第一篇：社区公共文化服务问题
社区关于推进公共文化服务体系的思考
一、存在问题
1. 居民参与社区文化事务的积极性有待提高。随着电视机、家庭影院等现代娱乐设施的普及，社区公众对社区公共文化的必要性和重要性的认识有所下降，参与的积极性不高。
2.社区文化人才匮乏缺少管理组织人员。社区文化专管活动中，除了上级组织的一些大型文化活动外，许多社区的文化体育活动都是自发的、业余的，大都以健身娱乐为主要目的。由于没有专业人员的辅导和缺乏统一管理，这些队伍的人员构成复杂，变动频繁，组织能力和演出水平普遍不高，有时还容易出现违规行为。
3、社区文化建设的资金及场地投入不足。开展文化活动通常都是靠拉赞助和“化缘”。新建文化设施无能为力，老设施的维修也是困难重重。现在社区到目前为止还没有建成社区的文化活动中心，居民只限于居民区活动室和社区多功能活动室，容纳范围较小，无法适应居民群众日益增长的文化需求。
4、文化需求与文化供给之间的矛盾越来越突出。一方面社区文化活动参与不足，另一方面社区群众的文化需求却得不到满足。主要根源是，社区文化的内容和形式同社区群众的文化需求不协调。
二、对策思路
以促进、提高群众文化的活力、创造力和影响力为着眼点，加强公共文化服务体系建设，让文化走进社区，贴近百姓，融入生活，用丰实的文化历史底蕴带动社区文化建设，在政策导向、阵地建设、人才队伍、项目载体、机制保障上作对策思考，打造“活力凤凰、魅力凤凰、宜居凤凰”品牌，满足社区居民群众日益增长的文化需求。
1、提高居民参与意识，动员社会力量共建文化服务体系 在提高居民意识上应该坚持“以人为本”的原则，要有利于提高社区人民群众的物质文化生活，有利于提高社区人民群众的精神品位，有利于提高社区人民群众的身心健康。 在社区管理上，要为社区群众创造良好的社区环境，尤其注意解决好社区的基础设施、环境卫生、绿化美化、社区治安等方面的问题。针对社区成员的文化需求、兴趣爱好，在内容上应注意与之相匹配，在形式上做到大中小型兼顾、上下结合，在对象上应注重让更
多的家庭和个人参与，让最大多数的社区成员共享社区文化成果。另一方面可以通过国家对现有的公共文化发展的经济政策，抓紧研究、制定加快公共文化服务体系建设的优惠政策，积极引导社会力量捐助公益性文化事业，如一些企业、慈善机构等有识之士的参与。此外， 参与还包括调动社会力量参与公共文化服务的提供，推动公共文化服务一定程度的社会化和市场化。
2、培育文化文艺骨干，壮大做专人才队伍
可以培育一批团队，吸引群众广泛参与。通过组织
文化活动，积极为文艺团队筑就展示平台，提升社区群众文化团队的水平，形成团队建设规范化、活动内容大众化、活动项目特色化的建设模式，保证社区不同居民群体都可以参与自己喜好的文化活动。培育一批特色团队，以团队团结人，以学习促进人。培养居民科学文化素养，营造休闲文化、体育文化、科教文化、道德文化、艺术文化、生态文化和网络文化的大社区文化，以学习型团队来吸引人、团结人、陶冶人、激励人，增强居民群众的社区归属感。
3、以完善规范管理为基础，强化机制保障。在制度管理上，健全服务居民的 “网上居委会”，“社情民意QQ群”,社企QQ群等手段，架起联系沟通桥梁。在对现有文化设施资源整合的基础上，进一步完善文化中心、
