下面是小编为大家整理的《文化建设提升知名度论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。[摘要]盐城大丰公安机关以平安文化引领平安建设，契合了社会建设从管理向治理转化的趋势，在全社会产生了很大影响。大丰的经验表现在：重视顶层设计、重视机构建设、重视理论研究、重视载体培育。要进一步提升大丰平安文化建设的知名度，必须不断加大广大群众对平安文化建设的参与度，加大对平安文化品牌的打造，加大对平安文化建设的宣传。
文化建设提升知名度论文 篇1：
提升企业文化软实力探析
摘要：企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，企业文化对于企业发展壮大起着关键作用，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。文章就如何加强企业文化建设，提升企业软实力提出了对策建议。
关键词：企业文化 软实力 精神支柱 核心竞争力
一、认识企业文化
企业文化，是企业在长期的生产、经营、管理过程中逐步积淀形成的共同的文化观念，是员工普遍认同并共同遵循的理念行为的总和，是企业和企业人共同的精神家园。对企业来说，短期经营靠制度，中期经营靠管理，长期经营靠文化，企业文化具有极为重要的意义。笔者就企业文化建设中出现的误区及如何更好地应用文化建设来提升企业软实力做一些探索与思考。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，是社会大文化下的亚文化，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观，企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。企业有了共同的价值观，才能够更好地统一广大职工的思想和意志，坚定理想信念；才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性，凝聚一切力量，焕发出创新的激情，保持奋发有为的精神状态。可见，企业文化对于企业具有深远的影响。
二、企业文化建设存在的误区
现实生活中，许多有远见的企业都在着手建设企业文化，但在实践过程中却出现了一些误区。
一是企业文化口号化。有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色、措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。有人张口就讲“以人为本”，但怎么叫以人为本呢·自己也不太清楚，更没有落实的具体措施。这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象
二是企业文化务虚化。企业文化似乎是一个极为虚泛的概念，企业文化部门在不同的企业也有着不同的命运。有的企业的文化部门是由一把手直接负责，把企业文化真正作为一个企业生存发展的根本；更多企业的文化部门则为一个一般的职能部门，甚至仅做点缀之用的花瓶，一提到企业文化建设，不少人认为是做虚事，装点门面，不能创造效益贡献GDP，对企业发展似乎没有多大推动作用，可有可无。有很多从事企业文化工作的人在感叹自己是一个边缘人，即得不到公司中领导与同事的重视。因而企业文化建设陷入了一种尴尬之中，一方面是许多企业家动辄必谈企业文化及自己的众多想法与概念，但另一方面，企业家们也大多不得不承认企业文化建设仍任重而道远。
三是企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅，成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说，这些对企业是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才，因为企业毕竟不是专业文体团体，这是对企业文化的浅化。
四是企业文化片面化。一些人用直观的、表象化的思维模式曲解企业文化，认为搞几次文体活动、办几次板报、挂几幅名言警句就是企业文化建设的全部内容，没有将文化潜移默化地渗透到企业的生产经营活动中，只是用活动来诠释文化，用口号来渲染文化，用会议来落实文化。或者以为企业文化是万能的。认为凡是涉及企业经营的方方面面都是企业文化，将企业文化和精神文明建设、党团建设等工作混淆。
