文秘专业知识范文第1篇
秘书活动的基本方式是处理信息和事务。下面是我为您精心整理的。
篇一
秘书的定义及分类
一、秘书的定义
(一)制定秘书定义的要点
1.秘书活动的服务对象是领导者;
2.秘书活动的根本职能是辅助管理;
3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义
秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义
1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类
(一)纵向分类(秘书的层次)
1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分：
(1)初级秘书：主要从事一般日常工作;
(2)中级秘书：主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;
(3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线：初级、中级、高级秘书，在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)
1.从所属部门的角度划分，更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分，其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)"生活秘书"这一类型确实存在过，不能简单地予以否定;
(2)按此标准划分，还有"新闻秘书"、"军事秘书"、"公关秘书"、"警卫秘书"等类型。
篇二
文秘专业基础知识介绍
一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么
说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是"看家"的本领。
那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：
首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。
不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出："在工业社会向信息社会过渡中，有五件最重要的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。
这里所说的读写技能，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。"与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到"忘我"、"痴迷"的程度，"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴"，"每有会意，便欣然忘我"，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。
其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。
写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说："写作无秘雇作文有要道"，"定体则无，大体须有"，这种认识是符合辩证法
的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。
要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过："凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着应该怎样写。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，"依葫芦画瓢"。
最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。
写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。
作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑"刺"的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。
篇三
秘书机构
一、秘书机构的定义
秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构，也叫办事机构。它隶属于领导机关，并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。
二、秘书机构的性质
(一)比较两类机构
1.职能性机构：承担具体业务工作，专业性强，分工明确，职能界线清晰。(或称"业务性机构"、"职能部门"、"业务部门")
2.综合性机构：不承担具体业务工作，处理综合事务，全面协调，拾遗补缺。
(二)秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。
三、秘书机构的特点
(一)附属性：直接隶属于领导机关;
(二)综合性：活动内容综合性强;
(三)辅助性：活动形式是向上辅助，而非向下指挥或执行监督。
四、秘书机构的设置
(一)总原则：必须适应机关或单位管理工作的实际需要。
(二)具体要求：
1.凡独立单位必须设置秘书机构;
(独立单位：有一定数量的常驻领导干部和办事人员，能独立行使一定权力的实体单位。)
2.秘书机构的组织形式、人员配备，必须符合精简、合理、高效的要求;
3.秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适应。
五、秘书机构的任务
(一)总括：
1.秘书机构的基本任务是为机关领导层或领导者提供综合性辅助和公务服务。
2.办文、办会、办事是中外秘书机构的主要任务的概括。
(二)分述：
1.政务性工作(参与政务)
(1)调查研究(为领导掌握情况、制定政策服务，为决策提供准确可靠、全面具体的情况，提出富于建设性的意见和建议)
(2)信息工作(向决策者及时提供准确、完整、有用的信息)
(3)协调工作(侧重于协调机关单位内各职能部门的工作目标、工作步骤等，沟通上下，联系左右，理顺关系)
(4)咨询工作(为决策者提供与决策有关的法律、法规、政策、资料等，范围极广)
