平台营销计划书范文第1篇
梅花镇惠民服务活动小结
梅花镇在开展“惠民服务”活动中，以服务群众、造福百姓为目的，把评判权交给群众，以群众切实感受来评价活动的实效，促使基层党组织和广大党员在强基础、兴产业、惠民生中创先进、争优秀、当先锋，激发了镇党委和镇党员干部创先争优的活力，有效拓展了基层党组织和党员发挥作用的平台，掀起了全镇创先争优热潮。
住村进组入户，实现服务“零距离”。镇党委紧紧围绕“发展镇域经济、打造和谐梅花”这一主线，把民生放在突出位置，服务重心下移，组织各级党组织和党员干部从解决群众最期盼、最急需、最现实的民生需求出发，通过优势互补，围绕农村基础设施建设、信访维稳和春耕生产等重点，在农村工作、烤烟生产、建设扶贫和新农村建设、科技特派员、造林绿化、计生服务等7个方面，吃住到村、进组入户地开展服务工作，通过深入一线服务，办好了一批实事，从而与广大群众结出一片真情。组织各工作组结合村支两委换届选举工作，组织开展了“五进五送一承诺” 活动，即：进村组送政策、进田间送技术、进农家送物资、进企业送服务、进家庭送温暖，公开办事承诺;规定了“七个一”，即：开展一次政策宣讲活动、召开一次座谈会、上一堂技术或法制课、走访一批群众、调处一起矛盾纠纷、办好一件实事、撰写一篇调研报告)的服务内容，引导广大党员深入基层，办好群众看得见、摸得着、受欢迎的实事好事，让群众真正得到实惠。活动开展以来，全镇结合从县直单位抽调下派和本镇机关下基层干部共100余名，组建了“1+1”帮扶对子100余对，征集群众意见建议90多条，帮助群众解决生产生活实际问题320多个，办好事实事1590件，走访慰问困难群众210余户，发放慰问金5.5万元，促进全镇新增烤烟种植面积700余亩，协助完成植树造林1000亩以上。此外，在信访维稳方面，通过下基层队员广泛走访群众，改群众上访为干部下访，与群众面对面的交流谈心，对矛盾进行及时疏导化解，共搜集不稳定事件苗头线索30余条，排查矛盾纠纷22起、调处12起，实现了两会期间到市赴省进京“零上访”。在活动中，还涌现出一大批为贴心倾力为群众办好事实事的典型事迹和模范单位。如镇党委委员、政协工委主任陈洪江、镇干部用之初等同志深入我镇斯屋村，组织村党员干部对宜阳洞烤烟种植项目进行调查摸底，通过走访交流和并予以资助扶持，促进落实710余亩的种植任务，比去年增加410亩;蒋莫村驻村镇干部何辉谋和镇农技员周书明多次邀请县新农村办工作人员通过实地勘察，帮助蒋莫村制定了新农村建设远景规划，全村自来水工程已竣工投入使用，二层250多平方的村级活动中心主休工程已完成，村级“五保之家”两栋主楼已建成等等;正鹄村驻村干部莫潇、畜牧站周学义会同村支两委干部一道，鼓励、扶持正鹄村3个计生家庭贫困户发展牲猪养殖业，并对兽畜免疫实行免费服务，还从县畜牧局争取了3万余元专项资金给予扶持;镇党委书记周镜勇、镇长陈远祥及镇民政助理黄明君等通过多方筹资，解决了蒋莫、石下渡等村3名五保老人和12户特困渔民的无房和危房的问题。
平台营销计划书范文第2篇
一、内容定位
之前在录制关于微博营销专辑的时候，就一直在讲内容的聚焦和定位，要想拥有更多精准的粉丝，最重要的就是要有优质的内容。一定要让用户通过我们的内容感受到一个真实的企业，只有这样才能赢取用户信任。
以某企业为例，我们的微信公众平台定位是服务学员的，所以里面大部分的内容会围绕网络营销新闻为主，同时也会有关于单仁资讯企业的最新新闻。假如你是一家化妆品企业，你需要如何定位你的内容呢?比如可以展示自己的美容小窍门、自己今天遇到的新鲜事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。
其次，可以讨论一些关于美容化妆的话题。比如某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。还可以用一些有趣或者有价值的内容，来吸引用户。比如一个刚刚看到的小笑话或一条很有价值的新闻。
同样的，当企业在推送信息的时候，必须要注重沟通，而不能是纯粹的广告推送，这样会容易引起反感，尽量多推送和企业有相关性的，对用户有价值的内容，像励志和心灵激汤在微信这种特定的人群中，能减少就尽量不要推送，用户更多的是需要原创或实用的内容。
