项目总监助理职责

项目总监助理职责（精选14篇）

项目总监助理职责 第1篇

1、协助项目总监制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划并组织实施、监督检查;

2、协助项目总监组织制定、审核公司的组织架构及人员定编;

3、负责对公司部门经理以下人员的任免、调配、解聘进行审核(财务线按集团权限执行);

4、协助项目总监推进公司企业文化的建设和企业形象宣传工作;

5、协助项目总监提升公司的服务质量与服务水平;

6、协助项目总监规范公司各部门职能、内部管理体系;

7、指导公司人才队伍的建设、培训、绩效考核等工作;

8、督促、检查、落实公司项目的重大质量与安全事项，以及各种突发事件的处理;

9、跟进集团总部下达的工作要项执行情况;

10、跟进项目公司部门会议需要落实与完成的工作及任务;

11、负责项目总监授权和委派的工作，协助项目总监开展各项活动。

项目总监助理职责 第2篇

2、协助项目总监进行需求调研;

3、跟踪公司项目进程，协调项目相关资源并予以落实，同时及时反馈项目推进情况;

4、对项目过程予以管理，并就项目中所出现的问题以及风险等能得到有效处理与规避;

5、能结合项目建设成熟度要求完善项目管理流程，并制定项目管理规范与建设标准

项目总监助理职责 第3篇

在今年“双11”临近之际,中通快递总裁助理兼市场营销中心总监郑超和信息技术中心总监朱晶熙接受了本刊记者采访,分享了中通提升快递效率的主要手段和核心技术,勾勒了中通加快信息化建设的发展蓝图。

中通快递创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。目前中通快递单日快件量已达1200万件(在今年前10个月的8个月里,中通占据了国内快递行业业务量榜首),预计全年营业收入超400亿元,被业内及资本市场一致评定为“结构治理最健康、企业氛围最优秀、盈利能力最强、发展最稳健、潜力爆发最大”的“五个最”快递企业。

在不断发力抢占国内市场的同时,中通集团也加快了国际化发展脚步。旗下子公司中通国际于2014年8月成立,专门从事国际物流、国际包裹、跨境电商出口或进口业务。短短一年的时间,中通国际的业务量增长迅速,进出口业务范围也逐步拓展。

一信息技术成为提升快递效率新途径

郑超告诉记者,目前“通达系”的主要服务对象是电商行业,而在前几年,快递与电商业务量处于供小于求的情形,快递扩容能力是企业竞争力的主要体现。在增加扩容的驱动下,我国快递企业的网络布局基本趋于完善。以中通快递为例,截至目前,国内服务网点10000多个,省市级网点全覆盖且县级网点覆盖率达到97%;分拨中心72个,操作场地面积超300万平方米;运输服务车辆40000余辆;全网航空出港城市36个,出港航线300余条。

近年来,随着快递和电商业务量供小于求的情形逐渐扭转,扩容不再是竞争关键,信息技术才是快递企业在角逐中致胜的法宝。

朱晶熙也坦言,信息技术是快递效率提升的新途径,信息技术应用水平直接关系到快递服务的信息处理速度、操作准确性、内部流程的通畅性以及劳动作业的有效性。我国快递业信息化起步虽晚,但在业务量快速增长、客户需求和期望日益提升的大环境下发展较快,我国各大快递公司纷纷加大信息化方面的投入,以期提高生产效率、降低成本、提升客户服务质量。

二多种信息技术的综合应用

当前快递行业所采用的信息技术既包括通用的企业信息化技术,也包含快递行业特有的信息系统。前者如办公自动化、融合通讯、ERP等基础应用,后者主要是电子巴枪、路由管理、货物跟踪、费用结算等方面的信息化支持

朱晶熙告诉记者,中通快递早就意识到信息技术的重要性,将信息技术的创新和大范围应用作为降低成本、提升效率的重要驱动力,自主开发了新一代核心业务系统——中天系统,还在移动APP、移动扫码支付等方面积极探索服务客户的新方式。同时,应用了电子巴枪、电子面单、项目分单、海量数据存储和处理等多种信息技术。

1. 中天系统

中天系统基于分布式和N层应用体系架构开发,包括报价、订单、权限、扫描、物料、运单、仲裁、运营、客服等多个子系统模块,覆盖了目前20多万中通人日常的业务处理和中通国内外所有客户的快递,不但为总部的管控和决策提供了数据视图和量化依据,而且实现了快递的全生命周期管理,大大提升了快件信息的处理效率和容量,可以支持每天上亿个快件的扫描、查询和结算,很好地支持了中通业务的高速发展,使中通快递成为国内大型快递信息系统建设的佼佼者。

2. 电子巴枪

电子巴枪的大规模应用,加速了快件数据的实时实地采集。中通快递的操作人员可以极方便地扫描快件,采集快件所在地、下一站、操作人员和时间等关键状态数据,指导快件的分拣。