2.业务性工作(秘书部门独有的、带有秘书专业性质的任务)
(1)文书工作(公文的"统收统发")
(2)档案工作(现行文件办理完毕后，对其中具有存查价值的那部分进行立卷、归档，移交给档案部门管理)
(3)会务工作(为了开好会议而开展的一系列准备、组织工作)
(4)接待工作(可分为内宾、外宾接待两大类，注意"内外有别")
(5)保密工作(保守国家及本单位的各类秘密，一般设有保密室)
3.事务性工作(主要指处理机关单位日常事务的各类工作，如文印、交通、值班、福利、环境卫生、设备管理等)
六、秘书机构的领导关系
(一)秘书机构只直接对所属机关单位负责
秘书机构只直接为本单位领导服务，对下一级或上一级秘书机构不存在领导或被领导关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直领导体系，秘书机构之间存在相对的封闭性。
这种领导关系，可以形象地比喻为"各为其主"、"各自为营"。
(二)秘书机构之间的联系
1.纵向联系
2.横向联系
七、各类秘书机构(略)
文秘专业知识范文第2篇
时间150分钟 姓名 得分
一、单项选择(每题3分，共51分)
1、危急事件发生后，值班秘书应及时写出( ) A.《值班日志》 B.《情况简报》 C.《紧急请示》 D.《大事记》 2.落实信访工作责任制必须遵循的原则是( ) A.联系群众，发扬民主 B.分别处理，综合反映 C.分级负责，归口办理 D.及时请示，就地解决 3.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是( ) A.绝密 B.机密 C.极密 D.秘密
4.适用于内容涉及敏感问题、调查面广、有利于保密的调查方法是( ) A.现场观察 B.开座谈会 C.问卷调查 D.专家调查 5.同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四( ) A、解答 B、分析 C、请示 D、小结
6、社交场合很讲究次序礼仪，一般(
)
A. 以右为次 B、以右为尊 C、以后为次 D、以左为尊
7、公文的文本中只作为正本的样本留在本机关以备查考，不外发的是( ) A.暂行本 B.副本 C.试行本 D.存本
8、具有统计发文数量，便于公文管理;作为查找和引用某一公文的代号等作用的是( ) A.公文格式代码 B.印制顺序号 C.发文字号 D.收文处理标记
9、一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明( )
A.已复文 B.阅毕的日期 C.已阅文 D.承办的结果根据领导者
10、某进出口贸易公司与美国某公司签定的重要合同的保管期限为( )
A.永久 B.长期 C.短期 D.无期
11、缩微品最适宜的保管温度是( )
A. 25-35℃ B. 20-30℃ C. 15-25℃ D.5-15℃
12、下列不能标在文件版记部分的项目是( )
A.抄送机关 B、主题词 C、印发机关 D、印制时间
13、秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( ) A.报告 B.总结 C.讲话稿 D.决定
14、简报的报头在首页上方( )的位置。
A、居中
B、 空两格 C、四分之一 D、三分之一
15、某市直属粮库因保管不善,五十万斤粮食发生霉烂,省粮食局要将此事告知全省粮食系统,以引起重视, 防止类似事件再次发生,应该选用的公文种类是( ) A.通知 B.通告 C.公告 D.通报
16、演讲稿的高潮和顶峰是演讲稿的(
)
A、开头
B、前言
C、主体
D、结尾
17、关于广告和产品说明书的区别说法不正确是( )
A、广告目的是推销产品，说明书目的是介绍产品 B、广告内容较全，说明书内容求异 C、广告多用文学表现，说明书不用文学体式 D、广告影响力大，说明书影响小
二、多项选择(每题4分，共40分)
1、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、( )、级别，以及到达的地点。 A、学历 B、职务 C、人数 D、乘坐交通工具 E、日期
2、协调工作的功能是( )
A.化解矛盾 B.维护领导的威信和形象 C.调动员工的积极性 D.贯彻领导决策
3、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( ) A.提高警惕，内外有别 B.加强保密，注意防范 C.坚持原则，忠于职守 D.热爱祖国，维护尊严
4、秘书人员的服饰应该( )
A.整洁大方 B.整体和谐 C.时尚前卫 D.保守拘谨 E.不拘一格
5、档案工作的特点有( )
A、政治性
B、政策性
C、服务性
D、管理性
6、构成立档单位的条件是( )
A可以独立行使职权，并能以自己的名义对外行文 B、是国家行政机关
C.设有管理人事的机构或人员，并有人事任免权 D、是会计单位或经济核算单位
7、密级公文应当分别标明( )
A.绝密 B.特急 C.平急 D.机密 E.密秘
8、会议通过的文件应在标题之下，正文之前注明(
) A 会议名称
B 发文机关
C 通过日期
D 顺序号
9、会议纪要的行文目的是( )
A、供新闻传媒报道用 B、作为贯彻会议精神的依据 C、使上级主管部门了解会议情况 D、提供给未到会者参考
10、下列情况可以用通知行文的是( )
A、某单位启用新印章 B、与兄弟单位联系工作事宜
C、任免工作人员
D、奖惩有关人员
三、填空(每题4分，共40分)
1、现代秘书工作的四大主要作用为 、 、 和
。
2、秘书组织机构的类型有单一制、 和 。
3、协调工作的内容包括 和 。
4、按照会议的内容划分，常见的有 、 、 、 和 。
5、 要与正式文件一起立卷归档。
6、所谓长期保存的案卷，是指保管期为 。
7、文件在审核完毕后，拟稿人和核稿人要在发文稿纸的有关栏目内，签上 。
8、我国公文处理工作组织形式主要分为两种：
和
。
9、_____________就是新近发生的事实报道。
10、方案的正文应写明
、 、 和
内容。
四、改错(共30分)用标准的校对符号改，内容错误也可写在空白处。
(一) 蛋白葆春霜说明书介绍
①
蛋白葆春霜是我厂利用天然营养物----水解蛋白试制而成的。内含人体生长所必须的
多② ③
种氨基酸，有营养皮肤，促进皮肤细胞新陈代谢，增强皮肤弹性，抵抗皮肤衰老速度、永
驻 ④
⑤
青春之功能。经常使用保持皮肤润滑细嫩。欢迎到各大商场化妆品柜台购买。
⑥ ⑦
1、有问题的是(只写序号)：
2、改正：
(二)
XX大学人事处：
