想让自己变的更加优秀！希望在生活中、工作中能够更上一层楼。那么让我们一起开始今天我们的礼仪学习之旅，作为我来说，我是一个摆渡者，希望你们能够在沿途看到、听到、收获到美丽的风景直到彼岸。
一、现代人为什么学习礼仪？
第一
让自己能够更出众
1、塑造组织形象
2、传播沟通信息
3、提高办事效率
4、“人无理则不生，事无理则不成，国无理则不宁”
——荀子
第二
提升个人综合素质
1、“不学礼，无以立”——孔子
2、言行在社会活动中与其身份、地位、角色相适应。
3、个人道德水准和教养的尺度.二、礼仪的核心是什么？
1、礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
2、尊重分自尊与尊他。
A自尊：首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”
最后要尊重自己所在的单位部门。
B尊他：接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。
重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正其存在的缺点。
赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
现代礼仪课程教案 第2篇
王江华
一、教学目标
1、知识目标：熟读小诗，力争背诵
2、能力目标：诗歌赏析，把握诗歌主题
3、情感目标：陶冶情操，培养审美力
二、教学重难点 诗歌赏析，把握诗歌主题
三、教学方法
诵读、讨论、情景教学法
四、教学过程
（一）导入
同学门你们中间有的人得到过三好学生，有的人得到过竞赛的各种大奖，那么你们可以告诉大家你们成功的时候的心情吗？那么当大家看到别人得奖的时候有时什么心情呢？大家认为取得成功都需要一些什么呢？
(二)讲解：《成功的花》 1 齐读
要求：Ａ尽力的品味作者的感情 Ｂ注意感情和语调 2讲解
Ａ作者将成功比做了什么？＜花＞ Ｂ什么样子的花＜明艳＞
作者抓住了花的色泽鲜艳的特征用＂明艳＂一词形象的突出了花的成功．
Ｃ在两句诗的后面作者用了一个什么标点符号？ 作者为什么要用感叹号？
作者用感叹号抒写了她对人们只惊羡与别人的成功所得到的荣誉却看布道成功的背后所付出的劳动．表露对这种情况鲜明的反对态度． Ｄ作者为什么用＂惊羡＂而不用＂羡慕＂？
＂惊羡＂比＂羡慕＂多了一层惊叹的以为，也更能衬托出＂人们＂对＂成功之花＂之所以可以成功的不理解． E作者用了一个什么转折词？＜然而＞ F成功之花当初是什么样子？ 是血和泪滋润的结晶 是奋斗和牺牲孕育的蓓蕾 是艰苦奋斗的
是浸透着辛酸乃至痛苦的无数泪水 牺牲更是壮烈，付出了生命和鲜血
3总结：俗话说：“不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香”“不经历风雨，怎么见彩虹”，说的就是这个道理。
（三）《有的人》
1、诵读感知
2、对比手法 引导：这首诗的标题是“有的人”，课文中还先后8次出现了“有的人”这一说法。就是说，诗中写了有的人这样，有的人那样，读课文的时候，要认真领会诗中每一处“有的人”指的是什么人„„ 下面读课文。请同学们注意，读课文之后大家要做一件事——把诗中的8个“有的人”改一下，都改成具体的哪一类人。
3、积累巩固
（1）、“有的人活着/他已经死了；/有的人死了/他还活着”这两句诗中，两个“活”字和两个“死”字各有什么不同的含义？（2）、这首诗通过议论，给人讲了一个道理，这个道理是什么？
（四）、《再别康桥》
一、导语 ：
“轻轻的我走了，正如我轻轻的来”一首带有淡淡哀愁的离别诗牵动了多少文人学者的心。徐志摩，他就这样悄悄地来，又这样悄悄地走了。诗人志摩是怎样一个人呢？让我们和志摩一起《再别康桥》，走进诗人内心。
二、播放歌曲《再别康桥》，附上剑桥的图片。
（解说：音乐能陶冶人的性灵。《再别康桥》这首诗本身就极具音乐美。播一首由《再别康桥》改成的歌曲，可以让学生从另一个艺术层面去感受志摩的诗。配上剑桥的优美的图片，让学生由听觉到视觉都对《再别康桥》有一定的感知。）
三、志摩其人及写作背景。
徐志摩（1896—1931），浙江海宁人，笔名云中鹤、南湖、诗哲。1918年赴美留学，1920年赴英国，就读于剑桥大学，攻读博士学位，其间徐志摩邂逅了林徽音，度过了一段美好的留学时光。
《再别康桥》这首诗，较为典型地表现了徐志摩诗歌的风格。诗歌记下了诗人1928年秋重到英国、再别康桥的情感体验，表现了一种含着淡淡忧愁的离情别绪。康桥，即剑桥，英国著名剑桥大学所在地。康桥的一切，早就给他留下了美好的印象，如今又要和它告别了，千缕柔情、万种感触涌上心头。康河的水，开启了诗人的性灵，唤醒了久蜇在他心中的激情，于是便吟成了这首传世之作。
四、播放黄磊朗读的《再别康桥》，老师指导朗读。注意诗歌的节奏及饱含的深情。
五、整体鉴赏《再别康桥》。（从诗歌的意象，诗歌的形式入手赏析这首诗歌）
（一）、提示：自古写离别诗之作可以说是数不胜数，大家比较熟悉的还记得有哪些诗词？
明确：骆宾王的《于易水送人一绝》：“此地别燕丹，壮士发冲冠。昔时人已没，今日水犹寒。”王勃的《送杜少府之任蜀州》：“与君离别意，同是宦游人。海内存知己，天涯若比邻。”王昌龄的《芙蓉楼送辛渐》：“寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。”李白的《赠汪伦》：“李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。”
启发：如果我们把这些诗歌和徐志摩的这首诗一下，在送别的对象上有什么不一样呢？ 明确：一般离别诗离别的是人，这首诗离别的却不是人，是“西天的云彩”，告别对象由人间向自然景物转移，跳出了寒喧叮咛的俗套，给人清新飘逸之感。这些物象（云彩等）寄托着诗人的感情，这种有着诗人感情的物象即是诗歌的意象。诗人如何选择意象来表达自己的感情，正是我们要重点赏析的部分。
（二）、从诗歌的意象入手赏析诗歌。提问：