3. 电子面单

电子面单是2015年中通与菜鸟网络合作的一大创新,通过电子面单信息对接和电子地图精确匹配,中通快递的录单成本大大降低,货物目的地匹配更加精确、简化,分拣效率得到大幅提高。

4. 项目分单

该技术是中通快递与菜鸟网络合作的又一创新。对于发件网点来说,这一技术的应用可减少错发,提升建包效率,节约成本;对于发件客户来说,减少了投诉,提升快件时效,优化了服务;对于分拨中心来说,提升了分拣效率,减少错发,降低了人员培训成本。

5. 数据存储技术

中通快递还应用了海量数据存储技术,可以低成本、高速响应客户的快件查询需求。同时,大数据的积累也便利了业务数据的统计、分析和决策,包括快件的件量、流量流向和异常处理,中通快递总部和网点都有了实时的视图。

三信息技术选用的主要考虑因素

朱晶熙与我们分享了中通快递在信息技术选用时的主要考虑因素,其中包含以下几个方面:

第一,从业务视角出发,中通十分重视新技术是否能带来新的客户服务体验、新的业务模式创新、新的流程优化和成本优化机会。例如,通过与支付宝合作实现扫码支付货到付款的款项,使客户支付更便利、快递员收款更安全、发货人资金回笼更快、内部结算更加便利。

第二,中通快递在技术和产品选型时注重性价比,广泛寻找最符合中通实际需要的产品和技术,通过内部力量掌握和深度挖掘相关技术的应用潜力。

第三,重视在信息安全方面的投入,特别是保护客户敏感数据不被泄漏,保障信息系统的平稳运行。

四未来信息化发展重点

关于中通快递未来信息化的建设内容,郑超和朱晶熙也做了相关介绍他们表示,未来中通快递的信息化发展重点主要有以下几个:

一是加强规范化、专业化程度,夯实信息化基础,特别是完善对关键业务流程的支持覆盖度、信息安全等技术管理体系

二是继续寻找支持业务高速发展的技术手段,例如实现快件操作流程的优化、新的客服支持方式、新的结算模式,引入自动化运维模式来降低信息化系统的管理运维成本

三是通过技术团队的培养和专业化提升,探索海量名址库、智能动态路由、大数据可视化、挖掘分析和决策支持等新技术能力的储备和应用。

客户关系总监的职责 第4篇

不久前，企业如果要把讯息传递给较大的受众人群，基本上只有一个选择：使用单向传播的大众传媒。但是，时代变了。时至今日，商家和消费者的互动越来越强，企业要在这样的环境里竞争，就不能只着眼于营销产品、促成交易，而是要尽最大的努力实现客户终身价值最大化。这就意味着，产品和品牌必须服从于企业长期的客户关系。因此，企业必须改变战略和组织结构，市场营销部门更是要脱胎换骨。

客户培育型的企业有什么显著特点呢？其中，最大的变化是将“市场部”改成“客户部”，变化的第一步是设立一个新的领导岗位，客户关系总监（CCO），以取代原来机制下的市场营销总监。

要让CCO的工作切实有效，这个岗位必须是一个有实权的运营管理岗位，并直接向CEO汇报工作。CCO应当负责公司客户关系战略的设计和实施，并监督所有面向客户的职能活动。一个成功的CCO，可以在企业内倡导一种以客户为中心的文化，并且保证客户信息在组织内的流动畅通无阻，其中包括安排企业领导人与客户经常性地交流。CCO的最终目标，是提高客户的利润贡献率。利润贡献率可以用客户终身价值、客户资产等评价指标来衡量，当然还有一些参考指标，比如口碑好坏或鼠标点击率高低等。

一旦企业将重心从营销产品转移到了培育客户，它就要引进新的指标体系来评估战略的有效性。

首先，企业要更加关注客户的利润贡献率，相对弱化对产品利润率的要求。其次，企业要更加关注客户的终身价值，而不要特别看重当前的销售额。再次，企业要把关注点从品牌资产转移到客户资产上，把关注点从品牌具备的价值转移到客户终身价值的总和上。最后，企业要更加关注客户资产份额，即公司客户群的价值除以市场上客户总价值所得到的结果，而不要特别看重公司当前的市场份额。

（Roland T. Rust、Christine Moorman）

项目总监助理职责 第5篇

2、部门例会周报，统合系统的录入以及管理;

3、负责收集汇总和分析相关的运营数据;

总监助理职责 第6篇

1、协助总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

2、协助管理工作，做好上传下达，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道〕；

3、协助总监总结出成功的营销模式与方法；协助总监解决客户投诉，规范各分部工作行为。

4、依据公司经营计划，并配合公司总目标，协助总监拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；

5、及时收集各分部反馈产品质量、市场行情变化等信息；

6、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各分部管理制度，并经总监同意后组织实施。

7、协助总监估算所需的款项支出；

8、协助总监根据销售项目，依据客户群体特点，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

9、协助各分部进行下属的考核工作，协助行政部完成各分部员工的考核、奖惩等事项。

10、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门；

11、做好销售业绩的日（周、月）报工作，据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息；

12、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

成本总监助理职责 第7篇

2、负责各种文件，资料的传阅和回收;

