商务乘车的上下车礼仪（精选11篇）
商务乘车的上下车礼仪 第1篇
1、下车时，司机陪同人员先下车，快速的为领导和宾客开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门，如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。
2、如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有抢镜头之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门，
3、在人多并且合适的场合中，男士先下车，女士、长辈后下车，服务人员先下车，领导后下车。
4、若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。
5、乘坐有折叠椅的3排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。
6、乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。
商务乘车的上下车礼仪 第2篇
商务乘车遵循一个原则就是把客人放在最安全的位置！商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同；也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。
根据车种类不同确定座位的尊卑
双排四座车
无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
双排五座车
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、5座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
三排座位
三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。
而在各排座位之上，则又讲究右高左低，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可归纳为：由前而后，自右而左。
中、大巴
中间是过道，离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，宾客上下车也方便，安全、方便兼顾。
火车，公共汽车，地铁
基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。
在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。在这种情况下，应以面对车门一侧的座位为上座，以背对车门一侧的座位为下座。
根据驾车的人确定座位的尊卑
一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。
1.双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。
2.三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
3.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。
二、是由专职司机驾驶轿车。
1.双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。
2.三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。
3.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。
注意事项：
1.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。
2.根据乘车的基本知识，副驾驶座是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为随员座，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。
商务乘车的上下车礼仪 第3篇
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则, 用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重, 这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪, 它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
在商务交往中, 人们相互影响、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的规范, 双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中, 礼仪规范可以使人明白应该怎样做、不应该怎样做, 哪些可以做、哪些不可以做, 同时有利于确定自我形象、尊重他人、赢得友谊。
礼仪是一种信息, 通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情, 使别人感到温暖。在商务活动中, 恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任, 进而有助于事业的发展。
在商务活动中, 随着交往的深入, 双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣, 另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引, 增进感情, 导致良好的人际关系的建立和发展。反之, 如果不讲礼仪、粗俗不堪, 那么就容易产生感情排斥, 造成人际关系紧张, 给对方造成不好的印象。
一个人讲究礼仪, 就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪, 就会为自己的组织树立良好的形象, 赢得公众的赞赏。现代市场竞争除了产品竞争外, 更体现在形象竞争上。一个具有良好信誉和形象的公司或企业, 就容易获得社会各方的信任和支持, 就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以, 商务人员时刻注重礼仪, 既是个人和组织良好素质的体现, 也是树立和巩固良好形象的需要。
二、商务谈判
商务谈判, 是国际商务活动中不同的利益主体, 为了达成某笔交易, 而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说, 商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整和解决不同国家和地区政府, 以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突必不可少的一种手段。
三、礼仪在商务谈判中的作用
1. 创造良好氛围, 拉近双方距离
一个企业, 如果能够热情周到、大方得体地接待客户, 想对方之所想, 帮助对方解决困难、解决疑问, 尊重对方, 就会使客户感到你是有诚意的, 愿意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判, 就会自然地缩短双方的距离, 容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
2. 塑造良好形象, 推动交易成功
在商务谈判中, 交易双方可能并不了解, 而个人形象往往是企业形象的代表。在商务活动中, 一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方, 并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度, 进而影响与其交往的程度。由此可见, 在商务活动中, 双方人员高尚的道德情操, 彬彬有礼的言谈举止, 渊博的知识, 得体的礼遇, 都会给对方留下深刻的印象, 并对企业产生好感, 减少谈判阻力, 推动交易成功。
3. 加深理解, 促进友谊
在商务谈判中, 双方都要维护各自的经济利益, 难免会发生一些冲突。企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突, 不是对抗, 更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击, 而要把人和事区分开来。
4. 有利于建立合作关系
说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。在利益攸关的情况下, 说话人可能会表达强烈的思想情感, 从而破坏双方贸易合作关系。这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时, 避免矛盾产生。
5. 有利于策略变通
在表达方式上和使用功能上, 语言交际是多变的。对于言语策略来说, 同样, 有多少种情景就有多少种谋略。比如, 模糊语言是一种“消极礼貌”策略, 但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略, 促成谈判的顺利进行。在被问及无法精确回答的问题时, 一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁, 又给自己留出余地。
6. 有利于提高商务人员的个人素质
市场竞争最终是人员素质的竞争, 对商务人员来说, 就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争, 有助于建立良好的人际关系。交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。再就是用于维护形象。商务人员的形象设计很重要, 因为商务人员的个人形象代表的是企业形象、产品形象、服务形象, 在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。
总之, 随着社会的发展, 商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需, 对于商务谈判、商务交往等具有重要的作用, 已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说:“礼是尊重别人, 仪是尊重的形式。”为了更好地进行现代商务来往, 我们必须重视商务礼仪培训与教育, 从而更好地发挥其积极作用。
参考文献
[1]金正昆.职场礼仪[M].北京:中国人民大学出版社, 2008.[1]金正昆.职场礼仪[M].北京:中国人民大学出版社, 2008.