A，本文在意象的选择上独具特色，请同学们找出本文的意象分别是哪些？
明确：云彩，金柳，柔波，青荇，青草，星辉等自然景物。
（三）、从诗歌的形式入手赏析诗歌。
《再别康桥》在形式上具有三美：绘画美，音乐美，建筑美。1，绘画美，是指诗的语言多选用有色彩的词语。全诗中选用了“云彩，金柳，夕阳，波光，艳影，青荇，彩虹，青草”等词语，给读者视觉上的色彩想象，同时也表达了作者对康桥的一片深情。全诗共七节，几乎每一节都包含一个可以画得出的画面。如向西天的云彩轻轻招手作别，河畔的金柳倒映在康河里摇曳多姿；康河水底的水草在招摇着似乎有话对诗人说„„作者通过动作性很强的词语，如“招手”“荡漾”“招摇”“揉碎”“漫溯”“挥一挥”等，使每一幅画都富有流动的画面美，给人以立体感。
2，音乐美，是对诗歌的音节而言，朗朗上口，错落有致，都是音乐美的表现。A，押韵，韵脚为：来，彩；娘，漾；摇，草；虹，梦；溯，歌；箫，桥；来，彩。
B，音节和谐，节奏感强。
C，回环复沓。首节和末节，语意相似，节奏相同，构成回环呼应的结构形式。
3，建筑美，是节的匀称和句的整齐。《再别康桥》共七节，每节两句，单行和双行错开一格排列，无论从排列上，还是从字数上看，也都整齐划一，给人以美感。
（解说：在诗歌的形式美赏析方面，结合徐志摩崇尚闻一多的“音乐美，绘画美，建筑美”的诗学主张，所以作这三方面的点拨。教师重点讲析绘画美，学生讨论音乐美和建筑美，最后教师总结。）
（五）、小结本堂课。
本课我们从诗歌的意象，诗歌的形式入手赏析现代诗歌，同学们要学会这两种鉴赏新诗的方法。
（六）、作业
背诵《成功的花》、《再别康桥》
（七）反馈
这三首现代诗，从内容、意境的把握上都有一个逐层深入的体现。对于第一首比较浅显易懂的《成功的花儿》，学生能够透彻的把握主旨；第二首诗的对比手法比较明显，关键在于对两种人的理解，经点播，学生能够理解。而最后的《再别康桥》在主旨意境上比较深奥，学生需要反复阅读，提高自己的鉴赏力。
校本课程教案 ——现代诗欣赏
威海七中
王江华
现代礼仪课程教案 第3篇
一后现代课程观的起源
后现代课程观是后现代主义运用于教育领域而产生的一种课程观念。
1. 后现代主义的含义
后现代主义是20世纪60年代以来在西方出现的具有反西方近现代体系哲学倾向的思潮。美国后现代主义者之一的格里芬说:“后现代主义指的是一种广泛的情绪, 即一种认为人类可以而且必须超越现代的情绪。”可见, 后现代主义是一种超越现代主义的思潮, 但并不是反对现代主义, 而是在超越过去的同时面对过去、继承过去。
后现代主义主张“反对同一, 崇尚差异和多元”, 由于后现代主义的无中心意识和多元价值取向, 所带来的直接后果是评判价值标准的非同一化, 使人们的思想不再拘泥于社会理想、国家前途、传统道德等, 从而使人的思想得到彻底的解放, 也使人对自我有了更深刻的了解。
2. 后现代主义对于教育领域的挑战
在教育领域, 后现代主义要求教育在创造和选择的艺术上得到训练, 而不要只是发出与遵循命令, 迄今为止的课程多是训练学生成为预定“真理”的被动接受者, 而不是知识的积极创造者。教师应该设计一种既能容纳又能扩展的课程, 课程目标不进行预先设定, 目标应该是一般性的、生成性的, 以鼓励创造性。后现代主义强调每一个实践者都是课程创造者和开发者, 而不仅仅是实施者。
二后现代主义与现代主义代表的不同观点
多尔在其《后现代课程观》中指出, 现代主义与后现代主义代表了两种不同的范式。现代范式代表的是一种封闭的观点, 封闭系统的本质通常是机械性的, 具有中心, 其关键特性是稳定性、均衡中心和平衡, 因此在封闭系统中, 只有交流而没有转换发生。后现代范式则代表的是一种开放的观点, 开放系统的本质是转变性, 它们是运动的, 而非静止的;它们界定性的特点是成长而非停滞;它们的焦点是方向性而非中心性。
三后现代课程理论的特点
当谈及后现代课程理论的特点时, 德国教育家奥托·彼得斯是这样说的, “后现代课程已从现代社会的‘技术合理性’中走出, 步入了‘人文合理性’的新时代。”这一论述概括了后现代课程理论的实质性内涵。从“人文合理性”的角度出发, 后现代课程理念的特点主要体现在以下几个方面:
1. 高度重视受教育者的主体人格
制度化教育抑制了学生的全面发展, 造成了学生的被动呆板成长, 剥夺了学生的自主精神和创造性, 学生沦为教育和学校的附属品。后现代课程观的教育理念针对这些弊端提出要在课程领域重视文学、艺术、伦理、社会、历史、地理等人文学科的教学;把价值教育放在整个教育的首要地位;将人性教育贯穿于教育的全过程中, 使整个教育人性化;加强自由与责任的教育, 将自由与责任视为现代伦理生活的核心价值。后现代课程强调民主平等的人际关系, 重视通过教学完成对受教育者主体人格的培育。
2. 将对话作为课程的基本实现方式
多尔认为在一个“富有想象力的领域”, 知识的探讨与探讨知识的过程中, 学生的学习是师生通过不断对话而探索未知领域的过程, 在不断探索课程的过程中, 学生的学习能力不断地得到提升。课程的实现方式是参与式对话, 其中包含教师与文本的对话、学生与文本的对话、师生之间的对话以及个体的自我对话等方式。
3. 强调教师与学生在探索知识的共生共存
后现代课程观强调教师不再是知识权威的代言人, 而是与学生探索知识过程的参与者与协调者。课堂要充满更多的具有建设意义的合作, 课堂中要探索“看不到的东西”, 而不是学习“已经看到的东西”。后现代课程已经不再是具体编制的教材, 应该是开放的、复杂的、可选择的教材的。
4.“4R”课程理论重视教育与生活的联系
多尔结合不同学科的理论, 提出了代表后现代课程理念的“4R”理论, 即丰富性 (Richness) 、回归性 (Recursion) 、关联性 (Relation) 和严密性 (Rigor) 。丰富性是指课程的深度、课程意义的层次、课程的多种可能性或多重解释;回归性指“一个人通过与环境、与他人、与文化的反思性相互作用形成自我感的方式”, 强调课程应是开放的、有弹性的。关联性强调课程结构中的观念、学生、教师、课程文本等因素之间的内在联系, 延续课程的丰富性;严密性意指努力探寻各种可能的可供选择的联系, 从而保证课程的不确定性与丰富性。