五是企业文化差异化。这体现在对企业文化的践行方面，许多企业自我理解引申企业文化，发展所谓的“子文化”，导致各企业在文化建设上千差万别，员工在文化落实上标准不一，企业文化未能完全秉承集团公司的“母文化”体系，使企业品牌战略在企业的推广行为滞后，步伐缓慢等。
对企业文化认识的曲解或偏见，笔者归纳的除以上几种类型之外，还有的认为是企业的规章制度、企业员工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等种种的看法，这些都是不全面、不科学、不深刻的。这些蹩脚的企业文化观可以归结为两种：一是企业的理念很时髦，很先进，在天上飘，但企业家和员工的行为在地上爬，企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症；二是员工心理契约的缺乏，导致企业的制度成本高，管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地，仅停留在时髦的口号与词汇上。
三、如何以企业文化建设来促进企业软实力提升
以企业文化建设来促进企业软实力提升，应着力关注和操作以下几个方面。
1.要充分体现以人为本的理念。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的根本。建设企业文化，提升企业软实力，一切的起点都必须以提高人的素质为基础。企业发展壮大，须把着眼点放在人上，做到凝聚人心，树立共同理想，以员工综合素质提高促进企业文化建设，以员工进步提升企业软实力，企业内外兼修，达到发展壮大，适应激烈市场竞争之根本目的。手段可以包括建立公正合理的绩效薪酬制度和考核体系，倡导有序良性竞争；鼓励员工在科研、生产和经营管理中承担更多的责任，为员工成长提供施展才能的平台；科学规划和设计员工职业生涯，建设员工职业成长通道，满足员工职业发展的需求；进一步完善教育培训机制，加强员工培训力度，提高员工业务工作和竞争能力；健全职代会制度，加强事务公开，鼓励员工参与企业民主管理和民主决策，建立员工信息沟通和诉求通道，健全员工权益保障体系；加强基础设施的建设和改造，创造和改善员工工作条件和环境，全面落实劳动保护各项措施；逐步提高员工福利待遇，努力健全员工生活服务保障体系，使每个员工以促进企业跨越发展为荣，自觉融入到集体中，在企业的发展中实现个人的价值和追求。
2.要明晰企业愿景，打造优秀企业文化。愿景是一个企业统一认识、凝聚人心、激昂斗志的重要理念，具有现实性、明晰性和前瞻性的根本特点。在“后危机时代”企业未来的发展将大不同于以前，因此需要在今后的长期发展中统筹战略规划、战略布局和战略安排，构建统一企业愿景。愿景确定后，需要公司全体成员积极有效地贯彻实施，发扬优秀企业文化的导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发员工的热情，凝练成员的意志，上下同心，目标同向，行动同步，责任同担，为企业愿景的实现而共同努力奋斗。
3.要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产，其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中，企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。
4.要培养、发扬企业精神，塑造企业商誉与形象。企业精神是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。应注意把企业精神转化为企业理念，成为员工的意识以及由这种意识带来的行为自觉，始终保持昂扬的精神状态，在思想上有敢为人先的胆识，在工作上有敢为人先的意识，在作风上有敢为人先的勇气。软实力在企业层面是一种影响他人价值判断的能力，包括企业文化、企业品牌和其他因素。企业品牌是企业软实力的象征，一个强大的品牌背后，必然有一个坚实的软实力做后盾，需要企业定位、价值观、技术、商业模式、管理制度等一套企业文化和组织体系支撑。一流的企业必然有一流的品牌，当企业遭遇风浪时，品牌也会成为企业抵御风浪的坚强防堤。