[2]吕维霞, 刘彦波.现代商务礼仪[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2003.[2]吕维霞, 刘彦波.现代商务礼仪[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2003.
[3]李伟.商务谈判[M].北京:科学出版社, 2001.[3]李伟.商务谈判[M].北京:科学出版社, 2001.
乘车上下班比你意识的更有趣 第4篇
19世纪中期，乘坐火车就像现在进行太空旅行一样让人激动，所以乘车上班在当时并不是一件痛苦的事情。在郊区化全盛的今日，盖特莱的观点是乐观的。“与其哀叹乘车上班的辛苦，我们应该复兴激励第一代乘车上班者的先驱精神。”蓋特来说，“乘车上班族其实可以快乐一些。研究表明，乘车上班族想要更多的不乘车时间——就是说，他们想要一些调节工作与家庭生活的时间。如果每天上下班花费的时间超过三四十分钟，他们往往会感到痛苦。”但是，盖特莱反问，“乘车上下班能比在工作中百无聊赖和在家争吵更糟糕吗？”
盖特莱还将通勤者比作采集狩猎者，“想获得更多肉，就要走得更远。”从这个比喻来说，有些通勤时间需要一整天的人，有点像英雄，深入敌人的领地，带回一些老虎肉。
盖特莱提醒我们，那些乘坐校车11岁的孩子“是高兴的，至少在回忆起来时是高兴的”，因为他们在校车上可以忘记长辈的唠叨。其实我们每日在上下班的车上也可以重拾儿时的天真和快乐。在下晚班回家的车上，如果一个漂亮的人坐在你身边，你会高兴吗？
盖特莱告诉我们，要享受上下班的快乐。“人们想到在上下班的途中发生爱情，这也不奇怪，很多通勤者都是年轻、自由的单身者。”
在世界上，每天上下班的人大约为五亿，全球的城市化进程没有一点放缓的迹象。技术人员和计划者正在努力改变通勤的方式，比如无人驾驶小汽车、郊区办公中心、自行车安全骑行网络。甚至，一些国家正在尝试更快的火车。
然而，我们从A点到B点，都会想到一些可抱怨的事物。但你很少知道上下班途中的幸福，抱着希望上下班，往往比到达之后幸福感更强。
女士乘车商务礼仪 第5篇
轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素。
(一)轿车的驾驶者
驾驶驾车的司机一般有两种人：一种是轿车主人，另一种是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，车上座次尊卑的差异如下：
(1)主人亲自驾车时：
当主人或领导亲自驾车的时候，此时一般称之为社交用车，上座为副驾驶座。这种情况，一般前排座为上，后排座为下;以右为尊，以左为卑。这种坐法体现出“尊重为上”的原则，体现出客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。
1.双排五人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。
2.双排六人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。
3.三排七人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。
4.三排九人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。
商务乘车座次礼仪介绍 第6篇
乘车座次的礼仪
为了使大家尽可能全面地了解各种情况下的乘车座次礼仪，我们把日常工作中常见的五种车型逐一进行介绍。
小轿车
由专职司机开的公车，如果是小轿车，领导的专座在后排右座。这个位置处于非车行道的位置，很方便迎接，这个位置叫领导席或者贵宾席。后排左座叫做陪同席。前排副驾驶的位置是工作人员席位。
越野车
如果是由专职司机开的越野车，领导的专座应该是在前排副驾驶的位置。因为越野车源于战争时期，是军事首长的指挥车，坐在前排视线最好，因此，前排副驾驶位置为尊位。
商务车
三排座的商务车，最尊贵的位置在哪？如果是自动车门的话，那么最尊贵的位置在中间一排的右侧车门口位置，如果非自动车门，那么最尊贵的位置在中间一排的左侧位置，也就是司机正后方的位置。工作人员坐在前排副驾驶位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，级别低于中间一排，但是应先上车、后下车。
中巴、中型面包车
中巴、中型面包车上最尊贵的位置在哪？打开中门，正对着的那一排位置虽然比较方便，但并不安全，此排后面的那一排，才是中巴车或中型面包车最尊贵的位置。因此中巴车的最尊贵位置在中门的斜后方。一般来说，长车是第三排，短车是第二排，有些高级中巴经过特殊改装，在前两排之间加装了一张桌子，此时桌子后面的位置便是领导专座。