我是湖南大学中文系应届毕业生，女，21岁，江西省南昌市人。得知贵单位今年欲在大专院校中接收一批品学兼优的毕业生，我根据自己的情况，对照条件，特向贵处作一番自我推荐。我学习的是教育理论专业，适合从事教育理论研究方面的工作，贵单位需要这方面的人才，我的专业是对口的。
大学期间我在政治思想上积极要求进步，参加业余党校的学习，已于今年元月被批准为中国共产党员。
我的学习成绩优秀，特别注重能力培养，两次参加过学校举行的书法大赛，分别获
一、二等奖，我外语水平也比较突出，已通过国家的六级英语考试。
我身体素质也很好，是学校女足队员。我还担任过系里生活部长，有一定的工作能力。 目前社会上有个别单位在接收人员上有歧视女性的倾向，贵单位以才论人，相信不会因我是女孩而拒之吧。
如蒙贵单位垂青接收，我一定为贵单位努力效劳。张XX敬上。
2006年6月5日
附联系地址、电话、成绩单、奖励证书
五、案例题(每题20分，共60分)
(一)某乡新上任的领导班子，想出一条致富的途径，他们经过调查，了解到大蒜的需求量与价格不断的上升，而且他们的邻乡，去年靠卖大蒜赚了大钱。他们决定用行政命令的方式，尽快在全乡大面积，推广种植食用蒜。谁知第二年大蒜市场饱和，他们乡的农民因为大蒜卖不出去，而受到了很大的损失。乡领导好心办成了坏事。
1、请分析此项工作失的原因，并指出如果你是乡政府秘书，在此项工作开展前，应当做些什么工作?
2、请从调查研究的角度，分析该乡政府领导班子调查研究工作的得失。
(二) 杭州市人民政府办公厅文件
杭政办发〔1998〕134号
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关于表彰杭州市物业管理优秀住宅 小区(大厦)、先进组织单位的( 1 )
( 2 )、( 3 )、( 4 )：
为推动和发展社会化、专业化、企业化、经营型的物业管理，提高杭州市物业管理的整体水平，按照《杭州市物业管理优秀住宅小区考评标准》和《杭州市旧有住宅小区专项治理和转换管理体制考评标准》，市政府组织有关部门对全市申报的18个新建住宅小区和12个整治转制的旧有小区试点实施情况进行了考评。经审核，市政府决定，授予大关南
八、九苑，东山弄小区等9个住宅小区(大厦)为"杭州市物业管理优秀示范住宅小区(大厦)";流水东苑，大关南
三、
五、七苑等13个住宅小区(大厦)为"杭州市物业管理优秀住宅小区(大厦)";授予西湖区房地产管理局等5单位为"杭州市物业管理优秀组织奖"(名单附后)。
希望获得荣誉称号的单位发扬成绩，再接再厉，为美化杭城，为杭城居民创造整洁、文明、安全、方便的居住和工作环境，作出更大的贡献。
杭州市人民政府办公厅 一九九八年七月二十一日
主题词：城乡建设 管理 ( 5 ) ( 6 )
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抄送：市委各部门，市纪委，军分区，( 7 )。
各区房管局，滨江区建设局，( 8 )。
市人大常委会办公厅，市政协办公厅，市法院，( 9 )。
市各民主党派。
1.在括号内写入正确的答案：(9分)
(1)( ) (2)( ) (3)( ) (4)( ) (5)( ) (6)( ) (7)( ) (8)( ) (9)( )
2、公文首段写了哪几个问题。
3、末写了哪几个意思。
4、该份文件应由哪些部门、单位立卷
5、请在文件的正确位置注明附件部分
六、写作(共80分)
(一)假定元月一号是你的生日，你准备那天晚上在家中举行生日晚会，请你写一份请柬给你的同班好友。
(二)XX村有787口人，1000来亩地。去年实现社会总产值超过12亿元，利税1.2亿元,人均产值达150多万元,村民人均收入达1.3095万元.如今村里没有暴发户和贫困户,家家都是富裕户。
XX村将1200多块“靠天田”改造成“吨粮田”，首先解决农民有饭吃的问题。 实行统一规则，民建村助，户户先后修起了新楼房，然后解决了农民有房住的问题。抓住机遇兴办工业，全村已形成以服装为龙头，建材、化工、机械、电子设备等共同发展的工业格局，最后解决了农民有钱花的问题。
土地包产到户的年月，XX村党支部挨家挨户摸底宣布，适宜个人经营的包给个人，不适宜个人经营的集体企业和大型农机具坚决不分，为日后该村崛起奠定了坚实的物质基础。调整农业产业结构的关头，XX村又顶着“农民不种粮，叫什么农民”的压力，变种粮为种桔树，加工出口桔子罐头。企业改制的时候，XX村坚决抵制“一卖了之”的歪风，搞租赁、搞合资、搞股份制，企业得到了迅速发展。
老支书是个实干家，当家30年，没到村民家里吃一餐饭，没收过一份礼，在全村他是最后一个搬进新居的。
新支书富于开创精神，他有弃城里“农转非”的机会，回乡创办搞活一个企业。村集体搞首轮承包，他带头承包50亩。等到村民看到种田的好处纷纷提出承包时，他又让出田去开拓新项目。
该村党支部从实际出发，果断决策，明确任务，分步实施，发挥了治穷致富的战斗堡垒作用，被评为全国先进党支部。
1、从上面选取材料，代XX村拟写一份150字左右的简明计划，包括标题和正文两部分。标题采用“单位名称+计划内容+文种”的形式。正文含达到的目标、阶段性任务、具
体措施三个层次。要求内容确切，语言通顺，条理清楚。
(三)根据下列材料以耒阳市劳动局名义拟写一份公文。
近年来，办公现代化迅速发展，电脑得到普及和广泛利用。耒阳市劳动局为适应新形势于2006年6月1—30日举办中级电脑操作培训班，提高办公人员素质和工作效率。这次培训要求各单位推选2名电脑操作员，文化程度大专以上，有一定的电脑应用基础、年龄35岁以下。
文秘专业知识范文第3篇
企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要
1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。
2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。
4.指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。
5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。
8.批复。用于答复下级机关的请示事项。
9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。
10.通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。
11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。
12.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。