5.要加强公司现代企业制度建设。制度有形，企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设，企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度，可以规范企业内部人员行为，提高人员的工作效率，促进企业的有效管理，进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的，在企业制度建设、文化建设良性互动过程中，制度得以科学完善，企业软实力得以提升。中国企业软实力研究中心主任李天田将企业软实力解读为六力模型，其中规划力和执行力都有关于企业制度建设，规划力要求建立与企业文化一致的企业制度，实现决策者科学的有形管理；执行力强调对于企业人员基本功的培育而后整体执行系统的搭建，内在要求制度和文化和谐匹配，以此提升企业软实力。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领企业的管理流程与制度设计，使管理精艺，制度标准，落实有力，彰显企业软实力。企业必须因时应势，不断健全现代企业制度，同时强调企业制度的有效实施，在企业发展过程中不断完善并加以创新，将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设，促进企业文化发展，提升企业软实力，做大、做强企业。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”建设企业文化是一项长期、复杂的系统工程，它的形成必须经历“提炼、强化”这一过程；它的成熟必须要有人本的支撑，必须拥有完整的理念、行为；要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与；从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
参考文献：
1.孟宪实.古人的文化软实力[J].国学，2010（11）
2.祈述裕.用创意撬动国家软实力[J].世界发明，2008（7）
3.赵飒.关于提升文化软实力的思考[J].上海党史与党建，2010（1）
4.聚焦十七大报告中的“软实力”[J].科技智囊，2007（11）
（责编：李雪）
作者：李振忠
文化建设提升知名度论文 篇2：
平安文化视域下的社会管理创新研究
[摘 要]盐城大丰公安机关以平安文化引领平安建设，契合了社会建设从管理向治理转化的趋势，在全社会产生了很大影响。大丰的经验表现在：重视顶层设计、重视机构建设、重视理论研究、重视载体培育。要进一步提升大丰平安文化建设的知名度，必须不断加大广大群众对平安文化建设的参与度，加大对平安文化品牌的打造，加大对平安文化建设的宣传。
[关键词]平安文化；社会管理；治理；创新
[收稿日期]2014 — 01 — 26
[基金项目]本文系江苏高校优势学科建设工程资助项目（PAPD）；2013年国家大学生创新训练项目《江苏平安文化建设现状与对策研究》（项目编号：201310329003）成果。
[作者简介]史业程（1993—），男，陕西蒲城人。2012级侦查学1区队学生，主要研究方向：公安学。
追求平安，既是人性的基本诉求，也是人类社会存在和发展的基本保障。2003年，江苏开始在全国率先推出建设平安江苏，经过十年的努力，平安建设走在了全国前列，为“两个率先”的实现奠定了良好基础。如何进一步深化平安建设，按照中央的要求把江苏建成平安中国的示范区，成了江苏公安急需破解的难题。在此背景下，盐城公安机关以先进文化为引领，大力推进平安建设，提出了以平安文化引领平安建设的新思路，以此提升平安建设的层次和水平，并在大丰市公安局展开试点。经过几年的探索实践，取得了显著成效。
一