文化站、居民文化活动室三级群众文化设施，形成以社区文化活动中心为主体的基层文化设施网络;以信息化为基础，搭建文化信息服务平台，沟通千家万户，让信息化融入百姓生活。在经费保证上，加大政府投入，街道每年拨付文化体育专项基金16万元，在区文化局下拨各居委会文化经费1万元的基础上，街道匹配文化经费1万元，用于每个居委会订购图书、报刊或添置音响设备。整合社区单位资源，继续与上海电信实业(集团)有限公司建立文化基金5万元，用于社区文化建设。
4、以满足居民需求为方向，拓展项目载体
1、办好一所文艺培训学校，提高青少年的自身素质。社区学校在继续实行社会化、专业化运作的基础上，按照居民的需要设计各项学习内容和项目，以满足不同层次社区居民的特点和需求，让学习内容的设置贴近生活，贴近实际，贴近居民，计划完成招生800名。继续开展各类人群教育。根据社区内儿童、青少年、失业人员、进城务工人员、老年人等不同教育人群的需求，开展多规格、多层次、多内容、多形式的学习教育活动。
2、编好一份报纸，展示风情风貌风采。与《上海城市导报》合作发行一份社区百姓自己的报纸——《和》月刊，以“反映社区生活、报道社区建设、沟通社区信息”为宗旨，传递与老百姓生活息息相关的资讯信息，并为社区居民搭建了解社区、关注社区、参与社区建设的平台。要继续编好这份报纸，办出特色、办出水平。
3、搭建一个舞台，打造江苏特色品牌。办好社区文化品牌“江苏之声”艺术节，以“文化唱响和谐”为主题，做到月月有活动，季季有高峰，使团队文化进小区，社区文化进军营，校园文化、企业文化进社区，并带动各居民区，进一步扩大居民群众的参与面，唱响和谐文化的主旋律。推进广场文化、活动室文化、中心文化、绿地公共文化、会所文化等建设。在居民区开展“八个十”进小区活动，即：十场文化演出活动、十场读书交流活动、十场科普宣传活动、十场居民健身活动、十场学习型成果展示活动、十场暑期纳凉活动、评选十位社区文化明星和新建十支文化团队。
第二篇：公共文化服务存在的问题
文化馆免费开放公共文化服务取得的成绩和存在的问题
文化馆免费开放场馆是实施民生工程的一个重要窗口，肩负着传播知识、示范指导、为广大群众提供优质文化产品和服务重任。免费开放是提高和保证人民群众文化生活质量和基本文化权益，为满足人民群众文化对精神文化迫切需求的一个有力措施。为贯彻落实“十七大” 六中全会，提出建设文化强国，推动社会主义文化大发展大繁荣，提高全民文化素养，营造团结和谐昂扬向上的社会氛围。
古蔺县文化馆坚持公益性群众文化为主导，集思广义加大免费开放培训辅导渠道，在如何做好免费开放同时，又能让老百姓真正受益，而不是走过场，如何引导让老百姓真正喜欢，把文化馆当成一个自己娱乐的家。为把免费开放做强、做活、我馆设置了美术书法、摄影、音乐舞蹈、戏剧曲艺等培训班。为接地气、拓展思路，把免费开放作成能动性，我馆采取走出去、请进来，到社区、到广场和群众联系，了解群众所喜欢的娱乐方式。成立了古蔺县文化馆中老年合唱团、中老年舞蹈队。由于文化馆免费开放是近几年才兴起发展的，在管理经验上还存在着一些欠缺，因此在免费开放的过程中，出现了一些问题，只有找出这些问题，在探索改进方法上付诸于实践，才能真正发挥文化馆的重要作用，更好地为广大群众服务。
一、文化馆免费开放中面临的问题
(一) 服务质量问题：随着免费开放服务，放低了进馆门槛，原本在群众心中高雅的文艺场所形象，逐渐转为群众学习文化艺术的场所，原本清净的场所变成人多嘈杂、拥挤喧闹，必然会影响馆内卫生，工作人员也许存在着一些思想，既然是免费开放，凡是过得去就行了，诸如以上种种情况，必定会降低服务质量和管理。