13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
14.请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于：请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系;请求上级分配任务、布置工作;请求上级核准编制、经费;请求上级审批工作计划和其他方案;请求上级任免有关干部;请求上级审定有关项目;请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文;请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。
15.报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。实践中常具体用于：向上级反映工作的进展情况;反映工作中出现的有关情况、动向或问题;汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况;提出纠正有关偏向的具体意见和建议;提出转发公文的建议;答复上级的询问;检讨工作中的错误;依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划;将有关事项或公文报送上级机关备案等。
16.函。用于部门之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
17.会议纪要。用于记载和传达会议情况与议定事项。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
都说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。 行政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公(政府、公益等等)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
部门 准备资料
市场营销部 年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、
售出 品跟踪记录、下半年计划
产品研发部 开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告
与档案、下半年计划
行政人事部 人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保
情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部 半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
通知
庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期(10月1号-10月7号)，10月8号照常上班。
注意事项如下：
1.……
2.……
祝大家国庆节愉快 周知
五、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
六、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?(10分) 在管理学来说，员工参与目标的制定(即参与活动)这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好
七、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?(10分)
1.水电节约;
2.办公文具、用品控制，制定相应的规定;
3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现;
4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现
5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约;
以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
八、就一般的企业而言，如何进行档案的分类?(10分)
两大类：内部档案与外部档案
九、内部档案有：
(一)、文书档案:
十、(1)党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;
十
一、(2)行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等
十
二、(3)经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等
十三、(4)生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等
(二)、科技档案
十四、(1)产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等
十五、(2)科研文字材料：各种合同(协议书)、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等
十六、(3)基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等
十
七、(4)设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等
(三)、财务档案
十
八、会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。
(四)、人事档案
十九、职工的招聘、履历、培训等
(五)、电子档案
二
十、计算机磁带、磁盘和光盘等
(六)、声像档案
二十
一、照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等
二十二、外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等
二十三、
九、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。
以下工作可以再认真准备：
二十
四、1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查;
2.相关ISO文件规定的文件是否完整?
3.5S标准是否达到?