3、负责提报款项支付审批流程并跟进;

4、参加各项成本类的会议，并做好记录;

成本总监助理职责 第8篇

2、确保每天原料进出库、成品进出库，及时录入到ERP系统，并确保账实一致。

3、严格执行公司仓库管理制度，每月及时核对，仓库账实、账账之间的一致性。

4、严格审核原材料/产成品/半成品等质检、入库、退货等账实的一致，及时向总部反馈问题点。

5、配合总部财务，对仓库账实的监督与抽查。

6、配合总部应付会计，审核每笔采购入库情况，及时反馈入库过程中发现的问题。

7、配合仓库及工厂，临时收发料业务。

成本总监助理职责 第9篇

1.负责项目成本的核算、成本分析、制作成本报表;

2.协调、反馈成本核算、成本管理、成本控制存在的问题，并提成改进意见;

3.完成领导交办的其他临时性工作

助理总监职责具体范围 第10篇

1、通过公司提供的客户资源，电销+面销完成每月销售指标

2、维护现有客户关系，做好服务工作

3、协助其他部门完成中心下达的任务

助理总监职责具体范围 第11篇

2、参与构建各种分析模型，跟踪和分析运营数据，为业务决策提供数据支持;

3、对接内部相关部门及资源，对团队内人员业务上的支持协助处理;

4、协助总监管理团队人员，建立完善部门工作流程以及制度规范;

5、跟进推动各部门工作对接;

总监助理岗位职责 第12篇

1.协助工程师进行产品的开发测试;

2.产品Layout方案设计;

3.协助工程师做好产品文档工作，如产品BOM清单、规格书等;

4.负责产品的测试，并整理相关测试报告;

5.跟进产品的验证、试产，并提供电子方面的技术支持。

总监助理岗位职责21、根据公司整体的经营策略与市场定位，结合当地市场的实际情况，组织调研并制定、实施区域市场发展规划及销售计划。

2、搭建符合企业文化与未来发展的销售团队，组织实施培训，帮助实现业务人员综合素质与销售技能的提升。

3、开拓市场，挖掘目标用户，建立并提升用户开发、合作、维护的业务体系，不断建立更多优质用户的合作，实现共赢、持续的目标。

4、执行公司管理制度与流程，保证公司资产安全，实现团队运营的良性发展，不断提升公司产品在市场中的占有率，实现良好的用户满意度与美誉度。

5、完成公司交办的其他事项。

总监助理岗位职责31、协助技术总监管理项目进度;

2、协助技术总监完成员工绩效考核的制定、统计;

3、项目售前、售中、售后服务质量的跟踪及客户满意度调查，提升服务满意度;

4、部门内考勤，标准文档管理，汇总等日常工作，参与部门内管理规定的制定，5、部门团队文化建设。

总监助理岗位职责41、负责协销售总监整理部门客户资料;

2、接受业务员订单，制作销售订单，并与内部生产计划、财务对接;

3、负责联络反馈订单交付信息;

4、协助总监完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

总监助理岗位职责51、销售总监日常工作的协助。主要三大模块：招投标工作、合同履行、销售业务支撑与管理。

2、与合作客户进行项目的资源协调及支持。项目报备、项目协调，销售人员日常业务的协助。

3、部分工作中可承担销售总监与业务人员沟通桥梁的角色。

4、合同履行(涵盖合同签订)需直接对接客户。

5、协助项目投标事宜工作，包括标书制作等具体事务处理。

6、各类销售指标、数据的汇总，统计和分析，并随时汇报销售动态。

总监助理岗位职责6

1.整理客户资料，跟进潜在客户，对客户的询盘进行回盘;

2.翻译销售相关文件与合同;

3.接待到公司参观的客户，准备展会相关资料

4.上级交代的其他工作

总监助理岗位职责7

1.协助营销总监处理各种日常事务，协调日常工作的部署、督促和落实执行情况;

2.协助营销总监处理公司事务及项目运营等;

3.协助营销总监维护好内部及外部关系;

4.协助营销总监对各部门工作计划的执行情况跟进督办，能够根据任务的安排为各部门提供相应的支持与服务，必要时提供分析意见及改进建完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务;

5.负责重要会议关键事项会后跟进;

总监助理岗位职责 第13篇

2.在公司经营计划、销售策略、企业管理和销售团队管理方案等方面向总监提出决策分析和决策支持。

3.能够做好各种销售报表及协助总监处理日常工作事务。

工程成本总监助理职责 第14篇

2、负责项目资料的编制和整理工作;

3、参与公司产品的研发或客户维护

4、配合做好项目验收工作