社会管理创新，是新时期各级党委和政府面临的重要课题。而其最终目的，是要实现人民的幸福和社会的稳定。平安是基础，幸福是指归。“平安建设作为新形势下加强社会治安综合治理工作的新举措，是构建社会主义和谐社会、促进经济社会协调发展的保障工程，是维护广大人民群众根本利益、为人民群众所期盼的民心工程，是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的基础工程。”〔1〕中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在江苏调研平安建设工作时强调：深化平安建设，要牢固树立发展与稳定并重、富民与安民共进的理念，进一步提高群众安全感、满意度、参与度和社会和谐度。如何深化平安建设，为平安中国建设率先垂范，成为摆在江苏公安机关面前的重大课题。盐城市公安局从平安文化建设入手，从硬实力的探索转向软实力的追寻。他们认为，当前的社会治安问题，仅仅强调打击已经无济于事，只能治表而不能治根。必须把文化治理的理念融入平安建设之中，充分发挥文化的引领、渗透、教化功能，形成全民参与平安建设、推动社会和谐发展的格局。这既是理念的转变，更是社会管理模式的创新。体现在：
1.平安文化建设契合了以人为本的管理理念。以人为本是科学发展观的基本要求，也是各项工作的价值诉求。平安文化建设的目的是为了人民的幸福，其手段强调依靠人民，其过程强调人民的参与性。平安文化建设主体的人民性、价值诉求的人民性与以人为本的理念是完全一致的。
2.平安文化建设契合了社会建设从管理向治理转化的趋势。从管理走向治理，其核心是治理主体的多元化。十八届三中全会公报多次使用治理一词，体现了中国共产党执政理念的根本转变。平安文化建设正是强调全体公民的积极参与，实现了社会管理从上向下的推移，从事后打击向事前预防的转变，从外在强制向内心自觉的转化。
3.平安文化建设与党的群众路线完全一致。群众路线是我党的优良传统和作风，强调一切为了群众，一切依靠群众。从群众中来，到群众中去。大丰市公安局在平安文化建设过程中，把平安文化建设与规范化执法、便民服务结合起来，对群众传授平安防范技能、提供平安文化知识、培养群众追求平安的习惯，最终实现全社会重视平安、守护平安、建设平安、共享平安的和谐局面。
二
如果说平安建设是幸福建设的保障，那么平安文化建设则是平安建设的根本路径，因为文化的作用是内在的、持久的、深入人心的，任何外在的制度和法规如果不能深入到主体的心性层面，实现从他律到自律的转化，其在现实生活中的执行力都会打上问号。正是在这个意义上，大丰市公安局把平安文化建设作为幸福大丰的长久保障和社会管理的创新之举，出台了一系列措施，形成了党委政府统一领导、公安机关担当主力、社会各界齐心共建、人民群众广泛参与的平安文化建设格局，平安文化建设和实践引起了全社会的广泛关注，走在了全国前列。大丰的经验表现在：
1.重视顶层设计。大丰市一开始就把平安文化建设作为自己的品牌工程来实施，把平安文化定位为继麋鹿文化、海盐文化、滩涂文化和水浒文化之后的第五大名片工程。市委市政府把平安文化建设纳入大丰“十二五”发展总体规划，把平安文化建设放在了与其他工作同等重要的地位来落实。文化建设是一种无形的工程，不可能短期取得明显的效益，且前期一般都需要大量的投入。这充分体现了大丰市委市政府高超的政治谋略和非凡的管理理念。同时，大丰市公安局制订了详细的平安文化建设实施方案，确保了计划的推进力度。
2.重视机构建设。平安文化建设作为一项社会管理创新工程，是社会主义先进文化在基层社会的生动实践，其社会效益无疑是第一位的。基于此，党委的引导、政府的推动，对平安文化建设的推进至关重要。大丰市委书记、市长亲自组织开展平安文化专题研究，政法委书记专门主持召开全市平安文化建设部署会。全市形成了市委政法委、宣传部牵头制定全市建设规划，公安机关设立专门办公室主抓措施的跟踪落实，文广、司法、教育、住建、交通、经信委、总工会、文联等部门分工协作，形成合力。为平安文化的贯彻落实提供了机构保障。
3.重视理论研究。平安是社会个体和群体的一个生存状态。它既是一个目标，也是一个过程；既是一种感受，也是一种境界；既关乎物的状况，也关乎心的体验；既关系着个体的生活，也关系着社会的稳定；既关联着当下，也关乎着未来。平安文化是一切能促进、推动、维护平安的文化因素，既包括观念形态的，也包括制度形态、物化形态的。这样一来，平安文化就是一个外延极广的范畴。大丰市局围绕平安文化建设这一课题，先后组织和召开了十余次研讨会，初步解决了什么是平安文化、为什么要建设平安文化、怎样建设平安文化的问题。市公安局骆圣宏主编的专著《平安文化概论》代表了大丰市局探讨的最新成果，也是国内第一部探讨平安文化建设的专著，填补了国内该领域的空白，对推动和深化大丰和全国的平安文化建设，都具有重要的指导作用。
