售楼合同范文第1篇
人员:销售员甲。(简称甲)、销售员乙(简称乙)、顾客(简称客)
开场:乙上场
(乙走上场,边走边说)
乙:如今这个社会,驾照越来越难考,股票越来越难炒,媳妇越来越难找,关系越来越难搞,想结婚没房子,连丈母娘那关都过不了啊!…生,容易,生活,不容易啊!
甲:谁说不是呢!这一年怪事儿连连,入托比考研还难,开车比走路还慢,我的天呐! 前段时间,朝鲜老大,三胖的前女友参与的性爱视频曝光了,那场面呐,真是伤风败俗!都不打马呀!我截了一段高潮来看,我和小伙伴们都惊呆了,穿丝袜都机关枪扫射啊!
乙:要脱了丝袜还不非得生化武器,原子弹那~~
甲:让我们中国娱乐圈情何以堪呐!
乙:哎哟喂!哎哟喂!新闻是没少看嘛!咋滴没关心一下房地产呐?
甲:谁说没有啊,报纸电视天天报道,比我们卖房子都积极。客户要不就不来,来了就一句话:北京、上海都降价了!你们什么时候降价啊!
乙:都说客户是上帝,敢情上帝做事儿也看报纸呀,今年什么最给力!买房!今年什么最不给力!卖房呀!
(顾客上场)
甲:呦!刚上班就来客户了!我来!我来!
乙:我来!
(甲挤开乙来到门前,鞠躬90度)
甲:欢迎光临!(捂嘴,臭),什么味道?
客:(吓一跳,韩语)日本人?(小声说)这小腰弯这么低给谁看呐!
不好意思拉!看我这身的骚味,没骚到你吧?刚才卖羊的李总啊硬是塞给我一只全羊!我前几天说要的,现在不收也不好意思啦
甲:美女,第一次来吧,我叫笑笑,嘿嘿(冲观众一乐)。一看您就是不是一般的人,一般人穿不出这样的疯格(风格重音)。
客:终于有人看得懂,我的高端大气上档次了!
甲:是啊,还低调奢华有内涵
客:哈哈,就冲着你这句话啊!(停顿)我就~~~~
甲:您就??
客:我就随便看看,就是听说房子降价了,北京、上海房价可是降了不少啊!甲(对观众)看到没,又一个!(不屑,瞪眼,喊乙)唉,唉,你来接待一下,我接个电话,重要客户。又一个北京人。(小声嘀咕,走到一边打电话)
乙:美女,您好!请问有什么可以帮助您的?
客:都没有看见顾客需要杯水的嘛?(坐下,看看我这个手镯)我干爹给人家买的乾隆年间的翡翠。总是把我胳膊赘得生疼,男人都这样,一点都不在乎女人的感受!
甲:不屑!
乙:来,您喝杯水
客:听说房子降价了?
乙:(刚想说话)这个。。。
甲:不可能!(大声!实际是在和电话里人对话)
客:(看了甲一眼继续问道)听说现在房子不好卖啊!看你们都挺闲的!
乙:(刚张嘴)这个。。。
甲:没那回事儿!(依旧是和电话里人对话)
客:是不是现在都不愿意把钱花在房子上啊!
乙:(刚发音)这个。。。
甲:你哪儿那么多废话啊!(继续和电话里的人说)找信号,美女让一下啦,您的发夹挡着我信号了!(不屑)
客:(无视)我就感觉现在买房子最好了,国家越是调控你们越是不敢涨价
乙:你说得对,不敢涨,现在房子最是便宜,又准备出个新政策以房养老,到时您什么也不用愁
客:其实我的最大梦想就是成为一只蜗牛,一出生就有自己的房子,可是理想很丰满,现实就比较骨感了。小时候,一下雨家里成了水帘洞,长大找个男朋友也没房,还说要背我回高
老庄,吓得我赶快分手呃。
乙:见识了(没有物质就没有价值啊,这都是血淋淋的现实)
客:诶,说到哪了?
乙:感觉买房子好啊!