二、微信认证
到底有没有必要对微信进行认证，其实我感觉是很有用的。因为我发现没有认证的微信在手机搜索时是找不到的，而对于微信认证来讲，只需要有500名订阅用户即可。认证成功后，就可以在添加好友中直接搜索中文找到你。
认证的方法也比较简单，在微信公众平台中，有个设置的地方，找到“申请认证”即可。
三、利用线上线下进行推广
第一种方式是利用微博和博客。我记得当时我的微信平台开通以后，首选的是利用微博进行推广，因为微博是一个运营成熟的平台，我把新浪、腾讯的微博各发了一条新闻置顶，又把头像改成了微信的二维码;同样，在我的个人博客中，也把头像换成了二维码，这样一来就可以直接吸引我原有的关注者。
第二种方式是，利用QQ进行推广。如果你有大量的QQ群，那么你不妨在QQ群内分享你的微信内容，但切记不要过度宣传，这样容易引起反感。
第三种方式是，利用微信本身宣传。我们每个人的手机微信端相信已经添加了不少的好友，而且还有一个朋友圈的功能，我先把我的公众微信名片发送给我的好友，然后把我的微信内容分享到朋友圈，做这个事情的前提是，你的内容是要对朋友有帮助的，而不是广告。第四种方式是，利用线下宣传。像“单仁资讯集团”这个微信帐号，就在我们公司所有的X展架上印上了二维码;在全国各地开的免费课程，包括俱乐部、分享OPP，活动沙龙，我们都会放上二维码信息，让更多的人了解及关注。同样，在讲课的过程中，我们也会让同学进行关注，便于更好的传播。
四、设置好自动回复
相信有很多朋友有关注不少的微信帐号，当我们关注成功后，对方会第一时间发送一条信息进行回复，比如当你在输入你好的时候，对方也会同样输入你好。不要着急，这些内容其实不需要你整天坐在电脑旁边操作，你只需要通过在微信公众平台=》高级功能=》编辑模式=》被添加自动回复，便可设置自动回复内容。
到底要添加什么相的自动回复呢?我的经验是，首先对你的客户要有大致的了解，比如他们会关注哪些方面的内容，像我添加的基本上是和网络推广有关的自动回复，比如“微信”、微博、邮件、编辑、文案、博客、网络营销等;如果对方想了解我们的课程，我会用最简单的方法，比如输入数字“1”就可以马上获取课程信息。这样节约了大部份的时间。如果有人在我的自动回复中找不到想要的内容，我会根据他给我的关键词，对他进行一对一的回复，从而让对方找到被关注的感觉。
五、对用户进行分类
如何对用户进行分类，我的经验是，第一根据关键词回复分类，比如当有用户和你互动的时候，你通过和他对话的内容，便大致知道给他推送什么类型的文章合适。比如在我的微信中，可能会有人输入“1”，那我基本上可以判断这个人对课程有兴趣，在下一次有课程的时候我可能会推送信息让他去关注。
第二种是对新客户和老客户进行分类，像我的微信比较简单，一是公司同事，二是未分类学员，三是每一届我讲课后的学员，这样分类便于我更好的了解各个区域不同学员的各种信息，从而发送不同的内容给对方。
六、内容推送
在微信中有素材管理,其中分为单图文消息和多图文消息，通常我比较喜欢编辑单图文信息，即一条信息。多图文消息，一般是有多篇文章进行推送。
关于内容推送这块，我大概关注了不下十个微信，我发现大家都习惯在每天各个时间点进行推送，而这样造成的结果就是，手机微信信息塞满，基本上感觉和垃圾邮件差不多了，所以最后我又取消了一次关注，所以建议大家在推送上尽量不宜过于频繁，每周精选几篇高质量信息，既不会太过于频繁，又不致于太过反感。所以最近大伙收到我的内容不会太多了哦,一方面我也不想太过打扰,另一方面,实在是有苦难言啊。：)
七、和用户互动
现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
以杜蕾斯为例，杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露，目前除了陪聊团队，还做了200多条信息回复，并开始进行用户的语义分析的研究。(大家千万不要盲目跟风，对于很多企业来说，能抽出1个人来进行管理就不错了，陪聊这种更适合大企业做法。)
到底如何运营微信5.0服务号才好
微信5.0上线后，公众账号分成了订阅号还是服务号，不少人问：服务号在一个月只能群发一条消息前提下，该如何运营服务号才好?