四对现代大学课程改革的启示
1. 大学课程改革应重视培养受教育者的创新能力
在现代大学课程中, 学生的主体人格受到抑制, 被动学习是中国学生的整体特色。后现代课程观启示教师在实践教学中要积极发挥学生的主体作用, 建构一种问题教学, 围绕产生问题——解决问题——产生新问题的循环学习, 学生自主选择学习方式, 参与发现学习资源, 阐述自己的问题, 决定自己的行动方式, 承担自己的选择结果, 在自我学习中培养创新能力。
2. 课程实现方式的改革可以参考对话的方式
后现代课程观将所有的学习资源统称为“文本”, 不再有统一的教材, 学生也有选择上课所学文本的权利。现代大学课程改革可以通过改革课堂内容的选择, 实现教师与文本的对话以及学生与文本的对话;在具体的教学过程中强调教师与学生民主平等的人际关系, 实现学生与教师的对话。
3. 课程改革成功需要高素质的教师
后现代课程观建构了教师的“话语霸权”, 但教师的作用还是不容忽视的, 教师不仅应成为课程的研究者, 更应是教学过程的组织者、指导者, 意义建构的帮助者和促进者。因此课程改革对教师提出了更高的要求, 教师应激发学生的兴趣, 引发和保持学生的学习动机。
参考文献
[1][美]小威廉姆·E.多尔.后现代课程观 (王红宇译) [M].北京:教育科学出版社, 2000
[2]曹辉.后现代课程理论的“人文合理性”释义[J].现代大学教育, 2005 (6)
[3]李雄鹰.后现代课程理论视域中的我国大学课程改革[J].煤炭高等教育, 2011 (4)
现代礼仪课程教案 第4篇
【关键词】现代礼仪 网络课程 资源库 开发 利用
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）03C-0066-03
现代礼仪是人们在社会交往中为人们所认同、遵守的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。现代礼仪是社会文明进步的显著标志之一，渗透到全社会各行各业，对于促进大学生整体素质的全面发展具有很强的综合育人功能，是高职院校德育建设和社会主义精神文明建设的重要组成部分。
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，“要重视网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面”。从这个意义上来说，开发建设集“服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪”为一体的综合学习专业礼仪课程的现代礼仪网络课程资源，使共享资源应用于教学，服务于师生及社会经济，推动教学模式、教学方法和教学手段的变革，提高教学质量，是全面完成高等职业教育发展面临的最主要任务——提升高等职业教育服务经济社会的能力的重点。
一、网络课程资源的构建背景
美国麻省理工学院从2001年开始率先推行课件开放和共享运动，自此以后高等教育领域中优质教育资源开放与共享已成为一个普遍现象。我国自2003年启动了高校课程尤其是精品课程建设项目评选，截至2011年底，全国已评审产生了3835门国家级精品课程。精品课程资源建设的规模和影响力在不断扩大，因此对课程教学资源共享服务提供的需求也就越迫切，对精品课程资源共享的研究越来越深入。
尽管当前国内学者对课程资源共享方面有一些研究成果，但遗憾的是，国内高职院校很少有礼仪课程的学习平台网站，即便有，也比较单调，无法很好地实现校际的优质资源共享，甚至在校内的共享效果也不理想，从而无法充分发挥课程建设的示范带动作用，直接影响质量工程的效果。
本项目研究以现代礼仪课程为个案，结合柳州铁道职业技术学院设置的专业群特点，通过研究不同专业群体学生对于礼仪学习的要求和性质，总结和归纳学习的主要内容，收集相关教学案例和素材，依托网络课程资源库为表现形式，最终以现代礼仪网络课程资源库教学平台展示给学生和教师，形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台，发挥教育和培训的双重功效，具有实际价值和长远意义，是一项一举两得的实践性研究。
就学院的技术平台来说，学院高度重视现代数字化校园的建设，现已建成主干带宽1000兆，拥有100万个信息点的校园网，外部互联网接口为2个100Mbps。新校园网络建设层次更加高，技术水平更好，功能强大，使用方便。学院专门购置Blackboard网络教学平台。教师可以在网络上开设网络课程，学生可以在教师的引导下，自主选择所学的内容，教师之间、学生之间可以开展交流。
二、现代礼仪网络课程资源的开发
教育部办公厅关于印发《精品资源共享课建设工作实施办法》的通知指出：网络课程资源建设要与人才培养模式相结合，要与信息教育技术相结合，要与教学内容、方法和手段改革相结合。根据此精神要求，按柳州铁道职业技术学院学生的专业岗位需求，设计开发现代礼仪网络课程资源。
（一）课程资源的构建主体
现代礼仪网络课程主要设计有“首页”、“课程学习”、“教学视频”、“实践教学”、“经典案例”、“礼仪宝典”、“在线交流”和“关于我们”导航菜单，通过每个导航菜单展现所有课程资源。
1.“教材”资源。“课程学习”栏目，以课程教学大纲为蓝本，制作轨道交通服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪四门课程完整的PPT学习课件，课件内容翔实、精美，覆盖全院所有专业学生的岗位需求，原创幻灯片高达1600多张。
第一，轨道交通服务礼仪课程学习板块，适合于铁路与地铁专业学生，专门学习铁路服务工作礼仪规范。学习内容包括以下模块。模块一：服务礼仪概述；模块二：服务理念与服务意识；模块三：仪容服饰规范；模块四：语言沟通规范；模块五：仪态举止规范；模块六：岗位服务规范；模块七：服务纠纷防范与处理。