客:恩!我准备把我手里的拿来一百万投资房子,而且。。。(话没有说完)
甲:一百万?姐!嘿嘿!(对着客户)(冲电话)不是跟你说话呢,等会儿啊,现在有事儿。(挤到乙和客户之间对着客户)看看,看看,一看您就不是一般人,这个气质,这个品味,这个。。。(越贴越近)
客:(瞪了甲一眼)呃,一百万,一百万没挡着你信号吧?
甲:姐,我的好姐姐哟,就接了个不怎么重要的电话而已!
客:好姐姐?紫薇叫小燕子,那是姐姐,如萍叫依萍,那叫姐姐!你一容么么叫我老佛爷叫姐姐,这是个什么事啊?啊?
甲:您何止老佛爷啊,你啊!就一上帝啊!
客:就是听说房子降价了?
甲:不是!上帝,您这身份买降价的房子不是侮辱您吗!
客:什么?
甲:您看咱们这楼盘位置,这户型多好啊,上哪找去,而且出门就是学校!
客:有学校怎么了!合着我还得昭告天下,别看姐现在是个女流氓,可我却住学校旁
甲:不是,我的上帝哎,那太重要了!您看啊!自行车掉链,电动车没电,公交车着火,汽车追尾,动车出轨,最安全的出行方式是什么?走路啊!要是全中国人到哪里都走路那多安全啊!您孩子上学,出家门进校门,出校门进家门。
客:(打断)唉唉唉唉,打住,我可是没有结婚呢啊!
甲:这不影响您有孩子啊!
客:怎么说话呢!怎么说话呢!你
甲:上帝啊!我也不是那个意思对吧,孩子早晚咱都会有的嘛,好房子可不是随时都有啊!
在这儿买了房子,就到了您人生的终点。
客:人生的终点?怎么说话呢!你诅咒我呢吧,你~~~~
甲:上帝,我的上帝哟!是幸福的起点!嘿嘿,而且呢,咱们小区还配有直饮水。而且。。。(被客户打断)
客:唉,你叫什么来着?
甲:笑笑,嘿嘿
客:现在什么年代啊,吃东西可随便吗?炒菜地沟油,吃肉瘦肉精,喝奶尿不出来,菜上有还有农药,你叫我喝直饮水?精神失常的疯子不可怕,可怕的是精神不正常的疯子!换人~~~~
乙:您好,让我给您介绍一下吧!(过来挡在甲之前)
乙:您看啊美女,咱们小区绿化面积达到了40%,而且一期推出的多层也是距离咱们大门最近的,出入都很方便。
甲:是,小偷出入也很方便。(对观众悄悄说)
客:(不屑一顾)那你们这里有暖气吗?
乙:暖气暂时没有,不过业主可以自由选择供暖方式。
甲:还自由供暖方式,说白了就是和我没关系呗。(对观众悄悄说)
乙:(无视甲继续)而且咱们的一楼带有花园,顶层有阁楼。
甲:现在有块儿空地就是花园,多个地下室就敢叫地下复式。(对观众悄悄说)
客:(继续无视)那你们这儿还有多层一楼吗?
乙:不好意思,美女,真的没有多层一楼了。
客:可是我家里有老人,买其他楼层不方便啊。
乙:(神秘)美女,您真的只要一楼?我们一栋二栋三栋,七八九十栋,都给您留着呢?
客:看你说的,还怕买不起啊,只要有就买!(态度坚决)
乙:(左顾右盼)姐,其实还有一套是我们领导留着自己用的,不让卖,你要是真想要,我担风险也要卖给你。谁让咱是自己人呢。你看再不买就名房有主了,感情你也不是爱松土的人。
(甲在背后偷听!)
甲:哎!领导可是说了,这套房子不能卖!你不想干了!
乙:我就和这个美女投缘,就要卖给她,怎么?我去找领导申请!
甲:那我客户怎么办,我都和领导说好了!
乙:我不管,谁客户先交钱就是谁的!(从文件夹里拿出来协议书)
(争吵期间客户头左右摇摆)
客:我交钱!(去抢乙手里的协议书)拿出一塑料袋!拿毛笔(你们那些笔太不上档次了,影响我淑女形象)
甲:我的上帝喂!您这包真是引领时尚啊,但这也不能签!