“微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠;服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。Balabala„„”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。
就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时，众多公众号运营者们可没这么淡定，大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号?服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营?
一、究竟选择订阅号还是服务号?
这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义?(注：这里所指账号一般为企业类公众账号)
2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办?如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率，事实上还可以退而求其次，寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是：有没有两全其美的解决途径?依我看，一方面，可以充分利用自定义回复与自定义菜
单，让用户自助查询许多信息;另一方面，可以利用第三方的应用，反正开两个账号没有必要。
二、微信5.0服务号运营之三部曲
微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失，但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗，更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗：第一，升级后的服务号开放了自定义菜单的申请;第二，安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标;第三，利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。
微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助，其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门，为服务号开拓了一条更为宽广的大道。
1、做一个不被粉丝遗忘的服务号
第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户，要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“APP化外衣”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。 同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：
上图左边是此游戏模块的设置界面，右边是微信游戏结束的手机截图。游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。
2、做一个一目了然的服务号
第二步要做的是：时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最显眼的位置。这时候微信5.0为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航，我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务，so easy!
那么如何设置自定义菜单呢?这个既可以通过微信的标准步骤进行，基嫌麻烦也可以使用第三方服务。据笔者所知，上文提到的微库是目前第一个能够快速进行自定义菜单设置的第三方服务平台。(悄悄放送下邀请码地址wecool.socialmedia.cn/client/yqm/ )登陆微库平台后，在账号设置自定义菜单设置模块就能快速对自定义菜单进行设置：
首选，先将在公众平台申请到的相应资料填写到上图①处完成授权设置;其次，在上图②处添加菜单并管理菜单列表;第三，在上图③处对相应菜单项进行编辑。
下图服务号即为使用微库平台管理的自定义菜单，一级菜单即所标示的页面最底部直接显示主菜单，二级菜单即点击相应一级菜单后弹出的子菜单中的项。上图③处所指绑定规则即为原有已经设置好的互动规则中希望与该菜单项对应的规则，绑定后点击该菜单项或者输入该规则都将得到相同的互动反馈内容。