第二，公关礼仪课程学习板块，适用于理工科专业学生，学习公关及社交场合个人礼仪规范。学习内容包括以下几章。第一章：现代公关礼仪概述；第二章：见面礼仪；第三章：访送礼仪；第四章：交谈礼仪；第五章（1）：服饰礼仪，第五章（2）：仪容修饰；第六章：电话空间礼仪；第七章：仪态礼仪；第八章：宴席礼仪；第九章：次序礼仪，面试点评和职场面试指导。
第三，商务礼仪课程学习板块，适用于经贸营销专业学生学习商务活动礼仪规范。学习内容包括以下内容。第一讲：商务礼仪概述；第二讲：商务会面礼仪；第三讲：拜访接待礼仪；第四讲：商务馈赠礼仪；第五讲：商务言谈礼仪；第六讲：商务形象礼仪；第七讲：商务行为礼仪；第八讲：商务电话礼仪；第九讲：商务会议礼仪；第十讲：商务餐饮礼仪；第十一讲：洽谈与发布会；第十二讲：商务仪式礼仪；第十三讲：职场礼仪。
第四，旅游礼仪课程学习板块，适用于旅游管理专业学生学习导游与酒店服务礼仪规范知识。学习内容包括以下专题。专题一：导游人员礼仪礼节；专题二：导游带团礼仪；专题三：导游语言礼仪；专题四：酒店人员礼仪礼节；专题五：酒店前厅礼仪；专题六：酒店客房礼仪；专题七：酒店餐厅礼仪；专题八：宗教礼仪；专题九：演讲礼仪。
“教学视频”栏目，制作大量的原创教学视频，如教学示范、教学训练、教学实践、教学应用等，原创录像、动画高达160多部，极大支撑高职礼仪教学与网络课程学习与教学，使职业礼仪教学更具感染力。
“经典案例”栏目，收录大量现场真实案例素材，制作动画、视频、图表、音频、情景案例等多媒体教学资源，使课堂礼仪教学与网络课程学习更加生动、直观，更具表现力。学生点击视频、图表、音频、情景案例等资料就可以直观学习，教师利用网络资料就能形象生动进行教学。
案例动画学习模块：以现实工作生活中的真实案例为脚本，仿真制作系列案例动画动漫，增强学习生动趣味性。
案例图表学习模块：解读分析路局客服中心受理旅客投诉的大幅电子表格案例，以此敲响“警钟”，杜绝不良服务行为。课程首创利用图表案例，解决人文素质课程的学习的载体问题，是一种资料和案例展示的创新。
案例音频学习模块：解读学习2012年美国华裔博士写给南宁铁路局的一封公开来信，进一步夯实服务意识与职业操守。
情景案例学习模块：丰富大量公关活动情景案例讨论及大量服务案例解读分析资源，进一步强化专业礼仪内涵的学习。
2.“学材”资源。“实践教学”栏目。本栏目设置演礼训练、精彩回顾、顶岗实习、服务春运、现场导游、承办大赛等板块内容。贴近现场，贴近职业，贴近学生，不仅强化实践应用能力的培养，也进一步夯实“校企合作、以岗导学”的教学模式，使课堂礼仪教学与网络课程学习更加实用，更具亲和力。
第一，演礼训练学习板块：根据专业特点，分专业专设演礼训练。突出提升学生职业素养，培养自信大方气质，强化学生礼仪应用能力。
第二，顶岗实习学习板块：柳州铁道运营专业的学生，奔赴在路局各大站，长短途列车上进行客运服务顶岗实习，突出理论联系实际，突出学以致用。
第三，现场导游学习板块：柳州铁道职业技术学院旅游管理专业的学生，注重导游专业实践与礼仪实际应用能力锻炼，积极到柳州奇石城挂职导游员，加强培养社会能力，适应职业岗位与氛围。
“礼仪宝库”栏目：完成学习拓展学习任务，呈现的是人类文明史上的瑰宝，读之情理示人、沁人肺腑，品之启迪思想、励志人生，是十分难得的网络课程学习资源，使职业礼仪教学与网络课程学习更贴切，更具鼓动力。
“在线交流”栏目：解决“练中学”。本栏目板块实现题库登录训练系统，提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，智能记录学生当前练习的题号以及题目重现功能，智能实现错题的收集和再训练的功能，智能可控全体学生学习训练及测试情况；使网络课程学习更具培养力。
（二）资源库网站的构建方法
1.理论调研方法。课题团队着重研究区内外礼仪教学改革现状，到铁路企业现场进行理论调研，根据需要选择实训教学内容，确定演礼训练的项目，通过编写脚本，录制视频、编辑视频等制作过程，完成资源库的录像制作。制作的主要特点，一是用现在在校学生进行表演，教师进行示范和指导；二是亲自到宁局南宁站等现场及部分公司、酒店、旅行社进行实拍。
2.以岗导学方法。中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪文化源远流长；再加上现代交往日益扩大而引进的国际礼仪，礼仪知识可谓是浩瀚的海洋。高职礼仪课程应当对内容的取舍有科学的安排。从某种意义上来说，由于高职学生的专业就是以后的工作岗位，高职教育“职业人”的培养讲究的是针对性，因此，要依据各专业职业岗位（群）的技能要求、职业能力及职业品质要求，科学灵活地组织课程教学内容，既要有各个专业基本通用的内容模块，又要有依据专业岗位需求进行差异化处理的内容模块等。
3.网络技术方法。利用现代网络技术方法，将研究成果制作成精美的PPT课件及大量多媒体教学资源，设计动态网页，搭建局域网现代礼仪网络课程教学平台，给大家共享。教学团队重点突破网站关键技术，网站开发主要使用Photoshop CS2完成网站主界面设计，使用Access轻量数据库管理题库、留言板、学习体会等栏目数据，提供师生互动教学平台；结合DIV+CSS布局实现操作方便、特色鲜明的引导式菜单；解决任意知识点之间的快速切换；广泛应用Flash动画技术，制作精美的卷轴动画、动态图片切换效果及案例动画视频；使用AJAX+Jquery等技术实现题库登录训练系统，提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，提供多样性的认知工具，如搜索引擎，良好支持网站自主、协作学习环境。
三、网络课程资源的实践应用
（一）应用资源库教学平台，实施“立体活泼”教学方法
教学团队自主创建了现代礼仪网络课程教学平台。在课程教学中，充分运用网络课程教学平台所提供的大量课程资源，创新实施多媒体教学、虚拟情景教学等多种活泼立体的课程教学方法，形成一套适应学生自主型、研究型、创造型和个性化培养的教学手段方式。