(把协议书抢过来)我这儿有人排队等呢!
客:这可是2013年限量版lv新款!
我说!你这人,我买我的房子,关你什么事情!(把协议书抢过来),
3、8
38我都签了
甲:真是怪事连连呀,少爷接班,屌丝逆袭,都不是个事,这家伙竟然能卖房,就奇了怪了,在服务行业假笑是职业技能,不会假笑,连陪酒都做不成,这家伙竟然还能卖房~~~~~~~(不屑下场)
乙:我带你去刷卡吧
客:不用,:拿着,密码万岁万岁万岁,暂时投资十万,你看着那三套归我了,我赶时间(下场)
乙:万岁万岁?大妈,你耍我呢,你以为买沙发呢!十万3套!!!哎哎,追着下场,拉着客的手,
客:都说你们卖房的没文化吧,英文:one three one three one three
售楼合同范文第2篇
社会实践报告
2016年暑假工社会实践报告
摘要
对于我这种父母常年在外打工的学生来说,对放假这个概念我并没有什么太大的期待,我认为放假就等同于要为生活四处奔波,我不想二十多岁的人了还在家里面坐享其称,同时我也不忍心父母为了我在外面累死累活的。于是每个假期我都有着自己的“工作”,因此也结识了各种各样的人,看清了社会的现实和残酷;不过,通过这些“工作”,我在获得物质的同时我也学到了很多在学校里学不到的东西。我认为这是尤为
可贵的。
关键词: 假期、工作、现实、残酷
一、 实践目的
大学生参加社会实践,在一定程度上能把自己所学的东西与实践相结合,增长自己的见识、开阔自己的视野和丰富自己的经验,为以后的工作打下扎实的基础。社会实践是大学生受教育、长才干、作贡献的有效载体,是加强和改进高校思想政治教育的重要途径。暑假工社会实践报告我国大学生社会实践实效性的积极方面主要是为经济建设营造良好氛围提供了有益的支持,提升了学校的教育质量和效果,提高了学生的专业水平和知识结构,提升了学生的思想道德水平和职业精神等(1)。大学生社会实践是高校人才培养的重要内容,对于促进大学生的健康成长,促进其了解国情和社情,增强其社会责任感和使命感都具有重要的现实意义。以立德树人为根本任务的高等院校,要将大学生社会实践作为重要的教育内容,不断提升大学生的创新创业热
情和实践动手能力(2)。
二、实践的背景
就我而言,首先,我觉得参加社会实践对于我们本身有着非常重要的意义,社会实践不仅能够丰富自己的经验,拓宽视野,还能获得一定的物质基础。其次,由于本人的父母常年在外打工,假期回家通常家里面都没什么人,所以假期一个人在家也没什么意思,也不忍心父母在外四处奔波,自己却在家坐享其成。最后,由于家庭的经济负担比较重,自己想利用假期时间来赚一点儿生活费,减轻父母的负担。
三、
实践时间
实践地点
实践人员
2016年7月-2016年8月
凯里某销售中心、xx某酒楼
本人
四、调查手段
整篇的社会实践报告我是通过利
用手机备忘录的方式把我到过的每个工作的地方所遇到的事情和心得记录下来,然后整理而成的。
五、实践的具体过程
自从我上了大学之后,就参加过很多的社会实践活动,目的当然简单明了,在丰富社会经验的同时能够有经济的收入,我们何乐而不为呢?其中最让我记忆深刻的无非就是今年的暑假工生活,那么你一定会说,由于记忆深刻是因为它才发生在最近一段时间内,如果你这样想,你就错了。
经过一天的舟车劳顿,终于来到了我即将开始新生活的城市,然而这一切都没有我想象中的那么美好,正所谓想象是美好的,现实是残酷的。我和我朋友就来到了她所谓能够找到工作的地方——中介。说到这里我就感到非常的气愤,当然和我朋友无关,我是觉得我们社会经验太少,三言两语就被中介的人骗得团团转,并交了两百块钱,说是给介绍工作的介绍费,我觉得他收取的这