(二) 资金来源问题：由于免费开放后参观、参与人员的人数增多，人力不足、场地不足、设施不齐等将会阻碍进一步发展的瓶颈。加上复印歌曲、卫生杯等每次产生费用，让文化馆处于透支运转状态。严重的资金不足问题对文化馆免费开放带来极大的挑战，解决这些问题首先要解决资金问题。
(三) 安全问题：免费开放接待着各种层次群团组织，并且人数庞大、活动场地小。如何解决安全问题，消防问题、参观参与人员的人身财产安全问题，如何突发事件的处理等。这些都对免费开放场馆安全防护体系和工作人员安全知识提出了更高要求。
(四) 参观、参与人员的素质问题：随着免费开放场馆，给人们提供免费文化享受的服务机会。广大群众的重在参与积极性和热情逐步提升，参加人数的增多，参与人员不注重保护馆内公共设施，不能做到遵守馆内学习秩序，随意乱扔垃圾，甚至破坏馆内活动设施。这就增加了工作人员的劳动量，并给文化馆免费开放带来不良的影响，很不利于文化馆工作的顺利开展。
二、文化馆免费开放下一步管理办法
(一) 加大文化设施建设、提高服务水平：应地制宜把握文化馆内部人员优势，加强业务人员素质提升、创新意识，加大文化服务设施建设投入，为广大群众搭建一个学习平台，完善服务水平。
(二) 勤俭节约、保证资金运行：为了加强文化馆服务体系的经费保障，除了加大政府补贴外。加强社会宣传、发动社会募捐，吸引企业对文化馆免费开放支持、赞助。节约开支杜绝铺张浪费。
(三) 创新文化馆服务内容与形式：发展群众文化服务活动，文化馆是重要职能部门，应在提升专业、形式多样化上提升服务水平。满足不同群众不同的要求。要与时俱进紧跟时代步伐，提高公共文化普及水平，不断满足群众满意的文化活动。
(四) 完善组织管理职能：加强培训老师的管理，充分发挥培训老师潜能，创作更多群众喜闻乐见的文艺作品。再将精神文化回归群众中，以满足群众文化需求。
(五) 全面提高群众文化素质：近年来随着社会的迅速发展，人们对生活的提高和群众对文化自身素养的追求越来越高，针对这种实际情况，文化馆必须及时开创培训辅导班，发现人才并努力深挖潜力，通过培训班提高群众的综合文化素质。满足社会的发展，丰富人民的文化生活，牢固把握时代脉搏，积极开创群众文化工作新局面。
为了精神文明建设的进步发展，提高群众文化事业，文化馆免费开放肩负着重要的发展意义。免费开放场馆的管理，给工作人员带来了一次挑战，应认真总结经验，探索创新管理方法。不断提高管理和服务水平，加大基础设施建设，拓宽服务领域，充分发挥文化馆宣传教育职能，推进文化馆免费开放的发展。
第三篇：XX社区公共文化服务居民满意度调查问卷
尊敬的受访者：
您好!社区文化是社区建设的灵魂，也是城市文化的基石。丰富多彩的社区文化，对于改善社区居民的生活质量，提升社区居民的精神境界，提高整个城市的创造力、竞争力和软实力都具有重要意义。为进一步了解我社区全年文化的建设成果，我们需要一些实际的研究数据。小黄庄社区进行调研，此问卷采用不记名形式，请放心作答。万分感谢您的配合!
一、 基本情况
1、您的性别 A、男 B、女
2、您的年龄
A、20岁以下 B、20—35岁 C、36—50岁 D、51—65岁 E、65岁以上
3、您的学历
A、初中及以下 B、高中或专科 C、大学本科 D、硕士研究生 E博士研究生及以上
二、居民对社区文化的需求
1、您最喜欢参加的社区文化活动类型是：
A、文体竞赛 B、群众文艺表演 C、科普宣传 D、技能培训
三、居民对社区的文化服务满意度
1、您对您所在社区的文化设施满意吗?
