服务部门做好档案工作论文范文第1篇
摘要：随着知识经济时代的到来，档案工作的特点有了新的变化，对档案人员的素质也提出了新的更高的要求。因此，提高档案工作人员的素质，是加速档案工作科技进步，推动档案事业健康发展的关键。
关键词：档案 工作人员 素质
0 引言
随着知识经济时代的到来，档案工作的特点有了新的变化，对档案人员的素质也提出了新的更高的要求。然而，目前我们档案工作人员队伍中，还有不少人的专业知识与观念停留在原来的基础上，缺乏运用现代高新技术工具、信息开发应用能力和敏锐的信息意识，这一现状极大地制约了经济社会发展赋予档案管理新的特点和新的使命。下面笔者对档案管理人员在新形势下应具备的基本素质谈几点看法。
1 档案人员要恪尽职守、无私奉献
档案是国家的宝贵财富，档案工作人员肩负着社会经济各方面发展的资料调查、资料分析、资料整理上报和资料信息保存的职责，档案人员的工作质量和工作效率直接关系到单位资料的完整、齐全、安全和利用效果。所以，档案工作人员必须首先要具备强烈的事业心和责任感。
1.1 档案工作人员要具备较高的政治素质 档案工作是企业制定宏观经济发展规划、宏观调控政策的重要依据，它蕴藏着无限的、潜在的价值，档案工作是一项政治性很强的工作。档案管理人员直接保管着企业机密，没有较高的政治素质，没有强烈的责任感是无法担此重任的。因此，档案工作者必须具有坚定、正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观，对党的事业忠心耿耿，忠于党和人民的利益，在工作中以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，要有强烈的事业心，高度的责任感，具有较高的政治鉴别力，这是作为档案人员的应具备的首要素质。
1.2 档案工作人员要恪尽职守 档案工作是一项复杂、细致的工作，热爱档案事业，恪尽职守，具有求真务实、爱岗敬业、严肃认真的工作态度，任劳任怨、一丝不苟、不辞辛苦的工作作风，这是作为档案工作人员应具备的基本素质。
1.3 档案工作人员要具有无私奉献的精神 默默无闻、无私奉献是档案工作的突出特点，正如江泽民同志所讲的“做档案工作的同志，一般说来，都是不出人头地的，都是兢兢业业、默默无闻地在那里工作”。由于档案部门长期处在局限性和封闭性的环境中，没有生产、经营部门经常受到领导的光顾。所以，档案人员就要具有不计个人名利得失，甘当配角，甘当无名英雄精神，在平凡的工作岗位上默默地无私奉献、兢兢业业干好工作，这是档案工作人员应具备的必备素质。
2 档案工作人员要遵纪守法、严守秘密
《中华人民共和国档案法》的颁布为档案工作的依法开展提供了法律依据，奠定了坚实的基础，同时也创造了档案事业健康发展的良好氛围。档案工作人员必须认真严格遵守《档案法》，做到严格执法，加强依法治档。在认真贯彻落实《档案法》的同时，还要严格执行行业分类规则和档案工作的规章制度，注重档案工作的现代化、规范化、标准化、制度化建设，不断地提高执法的自觉性和执法能力。
档案工作者的职责是维护档案的完整和安全，便于提供利用。档案安全包括两个方面：一是保证档案载体的安全；二是保证档案内容的安全。档案人员必须严格执行保密纪律和档案借阅规定，保证档案的安全。笔者认为在选拔和任用档案工作人员前，首先要根据所管档案的性质经过组织上的严格审查和考验，其次要选用经过档案专业培训的专业人员，使其具备基本的政治素质、业务知识，以达到胜任工作的要求。
3 档案工作人员要具备专业知识、勇于开拓创新
“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。知识经济时代，知识创新和技术创新是生产力发展最重要的生产要素，创造力是人们适应生活急剧变化的一种生存能力。档案工作要在经济建设服务中取得更大的生存空间，得到最大的发展，档案人员必须善于用丰富的专业知识指导实践，解决疑难问题。同时，要在实践中总结经验，把实践知识向理论知识升华，以便使自己的工作有所创新，不断开拓进取。
3.1 积极主动的协调能力 在实际工作中，档案人员协调能力的发挥常常与档案的齐全完整联系在一起。档案管理人员为了切实做好档案工作，不可避免地要和有关部门和有关人员打交道。如何才能得到各方面的支持，除靠有关规章制度外，更主要是靠档案工作者自身协调能力的发挥，通过工作达到档案管理与各部门的协调统一。
3.2 组织文字材料的写作能力 档案人员有一部分工作直接与文字打交道，要有较高文字书写能力和较强的文字系统概括能力。有了一定文字修养水平，才能胜任档案工作，才能将零散的文件材料编纂成党政管理、科技管理文件及汇编、史志、年鉴等编研材料，直接为各方面工作服务。