个费用也是情有可原的,可是你倒是给我们介绍一点像样的工作啊,并不能把我们当成猴子一样耍吧?我们把费用交了之后他也履行了自己的承若,给我们介绍了一份“高薪”工作,在工厂里做包装工,我并不是嫌弃这份工作不体面,而是他描述的与事实不符,他口中的工厂是由十几个人组成的小作坊,也并没有什么固定底薪,完全靠自己手速,手游多快工资就有多高,对于我们这种新手而言一个月绝对达不到两千,工资这一点就算了,再者讲,“工厂”离我们住的地方巨远,而且又不包吃,在那边能找到一家餐馆比登天还难,这光是车费和餐费就够让我们伤不起的了,于是我们回到中介公司去理论,听了我们的抱怨之后,中介公司也只能为我们重新再找一份工作。一天之后中介公司那边来消息说,某销售中心需要销售人员两名,于是,我和我朋友去面试了,接待我们面试的是一名公司职员,称是经理有事出去了,把权利下放到她手里,让她全
权负责,面试的时候并没有问我们什么问题,只是叫我们简单的填了一张简历表,我们也问了一些相关的问题,就这样我们就被那所销售中心给聘用了,第二天就可以上班了。
可是事情还是没有我们想象的那么简单,到了公司之后,经理又叫我们进行了一次面试,把求职简历又完善了一遍,可是有些东西与昨天所描述的并不符,比如说;待遇方面,试用期方面,面试完之后,我们心里又打起了自己的小算盘,打算再看看情况,实在不行的话就走人,过了一会儿又来了一个女士,跟我们进行了一次简单的谈话,简单的介绍了一下关于他们公司的一些产品,可是当我们问到关于待遇方面问题的时候,她的说法跟先前的讲法又有些不同了,一个公司,对于一个员工的工资居然有三种说法,可见这个公司并不是那么的和谐。于是我们就不约而同的决定走人,就这样,我们又被打回了原形。这一次我们并没有回到中介公司理论,
售楼合同范文第3篇
一、制定工作计划、落实各岗位责任制;
二、督促本部门各岗位及各支行、各业务条线履职;
三、组织开展合规检查;
四、组织大额风险贷款的团队化险;
五、对到期收回率低的单位及50万以上到期未收回进行跟踪督办;
六、缓收利息的审核、申报;
七、按程序上报合规工作报告。 合规监测岗:
一、按月收集各支行合规报告及合规检查表;
二、汇总辖内合规风险问题,建立跟踪整改台账;
三、风险监测,确保各项监测数据的真实准确;
四、对2013年前到期未收回贷款的统计、监测,并及时向相关部门提供准确数据;
五、不良贷款的分类统计,并按季进行不良贷款形成原因的分析;非信贷资产风险监测评价
六、参与流程银行建设和流动性风险及压力测试分析;
七、每月对到期贷款统计监测并及时进行风险预警;
八、参与合规事项检查,协助做好内部管理工作。
合规审核岗:
一、负责本行日常法律事务,对各业务条线制定的合规流程和操作进行合规审核;
二、对新制定、修改的各项规章制度、管理办法、开发的新产品新业务进行合规审核,并出具合规审查意见书;
三、组织开展合规知识培训;
四、对外签署合同、重大经营决策提出合规性审核意见,并制定合规风险处置预案;
五、做好新资本管理工作,制订规划、方案、并测算;
六、每季对各业务条线的风险状况进行分析;
七、参与对各网点合规事项的检查,协助做好内部管理。 合规检查岗:
一、统一规划、协调、组织合规检查工作,制定检查计划,并督促执行。
二、对辖内网点执行各项政策法规、内控制度和业务流程采取随机现场检查和飞行抽查。
三、以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查。抽查当天所有业务发生的真实性和合规性。现场观察与测试、暗访、调阅监控资料、核对账务、突击查库、查阅档案等多种形式进行检查。
四、参与各类违规行为的责任认定调查,参与或跟踪督导对重大违规事件的处理。
售楼合同范文第4篇
主题:通过不同销售员接待客户态度的不同导致结果的不同,用夸张的手法表现现实工作中存在的一些问题。
人员:销售员甲(简称甲)、销售员乙(简称乙)、顾客(简称客) 开场:甲上场
(甲走上场,边走边说) 甲:如今这个社会,驾照越来越难考,股票越来越难炒,媳妇越来越难找,关系越来越难搞,想结婚没房子,丈母娘那关都过不了,乙怎么还有来啊。 乙:这一年怪事儿连连,入托比考研难,开车比走路慢,出名靠不要脸,国家想整死房地产。 甲:看新闻了吧,国家又开始调整了。报纸电视天天报道,比我们卖房子都积极。客户要不就不来,来了就一句话:北京、上海都降价了!你们什么时候降价啊!