大巴、大客车
大巴、大客车最尊贵的位置应该在司机正后方第一排的位置。这个位置既方便又舒适，而且视线也比较好。大巴车上的座位，从前往后礼宾顺序依次降低。如果车上有主办方的领导陪同，可以将其安排在大巴车右侧最前面的位置。
非专职司机开车
如果非专职司机开车，由同事、朋友、合作伙伴等亲自开的公用小轿车，或者是由自己驾驶的私家小轿车，车上最尊贵的位置是副驾驶的位置，因为开车者本身就不是一名职业驾驶员，那就不能用安全与否进行评判了，而是要体现平起平坐，体现彼此的相互尊重。
小贴士
商务乘车座次礼仪介绍 第7篇
小轿车
由专职司机开的公车，如果是小轿车，领导的专座在后排右座。这个位置处于非车行道的位置，很方便迎接，这个位置叫领导席或者贵宾席。后排左座叫做陪同席。前排副驾驶的位置是工作人员席位。
越野车
如果是由专职司机开的越野车，领导的专座应该是在前排副驾驶的位置。因为越野车源于战争时期，是军事首长的指挥车，坐在前排视线最好，因此，前排副驾驶位置为尊位。
商务车
三排座的`商务车，最尊贵的位置在哪？如果是自动车门的话，那么最尊贵的位置在中间一排的右侧车门口位置，如果非自动车门，那么最尊贵的位置在中间一排的左侧位置，也就是司机正后方的位置。工作人员坐在前排副驾驶位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，级别低于中间一排，但是应先上车、后下车。
中巴、中型面包车
中巴、中型面包车上最尊贵的位置在哪？打开中门，正对着的那一排位置虽然比较方便，但并不安全，此排后面的那一排，才是中巴车或中型面包车最尊贵的位置。因此中巴车的最尊贵位置在中门的斜后方。一般来说，长车是第三排，短车是第二排，有些高级中巴经过特殊改装，在前两排之间加装了一张桌子，此时桌子后面的位置便是领导专座。
大巴、大客车
大巴、大客车最尊贵的位置应该在司机正后方第一排的位置。这个位置既方便又舒适，而且视线也比较好。大巴车上的座位，从前往后礼宾顺序依次降低。如果车上有主办方的领导陪同，可以将其安排在大巴车右侧最前面的位置。
非专职司机开车
如果非专职司机开车，由同事、朋友、合作伙伴等亲自开的公用小轿车，或者是由自己驾驶的私家小轿车，车上最尊贵的位置是副驾驶的位置，因为开车者本身就不是一名职业驾驶员，那就不能用安全与否进行评判了，而是要体现平起平坐，体现彼此的相互尊重。
小贴士
商务礼仪在商务活动中的应用 第8篇
目前我们国家的商务活动随着物质发展的迅速进步, 各个公司与企业之间的来往日益频繁, 公司的沟通会日益增多。要想成功的进行交流, 是每一个商务人士需要克服的难题, 在现代的商务活动里不仅需要了解国贸的知识还需要学习好外语, 更需要了解一下商务的礼仪的知识和常识, 才可以在平时的商务活动中运用自如。
1商务礼仪内涵
商务礼仪是一门人文应用科学。随着社会实践和理论的发展, 商务礼仪逐渐受到人们的重视。作为社会科学的一个重要的部分, 它主要是以商务交往的基本规范和一般规律当做其研究对象。商务活动中的商务礼仪是在商务活动中进行需要遵循的基本规则, 是人们在商务交往中, 用来维护个人形象或者企业形象, 对交往对象表示尊重和友好的行为规范, 是礼仪的进一步发展体现, 有着礼仪的共同特点和基本原则规范。商务活动中的人员往往并不缺乏谈判技巧, 但是由于礼仪的运用不当而导致谈判的失败, 这样的例子很常见。由此来看, 商务礼仪在商务活动中占据着十分重要的地位, 可以说是商务活动顺利开展的重要保障。如果贸易双方不注重商务礼仪, 那么很有可能影响到商务活动的顺利进展, 进而损害彼此的利益。
2商务礼仪在商务活动中的重要性
商务礼仪是简短的商务沟通最基础的一种形式, 可以沟通到商务活动的各个方面, 可以使得沟通的双方有一个合理的沟通环境, 可以减少双方的距离, 进而才可以进而保证商务活动的顺利进行, 最终实现贸易双方的共同目的。进而保证商务活动的顺利进行, 最终实现贸易双方的共同目的。在现代商务交往中, 所涉及到的礼仪非常多, 但从根本上来讲, 还是人与人之间的交往。所以, 一般情况下把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活, 并能很有效的促进的社会交往, 改善人际关系, 还有助于净化社会风气。试想一下, 一个微笑, 一句关怀都能给人以心灵上的温暖, 并且可以使自己的心情也随之愉快起来, 何乐而不为呢? 掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象, 提高顾客满意度和美誉度, 并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