3.3 应用现代化手段的管理能力 由于现代信息技术在档案工作中的广泛应用，计算机已成为档案管理自动化工作非常重要的工具，它替代了传统的手工操作。因此，档案部门提供给利用者的不再只是纸质档案，而是大量的电子文档。档案管理人员不再整天忙于收集、整理、进库取卷等繁琐低效的工作，而是负责将丰富的档案信息予以数字化。掌握计算机相关知识，能促进档案人员对档案信息进行电子化、數字化的有效控制与管理。能迅速有效地收集信息，完整安全地保护信息，及时准确地提供信息，最大程度地运用信息，使利用者在短时间内跨地域、跨时间、跨学科、跨内容地寻找到所需的信息。
4 档案工作人员要更新观念、善于捕捉信息
4.1 档案工作人员要学会扬弃 档案工作人员除要努力学习专业知识，就要提高业务素质和工作效能。在整理做好档案资料的收集、整理、登记、归档等基础工作中，要将有用的东西加以总结，将档案管理中一整套行之有效的“精华”发扬光大外，还要掌握现代管理知识。
4.2 档案工作人员要厚积薄发。把握时代对档案工作的新要求，树立起为档案事业而奋发向上的自信心。关键是要不断地学习相关领域的科学知识，开阔视野，掌握档案管理工作的基本技能，从而进行档案信息深层次研究和开发，提高自身的业务素质。
4.3 档案工作人员要更新观念。要提高档案的查考利用价值，应积极主动配合有关部门的各项工作，变被动服务为主动服务，为各项工作的顺利开展提供详实的档案资料，做到档案服务于生产经营。
总之，随着社会、科学技术的进步和发展，档案工作的任务、工作环境、服务对象、管理方式都发生着变化，现代技术也广泛应用到档案管理工作中。因此，提高档案工作人员的素质，是加速档案科技进步，推动档案事业发展的关键。在新的机遇与挑战面前，档案人员也应站在新的高度，用更宽广的视野、更新的思路开拓创新，与时俱进，担负起推动现代化建设的历史使命。档案人员应成为具有广博知识，精通本行业务，能够从容面对竞争与挑战的现代化的档案管理干部。
服务部门做好档案工作论文范文第2篇
一、抓落实, 确保汛期档案安全
把工作落到实处, 需要做到深入细致, 首先要求档案管理人员要有无私的奉献精神, 在工作中坚持真理, 实事求是, 严谨细致, 精益求精, 特别是要学习“最美档案人”先进人物的思想情操, 从他们的事迹中吸取正能量, 从他们的行为中体会党性要求, 把奉献精神转化到工作中, 落实到行动上, 实现自我提高、自我净化。其次要有强烈的责任心, 干一行, 爱一行, 把工作做好, 努力实现目标, 进一步弘扬爱岗敬业、吃苦耐劳、知难而进、争创一流的优秀品质, 把精气神凝聚到档案工作中, 凡事做到积极主动, 不推不躲, 及时解决发现的问题, 切实增强责任感和使命感, 自觉立足本职转作风, 不断提升档案服务。三是雨季对流天气多, 一定要在抓防汛工作上认识再认识, 把做好防汛工作摆到重中之重位置, 克服麻痹思想和松懈心理。细化分工, 明确责任, 一把手为防汛工作第一责任人, 分管领导要对辖区防汛工作全面负责, 相关领导按照责任分工和“一岗多责”的要求, 确保协调联动, 形成合力。每天做到认真排查安全隐患, 针对档案库房漏雨、坍塌现象要采取保护措施, 确保档案安全, 同时还应做好防雷排查工作, 保证消防设施正常运行。按照防汛预案要求, 组建抢险应急队伍, 并加强实践演练提高队伍的组织能力和应急能力。加强防汛物资储备工作, 清点并备足铁铲、编织袋、铁丝、沙袋、雨衣等防汛物资, 做到专人保管, 随用随取, 不误抢险。加强值班值守, 保障信息畅通, 确保防汛信息快速、准确传递, 做到“电话有人接, 上报有人管, 应急有人应”的状态。四是档案库房建筑和设施要适合各类不同性质档案的安全保管, 库房建造得是否科学、合理直接影响到档案的保存和管理工作, 库房的建造要正确反映档案的特点、规模、保管方式、安全以及提用方便等因素, 库房的布局要合理, 库房要有较好的整体性、密闭性, 库房建筑基础坚固、抗震, 地面或地下水系排泄通畅。库房要特别加强防火安全, 物防手段极为重要, 灭火器的设置, 应在库房及其他重点部位配置干粉灭火器, 对存放档案的部位配置二氧化碳灭火器。档案库房周界设置多处消防栓, 最大限度保障供水压力。库房还要有防火隔断墙, 库房内电源装置要达到防火要求, 对库房用火用电方面管理要严格, 对所有用火用电项目进行使用部门上报、安保部门审核、主管领导审批的三级审查报批制, 库房内用火用电项目, 需指定安保人员专门负责监督管理。库房屋顶应安装避雷装置, 以减少雷电带来的损害, 每年的4月至9月是主要汛期, 在雨季汛期来临之前, 要仔细检查库房防潮、防水措施, 消除潜在水患因素, 加强排水系统的管理。
二、抓创新、确保汛期档案安全