二十
文秘专业知识范文第4篇
一、 专业建设现状
中文系文秘专业1999年设立，目前已为社会输送了数百名适应社会主义市场经济发展需要，能从事企事业单位办公室工作的高级应用型人才。现有专兼职专业教师12名，专职教师3名。本专业在校学生500余人，开设16门专业课和7门选修课。有两个固定实习基地。文秘专业以年轻教师为主，专职教师少，教学、科研水平及实践指导能力有待于进一步提高。实验室正在积极筹建之中。
二、 专业建设定位和指导思想
专业建设定位：
培养适应经济建设和社会发展需要的、能胜任行政、企事业工作要求的，具有较高职业道德素质、技能素养和综合能力的高级应用型人才。
指导思想：
1.立足市场。深入调研，围绕市场需求进行专业建设。
2.注重技能培养。培养具有现代技术的办公设备使用技能，具有现代商务特点的秘书实务技能，具有一定底蕴的人际交往技能。
3.具有可操作性。根据我省就业市场的大环境，一切从实际出发，制定切实可行的计划方案。
三、 专业建设总目标和思路
专业建设总目标
用3-5年时间，把本专业建设一个能满足各行各业秘书需求，适应性、实践性强的专业，2010年达到省级高职高专示范专业水平。
专业建设思路
1.加强师资队伍建设，引进有实践经验的专业人才，有计划培训教师，特别是“双师型”教师。
2.加强实践教学力度，建立稳固的实训基地和系统的实践教学体系。 3.加强课程建设，用3-5年建设2门精品课程和3门校级优秀课程
四、 专业建设的具体任务与措施
(一)教学基本建设 1. 组织机构
由中文系主任、教研室主任、教学骨干组成专业建设指导委员会，负责对专业建设全面规划建设。
2.培养模式和培养方案
培养适应经济建设和社会发展需要的、能胜任行政、企事业工作要求的，具有较高职业道德素质、技能素养和综合能力的高级应用型人才。
毕业生应具备有以下几个方面的基本素质：
(1)政治和思想品德素质高，热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线。 (2)文化素质高，具备扎实的理论基础和较宽博的知识面，人文素养和科
1 学素养兼备。
(3)有较高技能素质，掌握文秘应有的各种专业技能，熟练操作现代化技术设备。
(4)有较高生活生存素质，有较强的和主动适应社会发展、迎接各方挑战的心理素质、身体素质和基本技能。
(5)创业素质和创新素质。 专业主干课程：
行政管理、档案管理、企业管理、公文写作、汉语基础、公共关系、 办公自动化、秘书学、现代营销、经济法、 大学语文、 VEP、文秘英语、摄影与摄像、速记、现代礼仪
课程简介：
(1)必修课课程简介： 行政管理学
教学目的及内容：本课程坚持理论联系实际的原则，广泛借鉴国内外的先进经验，系统地让学生掌握行政管理学的基本理论、基本内容和基本方法。有利于学生增强创新意识，培养实践能力，最大限度地发挥自己的潜能，达到学习的目标。
教材：《行政管理学》 高等教育出版社 公共关系学
教学目的及内容：本课程分为理论篇和实务篇两部分。理论篇主要介绍公共关系学的基本知识，实务篇主要介绍公共关系实际活动的一些基本知识、基本方法与基本操作技巧。通过学习，使学生掌握公共关系学的基本知识，达到理论与实践相结合的目的。
教材：《公共关系学》 广西师范大学出版社 企业管理
教学目的及内容：本课程紧随现代管理学的新进展，力求为他们拓宽知识面提供素材，做到深入浅出。促使学生树立市场观念、竞争观念、效益观念，提高学生综合素质，增强适应能力。
教材：《企业管理概况》 高等教育出版社 档案管理
教学目的及内容：本课程遵循“教师为主导、学生为主体、训练为主线”的原则，不仅使学生掌握档案工作的理论知识，而且使学生具有档案管理的工作能力，以使毕业生走上工作岗位能够尽快胜任机关办公室的档案工作。
教材：《档案管理学》 人民大学出版社 秘书学
教学目的及内容：本课程从对当代秘书工作规律性与发展趋势着手，重在对秘书工作管理体制的研究，对秘书人员职业素养提出新的更高的要求，并涉及了一些相关学科的知识。通过学习使学生掌握在秘书实践工作中的基本知识，提高学生的综合素养。
教材：《秘书理论与事务》 浙江大学出版社 市场营销
教学目的及内容：通过学习市场营销基础，使学生较为深刻地了解和掌握市场经济中营销学的科学内涵和运作规律，从而在市场的营销活动中科学理智地分析市场环境、企业环境等。为实现企业战略目标做好充分有效的准备。
2 教材：《市场营销基础》 中国时政经济出版社 公文与写作
教学目的及内容：本课程介绍了行政公文、事务公文、科技文书、财经文书、司法文书、传播文稿、文字处理，结合模拟性的写作训练，以期达到培养实际能力的目的。
教材：《应用写作》 高等教育出版社 汉语基础
教学目的及内容：提高学生对现代汉语的使用能力，培养学生的语言研究能力。具体内容包括绪论、语言、文字、词汇、语法、修辞等六大部分，其中语言、词汇、语法三部分是主体内容。
教材：《现代汉语》 高等教育出版社 办公自动化技术
教学目的及内容：本课程系统地学习日前日常办公中经常使用的WPS office中文字处理软件及电子表格软件的具体操作方法。重在锻炼学生的实际操作能力，通过学习使学生能够简单操作现代社会办公室电子器材。