例如，充分利用网站的“课程学习”与“经典案例”资源实施多媒体教学，同时配套大量教学示范、教学训练、顶岗实习、服务社会、实践服务录像、动画等媒体资源，不仅使教学内容立体、直观，促进了课堂教学的教、学互动，使课堂教学变得生动活泼，学生有亲临其境的感觉，而且由于及时将大量的新知识、新动态吸收到网站教学平台中，也大大增加了教学信息量，使职业礼仪课程教学更加生动丰富，更具吸引力。
（二）利用网络课程教学系统，构建“线场线”教学模式
在线备课：教师课前将教案在网上对学生公开，学生根据老师教案预习教学内容，通过预习可以将自己的疑问和建议在网上反馈给教师，教师根据学生反馈的信息对教案进行调整教学策略，从而实现教师备课与学生预习同步。
在场教学：师生在网络环境下利用多媒体课件进行现场教学活动，以问题为中心，实现师生互动、小组合作，充分调动了学生的学习积极性。
在线练习：网站为学生提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，为学生智能记录当前练习的题号以及题目重现功能，智能实现错题的收集和再训练的功能，与此同时教师通过网站后台可控全体学生学习训练及测试情况，便于老师在线进行批改。使网络课程自主学习更便捷，更具培养力。
（三）应用资源库教学平台，实现“教学培训”双向效果
网络课程资源有效地加强了行业针对性，弥补通用礼仪教学的缺点，并融入教学设计中。此项研究不仅可以为学生提供进一步学习的学习平台，也更有利于为行业开展行风建设、树新风建设，形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台，发挥礼仪教育和礼仪培训的双重功效。
这一项实践性研究，应用于柳州铁道职业技术学院礼仪教学，直接受益学生近万人，学生职业礼仪素养得到全面提升，为学生今后从事各种职业服务工作打下坚实的基础。部分内容也已应用于企业职工服务礼仪等专项培训，每年培训受益干部员工达千人，为地方经济服务作出较大的贡献。
现代礼仪网络课程资源通过教学与培训实践应用，体现了成果不仅具备很强的应用性，也具有较强的创新性和先进性：一是在国内礼仪教育中比较早提出演礼训练并在教学实践中检验，通过教学检验，这种礼仪教学模式是十分有效的，使礼仪从文字讲解转变为行动训练，转变为动作细节。二是本网站资源开发建设初见规模，已建成集教学大纲、教学内容、电子教案、多媒体课件、资源库、案例库、习题库、练习与测试、学习论坛、教师信箱、引擎收索系统、相关资源链接等为一体的局域网教学平台。在全区高职院校的礼仪学科领域尚为首创，具有一定先进代表性。
【作者简介】徐美玲（1963- ），女，广西柳州人，柳州铁道职业技术学院副教授。
地方课程教案——文明礼仪伴我行 第5篇
林媛媛
活动目的：
1、结合实际体验说礼仪的重要，掌握一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧，经过一段时间的努力，使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可闻文明语言，使文明礼仪教育见成效。
2、通过本次活动，培养学生合作的意识。
3、通过亲身的体验活动，使学生了解更多的校园礼仪。
活动重点：
本次活动，提出希望，希望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。
活动过程：
一、引入话题——说话礼仪：
文明礼仪教育之所以要从说话做起，是因为他是语言生命的基石，学习，生活，交往无不需要说话.就是说，不说话，或不会说话，或说不好说都要影响学习、生活、交往的质量，影响人生的价值。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照。因此，南戴河小学非常重视文明礼貌语言的训练，把它当做文明礼仪教育的第一站。
二、讨论：话咋说更得体。
三、师生小结：
跟什么人说什么话，干什么事说什么话，到什么地方说什么话，最重要的是对话的前言后语，交际对象的文化素养和当时的社会时尚。
四、介绍一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧：
1、文明礼貌语言一般有：
问候语语：“老师好！”“爸爸好！” “爷爷你身体好吗？”等。
送别语：“老师再见！”“妈妈再见！”等。
请求语：“小静同学，这道数学题能教我一下吗？”“请把你的橡皮借我用一下，好吗？”等。
安慰语：“小弟弟，别哭，我带你找妈妈！”“奶奶，您放心，您的身体会好起来的！”
赞美语：“妈妈您真漂亮！”“王刚，你真厉害，真不愧是小作家。”
提醒语：“小飞，请你把你的苹果皮放进垃圾箱好吗？”
劝戒语：“洪丽，请你不要与她打架好吗？都是同学，有理总是可以讲清楚的。”
2、交谈的禁忌
忌打断对方 2 忌补充对方 3 忌纠正对方 4 忌质疑对方
五、收集与整理
围绕“文明礼仪”话题将学生分成小组进行专题性的资料收集、整合和展示及交流。感受文明的魅力等等。
六、感受和体验
在搜集中对于一些优美的书写文明礼仪的散文、诗歌、小说等，我们可以从文学鉴赏的角度去欣赏，从而深入体会文明礼仪的魅力；各班要结合文明礼仪教育活动，开展以服务社区、服务群众为重点的进社区活动，组织学生在假期为社区的群众或单位做三件好事，体验助人为乐的喜悦。
七、探索与创作
通过文明、礼仪知识竞赛，为后面写感悟打下基础；创设具体的情景，进
行辩论赛或征文，演讲比赛。
八、展示与交流
《校园礼仪表演》
1、评比，利用“评价小组”的职能评价出本次活动的最佳表演奖、超级合作奖、纪念奖等各三组。借以鼓励学生们的积极参与激发学生再次学习的积极性。
2、、畅谈体会，每个同学可以自己的表现，他人的表现、看了《校园礼仪表演》以后的收获等几个方面谈。公正的评价他人并正确的认识自己，检验自己参与本次活动的情况。
现代礼仪课程教案 第6篇
台
学
院
教
案
2010～2011
学第一学期
课 程 名 称
油画材料与技法研究
学 时 学 分
72学时
专 业 班 级
08美术教育
授 课 教 师
系
部
油画教研室
2010–2011学第一学期教学计划
年级：2008级美术教育油画1画室 时间：1-6周 学时：72 课程内容：《油画材料与技法研究2》 教授计划：