乙:都说客户是上帝,敢情上帝做事儿也看报纸,这2011年什么最给力!买房!2011年什么最不给力!卖房! (顾客上场)
甲:呦!刚上班就来客户了!看来是个有钱的,我来!我来! 乙:我来!
(甲挤开乙来到门前,鞠躬90度) 甲:欢迎光临! 客:(吓一跳)日本人?(小声说)
甲:姐,第一次来吧,我叫笑笑,嘿嘿(冲观众一乐)。一看您就是有身份的人。
客:我就随便看看,没想买,就是听说房子降价了,北京、上海房价可是降了不少啊! 甲(对观众)看到没,又一个!(喊乙)唉,你来接待一下,我打个电话。又一个北京人。(小声嘀咕,走到一边打电话)
乙:您好!请问有什么可以帮助您的? 客:听说房子降价了?
乙:(刚想说话)这个。。。 甲:不可能!(大声!实际是在和电话里人对话)
客:(看了甲一眼继续问道)听说现在房子不好卖啊!看你们都挺闲的! 乙:(刚张嘴)这个。。。 甲:没那回事儿!(依旧是和电话里人对话) 客:是不是现在都不愿意把钱花在房子上啊! 乙:(刚发音)这个。。。
甲:你哪儿那么多废话啊!(继续和电话里的人说)
客:我就感觉现在买房子最好了,国家越是调控你们越是不敢涨价,我准备把我手里的一百万投资一套房子,而且。。。(话没有说完) 甲:姐!嘿嘿!(对着客户)(冲电话)不是跟你说话呢,等会儿啊,现在有事儿。(挤到乙和客户之间对着客户)姐,一看您就不是一般人,这个气质,这个品味,这个。。。(越贴越近) 客:(瞪了甲一眼)你不忙了? 甲:姐,接了个电话,不好意思啊。 客:我就随便看看,听说房子降价了?
甲:姐,您这身份买降价的房子不是侮辱您吗! 客:什么?
甲:不是,您看咱们这楼盘位置,户型,而且出门就是学校!
客:有学校怎么了!
甲:那太重要了!您看啊!自行车掉链,电动车没电,公交车着火,汽车追尾,动车出轨,最安全的出行方式是什么?走路!要是全中国人到哪里都走路那多安全啊!您孩子上学出家门进校门,出校门进家门。(太阳天空照、花儿对我笑。。。) 客:(打断)唉,我可是没有结婚啊! 甲:这不影响您有孩子啊!
客:怎么说话呢!怎么说话呢!
甲:姐,我不是那个意思,孩子早晚咱都会有,好房子可不是随时都有啊!在这儿买了房子,就到了您人生的终点。 客:怎么说话呢!
甲:幸福的起点!嘿嘿,而且呢,咱们小区还配有直饮水。而且。。。(被客户打断) 客:唉,你叫什么来着? 甲:笑笑,嘿嘿
客:什么是直饮水?
甲:您的问题太好了!太专业了! 客:我就随便一问。。。(无趣)
甲:(假装咳嗽)直饮水其实就是直接饮用的水。 客:什么水不能喝?
甲:现在这个社会,吃东西可不能随便,你想啊,炒菜地沟油,吃肉瘦肉精,喝奶尿不出来,菜上有农药,想活下去怎么办?喝水!地下水匮乏,河水污染,自来水有化学药剂,纯净水没有营养,矿物质水得结石,想健康喝什么?
客:直饮水?