自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，很多运营的公众账号又不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，
关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。
3、消息中心VS微信群发?这个可以有!
经过前两步，可以促使粉丝尽可能频繁的与服务号保持互动，且粉丝每次进入服务号都能在最显眼的地方看到我们最希望展示的内容，并了解如何正确获取相应信息，因此不必再依赖于群发微信的方式进行推广。
当然，对于部分对微信群需求很大的运营者而言，虽然不能进行每月超过一次微信群发，但还是可以寻求一些替代解决办法。前述微库似乎就有先见之明，在微信5.0上线之前便开放出了个人中心这一功能，这一功能使得粉丝不但可以随时查看自己的积分累积情况、活动获奖情况、积分商城礼品兑换等等之外，还拥有独立的消息中心。
在消息中心，可以与公众号进行对话留言，还可以收到系统发出的系统消息，目前可以收到系统自动回复的获奖情况等等系统消息，将来还可能可以自定义发送系统消息。而与公众号的对话也可以在微库后台主动进行操作，并且可以根据粉丝的活跃度等情况进行精准营销。这一点其实与微信5.0对公众账号权限调整的立场不谋而合，即在尽量减少对粉丝骚扰的前提下，尽可能的将所需要传达的信息送达给粉丝。
三、微信5.0以后的挑战与机遇
微信5.0对公众号的限制确实是一场大动作，分成订阅号和服务号之后，要么消息要被折叠，要么就只能一月发一次，这是腾讯特意设置的一个艰难的选择题，总之就是鱼与熊掌不可兼得。
平台营销计划书范文第3篇
近期，全国及我省部分地市相继发生重大安全事故，造成重大人员伤亡和财产损失，安全形势异常严峻。其中很多重大事故暴露出很多问题。部分社会单位消防安全主体责任不落实，日常巡查检查不严、不细，隐患整改不力，或者不愿查、不会查等问题异常突出;值得我们去反思、去解决。为此，我们结合“烟台智慧城市”建设，运用物联网、大数据、云计算等技术手段探索建立防消结合工作新模式，研发出“智慧消防安全服务云平台”，全力推动社会化消防工作的整体提升。
该平台一方面可以督促社会单位认真进行消防巡查工作，使单位安全管理人可实时掌控本单位安全状况，如：该单位的巡查人员是否认真巡查，发现的问题是否认真整改等;同时系统还提供智慧安全用电、固定消防设施远程监控、重点部位可视化监控等技术手段，实时采集现场数据，无人值守也可防范火灾事故发生。
智慧消防安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造社会安全稳定的大环境。 系统介绍
安全隐患巡查系统
按照自身岗位责任制，进行日常安全巡查计划派发、执行、隐患上传、隐患整改，通过系统大数据统计、分析主体责任执行情况，明确单位责任主体职责，改变了单位传统的安全巡查不到位、检查记录不真实的现状。同时，系统提供消防重点部位以及消防设施的检查标准，解决了单位巡检人员“不会查”、“不愿查”的问题。
消防重点部位和消防设施建立身份标识
在重点安全部位、消防设施等位置处建立身份证标识。 巡查标签
结合实际制定巡查路线
根据实际情况制定巡查路线，包括该路线的检查时间、检查周期、检查人员、检查路线点等内容。 巡查人员展开防火巡查检查工作
巡查人员按照系统提示的时限、路线和内容开展巡查检查。并对路线中的所有身份证标识进行扫描，让社会单位能够更清楚的掌握重点部位和安全设施的检查方法、合格依据、底数、位置及完好率。
火灾隐患闭环管理
巡查人员通过手机扫描重点部位、安全设施上的身份证标识，通过对照手机端提供的检查标准，识别现场的火灾隐患，并通过手机直接拍照上传。
由单位的消防安全责任人对隐患进行内部派发，相关部门指定人员进行整改，待整改完毕后再次对整改完的现场照片拍照上传，从而完成快速的内部处理和进度汇报;如遇大问题及时通知维保公司，并对他们保养过程进行查看，确保安全防设施完整有效。 检查痕迹
改变了传统的安全巡查和安全工作模式，加强了对巡查人员的监管，提升了巡查人员业务水平，并留下了检查记录，通过巡查的大数据分析，实时查看巡查人员的工作量和检查痕迹;系统中将已进行巡查过的痕迹标注为绿色，未巡查的痕迹标注为红色，存在隐患的为橙色。
点击痕迹按钮系统会自动弹出，该身份证标识的相关信息(位置、编码、责任部门、责任人等)，单位消防安全负责人或单位分管领导可以通过手机端和电脑端，实时掌控单位日常消防管理工作的进度，从而把岗位责任制进一步理清。 工作考核