一、课前备课内容：
1、理论讲授方面：（1）绘画综合材料媒介的美学特征和历史演变。
起始与变革—形式与空---观念与背景
（2）东、西方艺术的材料与媒介的应用 a东方传统绘画材料媒介 b西方现代绘画材料媒介
达达 超现实主义 非具象 波普（3）材料媒介在综合绘画中的作用与表现
纸媒介的使用与特性 基底的材质与制作
材料媒介的广泛性
（4）画面构想的能力训练（5）材质的肌理形态表现
2、写生实践方面：（1）综合材料作品制作的方法和基本要求
作品立意--材料选择--制作基底--材料处理-
-画面制作--整体调整
（2）综合绘画与材料媒介的创作实验
创意、素描、构图 主题表达 形式表达
材料的选择与审美价值的转换作品的整体把握
3、优秀作品赏析：优秀综合材料作品欣赏讲解，从经典综合材料绘画作品
中体会其中的形式和规律。
4、教学示范作品：按照教学计划的安排，有步骤有计划地制作教学范画，增加教学内容的直观性。
二、教学内容的作业安排：
1、油画静物写生与创作
（二幅）
32课时 画面尺寸要求：50cm ×60 cm 画面材料要求：布面油彩、综合绘画材料
2、综合绘画与材料媒介的作品实验
（二幅）
34课时
纸媒材的作业实验 画面尺寸要求：50 cm×60 cm 画面材料要求：布面或板面，各种纸媒介材料
三、教学实践过程：
1、使学生认识到综合材料教学的重要作用，并尽可能的扩大本次课程的知识接触范围，增加信息量。
2、本课程教学是以基本知识的整体讲授和针对每个学生的辅导为主，讲授过程中要结合相应图片资料，必要时示范演示，并辅以教师课堂示范作品。辅导过程中要以个别辅导与集体讲解结合。加强个体辅导，因材施教。
3、在统一要求下，注意发现与爱护学生的艺术个性及艺术探索，尽可能的让学生发挥自己的主观能动性。
4、布置课外相关作业，以达到课内外互补。鼓励学生在课外大胆进行作品实验练习，尽可能快地丰富课程内容的实践经验。
5、根据具体教学情况，适当安排座谈和讨论。
6、课程结束举办作业展。
四、课程学时分配：
第一章
西方现代主义绘画
36课时
第一节
西方现代主义绘画（理论讲授）
（2课时）
第二节
现代油画材料与技法（理论讲授）
（2课时）第三节
静物绘画写生与创作实践（实践练习）
（32课时）
第二章
综合材料绘画
36课时
第一节
综合材料与媒介的应用（理论讲授）
（2课时）第二节
综合绘画与材料媒介的创作实验（实践练习）
（34课时）
2010 –2011 学第一学期教学教案
年级：2008级美术教育油画1画室 时间：1-6周
内容：《油画材料与技法研究2》
一、教学目的：
本课程是在尊重传统油画的基础上，对新材料、新技法进行探索，来研究油画艺术在现代的表达与发展，寻找油画语言更适于时代的表达方式，创造性地表现主观感受中的客观世界，从而拓展油画创作的领域，提供出新的具有时代特征的视觉形象和艺术观念。通过对各种材料、技法和理论的学习与实验，培养和提高学生的综合学习能力，掌握更为全面的专业理论和技能。
教学内容又涉及到综合绘画材料方面的内容。对材料的研究是一个发展的课题，它从审美观念、方式、媒介和技法上与时代同行，符合现代社会“人性化”、“多元化”的文化趋势。要对视觉语言有更广泛更深刻的理解，提高对材料的敏感性，学会如何运用各种不同材料媒介形成新的艺术审美价值，培养从材料媒介出发把握艺术作品审美趣味和品位的能力。
课程涉及到综合绘画材料的选择、材料的本质、材料的美学、新材料、材料的并置和使用方法等几个方面。对材料的研究是一个发展的课题，它从审美观念、方式、媒介和技法上与时代同行，符合现代社会“人性化”、“多元化”的文化趋势。
通过本次课程，要对视觉语言有更广泛更深刻的理解，提高对材料的敏感
性；学会如何运用各种不同材料媒介形成新的审美价值；培养从材料媒介出发把握艺术作品的审美趣味和品位的能力。
二、教授计划：
（一）理论讲授
理论讲授方面要注重实例，鲜活生动。准备相关课程内容方面的图片深入讲析，加强课程内容的可视化教学。
要求学生阅读本次课程内容县官的理论书籍、画册，用以丰富课程内容，扩大教学内容范围。
（二）课堂实践
每个学生对材料媒介的选择、理解、把握、运用、组合、想象完全是
自由的，有个人爱好和理解所决定。鼓励学生大胆进行作品实验，尽可能快地丰富实践经验。
综合材料在绘画上的运用不仅仅局限于架上、平面形式，但由于目前教学中某些硬件和软件的限制，还不能够进行大范围的试验，所以课堂实践的范围重点在于依托于平面基底的综合才料媒介绘画作品实践。
（三）作业辅导
指导学生按步骤要求对所选择的材料媒介进行思考和感受，在选择过 程中形成创作冲动与构思。随着创作的展开，必须理性思考材料所具有的社会信息、人文背景，恰当处理材料与主体的关系，深刻表达创作主题思想。
三、教学内容
（一）综合材料媒介（理论讲授）
1、起始与变革
古代，综合媒材在艺术创作中合理的运用，其重要原因是缘于古人与自然密切亲和的关系，人们的艺术创作与构思过程是以自然、朴素、本质、易得的媒材为主要轴心进行思考并创作的。
飞速发展的现代文明给社会带来了巨大的变革；艺术观念的变革必然导致材料媒介的变革。
2、形式与空间
艺术的创造包括两个部分：一是观念的变化与发展；二是形式上的创造。20世纪初，立体派首先开始了绘画观念的变革，并且首先使用了现成品与综合媒介。立体派沿用了塞尚的“用圆柱体、球体和圆锥体去处理和表现自然”的观念，但是它却展现出了完全不同于以往任何艺术的形式，是一种全新的创造。
艺术家对空间所持的观念和态度，是艺术的最根本问题之一。立体派颠覆了古典焦点透视的原则，随心所欲的改变视点，打破再现和制造空间的透视术，不再模仿与再现什么，使艺术回到了它自身，完全改变了现代人对艺术地观看方式。
3、观念与背景
艺术观念和创作的背景是人们理解、欣赏艺术时必须具备的前提。艺术作品承载着人们关于世界和生活的“观念”，也同样反映了人们对 待艺术 的价值和态度，即艺术观念。一部艺术史可以是说是一个“观念”的演变历史。不同的艺术观念往往是造成艺术形式差异的主要原因。
4、东、西方艺术的材料与媒介（1）中国古代绘画的材料与媒介