教材：《Wps.office操作技巧与实例》 郑州大学出版社 摄影与摄像
教学目的及内容：本课程采取课堂和课外相结合的教学方法，向学生讲授摄影基本理论、摄影观念与摄影的生态特征，以及摄影器材体系及各种器材的工作原理、结构性能、创作技巧，使学生达到与时代同步完善专业、完善自我的目的。
教材：《摄影基础教程》 黑龙江美术出版社 速记
教学目的及内容：本课程坚持理论联系实际的原则，结合中国的国情及在我国各类组织中的实践经验，具有一定的理论性、科学性和实用性的特点。
教材：《速记》 中国人民大学出版社 现代交际礼仪
教学目的及内容：本课程对人们在社会交往过程中的礼节、礼貌、仪式、仪表等进行讲述，旨在让学生掌握现代社会交际中应该注意的问题，高效率的完成在各种场合的任务。
教材：《现代交际礼仪》 浙江大学出版社 经济法
教学目的及内容：经济法具体研究市场主体调控关系、市场运行调控关系、宏观经济调控关系和社会分配调控关系。通过学习使学生掌握现代社会企业、公司、金融、税收等法律制度。
教材：《经济法》 经济科学出版社 文秘英语
教学目的及内容：文秘英语从培养高级应用型人才的总体目标出发,结合学生毕业后的工作实际。力求向学生提供未来工作岗位所需要的专业英语知识和技能，培养学生使用涉外业务英语的交际能力。
教材：《文秘英语》 高等教育出版社 (2)选修课课程简介： 现当代文学鉴赏
教学目的及内容：本课程在学习现代文学、当代文学的基础上，有重点地对若干作家和有代表性的作品进行研究鉴赏。以期使学生通过对作家作品的研读，
3 进行作家作品研究的初步训练，提高学生对作品的分析能力、写作能力和鉴赏能力，最后使整体文学素质得到提高。
教材：《中国现代文学史》 华夏文学出版社 古代文学鉴赏 教学目的及内容：本课程是为了使学生在系统地学习先秦至清代文学的基础上，更进一步地深入学习中国古代文学中的重要作家、作品。通过对作家代表作品的深入学习、鉴赏，加深学生对中国古代重要作家、作品的理解与掌握，并对中国古代文学史有一个全新的了解。
教材：《中国文学作品选》 河南大学出版社 外国文学鉴赏
教学目的及内容：重点介绍外国文学名著，指导学生正确理解名著的写作背景、人物形象、时代意义等。提高学生对外国文学作品的分析能力和欣赏能力。
教材： 心理学
教学目的及内容：本课程讲解普通心理学的基本概念、基本理论和基本规律的基础，引导学生深入学习和理解与文秘管理有关的心理学分节学科的内容，有助于学生在工作岗位上做好管理和思想政治工作。
教材：《新编心理学》 北京师范大学出版社 驾驶技术
教学目的及内容：本课程结合现代文秘工作的特点，指导学生对驾驶技术进行初步学习，重在实际操作，增强学生的动手能力，提高就业竞争力。
逻辑学
教学目的及内容：逻辑学是一门研究思维形式的结构及其规律的科学。通过学习，使学生全面系统地掌握逻辑学的基本知识，并掌握用逻辑规律、规则分析实际思维中的问。以提高逻辑分析能力，准确地表达和论证思想。
教材：《形式逻辑》 书法
教学目的及内容：主要介绍历代书法家的经历，书法作品对比、分析楷行草隶篆等各种字体的特点，通过讲练评改，提高学生的书法技能和赏析能力。
教材：《三笔字训练教程》
在培养方案上本专业经过教学实践探索出一套“三结合”的人才培养模式，即理论教学、校内实验室操作和实习基地培养三结合。在这个模式基础之上要求教师们在注重教学严谨的同时尽可能多地对指导学生参加社会实践，鼓励他们利用课余时间走进社会，积累更多的实践经验。
3.课程建设
课程体系包括三大部分：公修课、专业课和选修课。公修课和选修课配合国家对大学生的要求，按照学校的总体规划进行。专业课在原有建设的基础上要求不断创新教学方法，使用更多的现代教学手段。现在在专业课教学中已有使用的案例教学法、演示教学法以及使用多媒体制作课件来辅助教学等应大力推广。此外鼓励其它新方法的发现和使用。
4.实践性教学环节
在教学体系中专业课程视实际需要都有适当的实践环节，如摄影与摄像、现代礼仪课的课堂演示，秘书学、企业管理课的课堂模拟等。此外文秘专业的实验室设备齐全，已投入使用。专业实习基地已建立两个：新飞企业实习基地和新乡
4 市交通机动车驾驶员培训学校基地。
5.教学研究
在秘书专业课的教学研究、高职专业教学研究以及专业研究方面在原有建树的基础之上继续发展。为鼓励教师积极进行教学研究我系具体的奖励措施参看中文系于2001年3月10日发布的《新乡师专中文系教学研究、科学研究奖励办法》。
6.教学质量监控
实施以课堂教学评估为中心的教学质量工程，加强教学质量监控
(1)建立和完善各种保证教学质量、加强教学管理的规章制度，让教学质量监控工作有章可循;
(2)建立教学评估考核制度，开展以课堂教学评价为中心的教学质量评估工作，其中包括：
①全面开展学生评教工作，在每门课结束时由学员给任课教师的教学进行评价;
②坚持教师对教学的自我评价，每位教师在完成一个班的一门课教学任务时要填写教学自我评价表，总结自己的教学经验和体会;
③教学部门要组织经常性的听课、评课活动和教学研究活动，广泛开展同行评价，每学期至少对每个教师听课一次;