开拓创新, 研究新的情况, 解决新问题是促进发展的前提, 对于汛期档案库房出现的许多新情况、新问题, 需要档案管理人员去研究、去解决, 要摆脱陈旧的思想观念和习惯的工作做法, 不断创新档案管理的方式方法, 运用多种形式, 及时发现, 准确解决存在的问题, 确保档案安全。首先控制好汛期档案库房的温湿度。由于汛期雨水多, 水分可以通过库房的墙体缓慢渗透到库内, 所以相对湿度就会升高。库房温湿度的一般要求是:温度为15℃~25℃, 库内一天的温差不超过2℃~5℃, 相对湿度为45%~65%, 库内湿度变化不超过3%~5%, 这就需要我们根据气象部门发布的天气预报, 采取相应的措施, 库房可以通过空调、除湿机等设备, 控制库内温湿度, 也可以隔绝和减少湿气的来源, 降低库内已有的湿度, 如使用吸湿剂或通风降湿改善库内环境, 避免霉变可能。其次必须保持库内空气洁净, 防止尘土落在上面, 保持自然通风, 可使用杀菌、杀虫剂进行熏蒸或利用防霉药纸等方法预防档案的生霉、虫蛀现象出现。第三是入库前严格检查, 对害虫、霉菌感染的档案进行隔离并及时采取消毒灭菌措施, 对于已生霉、生虫档案要定期进行晾晒, 投放杀虫杀菌剂。第四是防止人为因素影响, 常见的人为因素的损坏, 一般都是对其保护缺乏常识或因工作不慎违反工作规则造成的, 防止这类因素的损坏应加强岗位责任制, 要求每个档案管理人员明确自己的工作范围, 明确自己所担负的责任, 这种岗位责任制, 要密切结合不同人员的具体工作情况, 一般要有数量、质量、时间的规定, 要有明确的上下分工、左右分工及责任关系, 在规章制度的贯彻执行上要领导带头, 以身作则, 严格要求, 认真检查监督, 奖惩分明。
三、抓培训, 确保汛期档案抢修安全
转变思路, 改变模式, 推出“菜单式培训”方法, 深入基层调查询问, 根据汛期的各阶段, 天气变化情况, 确定培训内容和方式, 基层哪里出现问题, 就点哪道菜, 领导就及时“配料”邀请档案专家主厨, 需要什么, 讲什么, 培训什么, 解决汛期发生的突出问题, 做到档案抢修安全, 收到良好效果。首先制定雨季受灾档案抢修实施方案, 对突发事件做好应急处置。实施方案以能够有组织、有目的、有准备的快速反应, 最大限度地减少档案损害为目标, 使预防系统与库房应急机制有机地结合起来, 建立完善安全防范体系。其次遵循抢救修复的原则, 要尊重历史的真实, 不得任意改变所要修复档案的形状、色彩、花纹、图案铭刻等, 修复前进行充分的研究和准备, 确有科学根据, 再动手进行修复, 修复前还要做好照相记录, 修复过程中要做好配方、用料工艺过程记录, 档案修复须经领导批准, 由专业研究人员和修复技术人员共同制定修复方案, 批准后才可进行修复, 并事后整理写出修复总结, 采用新的修复技术方法, 应先经过试验, 取得成效后才能应用。三是运用科学的方法, 解决突发情况, 如对水浸受损档案的黄金抢救时间是72小时内, 此档案最怕强光, 最怕受热不均, 最怕空气不流通, 因此必须防止紫外线, 可使用紫外线吸收剂, 必须保证抢救场所的空气畅通, 必须在干燥时控制好温度, 达到抢救的最佳效果。四是规范管理, 确保安全。安全是档案抢修工作的第一生命线, 保护档案安全“责任重于泰山”, 档案抢修工作是一项复杂、浩繁的系统工作, 参与人员多, 涉及每个人, 因此要及时做好《汛期档案抢修工作流程和安全操作规范》培训, 始终将档案安全放在首位。
四、抓制度完善, 确保汛期档案安全
好的制度可以促进档案规范化管理, 制度不完善同样也可以阻碍档案工作发展, 在汛期抓好制度完善更为重要, 建立起统一的标准和要求, 并且对其执行的程序进行统一, 要专门制定《汛期档案出入库安全制度》《汛期档案管理细则》, 精心安排档案管理工作流程, 把工作做细, 档案管理人员要严格按照工作程序进行操作, 严格操作规程, 特别在汛期档案抢修中搬运和清洁档案时, 做到一丝不苟, 认真负责, 确保每个环节不出错, 非抢修人员未经批准, 一律不得进入档案库房及工作区域, 切实杜绝档案损坏、混淆和遗失等意外事故发生。使档案管理工作做到有据可依, 有章可循, 只有这样, 汛期档案管理工作的水平才能够得到提高。
总之, 汛期每位档案工作者都应高度重视, 科学抓好此时的档案管理工作, 不怕麻烦, 敢于创新, 主动积极结合汛期实际情况, 多想办法, 及时应对, 做好档案安全工作, 为开发和利用档案奠定基础, 推进档案管理事业稳步发展。
摘要：汛期降雨频繁雨量大, 局部极端天气多, 容易形成突发性洪涝灾害, 档案管理不善, 会发生生霉、变质的风险, 严重威胁档案的安全, 科学做好汛期档案管理工作尤为重要, 每位档案工作者都应在思想上高度重视, 做到有备无患, 细化工作预案, 利用先进技术, 科学管理, 确保档案安全。
关键词：科学,汛期,档案安全
参考文献
[1] 国家文物局.博物馆藏品保管工作手册[M].群众出版社, 1992.
[2] 孙继新.避暑山庄博物馆纪念建馆六十周年文集[M].辽宁民族出版社, 2009.