彩陶装饰绘画；岩画；漆画；壁画；卷、轴、绢、纸、与笔、墨。
（2）西方现代艺术对综合材料的运用
A 达达艺术对综合媒材的运用
从立体主义开始在作品中引入综合材料及现成品之后，从达达开始，综合材料和现成品的使用便日益广泛地加以运用。他们用批判的眼光重新审视传统的美、规则、秩序、基础等，他们幻想、幽默，对现实生活深感荒诞、失望，于是用玩世不恭的态度，把现成品当作绘画工具和颜料等同看待，借用艺术来表达内心的疑虑和不满。例：杜尚的《泉》、《加上两撇小胡子的蒙娜丽莎》。B 超现实主义对综合媒材的运用
达达对综合媒材的运用主要是在二维、三维的层面上达到了艺术的完美与自由，而超现实艺术则以发展出了一种“整体艺术”（即装置）。例：达利的《一个女人的脸部》。
C 非具象——二十世纪中期艺术对综合媒材的运用
“非具象”一书探讨艺术本身的规则，使艺术本身更为纯粹。“不定形艺术”是重要代表。塔皮埃斯的艺术强调过程、行动、自发、偶然等，其本质是不待任何愿望也不受任何先入之见的控制而进行创作。例：丰塔那、杜不菲。
D 波普艺术对综合媒材的运用
波普艺术不仅使作品形式丰富多样，而且更重要的事，他们创造性的赋予这些媒材以文化和社会含义，它有效地扩大了人们的想象，使普通的东西变得意味深长，艺术日益贴近并影响着大众生活。例：汉密尔顿的《是什么使今天的家庭如此不同，如此富有魅力》，沃霍尔的《二十五个梦露》。
5、材料媒介在综合绘画中的作用与表现（1）纸媒介的使用与特性
A 纸的人文背景与社会信息
纸作为材料的一种，具有相当特殊的质地和性能。他给人感觉温暖、亲切，它轻柔、易碎。纸在文明中诞生，留下人类生存的印记。B 纸在平面与空间上的表现力(a)纸的平面构成
(b)纸的半立面、立面构成（2）基底的制作与材质
由于任何一种材料总是有其特殊的质感和肌理，所以，基地制作也要有相应的质感与肌理。
肌理制作的三个原则：
一、与主要媒材的协调原则；
二、与主要媒材的对比原则；
三、与主要媒材的衬托原则。
（a）丙烯材料与塑型膏(b)厚重基底的制作
制作材料通常有:立德粉、钛白粉、石膏粉、荒沙、水泥、细石子、大理石粉。
(c)常用基底的制作与材料
6、材料媒介的广泛性
（1）自然材料（2）现成品与特殊材料（3）材料的人文背景（4）材质错位与时空错位
（二）综合绘画与材料媒介的创作实验
1、创意、素描、构图
2、主题表达
主体的确立，通常有三个方面因素：
（1）取决于个人爱好于兴趣和对艺术的看法和理解。（2）取决于个人的擅长。
（3）取决于个人对艺术种类、材料媒介、形式语言的熟悉、了解程度。
3、形式表达
在创作实验课程中，强调结合多种材料媒介进行艺术形式思考探索。
4、材料的选择
（1）从个人爱好和感受出发（2）从艺术观念出发（3）从艺术的形式出发
5、画面构想的能力训练（1）平面意象（2）有机构成（3）纹理组织
（4）构成分析（5）意象构成（6）形体变异
6、材质的肌理形态表现
（1）绘涂表现（2）拓印表现（3）拼贴表现（4）压揉表现（5）喷洒表现（6）烧烤表现（7）渲染表现（8）流淌表现（9）刻印表现
7、材料的选择与审美价值的转换作品的整体把握
在综合绘画中，正是对材料媒介的感受，在选择过程中形成了创作构思与冲动。随着创作步骤地展开，必须理性思考材料所具有的社会信息、人文背景，适当处理材料媒介与作品主题的关系，层层展开，反复思考、比较，最后完成作品。
教学内容的教学重点：
（1）材料媒介在综合绘画中的作用与表现
（2）综合绘画与材料媒介的创作实验
四、教学实践过程：
（一）教学实践过程教学重点：
1、材料媒介在综合绘画中的作用与表现
2、综合绘画与材料媒介的创作实验
（二）教学实践过程计划安排：
认真备课，准备好教学相关资料。提供教学用范画，并在上课过程中做好示范作品。深入到学生中间，加强个体辅导，因材施教，启发引导，激发学生学习热情。集中讲评作业，解决出现在教学过程中的具体问题，使整个课程有条理，有秩序，学习内容循序渐进。
做好课程的结课总结工作，明确成绩和不足之处，并提出解决办法，9
要求学生坚持课下的继续学习和自我提高。举办结课展览，检查教学效果，听取意见。留存优秀学生作业。
1、作业安排
2、作业考试评定
五、教材及参考书
1、《材料与艺术设计》
青岛出版社
藤
菲
著
2、《综合绘画材料与媒介》 上海书画出版社 陈心懋 著
3、《塔皮埃斯》
河北教育出版社
何政广
撰文
4、《解读材料》 上海书画出版社 周长江 著
5、《艺术材料的遐想》 高等教育出版社 张元 赵扬 著
六、作业安排
1、油画静物写生与创作
（二幅）
32课时 画面尺寸要求：50cm ×60 cm 画面材料要求：布面油彩、综合绘画材料
2、综合绘画与材料媒介的作品实验
（二幅）
34课时
纸媒材的作业实验 画面尺寸要求：50 cm×60 cm 画面材料要求：布面或板面，各种纸媒介材料
七、作业考试评定
本次课程采取随堂考试的方法，以学生的课堂写生作业为主，结合学生平时课内外的学习态度和课外作业情况、上课考勤纪律等，对本次课程所授知识的接受情况进行综合评定。
评分标准：（满分100分）
1、材料媒介运用合理，有选择性，有目的性。（20分）
2、画面制作步骤明确，技法运用合理。（20分）
3、画面主题表达明确，突出了真实感受。（20分）
现代礼仪课程观后感 第7篇
在现代越来越注重礼仪的时代，作为现代人更要知礼仪、懂礼仪、用礼仪；通过这个课程让我更加注重自己的仪表仪态，更加注重自己的一言一行。
现代礼仪也涉及到言谈的讲究，一个人的言谈富有深意有修养，也具有很强的幽默感不知不觉的就会感染别人，让别人不知不觉的信服你跟着你走，现代人是一个培养信任的时刻也是一个培养好感的时刻，无疑言谈的礼仪是一个不可或缺的大问题。古时有说：非礼勿视，非礼勿听；一个人没有礼貌没有仪表仪态大家都不会理他，更何况去和他深交呢？孔子也推荐克己复礼；更有人说：人无礼则不成立，事无礼则不成，国无礼则不宁。可见礼对人有多重要啊！如若没有去听这门课我想我也不会懂这些礼仪的东西更别说去用了，也许在以后的学习工作中才会慢慢的积累慢慢的明白。
