放心消费创建承诺内容

2023-01-19

第一篇:放心消费创建承诺内容

放心消费承诺书

为使消费者放心消费,维护消费者的利益,根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》,《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此,特向社会承诺:

1、 本店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求;

2、不经营不符合食品标准的食品,不经营假冒伪劣的食品,不经营有危害于消费者健康的食品,承诺不使用“地沟油”、非法食品添加剂、过期食品原料,欢迎广大消费者对本店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品,有索证要求的,均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书等,并做好台帐记录。

4、自觉接受市场监督管理部门的商品索证、台帐检查,并在监管部门的指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时,自愿承担一切责任。

承诺人: 年

第二篇:放心消费承诺书

广大消费者:

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

李堡镇放心消费创建领导组

李堡镇放心消费一条街

第三篇:2016放心消费承诺书

放心消费承诺书

努力营造安全放心的消费环境,切实保护消费者合法权益,将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街,本店向广大消费者郑重承诺:

一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护-法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

二、把好商品进货检查验收关,保证商品质量,不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价,质价相符,不搞价格欺诈。

四、不做虚假广告,不夸大商品的作用,不欺骗顾客。

五、虚心接收顾客意见,热情接待消费者投诉,认真处理顾客提出的问题。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由,自觉接受消费者监督,以优质的商品和服务取信于消费者,确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动,向消费者宣传正确选购和使用商品的知识,为广大消费者营造安全诚信的购物环境。 承诺人:

年 月 日 放心消费承诺书 广大消费者:

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营,做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。 李堡镇放心消费创建领导组 李堡镇放心消费一条街

姜堰市娄庄镇农机放心消费创建承诺书

为维护健康的农机市场秩序,赢得广大农机用户信赖,树立良好的企业形象,共创农机行业和-谐放心的消费环境,我们向社会郑重承诺:

1、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

2、实行明码标价,不以次充好,不哄抬物价。

3、坚持依法经营、文明经营、诚信经营,公平竞争,不超范围经营,不做虚假广告宣传。

4、按照法定条件和标准组织生产,为客户提供质优价廉的农机产品。

5、严格执行“三包”规定,保证销售的农机商品全部从正规渠道进货,质量合格。

6、保证在核准的维修类别和等级范围内从事维修业务,决不坑蒙消费者。

7、不断提升产品、维修、服务质量,确保消费者满意度达85%。

8、尊重他人的知识产权,决不侵犯商标权、专利权等。

9、营造整洁、卫生的环境,为消费者提供良好的消费场所。

10、建立健全规章制度和各类基础台帐,设立意见箱,公布举报投诉监督电话,接受全社会的监督。 二00九年五月 放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费,维护消费者的利益,同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》,《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此,特向社会承诺:

1、 本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规 定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求;

2、不经营不符合食品标准的食品,不经营假冒伪劣的食品,不经营有危害于消费者健康的食品,积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品,有索证要求的,均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书,并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查,并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时,自愿承担一切责任,愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示,停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。 泗阳县太禾大酒店 二o一一年三月

第四篇:全力以赴 创建放心粮店 推进放心消费

精心组织 创建放心粮店 全力以赴 推进放心消费

南通市粮食行业协会

开展放心粮油进社区、进农村活动是中国粮食行业协会为确保粮食安全,推进放心消费而进行的一项利民、惠民的重要工作。南通市委、市政府对创建放心消费工作十分重视,从2007年,把培育和创建质量、卫生、价格、计量、服务“五放心粮店”列入南通市政府为民办实事项目。在市创建办、工商、物价、卫生、质检等部门的大力支持下,五年来,全市共创建了207家“五放心粮店”。现南通市“五放心粮店”已基本遍及城镇主要社区及农村每个乡镇。在整个创建过程中,我们主要做了以下几个方面工作:

一、全体动员,落实创建责任

为认真做好“五放心粮店”创建工作,在每年的全市粮食工作会议上,对开展创建“五放心粮店”工都作出了具体部署,动员全市粮食干部职工积极参与创建工作,全力完成创建工作任务。我们成立了创建工作领导组,组建了创建工作班子,制定了创建工作总体规划,市局对创建工作十分重视,将创建工作任务分别列入对所属六个县(市)粮食经济考核指标内容和对局机关各处室的考核内容。从而进一步落实了创建责任,强化了组织保证。

二、制定方案,明确创建目标

围绕总体创建目标,市粮食行业协会会同市粮食局先后多次召开专题会议,研究部署各阶段创建工作,并组织县(市)分管局长行业协会负责人和创建工作班子的同志分赴南京、苏州等地学习取经,开阔了视野,坚定了信心,理清了思路。在进行多方学习、深入调研、广泛征求意见的基础上,按照创建要求,结合我市实际,制订了《南通市创建“五放心”粮油销售店(柜)初步方案》,方案中明确了申报评审范围是全市从事粮油批发、零售的粮店、粮油食品店和超市粮

油销售专柜,并具体明确了申报条件、评审标准和要求以及评审程序、办法和工作步骤等。我们及时向分管市长和秘书长、市人大、市政协有关部门领导进行了汇报,并主动向市创建办、工商、物价、质检、卫生等部门征求意见,进一步修改、完善后在《南通日报》、南通电视台以及南通市政府网站、南通粮网等网络媒体上予以公布,为创建工作的开展打下了良好的基础。

三、广泛宣传,营造创建氛围

在创建过程中,我们注重社会舆论的引导,一方面采取多种形式和途径,通过新闻媒体、开辟粮网放心粮油专栏,大力宣传放心 粮油产品和放心消费理念,宣传创建“五放心粮店”的标准,明确评审要求,以提高广大消费者对放心粮店的认知度。另一方面引导和动员广大粮油经营企业和粮店业主积极创造条件,参与“五放心粮店”的创建申报。南通市粮食行业协会、南通市粮食局组织有关人员分组深入社区乡镇粮店和超市进行宣传发动,向经营户发放创建资料,详细宣传创建意义、创建条件和申报要求,让他们明白开展创建放心粮店活动不仅仅是政府的责任、社会的要求,更是粮食经营企业内在发展的需要,只有积极参与创建活动,才能使自己的企业和粮店在竞争能力的增强、销售市场的拓展、经营管理的改善和良好效益的取得方面有所促进和提高,从参与创建中得到真正的实惠,从而提高了经营业主参与创建的热情。

四、全面选点,坚持创建标准

按照布点要求和创建条件,选好培育点是创建工作的重要环节。为此,市、县行业协会组织人员分组、分区域落实选店工作,通过走访,基本掌握了全市数百家粮店的经营状况、店面条件、经营品种、数量、粮油质量、价格以及服务态度、信誉等信息,汇总后进行了分析、筛选,在选择培育点时注重选址、选店、选人。一是选址:主要根据我市粮店分布特点,既要有一定比例的大超市粮油专柜,又要考

虑到方便居民购买分布在各社区和乡镇的小粮店,这样的选点,才具有实质性的示范引导效果。二是选店:主要是店面的条件要基本符合创建环境卫生要求,市区的小粮店一般面积比较小,多数是租用房,我们基本上选的是经营面积在20平方米左右的,通过统一装修改造后可以达到效果比较好的店面房;农村粮店我们主要选择乡镇及村公共服务中心附近具有一定规模的粮店。三是选人:要使“五放心粮店”能够实现长效管理、规范运行,关键在人,关键在于粮店业主。所以我们选人时要求,经营业主要具备四个条件:一是有积极参与创建的欲望;二要有良好的信誉;三要有一定的粮油经营经验;四要有服从指导管理、遵守规章、诚信经营的自觉性。选择这样的粮店业主,为我们今后的监管工作创造了有利条件。