服务部门做好档案工作论文范文第3篇
一、做好医保档案管理工作要解决的问题
(一) 解决医保档案管理理念缺失问题。
在进行完善医保档案管理工作的过程中, 并没有足够的医保档案管理理念可以作为参考依据, 这就导致医保档案管理工作难以得到有效完善。近几年来, 虽然我国已经出来了关于很多的医保档案管理类法规, 但是, 在实际的应用过程中, 由于医保档案管理工作涉及到了很多方面的复杂问题, 这就导致医保档案管理问题并没有得到一个专门的法规来进行指导, 进而导致医保档案管理工作难以发挥出应有的效果。
(二) 明确医保档案管理工作的定位问题。
在进行医保档案管理工作的过程中, 医保档案管理工作长期处于医保管理体系的次要层面, 这就导致在进行医保档案管理工作的过程中, 没有明确医保档案管理工作的定位, 进而导致明确医保档案管理工作出现了混乱的工作情况。例如, 很多医保管理单位在进行医保档案管理工作的过程中, 并没有形成完整的医保档案管理体系, 存在着很多的医保档案登记表上没有信息核实的情况, 严重的影响到了医保档案管理工作的正常运行。甚至有的医保档案信息登记表上连该具备的公章都没有。针对这样的情况, 就需要对医保档案管理工作的定位进行明确处理, 保证医保档案管理工作的正常运行。
(三) 优化医保档案管理方法。
截至目前为止, 在进行医保档案管理工作的过程中, 依然采用着传统的医保档案管理工作方式, 档案管理人员的工作效率难以得到保证。随着我国医疗卫生保障体系的逐步完善, 医保档案管理工作所要管理的档案数目会大幅度增长, 在这样的背景下, 医保档案管理工作的工作效率就更加难以满足实际的工作需要。针对这样的情况, 可以看出, 在未来的发展过程中, 对于医保档案管理工作的工作方法的完善要尽快提上日程。
二、做好医保档案管理工作的具体途径
(一) 优化医保档案管理工作理念。
针对上文提到的做好医保档案管理工作需要解决的问题的分析, 可以看出, 其根本性原因就在于没有得到医保档案管理理念的支持。在这样的背景下, 在进行医保档案管理工作的过程中, 就需要不断完善现有的医保档案管理工作理念, 让档案管理工作真实的做到“有据可依”。具体的来说, 由当地的政府职能部门牵头, 持续的进行对医保档案管理工作的具体规章条例的完善和制定, 强化当地的医疗保障体系, 让人民群众都可以充分的享受到医疗保障体系带来的福利。
(二) 给予做好医保档案管理工作的足够的重视与投入。
为了做好医保档案管理工作, 就需要在进行医保档案管理工作的过程中, 充分保证医保档案管理工作可以为人民群众提供更加全面有效的医疗信息服务。在做好医保档案管理工作的过程中, 要充分的加强对于医保档案管理工作的重视程度, 做好医保档案管理工作的事情, 让档案可以详实的反映出人民群众的真实医疗保障资料, 并对相应的信息机械重点突出处理。这就需要在进行做好医保档案管理工作的的过程中, 根据对人民群众的医疗保障信息的整合研究, 提升做好医保档案管理工作可以发挥的作用。例如, 在进行做好医保档案管理工作的的过程中, 可以从多个角度进行对做好医保档案管理工作的的优化处理, 比如采用调查问卷等方式, 对档案管理信息的综合性进行考证, 保证人民群众的医疗保障信息可以得到充分的保证, 促进做好医保档案管理工作作用的发挥。
(三) 在医保档案管理工作中插入现代化管理手段。
针对目前做好医保档案管理工作存在的问题, 要从优化医保档案管理工作手段入手, 充分的总结传统的医保档案管理工作存在的不足。并在进行医保档案管理工作的过程中, 结合快速发展的现代管理技术, 提升医保档案管理工作效率。例如, 通过对现代信息管理技术的使用, 进行对医保档案信息的数字化处理, 将人民群众的医保档案资料转化成为电子信息数据, 通过这样的方式, 不仅仅可以提升数据医保档案治疗的安全程度, 对于医保档案资料的顺利使用也可以打下坚实的基础。
三、结语
综上所述, 在进行医保档案管理工作的过程中, 要充分的意识到对于医保档案管理工作理念、工作方法的总结研究, 有针对性的进行对医保档案管理工作的改善研究, 不断提升医保档案管理工作的营销水平, 促进医保档案管理效率的提升。
摘要：本文对医保档案管理工作运行过程中存在的问题进行分析研究, 并根据相应的经验总结, 找寻出做好医保档案管理工作的几点策略。
关键词：做好,医保档案管理工作,体会
参考文献
[1] 尚睿.浅谈现代化档案管理中档案基础管理工作重要性[J].科技与企业, 2012 (16) .
[2] 王季.对做好医保档案工作的几点认识[J].黑龙江档案, 2011 (02) .
[3] 苏毅.浅谈医保档案的规范化管理[J].黑龙江档案, 2011 (02) .