现代礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习现代礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
大家都熟知的著名节目主持人杨澜已是不惑之年，她由内而外的气质是大家所知的也是大家所羡慕的，她的言谈举止她的音容笑貌她的外表装着无不例外是礼仪的现代人。这也就是大家所说的一个有修养有品位有风度有气质是一辈子的财富。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则：就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非，三是适度的原则：适度得体，掌握分寸，四是真诚的原则：诚心诚意，以诚待人。
开这门课程学习这门课程不仅对我们自己有好处，也对我们的国家有好处，它让我们更好的完善自己，培养自信心。对于国家当然促进了国际的交流与发展。所以，很多西方国家把现代礼仪作为人生活的基本功底，也作为人生的第一课来学习。
护理礼仪课程教学探讨 第8篇
一、充分利用多媒体教学手段
传统的教学模式以教师口头讲授为主, 教学内容单调乏味, 学生学习兴趣较低。利用多媒体教学, 可改变传统教学模式的不足, 使教学内容变得具体、形象、生动。在护理礼仪这一部分教学中, 教师制作精美的PPT课件, 如在讲解“仪态礼仪”时, 可以将站姿、走姿、坐姿、持病历夹、端治疗盘等标准仪态的图片展示出来, 同时将不雅的姿态对比鲜明地展示出来, 以加强学生的印象。组织学生观看学校自编自录的《护理礼仪规范》教学视频, 增强学生对教学内容的直观理解和记忆。
二、护理礼仪实训教学与考核
护理礼仪最大的特点就是实践性, 教学的目标不是要求学生死记硬背书本上的内容, 而是要求学生将护理礼仪知识正确运用到整个护理程序的过程中, 为患者提供更好、更优质的服务。因此只是通过理论教学很难达到让学生熟练掌握护理礼仪规范的要求, 我们为此开设2个学时的实训课和2个学时的实训考核, 在实训课上, 指导教师边示教边讲解, 学生分组练习, 指导教师随时纠正学生的错误。传统的试卷考试方法不适合护理礼仪实训课程的考核。护理礼仪实训考核采取一对一的方式进行, 即一位教师监考一个学生, 考后及时点评。通过点评, 教师指出学生的优点与不足, 加深学生对护理礼仪规范的理解与掌握。实训教学与考核均在形体训练室进行, 形体训练室的墙壁设置镜子, 学生在四面环绕的镜子中可从各个角度看到自己优美、规范的礼仪举止, 及时准确的纠正不良姿态, 练习姿态动作的美感、韵味, 给人以美的享受。
三、在护理技术操作实训与考核中贯穿护理礼仪
1.在护理技术操作实训中贯穿护理礼仪
在护理技术操作实训课上, 对学生的仪表礼仪、语言礼仪、行为礼仪等严格要求。上实训课之前, 老师首先检查学生是否按照要求穿戴护士服、护士帽、护士鞋, 学生的头发、指甲等是否符合要求, 学生在操作练习中, 持病历夹、端治疗盘, 推治疗车、下蹲捡拾东西等是否能体现护理礼仪规范。学生能在模拟病房, 学会运用恰当的护患沟通技巧, 做到操作前解释清楚, 操作中正确指导, 操作后诚恳的致谢和嘱咐。
2.在护理技术操作考核中贯穿护理礼仪
在制定护理技术操作考核评分标准时, 加入护士礼仪的项目分值, 如在铺被套法麻醉床考核中, 首先检查学生的仪表是否符合要求, 对不符合要求的扣掉相应的分值, 在护理技术操作考核中贯穿护理礼仪教育, 提高了护生的语言表达能力和沟通能力。
四、情景模拟教学, 突出学生主体作用
在教学实践中, 我们结合临床工作实际, 在模拟病房里设置真实的情景, 学生分角色扮演护士与病人。教师提前准备好情景案例, 内容涉及有入院宣教、各项护理技术操作前后、手术前后、健康教育、出院指导等。如一位主班护士, 接待一位新入院的病人, 要求运用护理礼仪进行接待, 并运用规范的语言为其做入院宣教和健康教育。学生可自由组合, 每组5～6人, 对情景案例进行分析, 分配角色, 如谁扮演病人, 谁扮演家属、谁扮演护士等, 设置好“台词”, 讨论整个步骤, 最后表演。在这个收集资料、整理资料、情景剧编写实施的过程中, 发挥学生创造力、临床思维判断能力, 充分锻炼学生的团体合作精神。通过角色扮演, 学生的职业意识得到强化, 也使学生能用自己的情感去体验所学知识, 而且这种有意义的和参与性的学习, 能激发学生对知识的好奇, 便于激发其创造性的火花和评判性思维, 增强其今后临床实践解决实际问题的能力。
五、举办护理礼仪风采大赛
我校在重视学生理论知识与技能操作教育的同时, 重视学生的礼仪修养, 举行隆重的护理礼仪风采大赛, 学生都踊跃报名参加。通过护士礼仪大赛, 使同学们“学礼、知礼、讲礼、守礼”, 能更加关注护理礼仪, 更好地塑造护士职业形像, 使内在美通过外在美表现出来, 在比赛过程中, 无形增加了学生护理礼仪的学习与训练, 全面提高了学生的综合素质。同时, 通过护理礼仪风采大赛, 使同学们感悟到护士职业的神圣与责任, 在社会生活实践乃至今后的职业生涯中, 树立良好的职业形象, 为今后的工作打下良好基础。
六、注重护理男学生的教学效果
在讲解护理礼仪内容时, 突出一个问题是护理男学生缺乏学习护理礼仪的积极性。这可能与护理专业男生较少和礼仪规范与男生联系不紧密有关。就这个问题, 我们在教学中不断改革, 无论理论课还是实训课都特别注重男生学习反应, 格外强调男护士的标准, 角色扮演过程中也请男生参加, 从而使男生也对护理礼仪有了学习积极性, 甚至踊跃参加护理礼仪风采大赛。
七、结论
通过护理礼仪的学习, 不仅规范了学生的礼仪举止, 使之形成了良好的行为规范, 而且还全面提升了学生的人文素质, 使每一位学生在未进入临床实习前就掌握护理礼仪规范, 适应了现代医院护理服务的需要。
摘要：我校自开设护理礼仪课程以来, 积极探索, 不断总结经验, 改进教学方法, 取得了一定成效, 提高了教学质量和学生的综合素质。
关键词：护理礼仪,课程教学,综合素质
参考文献
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