五、典型示范,推动创建工作

在着重对市区创建对象选择、培育的同时,对各县(市)的创建工作采取典型引路,以点带面,全面推动的积极措施。创建初期,我们有针对性的落实了作为主销区的启东市率先开展创建活动,形成了一整套创建工作经验和管理制度。市粮食局和粮食行业协会联合在启东市召开了全市创建“五放心”粮店现场推进会,及时总结、推广了启东市的创建工作经验,对全市的创建工作起到了很好的推动和引导示范作用。

六、加强培训,确保创建质量

“五放心粮店”创建工作,既要坚持创建标准,又要切合南通实际。让百姓满意,公众认可,对我们来说确实不是一件容易的事。粮食流通市场和体制改革以后,我市的粮店绝大多数是民企或个体的,在管理方式方法上与过去的国有粮店有所不同,针对这个特点。如何在引导培育过程中,让这些粮店业主按照创建标准持之以恒的开展放心经营活动,确实需要我们做大量、耐心、细致的工作,加以辅导、培训。为此,我们专门编制了一套《南通市“五放心”粮油销售店经

营人员培训资料》发给他们,并会同工商、物价、卫生部门组织了对申报企业、粮店业主的培训,组织他们系统学习了《价格法》、质量管理、合同管理、粮油基本知识、放心粮油质量标准以及《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特规定》和索票索证保证可追溯的要求等等,帮助他们逐步掌握粮食质量的基本知识,增强质量意识,诚信意识,服务意识,帮助他们进一步明确责任,懂得“五放心”粮店该经营什么,不该经营什么,该做什么,不该做什么。通过辅导、培训,促使他们作出了“以诚信为本,以安全为重,以质量为生命,以服务为宗旨”的承诺,并在承诺书上签字,并统一设置了意见箱,公布了投诉监督电话,自觉接受创建工作的指导和社会监督。在开展辅导培训的同时,我们定期组织对申报放心粮店企业经营的粮油品种质量跟踪抽检。通过培训有效地推进了创建放心粮店工作的健康开展。

七、精心设计,塑造创建形象

根据创建要求并借鉴兄弟城市创建工作经验,我们在打造“五放心”粮店硬件设施和软件配套上进行了认真筹划设计,推广了启东市“放心粮店户外店牌设计理念”,店牌图案不仅仅代表着经营标志,更要体现政府为民办实事的精神实质,体现“放心粮店”绿色、卫生、安全、健康消费的理念,同时将设计图案和一整套放心粮店的管理制度一并发给各县(市),这样,既提高了创建工作效率,确保整个创建工作的质量标准,又实现了全市放心粮店和谐统一,基本达到门面统一标牌,店堂整洁有序,制度职责上墙,服务热情规范的良好效果。同时,我们又统一编制了“五放心粮店”经营台账,实行月报制度,规范了放心粮店的日常经营管理工作。

八、强化监管,巩固创建成果

为了加强对“五放心粮店”的日常监管,我们制订了南通市“五放心粮店”监管办法。

按照《监管办法》,对“五放心粮店”进行有效监管,定期对“五放心粮店”经营状况、经营台帐和粮油商品进行质量抽检。组织放心粮店业主互查,年终进行考核评比,对获得先进的“五放心粮店”进行奖励。对各县(市)的“五放心粮店”的日常监管委托各县(市)粮食局负责,市粮食行业协会不定期进行抽查,进一步巩固创建成果。扩大创建覆盖面,取得了明显的成效,“五放心粮店”深入社区,深入农村,惠及千家万户,不仅使城镇居民吃上了“放心粮油”而且也使放心粮店走进了新农村建设的村级公共服务中心。