服务部门做好档案工作论文范文第4篇
1 毕业生人事档案管理中存在的主要问题
毕业生人事档案是人才信息的重要载体, 准确、齐全、完整的毕业生人事档案, 历史全面地记载着毕业生的经历、政治思想、品德作风、学习成绩、实践能力及个人特长等信息, 是反映毕业生综合素质的最重要依据。但是就目前毕业生人事档案管理工作来看, 还存在不少问题, 主要表现在以下几个方面。
1.1 毕业生的人事档案丢失现象增多
由于市场经济发展, 人才流动加速, 用人单位对毕业生更加注重能力方面的需求, 而对“政审”关、政治素质等要求的标准则相对下降了。与之相对应的是一些毕业生也主观以为人事档案不会在就业工作中起到决定性作用, 要不要档案无所谓, 于是“遗忘”自己的档案在哪里, 也就成为一种常见现象。由于对人事档案的重要性欠缺正确认识, 也会影响到人事档案在人才资源开发中所起的作用。
1.2 档案管理中服务不到位
档案管理部门因工作任务重, 虽有制度要求, 但执行不够严格, 收集、归档工作较拖拉而不及时;有的档案管理人员敬业精神不够, 服务质量有等提高, 在档案管理上多流于形式, 充当档案“保管员”的角色, 不按制度和程序办事, 对接收到的毕业生档案, 只是按学校或接收时间不同在原档案袋上直接编号等。一些不规范的操作现象司空常见。
2 做好新时期毕业生档案管理工作的思路和方法
毕业生人事档案管理工作有待加强。为使毕业生人事档案管理工作在新形势下发挥更大的作用, 为广大毕业生提供高效、优质的服务, 毕业生人事档案管理部门应增强创新意识, 更新工作方式, 提高工作效率。具体应从以下几方面入手。
2.1 明确毕业生档案的几种转移方式
一般来讲, 学校可以依据毕业生本人意愿, 将其户籍和档案材料转至生源地人事部门, 或向学校申请保存户籍和档案, 或将档案落户当地高等学校毕业生就业指导中心。当前毕业生转档案可分三种情况: (1) 转至生源地。一提到生源地, 许多来自农村的学生就会担心会不会转为农村户口, 实际上这是一种误解, 生源地人事部门一般是指地级市的人事局。但各地方规定有所不同, 如辽宁省要求统一派回辽宁省教育厅;黑龙江省要求统一派回黑龙江省人事厅;上海市要求统一派回上海市高校毕业生就业指导中心;天津市要求统一派回天津市教育委员会;江西省要求统一派回江西省高等院校毕业生分配办公室;湖北省要求统一派回湖北省高校毕业生就业指导服务中心;海南省要求统一派回海南省人事劳动保障厅;宁夏回族自治区要求统一派回宁夏回族自治区高校毕业生就业指导服务中心;新疆维吾尔自治区要求统一派回新疆维吾尔自治区人事厅。这种转档案的方式适合准备在生源地范围内就业的毕业生和暂时不想就业的毕业生。其优点是在生源地就业后办理手续简单方便, 而缺点则是毕业生两年内如离开生源地就业, 需重新办理改派手续。 (2) 档案留校。2002年国家下发文件, 允许毕业时尚未落实单位的毕业生户口、档案留校两年。该政策执行几年来, 许多毕业生受益, 但也凸现了一些弊端。按照有关规定, 毕业生只要与校就业指导中心签订档案留校协议, 就可以将户口、档案暂时留在学校, 待落实工作单位后, 将户籍和档案迁至工作单位所在地, 申请档案留校超过两年仍未落实工作的, 学校将其档案和户口迁回生源地, 学校不再为其发放就业报到证。毕业生凭用人单位录 (聘) 用手续、劳动合同和《普通高等学校毕业生证书》办理落户手续。这种转档案的方式适合有就业愿望但尚未就业的毕业生, 其优点是由于学校的诚信度较高, 代为保管户口关系和档案, 提供就业咨询、就业信息、就业指导等与落实就业单位有关的服务, 老师尽心尽力, 而且不收取额外费用, 学生自由度较大, 安全性高, 可以以应届毕业生的身份参加公务员考试。 (3) 转至就业代理。毕业生可以根据实际情况与各省高等学校毕业生就业指导中心签订代理协议, 签约期限可分为一年至三年, 在代理期满前毕业生可自愿申请续签或终止协议。以吉林省为例, 吉林省高等学校毕业生就业指导中心为毕业生提供以下服务:档案材料保管、查询;出具出国 (出境) 政审、升学、就业、考研、结婚等相关证明;办理落户手续;为毕业生党员提供组织关系转接, 代收党费, 进行年度考核, 办理转正手续。这种方式比较适合准备考研、创业、灵活就业的毕业生, 其优点是签订就业代理协议可以获得更多的就业信息, 既省时, 又省力;服务范围更加广泛, 易于毕业生解决一些实际问题;正规的就业指导中心的参与和协助, 在安全性方面的保障更大。
2.2 提高对毕业生人事档案工作重要性的认识 (1) 加强宣传, 改变毕业生对其人事档案不
重要的观念。做好咨询服务工作, 利用多种渠道向毕业生宣传有关人事档案的管理知识, 要让广大毕业生充分认识到, 毕业生人事档案并不是可有可无的, 它对毕业生今后的就业、生活方面都有着极其重要的影响。人事档案是反映毕业生综合素质的一个重要方面, 是用人单位选贤举能的重要依据, 是对毕业生本人进行定位的重要参考, 企业、公司对人事档案提供的人才信息比较依重。 (2) 提高管档人员的综合素质。管档人员要充分认识到毕业生人事档案管理工作在人才资源开发中的重要性, 不断改进工作方式、工作方法, 创新工作模式, 提高工作效率, 开发、管理和利用好毕业生人事档案这一信息资源。
2.3 科学规范化管理毕业生档案
全面核查案卷。对接收到的毕业生档案应重新整理, 剔除无用的案卷资料, 对所保留的案卷资料重新组卷。重新组卷的原则是尽可能将那些相互关联的资料组合在一起, 并编写页码、目录、标题, 一一对应, 装订成册。在工作中, 注意收集那些能体现毕业生实践能力、思想品德、政治素质等方面的材料, 了解其近期经历, 将其培训进修登记、科研成果、论文发表等新记录补充进档案内容, 准确、客观地反映毕业生的综合素质与现实表现, 提高档案的利用价值。还有, 要将所有毕业生的人事档案统一整理, 分门别类, 按照人员年龄、学历、专业、姓名等统一编号, 并建立多种检索方式, 便于查找与利用。建立专门的毕业生人事档案库, 实行科学、规范的管理。
2.4 信息化管理贯穿其中
增强创新意识, 要在立卷制度上更新, 在工作手段上改进。扩展计算机的功能运用, 借助计算机完成本来较烦琐的手工操作, 如数码技术、影像技术、条形码技术等。加强计算机技术在人事档案管理工作中的应用, 帮助解决具体问题, 将大大提高管理效率和管理水平。
摘要：新形势下, 毕业生人事档案管理中存在的常见问题, 研讨问题, 提出解决问题的思路。
关键词：毕业生,档案,管理
参考文献
[1] 王云兰.对新形势下加强高校档案工作的思考[J].安阳师范学院学报, 2001 (3) .