④组织系里教学指导委员会和各教研组的教学指导小组或由这些部门邀请同行专家对教师的教学进行评价。
7.教材建设
教材要求选用国家正式出版社出版的教材，优先选用获奖教材，鼓励使用“面向21世纪课程教材”、“九五”国家重点教材和教学指导委员会推荐的教材。提高优秀教材的选用率，主要基础课选用获省部级以上奖的教材的课程门数不低于50%，确保使用3年出版新教材的比例不低于50%。
8.学风建设
响应学校关于要求学生“学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存”的指导方针，努力引导学生树立严谨、认真、积极、科学的学风。在学生中推行早读制度、普通话帮扶制度，引导学生养成长期学习习惯;教师们热情组织各种学生活动，如礼仪展示活动、庆祝国际秘书节活动、四大名著读书活动等，通过活动在学生中倡导既严谨又活泼的学风;每学期计划一至两次的学术讲座，请有相关工作经验的办公室工作成功人士、企业精英主讲，以激发学生对专业的兴趣和学习热情。
9.图书资料
中文系已建起中文系图书资料室，图书丰富。其中与文秘专业相关的图书1000多册，杂志报纸各6种。在未来几年将不断丰富和完善。
10.学术交流
文秘专业是一个新兴而又充满活力的专业，很多高校都有开设且有些已经走上前沿，未来几年应鼓励专业教师与他校相关专业加强交流。另外注重同国际秘书协会、中国秘书协会等组织的学术交流。
11.专业特色及优势
本专业的特色和优势主要在于其实践性和适应性强。学生在校学习期间于课堂上接受的不仅是说教，而且有大量的实践性内容，教师通过案例方法、课堂演练等方式直观地传授给学生知识。鼓励本专业的学生参加课外有关的实践活动。在学生实习指导上建立完善的实习指导系统。强调专业的广泛的适应性，不强调
5 专业在某一局限领域的针对性，即本专业可能适应党政机关、企事业单位、各种社会组织中的秘书工作，而且可能由于实践经验的积累参与到管理工作中。
(二)师资队伍建设 1.教师结构
本专业现有专兼职教师13名，其中副教授4名，讲师2名，助教7名。
2.师资的引进、培训与外聘
计划继续引进研究生数名。在职教师的培训有就读统招和在职研究生、参加短期培训班等途径。鼓励青年教师考取研究生继续深造。计划在2010年之前，每年派出3-5人进修。根据专业教学和研究的需要每年引进一定数量的硕士研究生，根据计划外聘和反聘一定数量的副教授以上职称的优秀教师，全面推进本专业的教学工作。
3.教风建设
严格教风有以下措施保障：
(1)学期初要求任课教师写出书面教学计划;
(2)有学生评教制度，监督教师的教学质量及提出意见、建议; (3)教师互评制度，教师们互相听课，互相学习;
(4)教师自评制度，由教师本人通过与学生交流和自我反省的方式对自己的教学方式、教学目标、教学进度做出自我监控。
(三)科研和产学研合作
鼓励和支持本专业教师积极围绕本专业及教学开展教研和科研工作，以课程建设和学科建设推动专业建设。支持教师申报各种级别的教科研课题。争取每年选派1-2名优秀教师参加有关学术会议，扩大学术视野，掌握学术动态。每学期有计划、有专业侧重地聘请外校著名专家、学者来校开展系列学术讲座。同时也大力发挥本专业资源鼓励专业教师多开讲座。
五、 专业建设的条件保障
文秘专业知识范文第5篇
礼仪文秘专业创办于1991年。1999年被评为杭州市示范专业，2001年被评为省示范专业。2006年被评为浙江省中职会展实训基地。从最初的“文秘、礼仪并行，各有侧重”，到现在包括文秘3+2班(会展方向)、公关礼仪、航空乘务、涉外文秘—英语班、日语班、会展管理与服务五个不同方向的“大专业整体规划、小方向凸显特色”，呈现出“行业有名气、专业有特色、学生有发展”的良好势头。教育质量稳步上升，为政府机关、事业单位、各种经济成分的企业，培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪、计算机文字处理、航空服务、乘务导乘、礼仪主持等的复合技能型人才。近几年，礼仪文秘专业毕业生供不应求，就业率一直保持在98%以上。 “毕业证+技能等级证书”的双证毕业生、“宽基础、多方向”的技能水平非常适应杭州市作为会展城市、旅游城市发展的需要，十多年来礼仪文秘专业为杭州输送了2000多名的现代服务业的技能型人才。
文秘专业知识范文第6篇
也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋
于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立
企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的
作用。文秘专业人才的就业前景十分看好。
调查目的：近年来大学生就业形势越发严峻，已经成为社会关注的热点，此次
针对文秘专业就业需求的调查，希望能够把握企业对文秘专业的需
求动向，为文秘专业的人才培养以及文秘专业的学生职业素养的积
累提供可靠依据。
调查方式：一是通过电子问卷形式在网上进行问卷调查，二是通过翻阅相关期
刊文献以及电子杂志进行资料收集，三是利用人脉资源深入调查企