A、非常满意 B、比较满意 D、一般 D、不太满意 E、不满意
2、您对您所在社区的文化配套设施(如阅览室、活动室等)满意吗? A、非常满意 B、比较满意 D、一般 D、不太满意 E、不满意
3、您对社区针对以下人群开展的文化活动满意吗? 老年人群文化活动
A、非常满意 B、比较满意 D、一般 D、不太满意不满意
中青年人群文化活动
A、非常满意 B、比较满意 D、一般 D、不太满意不满意
儿童人群文化活动
A、非常满意 B、比较满意 D、一般 D、不太满意不满意
4、在参加社区文化活动时，您在其中的感觉是
A、接受感 B、参与感 C、娱乐感 D、茫然感
5、您认为所在地的文体服务存在的主要问题是： A、文体基础设施落后
B、文体娱乐、竞赛等活动举办少 C、文艺创作水平不高 D、文体队伍、协会等团体较少 E、新闻报道力度不够 F、盗版现象严重
、、、 E E EG、其他
第四篇：上海西路街道办事处大力推进社区文化建设 完善公共文化服务体系交流材料
上海西路街道办事处2012年大力推进社区文化建设
完善公共文化服务体系交流材料
自2010年开始，我街道大力推进社区文化建设，社区文化是社区建设的灵魂，也是城市文化的基石。丰富多彩的社区文化，对于改善社区居民的生活质量，提升社区居民的精神境界，提高整个城市的创造力、竞争力和软实力都具有重要意义。
我街道的社区文化建设呈现良好的发展态势，但与社区居民不断增长的文化需求相比，仍面临很大的挑战，主要表现在：
(一)社区文化活动的参与度较低，社区文化活动内容单一，形式单调，脱离社区居民的实际需求，缺乏对社区居民的吸引力。
(二)社区文化基础设施不足。部分小区建设中专门为开展社区文化活动配套建设的场所极少，社区居民对此反映强烈。
(三)经费紧缺、设备不足，活动难以开展。经费是开展社区文化活动的基础，没有经费购置活动用的设备、器材，文化活动也难以开展。
(四)社区文化骨干队伍建设亟待加强。目前社区文化工作处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，大多情况是离退休的老同志在维持。社区文化管理队伍和服
务队伍人才匮乏，缺乏懂文艺、有经验的社会文化工作者。
针对上述问题，我认为社区文化建设应加强以下几点：
(一)要坚持贴近社区实际、贴近社区居民生活，开展丰富多彩、生动活泼的社区文化活动，充分考虑传统文化与现代文化、乡土文化与外来文化、通俗文化与高雅文化的结合，从文化娱乐、休闲健身、环境美化、科技普及、艺术培训等方面充实社区文化内容，以歌舞音乐、说唱弹奏、琴棋书画、体育竞技等形式进行社区文化传播，想社区居民之所想，应社区居民之所需，解社区居民之所盼，引导社区居民自觉参与社区文化活动，保持社区文化活动旺盛的生命力，满足不同层次社区居民的文化需求。
(二)加快社区文化基础设施建设，满足广大居民精神文化生活需要。在居民居住密集的地方，以社区面积和居民人口为基数，按比例增设文体活动场地和文体活动用房，配置社区文化活动中心、多功能活动厅等室内外活动场所。
(三)多方面筹措经费，确保社区文化活动持续发展。社区文化属公益性事业，完全依赖政府单方投资也不行的，应从以下几个方面采取措施解决经费短缺问题。
1、财政给予适当投入。无论在设施建设、设备补助，还是在每年的活动经费上给予适当的投入，并充分利用机关、社团、企业、学校的文化资源，将社区内的场、馆、站、室对居民开放，既补充政府投入的不足，又避免文化活动场
所的重复建设及资源浪费。
2、实行低偿服务。大力开展社区文化活动服务项目，实行低收费的办法进行服务管理(如电影、舞会等)。对于社区居民以低于市场价的标准收费，既可达到促进居民参与社区文化活动的目的，又使居民群众能够负担，易于接受。
3、争取社会的广泛支持，走“共建、共享”之路。有钱出钱，有力出力，利用企业文化、校园文化、老年文化、家庭文化等为外延创造多种形式的群众文化活动，充分调动各方面的积极性。共同促进社区文化事业的繁荣。
(四)加强社区文化服务队伍建设。首先要配备有文艺专长，热心于社区文化事业的专职工作人员，参与团队的管理工作。其次要经常组织社区文艺骨干进行培训，使之成为社区文化活动的主力军，社区文化活动的带动人，使社区文化全面活跃起来。
总之，加强社区文化建设是时代的要求，也是广大居民的要求。我们应不断开拓创新，使社区文化提高到一个新水平，在和谐社区建设中发挥更大作用。