服务部门做好档案工作论文范文第5篇
针对与销售部门的沟通协调，作为部门负责人，即企业的中层管理者，我们的确拥有独特的优势和特长，毕竟很多都是从零开始，从基层做起的可是在企业，很多人走上管理职位以后却出现了一些问题整天忙得焦头烂额，疲于应付，工作被动，不会激励和授权下属，作为领导要有开阔的胸怀，充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源，我们会做得更好，作为部门负责人不能不顾企业利益，将工作重心偏移到部门利益和为人处事上，这样常常视部门职责而不顾，影响到企业的有序发展。我们要努力创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，促使我们公司以及部门健康快速的发展和前进。我们部门的沟通主要集中在一天的三会、周总结和月总结这三个方面
我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展程度，因此我们要养成良好的工作习惯，如遵规守纪，关注细节，讲究原则，以身作则，说到做到，具有务实的并且积极的态度，做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确，制度不健全，流程设计不科学的原因，其实我们关键的问题出在我们能不能上行下效，高效执行，因此我们必须以身作则说到做到，只有这样才能上行下效，正人先正己，做事先做人，树立"主人翁"的意识和正确的责任观建立与同事及各部门的正常工作关系，以一种良好的心态对待工作。
真对销售有效支持具体体现在服务上以饱满的热情为业务员服务具体实施方案
一、职场宣导
1、晨会上宣导客户服务中心支持销售产品上市的具体实施方案，保证客户服务中心坚定不移的做好后援服务工作，使每个业务员充分了解此项工作的意义。
2、组织全体业务员对销售产品条款，解析及业务规则的培训学习严格按照总省公司下达的作业规则来熟知、领会规则内在含义，有效防范各类业务风险。
二、承保业务支持到位
1、提供销售承保绿色服务通道有大额业务可以直接联络上级公司加快临分进程。
2、公司由核保人员到销售队伍中进行核保业务知识培训，同时要求各机构业管负责人到职场宣导投保规则及核保政策，确保业务员销售的保单顺利承保。
三、柜面人员为客户及业务员提供优质服务为销售赢得信誉
1、客户服务柜面实行首问负责制、决不推诿有效解决客户问题
2、如果客户到银行网点办理保全业务需要银代部指定内勤与保全人员交接做到岗位清晰、职责明确
3、日常业务操作要求保证严格按照作业规则操作不得有违规现象一经发现严格惩处
4、做好劝退保工作运用好话术尽量用柜面最后一道防线挽留住客户
服务部门做好档案工作论文范文第6篇
当前中国电信在发展的过程中面临着许多新的形势、新的情况、新的问题，我们如何与时俱进，深化工会工作，探索实效之路，从而使工会的作用能更好地体现出来，应该值得每位工会工作者的深思和重视。
充分认识当前中国电信面临的新情况和新问题
1、企业将实行战略转型和精确管理两
大战略目标，迫切需要员工的观念转型、思想转型、知识和技能储备的转型、员工队伍整体结构的转型。
2、企业发展过程中遇到了前所未有的激烈竞争的压力、企业增效的压力、市场挤压的压力、政策管制的压力、技术进步的压力、业务替代的压力，我们不能掉以轻心。
3、产品业务能力的持续发展与企业利润空间的日益萎缩之间的矛盾，正在凸现出来，成本的控制导致经营方式的改变，企业管控的规范导致经营思维的改变，人力资源管理模式的改革导致人的行为方式的改变。
4、世界IT技术的突飞猛进给企业带来了极大的发展空间，企业面临着新技术、新业务的高速发展期，但现有员工队伍的知识储备和结构明显不相适应，存在着两难的境地。
5、在无穷变化的形势面前，企业的管理创新存在着沉重的压力和变数，在重大决策的过程中还需要有新的模式和途径相支撑和配套，企业的民主管理面临着新的工作要求和素质要求。
6、我们的企业还面临着国际资本市场规范运作的客观要求，在建立具有上市公司特质的现代企业制度方面，我们的任务还很重，探索的道路还很艰巨。
针对这些新的情况和问题，作为中国电信的工会工作如何做到有所为，有所不为，如何找准工会工作与企业中心工作的最佳结合点、如何找准工会工作与员工需求的最佳切入点、如何找准工会工作能充分体现自身优势的最佳发力点，就显得非常重要，才能真正做到了有为而有位(置)，有为而有威(信)。
要根据中国电信面临的新的情况、新的特点、新的问题，我们的工会工作也一定要始终在党组织的领导下，做到站在新高度，适应新要求，探索新途径，寻求新突破，取得新实效。要紧紧抓住当代工会的时代主题，也就是要团结动员广大的员工在建设和谐社会和和谐企业，实现中华民族的伟大复兴的过程中建功立业，无私奉献。具体来说，是否应该要很好地抓住四个环节：
一是要紧紧围绕企业的中心工作，主动贴近，配合支撑，发挥作用，体现优势。
1、要密切关注企业发展的动向，针对行政工作中的难点、热点、重点问题积极发挥工会的优势，组织员工开展形式多样的集中攻关、“小诸葛”研讨、解难攻坚等活动。