业对文秘岗位的相关能力要求，同时通过网络招聘信息需求动向。
调查分析：
一、文秘专业人才的需求情况
从需求数量上看，被调查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专毕业生，只有不到 20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。
从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书• (15%)、创新型秘书(10%)，另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
二、文秘专业人才的素质需求情况
调查反映，企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 (33%)、文化素质(27%)、业务素质 (13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。
素质中，“德”为首，可见“德”在企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：职业道德(75%)、事业心(63%)、良好人际关系(43%)、吃苦耐劳精神 (38%)、忠于职守(28%)。
文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38%)、掌握宽阔的专业知识(28%)、了解一般的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解一般的社会科学知识(4%)。
业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力 (42%)、组织管理能力(35%)、实际操作能力(28%)、创新能力(23%)、获取加工和利用信息的能力 (10%)。
良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主动工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、开放乐观(9%)。
值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。
三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况
调查显示，企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。
企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26%)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19%);再次是“社会实践经历”(18%)。此外，“外语水平”(15%)和“计算机水平”(9%)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。
另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35%，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好;对获得电脑操作等级证书重视的占55%，但对是否获得外语等级证书却100%表示重视。
在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。
四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析
据调研显示，企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳，学会适应环境;三是注重情商，善于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。
调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
此外，商务秘书、涉外秘书将会成为企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。
企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。
文秘人才的需求前景看好，企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。
五、文秘专业就业前景分析
日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，
对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖，当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。