2. 1营造良好的商务活动氛围, 提高交易成功率
商业活动的良好的开展, 是否拥有了良好的商务环境有着很密切的联系。良好、和谐的商务活动氛围能够使贸易双方感到身心愉悦, 有利于进一步的贸易交流发展; 反之, 则不利于贸易的顺利进行, 将直接损害双方的利益, 难以实现双方开展商务活动的目的。 因此, 双方只有在贸易活动中构建相互尊重的和谐氛围, 合理运用商务礼仪, 彼此才能感受到对方的真诚, 自然而然的就拉近了彼此的距离, 使得双方交易的成功率大大提升。
2. 2提高企业形象
企业形象是一个企业的无形资产, 在商务活动双方的交流中起着十分重要的意义。现代市场竞争除了产品竞争外, 更表现在形象竞争方面。良好的企业形象可以使对方对自己的认可度得到提高, 更易获得社会各方的信任和支持, 在激烈的竞争中占据有利地位。 因此企业必须重视形象的树立, 重视企业的信誉和员工的素质, 加强对商务人员的礼仪培训。其中包括仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节等, 这些礼仪都是决定企业形象的关键因素。在开展商务活动时, 仪容仪表是给人留下的第一印象。从对对方的第一印象能初步判断出合作伙伴是否可靠。彬彬有礼、举止端庄的形象更能够给对方信任和尊重, 给人留下良好的印象, 促进贸易双方的进一步交流, 进而保证商务活动得到顺利开展。
2. 3商务礼仪是妥善处理好各方面关系的必备条件
可以说, 商务活动就是人际关系的建立过程。在日常的商务活动中, 往往需要处理好同合作伙伴、竞争对手以及客户之间的关系。在国际商务活动中会接触到来自不同国家各行各业的人, 因此要想更好的进行商务合作、贸易交流就必须熟悉各国、各地的风俗, 了解对方的需求。对于商务人员来说, 应该不断提高自身的礼仪素质, 随时注意自己的言行, 做到 “日三省吾身”, 努力成为一个有礼貌的商务工作者。只有拥有良好的礼仪规范才能够拥有良好的人际关系, 拉近双方的商务关系, 进一步有助于商务活动的顺利进行。
2. 4利于贸易双方交流沟通, 奠定长期的合作
随着我国贸易逐渐向国外拓展, 掌握和熟悉不同地域、不同文化是我们进行商务活动的前提条件。不同地域的企业有着不同的企业文化, 商务人士也会在不同地域或不同环境中接受不同的文化与教育。商务贸易的最终目的就是要满足双方的利益, 因此, 在贸易活动中双方都会尽最大努力争取并维护自身的利益。然而, 在这其中难免会出现矛盾, 这就很可能影响到双方的良好关系, 情境严重的话可能会导致贸易双方不再合作。在这时, 就必须合理运用商务礼仪, 尽量规避矛盾或合理的处理矛盾并解决矛盾, 营造良好的商务氛围, 让对方感受到我方满满的尊重和诚意, 保证双方在利益问题上达成共识, 最终使商务活动得到顺利开展并努力实现双方贸易的根本目的, 奠定长期的合作关系。
3商务礼仪在商务活动中的应用
3. 1服饰礼仪的应用
服饰是人不可缺少、不容忽视的一张名片, 是一种无声的表达, 综合反映着一个人的身份地位、文化审美以及生活态度等众多方面。得体的服饰能够增强个人的形象气质, 树立商务活动中个人的自信心, 反映着一个人的文化素质和修养。 “如果微笑是人内心的反应, 那么服饰就是人自我要求的基本条件”, 所以在商务贸易活动中, 服饰一定要得体, 必须要依据自身的需求以及商务活动环境变换服饰, 选择能够与活动和谐融洽的服饰。伟大的英国作家莎士比亚曾经说过: “一个人的穿着打扮就是他的教养、品位、地位的最真实的写照”。服饰礼仪在商务活动交往中是不可或缺的重要条件之一。对于服饰的要求一般有如下几点: 商务男士最好是西服系领带, 西装的颜色以深色为主, 切忌穿休闲服饰、运动服, 否则很可能导致商务活动的失败。首先是全身的颜色不超过三色; 其次是鞋子、腰带、公文包最好要一个颜色; 最后切忌西服不拆标牌、夹克打领带、赤脚穿浅色袜子等; 对于女士来说, 一忌穿黑色皮裙; 二忌裙、鞋、袜不搭配; 三忌光脚。在商务活动中, 商务女士的穿着还要注意不能过分鲜艳、短小、暴露、透视、紧体。因此, 只有按照上述服饰要求, 才能使得商务活动顺利进行。
3. 2举止谈吐礼仪的应用
交流是商务活动必不可少的环节, 交流的结果好坏直接影响着商务活动的成败与否。因此, 在交流过程中一定要注重谈吐举止, 塑造良好的交际形象。一个人的外在举止谈吐行为能够直接、恰当表明他的态度。彬彬有礼的举止能够让对方感受到你的友好和礼貌, 尽量避免各种不文明的习惯和行为。作为商务人员, 每一个言行都要符合身份、符合场合, 这样才能在礼仪上成为一名合格的商务人员。