2、开展行之有效的各种形式的劳动竞赛活动，为企业解决急需解决的问题，利用工会的组织优势群策群力，发挥群体的作用。
3、充分发动员工结合岗位工作的实际广泛征集切实管用的合理化建议，既为员工搭建发挥想象和潜质的舞台，又能激发员工中蕴藏着的智慧和聪明才智，同时更能为企业解决一些实际问题和破解一些难题。
二是要着力提升员工的综合素质，打造一支适应企业快速发展、适应市场激烈变化、适应用户多种需求的员工队伍，从而提高员工在企业中的生存能力。
1、工会要搭建平台，配合行政为员工提升自身思想、技术、业务、身体等多方面的素质起补缺拾遗的作用。积极推进学习型班组建设，积极强化员工的日常教育，利用这一载体为员工提升在企业中生存能力相配套的实际工作能力。
2、工会要为员工在企业中的职业生涯拓展提供有效的帮助，要尝试进行骨干员工的职业生涯设计，让员工在企业中有无限发展的空间，从而增强员工在企业中有更大的向心力。
3、工会也可以建立小教员式的，因陋就简、因地制宜式的自我培训，根据员工缺什么、补什么的原则，鼓励员工更多的开展自我培训，既可培养员工骨干，又使培训能更贴近企业的实际和员工的需求。
三是要建立健全工会的参与机制，强化企业的民主管理，为企业的重大决策和发展充分发挥员工的聪明才智和巨大潜能，促进企业快速而又健康、持续的发展。
1、工会要增强源头参与的力度和自觉性，在企业重大决策的过程中，要广泛发动员工集思广益，出谋划策，为企业的发展提供有效而又有力地支撑。
2、工会要主动关注企业的动向，及时而有效地参与到企业决策、发展的各个环节之中，掌握第一手资料，然后根据工会工作的状况，发动员工转变观念，积极行动，为企业的发展出力。
3、要积极探索在建立现代企业制度的过程中强化民主管理的途径、方法、形式和内容。在建立和健全职代会、厂务公开、集体协商和签订集体合同等基本的民主管理形式方面，要突出实际效果，真正体现工会的参与、监督的力度。
四是要强化工会工作的创新意识，加强工会自身工作的水平提升，增强掌握新情况、应对新现象、解
决新问题的能力。
1、加强工会干部的创新能力培养，提高创新的自主动力，以应对工会工作必须能及时适应新形势的需要。
2、加强工会干部的系统培训和工作能力的提升，利用以会代训、工作交流、经验总结、专题研讨等形式，提高工会干部的岗位工作能力。
3、加强工会工作前瞻性的研究，注重工会工作的系统性、实效性
，凸现工会工作的作用。尤其是要积极探索集团级工会工作的方式、方法、渠道和形式，突出“二个维护”，即既维护企业的整体利益，又维护员工的具体利益。实现企业和员工的双赢。
积极探索如何当好一名新时期的工会主席
作为一个新时期的工会主席应该如何有序地铺展工会工作的形式，如何有效地体现工会工作的实效，如何有针对性地深化工会工作的内容，确实值得深思、探索和实践。作为一名工会主席，只有经常地进行认真的思考，适应形势的变化，适应员工的需求，适应企业的发展，精心规划，贴近实际，锲而不舍，体现实效，工会工作才会得到员工的认可，工会组织才会有她应有的地位。要说难，确实现在的工会工作已经发生了很大的变化，不及时跟着变，当然难;要说不难，其实只要与时俱进，及时根据企业发展的变化，根据员工需求的变化，探索新的工作路子，不断加以创新，那么也就不难了。我认为，难与不难，关键取决于工会主席是否真正具备了“四心”，是否真正做到了“三个围绕”，是否真正体现了“三个优化”。
一、要当好一名工会主席必须切实做到“四心”，即诚心、细心、专心、耐心。通信博客——通信人自己的博客![ RCO!MDV
有一段名言讲得很好：人，是地球上唯一能仰望浩瀚星空发出由衷赞叹的生灵，因此能产生思想、产生灵感并有所追求。人可站立，可行走，可飞腾，不为时间、空间以及物质世界所束缚。昂首是天，天似画廊，让人无尽的创造;昂首是天，天似疆场，让人无边的驰骋。我认为，作为一名工会主席就应该有这样宽广的胸怀和孜孜的追求;就应该要有充满感性的激情和充满理性的坚实;就应该将工作当作人生最大而且最重要的一部分，从工作中找出乐趣，用欣赏的心情去工作，使生活变得愉快得多。因此我们要当好一名工会主席，首先就应该要真正确立“四心”。
一是诚心。就是要有对搞好工会工作的一颗赤诚之心，有与员工交知心朋友的坦诚之心，有架设员工与企业桥梁的真诚之心。坦率地说，工会工作没有刚性的任务、指标，紧一紧，可以多做一点，反过来，松一松，也可以少做一点。有时候，多与少都控制在我们自己手里。这就迫切需要每个工会主席要有一种工作的激情，要真心诚意地将工作做好。我认为，我们从事的不仅是一项工作，更是一项事业，是一种对历史负责的神圣职责。因此，除了认真完成好上级下达和交办的任务外，更要融入自己智慧的结晶，融入自己辛勤的汗水，融入自己奋斗的足迹。依样画葫芦，得不到员工的认可，更体现不出自身的价值，而只有在岗位上创造性地劳动，才是有意义的，才是值得留恋的。