我们的创建工作得到了社会各界的认可,做到了政府满意,粮店业主满意,消费者满意。政府满意,是因为这项利民惠民的民心工程通过我们的创建工作得到了有效的实施和推进;粮店业主满意,是因为通过我们无偿的帮助和培育,使他们获得了政府颁发的“五放心粮店”荣誉称号后,增强了规范经营的自律意识,带来的经营量的增大,经营效益的提高;广大消费者满意,是他们从整洁的店堂、优质的服务、足斤足两的计量、质量安全的粮油商品中看到了放心粮店创建效果。

正因为如此,市区的放心粮店还承担了对特困家庭“实物帮困”粮油供应任务;负责对全市1700多个四种特殊对象每月50元的粮油实物帮困的供应工作,同时在南通市应急预案中,南通市区的“五放心粮店”被确定为应急保供供应点。

我们坚信在中国粮食行业协会的引导和指导下,在市委、市政府、市创建办的正确领导和大力支持,在全市粮食干部和职工的共同努力下,南通市的“五放心粮店”布局将更加科学合理,经营将更加规范有序,监管将更加切实有效,放心品牌将更加深入人心。

第五篇:放心消费创建解说词

大江东流,奔腾万里;江风海韵,人杰地灵。“美丽江海我的家、放心消费靠大家”。近年来,在这座滨江临海、美丽如画的城市里唱响了一首嘹亮的放心消费之歌。

推出片名

江海共谱和谐曲放心消费耀通城

——江海市放心消费创建工作纪实

自2007年海州启动放心消费创建活动以来,江海市委、市政府充分发扬“包容会通、敢为人先”的新时期江海精神,围绕全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的目标,深入开展放心消费创建活动,努力使创建成果惠及百姓,积极打造“和谐江海、放心消费”的城市名片。

[宣传篇]建多样载体入千家万户

精心组织营造放心消费创建氛围

开展立体化宣传,精心营造浓郁的创建氛围,让广大群众了解创建、投身创建、支持创建。

主题突出,专题宣传。近五年来,市创建办联合创建成员单位开展2500余场次的现场咨询,发放宣传资料达300余万份;在人流量较大的街区设置创建标识、张贴放心消费提示语2.5万余条;在农村通过广播宣传创建知识;先后举办放心消费宣传教育大型图片展和“世博盛会在上海,放心消费来江海”主

题活动,得到市政府和省创建办的高度评价。2007年以来,市创建办先后主办5场放心消费创建专题大型文艺晚会,使放心消费创建活动深入人心。

开设论坛,建立基地。围绕3.15年主题,连续举办“消费与发展”、“消费与服务”、“消费与民生”论坛,专家学者、政府领导应邀出席并作精彩演讲;全市建立“汽车消费教育基地”、“农资消费教育基地”、“社区放心消费教育基地”、“老人、青少年、幼儿消费教育基地”、“残疾人消费维权基地”等68家,不断提高广大经营者和消费者依法经营、科学消费的理念。

丰富形式,全力推动。通过新闻媒体、网络及短信平台等方式大力开展宣传;在城市主要地段设置广告牌,借助大型电子显示屏扩大宣传;市创建办负责人走进电台直播室,与听众沟通交流;开设“放心消费”博客,增进创建工作与广大网民的联系互动,普及创建知识,提高群众知晓度。

[组织篇]举社会之力成万众之势

多方联动集聚放心消费创建合力

始终坚持政府主导、部门实施、全民参与的创建运作体系,实现了上下、左右、区域三线联动。

政府主导,上下联动。市政府将创建工作列入每年的政府工作报告,今年又将放心消费创建工作列入《江海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。每年召开市、县(区)、乡镇(街道)三级领导参加的创建工作会议。各级政府将创建