4.重视载体培育。平安文化作为一种观念形态，要发挥他们对民众生活的影响，必须以固化的形态和群众喜闻乐见的形式表现出来。从无形走向有形、从庙堂走向江湖。为此，大丰市公安局推出了“五个一”工程：一是创建一批平安文化窗口，二是建设一批平安文化景观，三是培植一批平安文化样板，四是打造一批平安文化产品，五是组织一系列平安文化活动。通过形式多样的载体建设，深化了平安文化的内涵，丰富了平安文化的表现形式，扩大了平安文化的影响，密切了平安文化与受众的关联，推进了社会主义先进文化在大丰的普及。
三
大丰市平安文化建设活动启动以来，取得了良好的社会效应，全市社会治安状况明显好转，平安文化的社会效益日渐凸显，社会影响不断扩大，有力地推动了大丰经济社会的发展。但要作为一种文化品牌、第五名片，大丰公安还有许多工作要进一步深化：
1.要不断加大广大群众对平安文化建设的参与度。平安你我他，建设靠大家。这句孩童皆知的俗语，道出了平安文化建设广泛性。平安与每个人休戚相关，与每个人从生到死都密不可分。对于每个人而言，面对荣誉、地位、财富、金钱……平安，当只有一个选择时，人们无疑会选择后者。但在生活中，人们却常常为了前者忘记了后者，结果酿成了无数人间悲剧。平安文化建设是一个多主体共同参与的事情，离开了群众的广泛参与，平安文化建设就会沦为走过场。为此，大丰市公安局综合运用五结合法，提升了平安文化的吸引力、感染力和渗透力：一是坚持与传统文化相结合；二是坚持与街头文化相结合；三是坚持与休闲娱乐文化相结合；四是坚持与行业文化相结合；五是坚持与媒体文化相结合。但群众工作是一件极其复杂的事情，长期农业社会和专制制度形成的事不关己高高挂起心态，在许多人心中仍根深蒂固。目前的平安文化建设，主要还是依靠政府层面的推动，如何调动群众的热情，如何在社会管理向治理转变的过程中发挥群众的自治意识和积极性，还有许多工作要做。
2.要加大对平安文化品牌的打造。平安文化作为一个文化品牌，它必须有一系列文化精品来支撑。而文化精品的特点是人无我有、人有我精。为此我们认为，必须在以下三方面做文章：一是“特”，就是在特色方面做文章，这就要大力挖掘大丰移民文化、知青文化中有关“和”文化的内涵，用大丰历史上独具特色的“和”文化来丰富平安文化的大丰内涵。二是“精”，就是把现有平安文化建设内容做精做强。应该说，平安文化建设工作实施以来，大丰市委、市政法委特别是市公安局动足了脑袋、想尽了办法，倾注了大量的人力物力，采取了一系列措施，也取得了明显效果，建设了一系列平安文化示范点和示范基地。希望能尽快在其中打造一些在省内以至全国叫得响的精品，并与大丰的旅游产业结合起来，强化其社会影响。三是做“大”，既然是品牌，就必须在较大空间有较大影响。它可以是一部书、一首歌、一部文学作品、一个感人的故事、一场研讨会等。骆圣宏的《平安文化概论》，已经开了个很好的头，希望相关的宣传、研究进一步跟上。市政法委和市公安局提出了平安文化产业化设想，并且即将付诸实施，这也是做大平安文化的有效路径，希望早日付诸实施并推出有知识产权的平安文化产品，以扩大平安文化的影响，同时反哺平安文化建设。
3.要加大对平安文化建设的宣传力度。自平安文化建设开展以来，大丰市委市政府通过“一个融入”（指平安文化建设要融入全市文化建设的大潮，纳入政府文化建设总纲要）、“两个强化”（一是强化组织保障，成立专班；二是强化投入保障，拨付专款）、“三个突出”（一要突出平安主题；二要突出载体建设；三要突出公众参与），有力地推动了平安文化建设在大丰的实践，在社会各行各业形成了关心平安、宣传平安的良好氛围。市公安局通过民警上门送平安、物化载体塑平安、文艺演出唱平安、专题研讨商平安、社会征文议平安、相约警营话平安等活动，扩大了平安文化的影响，重塑了公安机关形象，密切了警民关系。如今，进入大丰地域，你会感受到时时是文化的韵味，处处是文化的氛围，在经济建设飞速发展的同时，文化大丰已经悄然在江苏大地展翅飞翔。但与大丰市委、市政府和公安机关的辛勤努力与付出相比，与平安文化建设在大丰的生动实践和取得的成绩相比，其在省外乃至全国的影响和知名度相对逊色。为此，必须加大平安文化的宣传力度，充分利用现代传媒手段，让全国人民乃至全世界人民了解平安大丰，了解平安文化建设在大丰取得的成效，使平安文化建设走出江苏，走向全国，真正成为大丰的第五名片。
〔参 考 文 献〕
〔1〕十六大以来重要文献选编〔C〕. 北京：人民出版社，2008.