二是细心。就是事无巨细，都要认真做好，不能马虎。记得有人这样做，他每天都要在下班后花一定的时间，认真思考一下今天的工作做得怎么样，明天的工作将如何开展;今天有哪些工作是值得总结的，有哪些工作值得吸取教训，明天有哪些工作需要有所拓展。这种理性的思考，既可以养成一个人良好的工作习惯，同时更可以有效地促进和提升自己的工作能力和水平。另外，由于工会工作涉及到上上下下，里里外外，方方面面，任何懈怠和疏忽，不仅会影响到工会干部的形象，更会损害工会组织的声誉，是万万马虎不得的。因此，细心，就是要认真细致地规划好工会的工作，认真细致地部署好工会的活动，认真细致地推进工作步骤，认真细致地总结工作得失。结合上级的精神，根据本单位的特点，及时修正自己的工作轨迹，以适应新形势对工作的新要求。我认识到，真正做到细心，就可以减少矛盾，就可以事半功倍，就可以富有实效。
三是专心。就是要专心致志，一丝不苟，努力了解和掌握工会工作的基本理论、工作步骤和工作方法，努力把握和驾驭工会工作的方向和目标，努力体现和确立工会工作的地位和价值。工会工作也有其自身的特点，关键是作为工会干部是否能认真了解，充分利用。这种专心还充分体现在是否富有创造性地工作，是否体现与时俱进，是否有自己奉献的结晶。昨天的事实要在历史的篇章上写下一笔，需要以创造作为浓墨，今天的努力要在发展的史册上画上一笔，需要以创造作为色彩。创造性的工作是需要集中的精力、认真的态度、科学的方法作铺垫的，离开了这些，无论如何是不可能有成果的。而现在的工会工作又十分迫切地呼唤这种专心致志的精神，十分迫切地需要这种认真踏实的态度。这是工会工作克服困难，取得实效，体现地位，实现价值的重要保证。
四是耐心。也就是在顺利的时候，不能做娇嫩的鲜花，而遇到困难的时候，同样不能做粗糙的树根，关键是能不能始终将自己的工作当作是一项事业来做，坚定自己的信念，坚持自己的理想。工会工作的性质决定了不可能有立竿见影、掷地有声的效果，大量的是和风细雨、潜移默化，这就需要有持之以恒的耐心。这也是工会干部的基本素养。同时工会作为员工之家，员工中鸡毛蒜皮的事都会来工会倾诉，作为工会干部就要有耐心倾听，帮其出谋划策，认真解决。
真诚不是智慧，但是它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，凭着真诚，能轻而易举就得到了。作为工会干部，饱含着这“四心”走遍天下都不怕，是非常非常重要的。
二、要当好一名工会主席必须认真做到“三个围绕”，即必须紧紧围绕党政的中心工作，必须紧紧围绕员工的思想实际，必须紧紧围绕工会组织的自身特点。
一是要紧紧围绕党政的中心任务来开展工会工作，这是取得工会工作实效的重要前提。工会工作不可能游离于党政中心工作之外。抱着同一个目标，向着同一个追求，这是工会工作的根本立足点。认真吃透党政的中心工作要点，及时以不同的方式，以工会工作特有的优势和形式来加以推进，往往效果就比较好。
二是要紧紧围绕员工的思想实际来开展工会工作，这是取得工会工作实效的重要途径。是否搭准员工的思想脉搏，决定了工会工作的成败。我们一定要充分意识到这一点，要采取一系列的措施，建立起与员工沟通和联系的渠道，要针对员工的思想实际来开展工作。
三是要紧紧围绕工会组织的特点来开展工会工作，这是取得工会工作实效的重要保证。工会组织最大的特点是切实维护好员工的权益，切实提升员工的综合素质，因此我们要对涉及到员工切身利益的重大问题坚持通过职工代表大会等形式进行审议，要拓展工会民主监督、民主参与、民主管理等渠道，切实发挥工会的优势。
三、要当好一名工会主席必须认真做到“三个优化”，即优化工作内容，更好地起到桥梁与纽带的作用;优化工作形式，更好地体现良师与益友的作用;优化工作机制，更好地发挥创新与促进的作用。
首先要优化工会工作的内容，力求贴近员工，贴近企业，贴近实际。几年来的实践，我体会到，要优化工会工作的内容，一定要做到四个寻找到：一是寻找到工会工作与行政工作的最佳结合点，这样做使得上劲，得的到果;二是寻找到工会工作与员工需求的最佳结合点，这样做下得到力，搭得到脉;三是寻找到工会工作与企业发展的最佳结合点，这样做有针对性，有实效性;四是寻找到工会工作与自身发展的最佳结合点，这样做体现工会的形象，促进自我的完善。
其次要优化工会工作的形式，力求入耳入脑，容易接受。而要做到这点，必须在三个方面有新的突破：一是对传统的工作模式要有新的突破，在继承中有发展;二是对原有的思维方式要有新的突破，在运作中有创意;三是对已存的习惯做法要有新的突破，在前进中有变化。优化工作形式是员工对工会的希望，是改革提出的新的要求，是工会自身发展的需要。
第三要优化工会工作的机制，力求渠道通畅，形成合力。就必须在三个方面狠下功夫：一是强化专兼职工会干部的队伍建设，坚持高标准，严要求，尤其是工会主席的能力提升十分重要，就是祁盼达到强自身素质，塑工会形象，出工作实效的效果;二是畅通工会内部上下联系的渠道，达到资源共享，信息共享，成果共享的目的;三是规范工会工作的制度和措施，实现有严谨的规范，有严格的考核，有严密的奖惩，有严肃的讲评，从而实实在在提高工会工作的效果。
以上仅仅是一孔之见，一家之言，在工作实践中，应该还会有许多好的做法和思路，我的目的是抛砖引玉，起到相互交流，取长补短的作用，从而真正提高工会工作的效果，使更多的工会主席在相互学习中有共同提高。最后与大家共勉：让我们用真实的感情，至诚的善意，加上高远的理想和超然的态度，去从事一项新的创造和伟大的事业，那就是一条成功之路。愿大家都能在这条成功之路上快步疾飞，蒸蒸日上。