3. 3微笑礼仪的应用
微笑, 似蓓蕾初绽, 是人类的最基本的动作。微笑的风采包含着丰富的内涵, 它是对生活的一种态度, 是一种激发想象力和启迪智慧的力量。一个微笑, 能让素昧平生的人架起沟通的桥梁, 能化解尴尬, 得到意想不到的效果。微笑礼仪作为 “商务活动中的通行证”, 它的运用可以拉近贸易双方间的距离, 为进一步沟通与交往创造和谐的氛围。在商务活动中, 微笑礼仪是有一定规则的, 具体表现在以下几个方面。首先, 表现出的微笑一定是要发自内心的, 这样对方才会感觉到很自然、很愉快, 同时也表明了自我的自信, 展示出个人魅力, 还能够缓解紧张的气氛, 让对方感受到满满的诚意; 其次, 商务礼仪中的微笑要是充满自信的笑, 不仅是对自己的肯定也是对对方的尊重, 只有拥有这种自信才能更加容易在商务活动中被人接受, 增加合作的机会, 更好的实现自己企业进行贸易地目的; 再者, 展示出的微笑一定要是友善的。微笑是从内心主动发出来的, 要以诚待人, 做到表里如一, 营造一种友好的商务活动氛围。在贸易往来中运用微笑礼仪可以让双方在活动中自然轻松, 缩短内心的距离, 促成商务活动的顺利开展。
3. 4馈赠礼仪的应用
馈赠是商务人士联络彼此之间的重要情感过程, 是增进彼此友谊的重要手段, 也是达成双方合作愿望的一种有效表达。在馈赠中一定要注意礼品的情感价值, 但并不是说价值越高的礼品就是好的馈赠物品, 切记不能过于追求物品的价值。如果礼品过于贵重反而会让对方觉得有贿赂之意, 反而会适得其反, 达不到馈赠的效果。 因此, 在选择礼品时, 一定要选择具有民族、地域特色的, 比如书法、字画、手工艺品等, 选择能够展现国家文化魅力的。另外, 馈赠礼品也要考虑到对方的文化背景和风俗习惯等因素, 要根据各地的不同民俗进行馈赠, 否则会事半功倍。
3. 5宴请礼仪的应用
作为商务活动重要组成部分的商务宴请是国际商务交流中必不可少的环节, 是双方进行互请的过程。总的来说, 商务宴请就是运用一种轻松融洽的氛围来进行商务活动的洽谈, 加深双方的了解, 增进彼此的友谊和感情。在中外商务活动的宴请中, 宴席分中餐和西餐两种, 具体的情况还要根据商务活动的要求进行不同的安排。 比如, 在商务宴请中的中式宴会上, 就要选择圆桌, 选择具有地方民族特色的菜肴, 并且这些菜肴的选择方面要根据对方的口味禁忌, 能够做到相互尊重友好; 在西餐宴请中, 桌子应该是正规的长桌, 并且西餐的饮食需要有精美的菜单、迷人的就餐气氛和动听的音乐。这都是在商务活动宴请中需要注意的。
4结束语
随着世界经济一体化进程的加快, 商务礼仪起到了很重要的作用, 商务礼仪在各个活动可以使得双方之间的距离拉近。商务礼仪活动中作为沟通的一种必要的沟通手段, 可以使双方的距离拉近, 双方的贸易之间的距离。在展示企业文化、文明程度、道德水准、 塑造企业形象等方面都起着至关重要的作用。除此之外, 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则, 用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重, 这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪, 它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求, 善用商务礼仪, 要做到对其他国家的风俗习惯予以重视, 这样才能增进贸易双方的友情。随着商务礼仪在商务活动双方交流与合作中地位的逐渐提升, 怎样合理运用商务礼仪已经成为了目前商务人员的重要课题, 企业已经开始把商务礼仪作为员工考核的一个基本要求。此外, 作为现代商务活动中必不可少的交流工具, 有着很强的规范性和可操作性, 为贸易双方合作的实现做出重要的贡献。因此, 为了恰到好处的运用商务礼仪, 我们必须对其展开深入的研究与探讨, 并在不断的学习中进行总结与归纳, 在继承与发扬传统文化礼仪的同时还要顺应时代的发展需求, 促进商务活动双方的交流与合作, 争取企业的切实利益, 实现双方的根本贸易目的, 促进贸易双方的长期发展。
参考文献
[1]熊伟余志祥蒋永红:商务英语培训的前景初探[J].商场现代化, 2006 (6) :153
[2]梁杰孙蕾:商务英语培训风光不再[N].民营经济报, 2006年第B04版
[3]郭卫民:经济一体化背景下现代人才的国际商务英语培训[J].集团经济研究, 2007 (7) :52