通过后台可实时监控巡查人员的工作情况。可按照巡查路线、巡查时间对巡查情况进行统计。该结果也可作为巡查人员的业绩考核标准。 大数据分析
按月份统计本的火灾隐患情况，当察觉到企业处于隐患高发期时，必须采取相应的措施杜绝隐患发生，降低隐患数。 智慧安全用电监管服务系统
智慧安全用电监管功能是具有远程服务平台的电气火灾监控系统，它对引起电气火灾的主要因素(线缆温度、电流、剩余电流)进行实时在线监测和统计分析，可实现对配电柜、二级箱柜、末端的配电箱等各关键节点的剩余电流、电流和温度的实时检测，采集剩余电流、导线温度和电流的数据变化，手机及时掌握线路存在的用电安全隐患状态，预防并发现电气线路动态运行中出现的安全隐患，并通过系统分析电气设备回路的相关参数，判断故障发生的原因，指导企业开展治理，达到消除潜在的电气火灾安全隐患，实现“防范于未燃”的目的。 设备现场安装
在单位配电柜中加入电气火灾监控探测器、电流传感器、温度传感器以及剩余电流传感器，实时采集电气线路的剩余电流、导线温度和电流参数，并通过无线方式把数据上传到电气火灾综合管理服务平台，安装过程无需断电，方便快捷。 PC端实时监控
一旦监测到电气线路的剩余电流、导线温度和电流值的异常，智慧式用电安全管理服务系统会通过电气火灾监控探测器本地报警、平台报警、短信提醒和定期的电器火灾分析报告等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握用电安全情况。
手机端方便快捷
同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位用电情况，当出现电流异常情况，手机端自动收到推送消息，方便快速处理。有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。
固定消防设施监管系统
“固定消防设施监管服务系统”是利用物联网应用的技术思想，采用专用网络、宽带网络、3G等多种联网方式将分散在城市中各个建筑内部的前端感知设备控制器(如：火灾自动报警控制器)联成网络，实时采集联网建筑物内前端感知设备(如：感烟。探测器、感温探测器、紫外火焰探测器、可燃气体探测器等)的报警信息和运行状态信息，发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。对于单位负责人及安全管理人员即可随时随地掌握单位消防设施状况。 设备原理
将单位安装的火灾报警联动装置加上数据传输装置，将单位的自动喷水灭火系统、水喷雾灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、干粉灭火系统、防烟排烟系统、防火门及卷帘系统、消防应急广播、消防应急照明和疏散指示系统产生的火警、误报、故障等信息发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。 PC端监管
一旦监测到各个系统的异常，包括火警、误报、故障以及其他，固定消防设施监管服务系统通过本地报警、平台报警、短信提醒等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握单位消防设施情况。
手机端报警信息处理
同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位消防设施情况，改变了传统需要人工看守火灾报警联动装置的模式，升级为单位负责人及安全管理人员通过手机都可收到火警信息及相应的火警处置确认情况。 报警数据分析
系统将每月每日产生的报警信息进行汇总分析，通过折线图分析单位报警的波峰波谷，有针对性的对存在的问题进行整改。
消防大培训系统
加强消防知识的普及与培训，扩大防火群体。单位消防工作的好坏，很大程度上取决于防火宣传和消防知识的普及培训。接受消防知识教育的人群越多，发生火灾的几率或火灾受损的程度就会越小、越低。
消防大培训系统涵盖消防法律法规、消防常识、火灾案例分析等内容，医院可以根据自身情况普及知识以及配置考试题进行考试。
这就要求单位主管消防安全的领导定期对专兼职消防员、重点工作人员、新分配职工、保洁员工等各类人群在系统上进行消防知识培训，不定期抽查、考核，以扩大防火的社会覆盖面，增强防火力量，充实消防队伍，尽可能地减少火灾的发生或在火灾发生后将损失降到最低限度。 系统达成效果
有效的推动岗位责任制的落实
运用此系统，坚持做好每日防火检查，“谁检查、谁负责”，切实整改火灾隐患每日防火检查是确保单位消防安全的重要手段。单位消防管理人应对单位消防工作采取“严防死守”的措施，每天坚持下病区、宿舍区进行消防安全检查，对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试，对安全出口、疏散通道进行疏通，对杂物间进行清理，发现的火灾隐患手机拍照上传，对于隐患分管安全的领导不及时进行整改的，将预警到上级领导，最终将火灾隐患消灭在萌芽状态。 用电“看得见”