甲:姐,您真上道!对于唯一能吃的东西您敢大意吗?而且咱们小区还有“雾森系统”。 客:什么是雾森系统? 甲:您的问题太好了!(和客户一起说)太专业了!(一愣)姐,您也学会这句了。嘿嘿!从仿生学的角度来讲呢,这个雾森系统就是用高科技把水细化成水滴,通过“喷”(着重)口“喷”出来,把空气“喷”湿,净化空气。您有没有身临其境的感觉啊? 客:有,太真实了,不过换个人吧,今天没带伞。 乙:姐,让我给您介绍一下吧!(过来挡在甲之前) 甲:(不服气,隔着乙喊)真是这样喷的!
乙:您看啊姐,咱们小区绿化面积达到了40%,而且一期推出的多层也是距离咱们大门最近的,出入都很方便。
甲:是,小偷出入也很方便。(对观众悄悄说) 客:(不屑一顾)那你们这里有暖气吗?
乙:暖气暂时没有,不过业主可以自由选择供暖方式。 甲:还自由供暖方式,说白了就是和我没关系呗。(对观众悄悄说) 乙:(无视甲继续)而且咱们的一楼带有花园,顶层有阁楼。
甲:现在有块儿空地就是花园,多个地下室就敢叫地下复式。(对观众悄悄说) 客:(继续无视)那你们这儿还有多层一楼吗? 乙:不好意思,姐,真的没有多层一楼了。
客:可是我家里有老人,买其他楼层不方便啊。
乙:(神秘)姐,您真的只要一楼?
客:看你说的,还怕买不起啊,只要有就买!(态度坚决) 乙:(左顾右盼)姐,其实还有一套是我们领导留着自己用的,不让卖,你要是真想要,我
担风险也要卖给你。谁让咱是自己人呢。
(甲在背后偷听!)
甲:哎!领导可是说了,这套房子不能卖!你不想干了!
乙:怎么?我就和这个姐投缘,我就要卖给她,我去找领导申请! 甲:那我客户怎么办,我都和领导说好了!
乙:我不管,谁客户先交钱就是谁的!(从文件夹里拿出来一份协议书) (争吵期间客户头左右摇摆)
客:我交钱!(去抢乙手里的协议书) 甲:(把协议书抢过来)不准签!我这儿有人排队等呢!
客:唉,你这人,我买我的房子,关你什么事情!(抢过来协议书迅速签字)给这个是我的银行卡,密码“万岁、万岁、万岁” 乙:(疑惑)万岁?万岁?万岁?
客:要不都说你们卖房子的没文化“131313”的英文发音不是“one three、one three、one three”(说过直接下去)
甲:怎么样,这次配合到位吧? 乙:算你能装,业绩一人一半!
售楼合同范文第5篇
一,保安工作管理
保安员职责
1,维护公司形象、声誉、保守公司机密;
2,提供专业、规范、优质服务;
3,维护公司及服务单位的治安秩序、车辆进出管理、消防安全、处理突发事件等;
4,完成公司交代的其他任务。
站岗要求
1,按公司配装着装,保持整洁,站姿端正,仪态严谨,热情庄重,步履稳重,目光有神,操作规范;
2,值岗人员不得擅自离岗,不可与他人聊天,不可在岗时做与岗位无关事项; 3,不可让闲杂人员在岗位附近逗留;
4,公司车辆及通知上指定号牌车辆行至岗亭前时,要立正敬礼,以标准手势引导车辆进入,并行45度注目礼目送车辆,礼毕回正;
5,外来车辆行至岗亭前时要立正敬礼,并以标准动作示意停下,礼貌问询,确定符合进入条件,值岗人员应按规定帮客户刷卡进入,要体现公司对来车乘员的热情接待与礼遇,坐岗人员配合登记车辆号牌、进出时间,通知销售部有客户到访,并提供雨天打伞等优质服务和礼貌问候等。
换岗礼仪
1,岗务换岗交接,应按标准交接礼节进行,先由接岗人敬礼,再由交岗人还礼; 2,双方致礼后,交岗人应报明岗上业务情况,然后撤岗,与接岗人易位。 3,换岗时要走军步、走直线。站、走的姿态都不得松垮、随便、散漫、懈怠。站姿、走姿都要端正精神。
值岗要求
1,在售楼部值岗时要固定位置,目视门岗,要求站姿端正,神情威严,对顾客的咨询,只能在自己职责范围内作出礼貌真诚的回答,言行举止大方得体、充满亲和力;
2,在售楼部值岗时,不可随意走动,不可与售楼部工作人员闲聊;
3,在样板房值岗人员,应随时注意电梯,当电梯门打开前,起身站立等待客户走出电梯,使用礼貌用语同时,马上递上鞋套。客户参观完样板房时,应提早为客户准备下行电梯,等客户进入电梯后放可退出,并使用礼貌用语。 仪容仪表
1,仪容
1.1整体形象:干净、整洁,没有异味
1.2男保安要求头发前不过眉、旁不触耳、后不触领、不留古怪发型、剃光头或然彩色头发、清洁、干净、不留胡须。
1.3口腔无异味、指甲干净且不留长指甲、不佩戴体现个人个性的装饰品、不纹身。
2,服饰
2.1干净、整洁无污渍;
2.2上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品.腰上不挂钥匙链指甲刀等物品;
2.3不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖;
2.4按公司统一配置的制服和规定着装.