〔责任编辑：陈玉荣〕
作者：史业程
文化建设提升知名度论文 篇3：
加强医院行为文化建设，有效提升医院社会形象
摘 要：医院行为文化建设是提升医院整体形象的一个重要措施，通过加强医院班子领导的倡导引领、中层干部的组织落实，职工的积极参与，规范全院职工的行为，形成医院良好的行为文化氛围，为患者提供优质的服务，从而起到提升医院的社会形象。
关键词：医院；行为文化建设；提升社会形象
医院行为文化是医院文化的重要组成部分，是医院的形象，积极开展医院行为文化建设，有助于医院社会形象的提升。我院自1958年建院以来，一直注重医院文化的建设与发展，形成自我特色的文化体系，将文化发展成果转化为医院发展动力。通过医院精神文化、制度文化、物质文化、行为文化建设，特别是医院行为文化建设，使医院的满意度逐年得到提高，专科特色品牌建设深得患者信任，得到了广大老百姓的表扬和肯定。具体做法如下：
一、医院行为文化建设做法
（一）班子领导倡导
我院领导班子对医院文化建设高度重视，在深入调研、广泛征求意见和院外征集稿件的基础上，2004年就确定了医院院歌、院徽、院训，明确了医院的服务宗旨、愿景和发展目标。一是各种活动，带头参加。在每年医院组织迎新春联欢会、中秋晚会、趣味运动会等活动中，班子成员带头参加，团结全院职工，凝心聚力。二是各种抢救，冲在前头。在遇到各种重特大事故、突发公共卫生事件中，医院领导班子成员总是带头出现在临床一线，积极组织开展患者的抢救，不仅提升我院应急水平，同时也体现了医院领导班子的引领行为。近几年我院领导班子成员先后获得“2012年敬业奉献中国好人”；2014年全国伤害监测工作先进个人；2009年江苏省基层医疗卫生单位学习实践活动先进个人；2010年苏州市医德医风标兵；2013年苏州卫生系统宣传工作先进个人；2010年感动张家港十佳人物；2011年张家港市劳模；2012年张家港市十佳院长等荣誉称号。
（二）中层干部落实
医院的中层干部是医院的中间力量，起着承上启下的作用，医院行为文化的建设必须依赖于全体中层干部的积极参与和组织实施。一是年初院部与各科主任签订综合考核、医德医风廉洁目标责任书，规范中层干部行为，让中层干部知道什么是他们该做的，什么是他们不该做的。二是各职能科室加强对医院文化建设的考核。每个月或每个季度，根据年初制定的考核要求进行考核，利用中层干部院周会、窗口科室负责人会议对考核情况进行通报，分析原因，指出存在的问题，制订整改措施，严格落实，充分利用PDCA管理模式，提高医院行为文化建设的质量。三是加强对中层干部培训。医院聘请上海交通大学培训中心专业人员对全院中层干部进行定期培训，同时积极参加市卫生局组织的前往北京、上海、南京、台湾等医院的培训参观活动，学习上级医院在医院文化建设等方面好的管理理念，尤其是在医院行为文化建设方面的好的做法，促进科室行为文化建设。2009年至今共有62名103人次中层以上干部外出参加中层管理知识培训。
（三）职工积极参与
医院行为文化的开展主要是依赖于职工的积极参与，形成良好的医院氛围。
1.主题活动促进文明行为。在卫生系统开展的“三好一满意”及“优质护理服务”活动的基础上，我院每年在全院职工中开展形式多样、内容丰富的主题教育活动。一是开展“改进服务，从细节做起”活动，排查各医疗服务流程中不规范、不到位的内容，制定了十大优化服务措施，从而为患者提供更细致、更便捷、更温馨的医疗服务。二是及时更新并公示窗口科室服务规范，接受患者及家属监督，同时每年进行“窗口之星”、“星级窗口”的评比活动，要求星级员工挂星服务，佩星上岗，充分发挥榜样作用，带动全院职工以患者为中心，规范服务，提升服务质量与水平。三是积极开展“从医感言”、“假如我是院长”、“假如我是科主任或护士长”征文活动，组织职工以科室为单位进行“廉洁行医”大讨论以及廉洁书画征集活动等，提升广大职工道德修养和行为素质，增强集体荣誉感与自豪感，鼓励职工以主人翁意识去共谋医院发展，共创医院辉煌。