通过物联网技术，电脑和手机上即可24小时查看电流值、线缆温度、是否漏电，有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。 有限安保人员解决多重难题
系统改变了传统监管模式，传统模式下对于单位内部的消防设施以及重点部位可视化监管需要人工24小时值守，如今即可随时随地查看消防设施及重点部位的情况。对单位的高压氧舱、病理室、手术室、药房、易燃危险药品等重点部位进行重点视频监控，减少了人力物力，提高了工作质量。 人防+技防
智慧安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造单位安全稳定的大环境。 平台服务
我公司将“为客户服务，时刻满足客户需求”作为企业的首要点，力求通过完美的服务来实践企业承诺。公司由软、硬件以及系统工作人员组成的技术支持与售后服务小组，为每一个客户提供全程的售后服务与技术支持。
提供免费电话支持，电话解决不了，本地两小时现场解决，外地24小时内解决。 警情人工提醒
当系统收到单位的报警时，公司接警中心将电话联系单位值班人员，对报警信息进行确认，于此同时该报警信息立即推送到单位安全负责人、安全管理人员手机上。 软件维护以及设备质量
当系统某项功能不能正常使用的情况时，公司将立即做出响应，并在30分钟内对系统进行维护。同时为了软件更实用先进，我公司也会定期升级。
平台营销计划书范文第4篇
基金项目：新媒体直播带货在快速消费品行业的策略运用，项目来源：院级课题，项目编号：2020YKYB-079
摘 要：随着当前社会经济的不断发展，互联网行业进步十分明显，在各个领域都有所渗透，基于这种时代环境下网络直播平台的诞生，展现出了多种多样的直播模式。人们可以利用手机或电脑，借助网络直播平台第一时间了解媒体信息。媒体人则可以通过不断地积累粉丝，获得变现能力。但从当前实际情况来看，基于粉丝经济时代下，网络直播营销还存在一定的问题和风险，对此必须要予以高度重视，根据网络直播营销的基本特点，选择多样化手段优化直播形式，提高直播内容质量，创造良好的网络直播环境。本文对此做了相关探究，首先介绍了几种常见的网络直播营销模式，分析了网络直播平台受众者的心理特点以及网络直播营销火爆的原因，然后结合实际情况阐述了当前粉丝经济时代下网络直播营销的现状和存在的相关风险，最后提出了几点促进网络直播营销实现良好发展的有效策略。
关键词：互联网;粉丝经济;网络直播;营销策略
引言：当前互联网技术在社会各行各业都得到了广泛应用，至此新媒体时代已然到来。人们的网络营销直播手段也有所变化，随着各种各样直播方法的创新，在很大程度上影响和改变了消费者的信息接收习惯和消费行为。各大企业品牌也开始更加关注网络直播营销所带来的利益，这也在一定程度上加速了网络直播营销的发展。但从当前的实际情况来看，由于多方面问题的影响导致网络直播中经常出现各种不文明现象，缺乏对于网络舆情的监控力度，这不仅影响了网络直播营销效果，同时也限制了网络直播的良好发展。对此应该予以高度重视，并结合实际情况，选择多样化手段加以解决和完善，最终让网络直播营销实现健康、绿色、持续发展。
一、常见网络直播营销模式介绍
1.打赏和广告营销
通常情况下，网络平台会与主播签订合约，在主播收到粉丝打赏送来的礼物之后，二者同时划分，并达到赚取利益的效果。在这一过程中，由粉丝作为消费者花钱购买礼物，并将其送给喜欢的主播，礼物价格越高，则代表身份等级越高，可以实现虚荣心上的满足。这种打赏的营销模式，可以让很多潜在用户成为了消费会员，也吸引了更多创业者和投资者的参与。基于这一特点的存在，很多优质主播便成为了加强主播和粉丝互动的关键，因此网络平台也会抓住这一机遇，在主播直播过程中植入产品广告，从而在潜移默化中完成对于产品的宣传，利用粉丝对主播的信任和喜爱激发粉丝的购买欲，以此可以获得良好的营销效果。为直播平台和广告商，双方达成了互利共赢的目的。
2.垂直营销
这种营销模式指的是在直播的过程中，为用户提供发表弹幕的机会，使其可以通过这一途径与主播和商家进行沟通与交流，从而了解更多商品的相关信息，当前所流行的“明星+公益”、“直播+淘宝”这一营销模式就是如此，且已经成为了很多直播平台达到带货目的的一种主要途径。这种营销手段在很大程度上激发了用户的购物欲望，通过主播与粉丝之间的互动和交流丰富了用户的购物体验。能够将商品以动态的视角为用户展示，从而带给其更加全面的感官刺激，也是目前直播平台实现流量变现的主要途径。
3.技术营销