3,整体精神面貌要求
3.1精神饱满、乐观向上、大方得体;
3.2服装笔挺、不歪斜松垮。
紧急或意外事故的处理
第一条 火警事故
1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看,组织扑救,火势严重应马上疏散人
员,拨打火警电话119求助,并及时通知部门主管和公司领导;
2. 保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司和服务单位的财物;
3. 火势扑灭后应马上清查人员及物品损失情况,保持完整现场,以供警方处理和保险公司认定理赔事宜。
第二条 不良分子前来滋事处理
1. 保安人员不得与不良分子对打;
2. 关闭大门和所有出入口,使不良分子不能进入公司寻讯滋事;
3. 通知其他保安人员前来支援,并报警处理;
4. 认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
第三条 意外事故
1. 员工疾病,即刻通知相关部门,及时派人送医院治疗;
2. 请救护车随带医生;
3. 及时报备相关领导。
各个岗位的礼貌用语
1. 站岗位:
“您好!请问是看房吗?” “您稍等,我这边做一个登记,”(登记指车辆号牌)。“请进!”(刷卡后)
2. 值岗位:
2.1“您好!”
2.2 “请将您的雨伞递给我,我帮您拿”(下雨天)
2.3 “请注意脚下,地滑。”(下雨天)
2.4 “您慢走,欢迎下次光临!”(送别客户时)
2.5“请稍等,我请同事帮您刷卡”(客户车辆离开时)
3.样板房:
3.1“欢迎光临WI-熙”
3.2“请使用鞋套。”
3.3 “请慢走!”
为加强保安队伍管理,严肃工作纪律,切实提高保安人员的自身素质,充分调动保安人员工作积极性,做到奖优罚劣,利用奖罚制度规范保安人员的工作行为,现制定《保安人员奖惩制度》如下:
一、为鼓励保安人员立功受奖,对有下列行为之一者,给予奖励50-100元:
1、因工作表现突出 ,受到客户表扬的;
2、在值岗中抓获违法犯罪分子被公安机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
4、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励;
5、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
6、对保安工作提出合理化建议,经采纳实施富有成效者;
7、有其它功绩者。
二、按照行为规范的要求,对违反规定的保安人员,为达到以惩为戒的目的,对有下列行为之一者,视情节轻重处以罚款10-30元。并对违反以下规定两次的,除罚款以外,给予警告一次。
1、迟到早退在10分钟以内的;
2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);
3、值岗时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);
4、值岗时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情;
5、值岗时私自待客或容留非执勤人员;
7、不服从领导安排,不按时换岗,违反工作规定;
8、工作态度不认真、散慢,执勤中相互打闹;
9、违反行内规范的其它情形,且情节较轻罚款
三、对违反行为规范要求,有下列行为之一者,视情节轻重,处以罚款30—50元,并给予警告一次。
1、 擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
2、 上岗前饮用含有酒精类饮品;
3、 因工作失职,客人提出意见或不满的;
4、 未经允许,私自与他人串班或离开岗位者;
5、 不按时参加集体会议或集体活动者;
6、 违反行为规范的其它情形且情节较重的。
7、 迟到、早退10分钟以上的;
四、对严重违反行为规范的要求,有下列行为之一者,按规定予以辞退。
1、 一个月内受到两次警告处罚者;
2、值岗时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
3、 工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
4、 值岗时谈情说爱者;
5、 不服从管理,自行其事,顶撞辱骂领导者;
6、 利用职权私自收受客人钱、物者;
7、 以公司名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
8、 值岗时与客户发生严重冲突、斗殴,给公司造成不良影响者;
10、 值岗时聚众饮酒、斗殴,给公司造成严重影响者;
11、 私自旷工两天以上者;
售楼合同范文第6篇
售楼部行政管理制度
一、员工守则:
为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。
1、 销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、 销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任
务。
3、 销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合
作关系。
4、 待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。
二、考勤制度
1、工作时间
9:00—18:00
值班时间另行调整,员工必须遵守以定排班秩序,不能私下随意调换。
2、休息制度
销售部为每周六天工作日,销售人员原则上每周休息一天,如须调换休息时间需征得上级主管同意。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。
3、考勤制度
(1)、迟到:迟到者每次罚款10元,三次以上者罚款50元;20分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售经理,并在康复上班时出具医院诊断证明。一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假扣除当天工资。
(5)、事假:事假必须提前1天以书面形式通知销售经理,经批准后方可执行;因特殊情况无法事先请假的,必须在当天9:00前向上级主管请假并说明理由,征得同意后以事假处理;未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过1天,超期请假须经公司总经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为自动离职。事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售经理请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗,给予20元/次罚款处罚,每月累计三次者按旷工一次处理。
4、考勤管理
(1)、销售部考勤由销售部内勤、现场销售经理如实记录,于次月2日前统计汇总,上报公司行政、财务部。
(2)、事假、病假、休息、离岗前必须填写工作交接单,离岗人员与指
定人员进行工作交接,以保证工作的连续性。未填写工作交接单,处以100元/次处罚。
(3)、外出前必须填写外出事由登记表,未填写者以旷工处理,用餐前必须填写用餐登记表,未填写者以用餐超时处理,处以20元/次罚款。
三、 着装要求:
现场人员按公司规定统一着装,佩带工作牌;女士须画淡妆,男士须穿黑色皮鞋。
四、 值日安排:
销售人员依次轮流值日。值日的销售人员负责销售前台整理、销售道具归纳、监督填写轮次表并填写当日销售报表。
五、销售部例会制度:
销售部例会分为周例会、月例会、展销会、推广会及其他必要的会议。
六、行为规范及违规处罚
行为规范
1. 上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位,要向销售经理报告。
2. 上班时间不得在销售接待区、吃东西、吸烟。
3. 不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志。
4. 不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、玩电子游戏等。
5. 不得在上班时间睡觉。
6. 不允许长时间接打私人电话。
7. 不允许在办公区内高声喧哗,谈笑,不得闲聊与工作无关的事情。
8. 不允许着装不齐,衣衫不整上岗。
9. 不得在销售资料上乱涂乱画。
10. 不允许使用客户专用纸杯。
11. 上班前及上班时间不得饮酒。
12. 不得搬弄事非,挑拔同事间的关系。
13. 不允许销售人员做私单,替客户炒房,从中谋取利益;
14. 严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的;
15. 杜绝和客户争吵现象;
16. 未经上级领导批准不得将客户登记的相关信息私自泄露给第三人。 违规处罚
1、违反上述第1-10条者,处以20元/次罚款处罚;三次以上处以50元/次 罚款处罚;
2、违反上述第11条者,停岗一天,并处以100元/次罚款处罚;违反二 次以上者,予以辞退处罚;
3、违反上述第12条者,予以辞退处罚;
4、违反上述第13条者,予以辞退处罚;
5、违反上述第14条者,除赔付相应话费外,另处该话费2倍的罚款。
6、违反上述第15条者,处以100元/次罚款处罚;二次以上者,予以辞退 处罚;
7、违反上述第16条者,予以辞退处罚;
销售部