2.文化活动激发文明行为。医院定期组织开展不同形式的文化体育活动，丰富职工精神生活，以文化活动激发文明行为。一是深化“我们的节日”内涵，利用春节、清明、中秋、重阳等传统节日开展联欢晚会、趣味运动会、诗歌朗诵会等活动，倡导文明新风尚，展示职工新风采。多次与兄弟单位开展篮球、乒乓球等友谊赛，增进友谊，促进职工间凝聚力和团结协作精神。二是组织开展各种志愿服务活动，利用医务人员的工作优势，定期走进社区、敬老院、学校开展志愿义診活动，免费为当地群众进行健康体检、健康咨询。我院每月10号还走进塘桥镇老干部活动中心提供测量血压、听心肺等健康咨询服务，活动得到了广大群众的一致好评，树立了医务人员良好形象。三是开展各种专题培训和讲座。医院每年邀请不同行业专家对职工进行针对性培训，如北京大学教授的《塑造医务人员职业化阳光心态》和《医学人文精神与医生职业信仰的塑造》讲座，张家港市农村商业银行内训师的《医务人员礼仪规范》培训，张家港市廉政演讲团的《坚持廉洁从医，永葆天使本色》讲座，张家港市中医院营养科主任的《平衡膳食，促进健康》讲座等等，教育全院职工规范行为，善待身边的人和事。利用“三八”妇女节、“五四”青年节、“五一二”护士节等节日，召开女职工代表、工作五年的青年医务人员以及护士代表座谈会，交流工作经验，畅谈工作理想，促进与会人员树立正确的人生观、世界观、价值观。
3.宣传活动传播文明行为。一是我院每年约100余篇稿件在张家港日报，张家港市卫生信息网等外媒发表，大力宣传我院先进人物和文明服务行为，提升医院的知名度和美誉度。二是医院通过“百千万”医疗行动、卫生下乡、志愿者进社区等活动，传播健康知识，传递温暖。我院还热衷于公益事业，定期开展春节慰问贫困出院患者、组织职工慈善基金捐款等，我院还与张家港市残联联合举办“健康金钥匙——光明行动”，为老年白内障患者免费检查，优惠开展复明手术，2014年接近900例，均获得成功，让老年白内障患者见到了光明，得到了广大老百姓的肯定与赞誉。三是利用院刊、院内网、宣传栏、荣誉栏等宣传阵地，对病人表扬信、先进事迹、集体和个人获得的荣誉给予公示，激发广大职工争先创优，形成积极向上的医院文化氛围。
二、医院社会形象得到提升
（一）出院患者满意度逐年提高
通过医院文化建设的开展，我院的社会满意度逐年得到提高，从2009年苏州市二级以上医院满意度调查的第七名，到2012年、2013年排名第三名，到2014年3-4月、5-6月第三方社会满意度分别位居第2名、第1名，在对出院患者满意度调查中无一患者投诉送红包现象发生，全院职工的服务得到了广大患者的肯定和好评。
（二）病人的表扬信、锦旗逐年增多
通过医院文化建设的开展，我院职工及科室得到病人及家属赠送的表扬信、锦旗逐年增多。从2009年收表扬信2封，锦旗5面，到2014年收到表扬信19封，锦旗12面，逐年增多。今年，2015年1-6月，已收到表扬信17封，锦旗13面，医务人员的先进事迹已蔚然成风。
（三）医院的学习、科研氛围日趣浓厚
通过医院文化建设的开展，我院形成了浓厚的学习氛围，个人发表的论文从2009年12篇到2014年47篇，其中2篇发表在国外SCI杂志发表实现了零突破，同时苏州市科技进步奖1项、苏州市医学新技术引进奖1项和苏州市科技计划项目立项3项，也实现了我院科研项目苏州市级零的突破。每年均有15-20名以上职工参加成人教育，取得研究生、本科等高一级别的学历证书，在本地区同级别医院中是最多的一家医院。
（四）医院专科建设打出品牌
通过医院文化建设的开展，医院专科特色建设取得成效。医院与市残联合办的“健康金钥匙——光明行动”——眼科医生走进各村、社区，为老年白内障患者送医上门服务，走进学校为中小学生提供免费的视力检查和配镜等服务。现在通过市媒体的宣传报导，“三院治近视，近视到三院”的宣传口号已家喻户晓，在张家港市有了一定的知名度，取得了显著的社会效益和经济效益，最终形成了我院的医院文化特色，提升了医院的社会形象。
作者：宋玉琴