最近几年以来人工智能技术和虚拟现实技术得到了突飞猛进的发展，在各行各业都实现了广泛的应用，在这种环境下，网络直播也受到了影响，做出了很大的改进和创新，为用户提供了更加丰富的体验效果，有效缩短了用户和平台之间的距离，同时也提高了网络直播的质量。通过良好的直播画面和视觉效应，在短时间内便吸引了大量用户围观，为网络直播的发展创造了良好空间。
二、网络直播平台受众者的心理特点
网络直播活动之所以可以受到更多群众的支持和关注，主要是因为网络直播具有一定的互动性特点，参与门槛较低，十分自由广泛，且具有一定的真实性。这也在一定程度上反映出了网络直播平台受众的心理特点。具体内容如下。
1.可以从心理上获得认同感
当代社会环境下，人们生活节奏较快，需要承受来自生活工作的双重压力，尤其是年轻群体，参与网络活动成为了当代群众释放压力的有效途径。在网络环境中，人们可以获得一种心理上的归属感和认同感，这一特点的存在，有效激发了人们参与网络社交的欲望。由于直播平台中主播的类型多种多样，每个主播拥有的粉丝也存在一定差异，也呈现出了一定的社会属性，因此在主播的影响下，粉丝很容易获得工作以外的强烈认同感，使用户在观看网络直播过程中，满足自身的理想预期，并实现多种想法和欲望，从而获得心理上的认同感。
2.可获取现场的刺激感
随着互联网时代的到来，信息的传播与呈现方式也变得多种多样，很多社会信息逐渐变得视觉化、真实化，借助网络直播平台，让这些信息得到了全景呈现，有效加强了网络直播的观赏性。而且直播内容也通常较为奇特、新鲜，多数都是一些社会热点话题和视频，可以有效吸引受众的注意力。尤其是网络直播，颇具现场感，可以为观众和主播之间提供互动与交流的机会，拉近了双方的距离，为粉丝营造出了一种真实的满足感。在和主播进行交流之后，粉丝也可以获得视觉上、感官上和心理上的刺激与满足，从而达到释放生活压力的目的。
3.可满足消费心理
随着互联网的不断发展，人们的上网频率也越来越高，这种环境下，便产生了虚拟消费的现象。这种消费形式，是当下互联网时代最流行、最时尚的一种，粉丝可以通过直播平台購买礼物赠送主播，通过消费金额来实现粉丝等级的划分，让粉丝获得心理上的满足，并在这一过程中产生愉悦感。从本质上来讲，网民的打赏行为，属于一种新式的消费类型，具有一定的体验性。
4.可满足用户好奇心理
对于新鲜神秘的人和事物，人们通常会具有很强的好奇心，这是一种正常的心理状态。网络主播在直播的过程中，通常会分享自己的生活情况或个人隐私，具有较强的吸引力，可以让粉丝在观看直播过程中，体会到新鲜感和趣味性。而事实上，粉丝对于公众人物的日常生活更加好奇，想要了解更多的内容。但相较于娱乐圈明星来说，网络主播更容易接近和互动，可以让粉丝感受到亲近，能够使其在观看直播的过程中体会到刺激感和新鲜感，可以满足用户的好奇心理。
三、网络直播营销火爆的原因分析
1.信息技术的不断发展
当前随着互联网的广泛应用，移动网络和各种智能设备得到了大面积的普及。而且随着直播技术的不断改进，普通群众接触网络直播变得更加简单容易。尤其是当下5G技术的成熟，以及各种各样信息技术手段的应用，让网络直播的画面更加稳定清晰，直播效果更加生动精彩。如今，人们完全可以摆脱无线电脑，通过智能手机拍摄视频并将其上传到网络平台上，无论任何人，都可以随时随地开启直播活动。这一特点的存在也是促进网络直播营销火爆的主要原因。
2.电商平台的根本需要
在网络直播营销的过程中，主播可以展示和解说各种商品，为用户创造良好的现场体验，使其能够感受到网络购物的真实感，有效激发了用户的购物欲望。基于这一特点的存在，让网络直播营销受到了很多电商平台的大力支持，也成为了电商平台实现良好发展的根本需要。
3.消费者购物需求旺盛
相关心理学研究显示，当人们的生理需求得到满足后，会更加关注更高层次的精神需求。网络购物相较于传统的逛街购物来说存在很大差异，消费者可以在网页上独自浏览挑选商品。而通过网络直播营销，则可以让网络购物也具有一定的互动性，通过粉丝之间、粉丝与主播之间的交流来加深对于商品的了解，可以更好地激发消费者的购物欲望，也增加了其购物频率。
4.网红、明星带动粉丝群体
基于当前粉丝经济时代下，各种网络红人和明星的影响力与号召力是不容忽视的，他们可以在短时间内迅速占据各大网络平台，并产生较大的平台流量和产品销量。通过自身人气带动粉丝去体验网络直播购物活动，很好地激发了消费者的购物欲望。
四、“网络直播”的营销传播现状与存在的风险
1.网络直播营销发展现状