[4]袁在成汪国军:国内英语培训市场现状探析及其解决对策[J].科教文汇, 2007 (7) :7
农村学生安全乘车上下学之我见 第9篇
摘 要：当前，由于村小撤并，很多村小的学生都要乘车上下学，但因超员、超速、管理措施跟不上等因素，存在着很大的安全隐患。为确保学生安全，政府要配备合乎标准的校车，加强安全知识宣传，加强对司机的安全教育及培训，执法部门应加强监管，形成合力，消除各种安全隐患，为农村学生安全上下学保驾护航，共建和谐社会。
关键词：农村学生；乘车安全；保障措施
目前，由于对一些村小的撤并，农村很多学生都要乘车上下学。由于许多家长安全意识淡薄，为了省钱就私自雇用一些微型的面包车、农用车，有的甚至是改装车等接送学生上下学。十几个或几十个学生同租一辆车上下学，不仅超员，而且超速，加上农村山区路况又差，配套管理措施也跟不上，存在着很大的安全隐患。虽然学校一直积极配合政府、教育和交通部门采取各种形式，大力开展交通安全宣传教育，经常对超员、超速、找人带班等违法行为进行治理，但治标不治本，整治过后违法现象又复发，学生乘车安全事故时有发生。校车安全问题一直困扰着学校和家长，学生上下学的交通安全已经成为一个全社会都在关注的民生问题。
那么，如何加强对农村学生乘车上下学的安全管理，确保这些学生的安全呢？我认为应该做好以下工作：
一、政府为通勤学生配备合乎标准的校车，配备符合要求的高素质的司乘人员；制定并出台一系列校车安全管理制度，规范校车管理，并将校车管理纳入法制化轨道，为孩子上下学的安全奠定坚实的基础。
二、加强乘车安全知识的宣传与讲解，提高家长和学生的安全意识，培养维权意识；坚决不坐不合格的车、不坐超员车和超速车，发现问题及时制止。家长和学生自觉成为监督员；学生掌握自救常识，一旦遇到突发事故能有效地保护自己。
三、加强对司机的安全教育及培训，增强司机的责任意识、安全意识、职业意识，做到持证行车；司乘人员时时牢记安全行车，平时维护保养好校车，及时检查车辆的各项安全性能；对自己所行驶路况做到心中有数，对乘坐的学生的基本情况要了如指掌，发现问题及时向有关部门汇报。
四、加强监管。严格按照《校车安全管理条例》的规定，从严审核驾驶员的各种证件及驾驶水平；有关部门应依法对校车安全状况进行严格检查，检查车辆座位数、校车外观标志、标志灯、停车指示标志、逃生锤、急救箱配备以及卫星定位装置等情况，交警部门应加大监督检查力度及时清除安全隐患。
五、政府与各部门密切配合，加大学校周边交通环境的治理力度，协调各方面力量完善学校门前路段的警示标志，坚持实行一校一警工作制度，确保农村乘车上下学学生的安全。
总之，农村学生上下学的安全涉及千家万户，需要政府与学校及各部门形成保障合力，加强安全管理，及时发现并排除各种安全隐患，为学生安全上下学保驾护航，使我们的社会更加和谐。
（作者单位 吉林省安图县两江中心小学校）
7座商务车乘车礼仪 第10篇
7座商务车乘车礼仪
l．谁在开车。
何人驾驶轿车，是关系座次尊卑的头等大事。通常认为：轿车的座次应当后排为上座，前排为下座。这一规定的基本依据，是因为轿车的前排座，即驾驶座与副驾驶座最不安全。然而商务人员在应用这一规定时，对“谁在开车”的问题，却不可不闻不问。
(1)所谓轿车座次的后排为上座，前排为下座，实际只是在由专职司机驾驶车辆时，即由出租车司机或某单位的司机开车时。才是如此。若是由商务人员的交往对象本人亲自驾驶轿车，即所谓的本人亲自开车时，情况就截然不同了。
(2)在本人亲自开车时，商务礼仪规定：前排的副驾驶座为上座。车上若有其他人在座，一般不应当使之闲置。至少应当推举一人为代表，坐在副驾驶座上作陪，与开车的本人“同甘苦，共患难”。如果明知故犯，除开车的本人之外，车上只有自己一个人，却偏要坐到后排去。那就意味着自己“怕死”，也表示自己对本人极度地不友好、不尊重。至少，对方也会觉得“待遇”不平等，要不您就跟“打的”一样了。
(3)其实，哪怕乘坐出租车，如果允许，主动在副驾驶座上落座，陪一陪辛苦的出租车司机，也会“与人方便；自己方便”。因为对方会意识到您对他的友好与尊重，便不太可能会为难您了。
(4)依照成规，全家外出时，轿车应由男本人驾驶，在其身旁的副驾驶座上就座的应当是女本人。他们的孩子，则应当坐在后排座位上。
(5)如果本人夫妇开车接送客人夫妇，则男女本人的座次应如前面一样，客人夫妇应当坐在后排。
(6)若本人一人开车接送一对夫妇，则男宾应就座于副驾驶座上，而请其夫人坐在后排。若前排可同时坐3人，则应请女宾在中间就座。
(7)若本人亲自驾驶轿车时，车上只有一名客人，则其务必应就座于前排。若此刻车上的乘客不止一人时，应推举其中地位、身份的最高者。在副驾驶座上就座。如果他于中途下车了，则应立即依次类推，“替补”上去一个，始终不许让该座位“空空如也”。