工作列入为民办实事工程或考核内容,建立上下联动的工作机制。同时,市、县(区)积极落实创建经费,为创建工作的顺利开展提供了重要保障。

部门协作,左右联动。全市目前共有创建成员单位43家,部门之间合理分工、密切协作,增强了创建合力。经贸委加强生猪屠宰管理工作,确保人民群众吃上放心肉;质监局加强对生产企业产品质量的监督检查力度,严格食品质量安全市场准入;工商局严格规范市场经营主体资格,严厉打击流通领域假冒伪劣商品;卫生局着力解决群众反映强烈的食品卫生和医疗消费方面热点、难点问题;食药监局加强对药品、医疗器械的监督,积极推进药品信用体系建设;市农委对农产品质量安全监管和监测;盐务局加强盐业市场监管,严厉打击倒买倒卖盐产品违法行为;烟草局加强对烟草市场的监督管理,净化卷烟市场环境。各行业协会充分发挥纽带作用,指导企业开展放心消费创建活动。

城乡统筹,区域联动。在城镇积极打造放心消费创建活动街区,督促经营者依法诚信自律;在农村开展放心消费乡镇、村居创建活动,推进食品安全示范店建设。目前,全市124个乡镇(街道)、1993个行政村已全面开展了创建活动,实现了创建活动在乡镇(街道)和行政村的全覆盖。全市共建成放心消费创建活动省级示范先进单位87家、省级示范先进行业15个、省级示范先进乡镇(街道)26家,江海市级示范先进单位304家、江海市级示范先进行业3个、市级示范先进乡镇(街

道)66家。海安县、崇川区成为首批受到省级表彰的创建先进单位。

[成效篇]惠百姓民生树品牌形象

江海大地盛开放心消费创建之花

通过打造“四大品牌”、实施“五项工程”、开展“六放心”活动,切实为民办实事、解难题,使创建成果真正造福于民。

打造“四大品牌”。打造品牌粮店。先后培育三批共181家品牌粮店(专柜)。打造品牌餐饮。制定《江海市“放心消费饭店”创建评定标准》,评定218家“放心消费饭店”。打造品牌农资。指导农资企业建立先行赔偿、质量承诺等制度,切实维护农民合法权益。打造品牌旅游。开展“对接世博、诚信江海、旅游无忧”活动,评定19家“旅游无忧”单位和86家“放心消费旅行社”。

实施“五项工程”。实施校园食品放心工程,对校园食品店实行公开招标,严把食品进货关,由经营者为学生办理食品安全意外保险。《新华日报》、《中国工商报》等媒体对此进行了专题报道。实施平安市场创建工程,加快农贸市场升级改造,被市政府列为“为民办实事”工程。实施消费示范街区创建工程,培育了76条放心消费示范街和1826家“食品安全示范店”。实施信用体系建设工程,建立了“一网两库”,即江海信用网、企业信用信息数据库和重点人群信用信息数据库,开展企业诚信联盟活动。实施农村家宴规范化管理工程,实行申报登记、厨

师持证上岗、现场检查、原材料采购登记、事故报告五项制度,力保农村群体聚餐安全。

开展“六放心”活动。在供水行业开展“放心用水”活动,在供电行业开展“放心用电”活动,在通信行业开展“放心通信”活动,在农机行业开展“放心农机”活动,在汽修行业开展“放心汽修”活动,在快递行业开展“放心快递”活动。近年来,江海市放心消费创建工作亮点频现、特色鲜明,收获了一连串金光闪闪的荣誉:2007年荣获全省“创建试点工作先进单位”称号;2008年荣获全省放心消费创建提示语一等奖;2009年,荣获全省放心消费创建宣传报道第一名;2010年荣获全省放心消费创建考评第一名。由我市创建办创作的《放心消费之歌》被确定为全省放心消费创建活动主题歌。 (采访市领导)

放心消费创建工作任重而道远,江海市委、市政府将以科学的视角、统筹的理念,再接再厉,继续探索,切实将放心消费创建工作打造成一项具有现实意义的利民、惠民工程,让放心消费之花绽放江海大地,打造一个更加美丽、更加繁荣、更加和谐的新江海!

江海市放心消费创建指挥部

二〇一一年八月

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