上海西路街道办事处
2012年6月14日
第五篇：社区体育公共服务分析
党的十六大报告第一次把政府职能归结为四个方面：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。其中公共服务方面与人民群众的生活最为紧密，经济的发展与社会的进步，直接导致人民群众生活方式的转变和生活需求的提高，同时也需要政府充分发挥“以人为本”的服务宗旨，转变公共服务的理念和思想，提高服务质量和效率，提供更加全面和科学的公共服务项目。公共服务就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，发布公告信息等，为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件。
体育作为公共事业的一部分在国家发展和人民社会生活中发挥着重要作用。公共体育服务就是公共组织为满足人民群众公共体育需求而提供的公共物品和混合物品，这也正是体育行政部门的职能所在。人民群众的体育需求种类繁多、形式多样，根据功能性质的不同和服务种类的区别，一般被分为群众体育、学校体育、竞技体育和商业体育，而群众体育作为公共需求的主要形式，也是公共体育服务的主体;公共产品(Public good)是私人产品的对称，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品，公共产品的重要特点是非竞争性和非排他性，公共产品在某种情况下，会出现一定竞争性或排他性，此类被称为混合物品。从政府干预体育的特点来看，体育类的公共物品主要包括全民健身、全民健康，以及公共体育设施、体育技术标准、体育知识传播等等。
社区体育是指(王凯珍)，社区体育是群众体育最主要的表现形式，承担着政府的各项体育职能，呈现着群众体育各项公共服务功能，保障着社区成员各项体育需求。根据以上分析得出，在社区范围内，公共体育服务内容主要包括：社区居民健身、社区体育组织的指导与活动开展、社区体育场地和设施的提供和社区居民体质健康监测等，几乎涵盖社区体育的全部内容，也就是说社区体育的服务内容就是公共体育服务的主要内容。近一段时间，国家将工作的重点和核心内容逐渐转移到社会管理和民生服务方面，社区建设和服务已经成分社会工作的重点。社区居民健康的保持与提高是社区服务的重点内容之一，全民健身意识的普及与提高是社区体育的重要任务，社区居民体育生活化是社区体育的更高要求和目标。社区体育既切合国家和政府的工作要求，又满足社区居民的自身健康需求与生活需要，功能强大，作用明显，意义深远。
一、社区公共体育服务的现状
社区公共服务主要满足社区成员生存的各项需求，提供生活的物质精神保障，从而真正提高社区成员的生活质量。社区公共体育服务属于社区公共服务的一部分，充分发挥社区公共体育服务的各项功能，不仅能有效满足社区公共服务的多样要求，也能弥补公共服务的不足，更能提高公共服务的服务质量。切实了解社区公共体育服务的现状特点，真正掌握社区公共体育发展方向和重点，有助于进一步完善公共体育服务的范围和标准，是广大群众真正受益。
1、社区公共体育服务范围不断扩展，服务项目层出不穷
后奥运时代是群众体育加快发展的良好时机，在良好人文环境和社会舆论的推动下，近年来，社区公共体育服务得到显著增强。儿童身心教育、老年人健康需求和居民情感交流等方面的现实需求，要求社区公共体育服务发挥自身优势特点，扩展服务范围，提供多样服务。在全民健身思潮的引领下，为了满足群众多样的体育需求，社区各种组织或个人因地制宜，根据各社区自身特点，不断开展各式各样的群众体育活动或竞赛，繁荣社区文化，(北京体育活动数量情况);不同地区社区在体育健身场地、器材的布置方面，大胆创新，力求实效，如(健身路径)等;在体育健身指导方面，个别地区推陈出新，推行(吉林)模式， 有效拓展了服务范围。
2、服务理念不断增强，质量不断提升
2、内容解释
2、特点分析
3、作用意义
4、现状(服务范围、服务质量、服务效果)
5、公共体育服务主体需求明显、要求紧迫
二、社区公共体育服务现状原因
1、政府公共体育服务内容混杂、界限不清
公共体育服务资金项目独立性不显著、透明度不高、执行力不强、
2、社区公共体育服务缺乏职业岗位对接
3、社区公共体育服务工作内容不明确、工作任务不具体、工作目标不确定
4、社区公共体育服务人才流失
三、结论及建议