2.开的什么车。
轿车的类型不同，其座次的尊卑自然也不尽一致，这是不言而喻的。
(1)诺乘坐双排座轿车，不论它是美制，即驾驶座居左展是英制，即驾驶座居右，由专职司机开车时，座次的尊卑都应当是：后排上，前排下，右为尊，左为卑。具体而言，除驾驶座外，车上其余的4个座位的顺序，由尊而卓依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。应当特别说明一点，按照国际惯例，在乘坐由专职司机驾驶的轿车时，通常不应当让女士在副驾驶座上就座。
(2)由本人亲自驾驶双排座轿车时，车上其余的4个座位的顺序，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。
(3)由专职司机驾驶3排7人座轿车时，车上其余6个座位(加上中间一排折叠椅的两个座位)的顺序，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。
(4)由本人亲自驾驶3排7人座轿车时，车上座位的顺序，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
(5)由专职司机驾驶3排9人座轿车时，车上其余8个座位的顺序，由尊而卑依次应为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座(假定驾驶座居左)。前排中座。
(6)由本人亲自驾驶的3排9人座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：前排右座(假定驾驶座居左)，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。
(7)在乘坐吉普车或大中型轿车时，由谁开车的问题就不甚重要了。在吉普车车上，副驾驶座总是上座。至于其后排座位。则讲究右高左低。
(8)在大中型轿车上，通常合“礼”的座次排列应当是由前而后，由右而左。其位次的排列，可由尊而卑依次为：第一排右侧右座，第一排右侧左座，第一排左侧座；第二排右侧右座，第二排右侧左座，第二排左侧座；第三排右侧右座，第三排右侧左座，第三排左侧座；第四排右侧右座
对于这种礼仪上的座次尊卑，商界人士应当了然于胸。当然，更为重要的是需要在基本原则的基础上灵活运用。例如，当您与上司乘坐一辆由专职司机驾驶的双座轿车外出办公事时，虽然后排上坐得下您，但是您还是应当自觉地去前排副驾驶座上就座，而不要在后排与上司一道“平起子坐”。当然，大家若是以私交的身份一同外出观光游览，那时您坐在后排左座，而请上司坐在后排右座，则是完全可以的。
3．安全与否。
乘坐轿车外出，除了迅速、舒适之外，安全的间题是不容忽略的。从某种意义上讲，甚至应当将它作为头等大事来对待。
4.佳宾本人的意愿如何
不是在某些重大的礼仪性场合抛头露面的话。对于轿车上座次的尊卑，不宜过分地墨守成规。从总体上说，只在乘车者自己的表现合乎礼仪，就完全“达标”了。
浅谈商务礼仪在商务活动中的作用 第11篇
1 仪容仪表规范, 尊重为本, 创设和谐交际氛围
仪容仪表是指个人的形象, 言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。男士在商务活动中的仪容仪表, 发型发式统一的标准就是干净整洁, 并且要经常地注意修饰、修理, 头发不应该过长, 同时, 男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品, 所以要注意随时保持口气的清新。着装修饰应该穿西装, 打领带, 衬衫的搭配要适宜。一般的情况下, 杜绝在正式的商务场合穿夹克衫, 或者是穿着西装, 却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配, 这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主, 避免穿着有花格子, 或者颜色非常艳丽的西服。女士的仪容仪表标准和男士一样, 包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配合, 以及携带的必备物品等。女士在发型发式方面需要注意, 发型发式应该美观、大方, 需要特别注意的一点是, 在选择发卡、发带的时候, 它的式样应该庄重大方。女士在出席正式的商务场合的时候, 面部修饰应该是以淡妆为主, 不应该浓妆艳抹, 也不应该不化妆。女士在商务着装的时候, 需要注意的细节是着装需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服, 它们之间有非常本质的差别。在着正式的商务套装的时候, 无领、无袖, 或者是领口开得太低, 太紧身的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身, 以利于活动。养成一个良好的着装习惯。仪容仪表讲究, 着装大方, 整齐、干净, 也是对对方的尊重, 在商务交谈中就要相互尊重, 相互尊重, 着装得体, 交际的氛围就显得正式, 宽松, 有利于交际和谐氛围的创设。
2 塑造良好形象, 加深理解, 促进友谊
在商务交际谈判中, 谈判双方可能并不了解, 而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象:在商务活动中, 一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方, 并通过对方来分析他 (她) 所代表的企业的可信程度, 进而影响与其交往的程度。由此可见, 在商务活动中, 双方人员的高尚道德情操, 彬彬有礼的言谈举止, 渊博的知识, 得体的礼遇, 都会给对方留下深刻的印象, 并对企业产生好感, 减少谈判阻力, 推动交易成功。双方都要维护各自的经济利益, 难免会发生一些冲突。企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突, 不是对抗, 更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击, 而要把人和事区分开来。在商务谈判双方相持不下的时候, 也要注意礼仪规范, 通过理解和勾通, 找出双方都能接受的方案, 通过交易, 双方建立友谊, 成为长期的合作伙伴。即使交易不成, 由于待人真诚, 礼仪有加, 双方也会沟通感情, 建立友谊, 日后会寻找其他的合作途径。商务谈判是在人与人之间进行的, 因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。人际关系在谈判中往往起着十分微妙的作用。道德水平低, 礼仪修养差的人和企业, 是无信誉可言的, 在商场上很难取得成功。而如果能够以诚相待, 尊重对方, 礼仪有加, 感情融洽, 谈判就可能取得理想的效果。因此, 在谈判过程的始终都应非常注重礼仪。
3 了解对方文化, 减少文化差异造成的尴尬, 建立良好的人际沟通
在商务活动中不同民族对于不同价值观念有不同取向, 在商务文化中, 不同国家有不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。了解对方文化对于商务交流具有重要意义, 世界上各个国家的商务礼仪文化也是具有国际性与民族性。中国和西方国家在文化上存在的巨大差异, 就必然导致中西方商务礼仪千差万别。而随着中国经济的发展, 我国的国际商务活动日益频繁。国内企业要走出去, 跨文化交际不可避免。对于从事国际商务交际的人员来说, 了解不同文化间的差异, 减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突, 对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。概括来讲, 造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异, 中西文化中不同的价值观、时间观、语言习惯及非语言习惯等。这就要求在商务交际中注意这方面的差异, 避免对方忌讳或是禁忌的事情, 由此形成良好的交际环境, 从而更好的建立友谊, 相互沟通, 达成共识, 有助于商务合作。
总之, 随着社会的发展, 商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需, 对于商务谈判、商务交往等具有重要的作用, 已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说“礼是尊重别人, 仪是尊重的形式。”
为了更好的进行现代商务来往, 必须重视商务礼仪培训与教育, 从而更好的发挥其积极作用。
参考文献
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[3]翟子玉.国际商务礼仪要点[J].理财, 2009, 4.
[4]李少伟.从文化层面探究中西商务礼仪的差异[J].商场现代化, 2007, 6.