网络直播营销属于一种全新的营销方式，建立在互联网自由的优势基础上，很大程度上扩大了直播营销的市场规模。相较于传统的营销模式来说有一定的优势。从当前的实际情况来看，网络直播营销最明显的特点就是具备实时互动性，用户可以选择任何时间、任何地点与网络主播进行互动，基于这一特征的存在，能够有效调动用户的直播参与积极性，使营销信息更容易被理解和接受，更容易被记忆，这也在一定程度上强化了网络主播的变现能力。与此同时，网络直播营销的传播范围较为广泛，通常情况下主要以视频为媒介形式，其中涉及到了各个行业、各个领域的产品和内容。能够精准地锁定目标受众群体，也可以通过移动端视频来达到广告宣传的特点。用户在观看直播的过程中可以将互联网的优势与网络主播的个人魅力自然而然地结合在一起，从而实现从个人行为到商业行为的一个转变。另外，随着当前互联网技术的不断发展，网络直播营销在运营与发展的过程中，也受到了更多新技术、新资本的支持，诞生了网络直播营销的火爆潮流，在很大程度上促进了当前电子商务行业的发展。
2.网络直播营销的风险
网络直播营销承载了互联网这趟列车，表现出了一定的优势和积极效能。但深入分析下來，这种直播营销模式也存在一定的风险和隐患。具体主要表现在以下几个方面。
（1） “美色经济”和“三俗”倾向
从当前实际情况来看，网络直播营销表现出了“美色经济”与“三俗”的发展趋势，很多网络主播为了获得更大的流量，经常拍摄一些博人眼球的视频，视频内容十分低俗，极具眼球效应，目的是为了催成“注意力经济”。而且也有一些平台投资者为了自身利益急功近利，与部分主播合作，所生产的一些视频内容极具“三俗”倾向，其中不乏还有一些色情、暴力元素，很容易影响到观众的心理和生理。这种情况的存在，不仅影响了互联网环境，同时也让人们丧失了基本的价值判断，尤其是带坏了青少年群体的核心价值观。
（2） 盈利模式单一
对于网络直播营销来说，盈利能力直接关系到了营销模式的长远发展。对此，很多直播平台为了提高自身的盈利能力，并形成相应的品牌效应，不断加大广告宣传，天价赞助高流量视频内容。而且从当前实际情况来看，大多数直播平台的盈利主要来自于用户付费，依靠粉丝为主播的打赏费提成来作为主要盈利途径。相较于其他网络行业来说，盈利模式较为单一，不利于日后发展。
（3） 内容同质严重
从网络直播内容上来看，当前大多数直播内容都存在严重的同质化现象，很多视频博主相互抄袭，直播界面的设计和直播内容都十分相似。短时间内聚集了用户，但却不能保证长期留住用户。而且全面分析当前网络直播营销市场，可以发现在直播内容上缺少创造性和创新性，而且过于低俗，质量较差，这种套路式的表演很容易激发受众的抵触性情绪，使其产生审美疲劳。大量传播这些庸俗化和碎片化的信息，很容易让当代人们的人生观、价值观和世界观受到影响，使其逐渐迷失在混乱的网络信息中，不利于社会的和谐发展。
五、粉丝经济时代下网络直播营销的有效策略
1.抓住网络直播时代机遇
基于当前5G时代环境下，沉浸直播时代即将到来，诞生了游戏、街拍、舞蹈、课程等多种多样的直播文化，让网络直播成为了一个分享技术、分享知识、分享快乐、分享生活的平台，至此全民直播时代已经开启。在这种网络环境下，让网络直播营销拥有了更大的粉丝群体，网民的上网时间和上网频率逐年提升，为网络直播营销创造了良好的发展机遇。而且直播平台有着零门槛的特点，这也在一定程度上加速了全民进入网络直播的进程，让整个网络直播行业置身于一个新的营销战场。
在当前社会环境下，要想更好地提高网络直播效率，并促进网络直播的发展，就必须要抓住时代机遇，并结合当代人们的喜好特点制作属于自己的网络标签，以此来更好地成功转化更多的消费群体，通过网红主播标签化的形式打造不同的人设，来引领粉丝的消费行为。也可以在这一过程中，更好地提升粉丝忠诚度，收割粉丝好感。
2.精准定位受众群体
从当前实际情况来看，网络直播行业在发展的过程中主要以精细化运营为主，对此，要想实现更好的发展，企业品牌必须要首先精准定位自身的受众群体。基于当前大数据时代环境下，需要综合市场用户的相关数据信息，准确判断消费者的心理特点、消费行为，了解受众市场的根本需求，并在此基础上选择科学合理的营销模式，制定完善的直播营销方案。在策划营销活动的过程中，要明确活动目的，结合品牌定位，根据客户喜好来选择合适的主播，充分利用明星和网红的影响力来感染粉丝用户，以此成功转化消费者群体;另外也要结合目标消费者的消费行为特点和实际需求策划营销方案，保证营销方案的个性化和高效化;此外也要做好对于消费者全体的跟踪寻访，对于用户所反馈的意见和建议积极整理，为其处理好后期相关事宜，收获消费者消费满意度，这样才能保证达到最佳营销效果。当前网络直播平台涉及到的领域较为广泛，包括了游戏、数码、音乐、科技等多个行業，对此也要适当做好直播平台的划分，帮助用户根据自己感兴趣的内容准确找到适合的主播，这样也能有效强化直播营销的商业变现能力。
3.选择优质的直播内容
对于网络直播营销来说，优质的内容是重点所在，也是有效吸引目标群体、强化粉丝效应、促进营销品牌良好发展的关键因素，更是推动直播营销升级的有效途径。网络直播营销要想实现良好的发展，必须要进行长远的规划和科学的安排，选择社会热点话题以及人们的兴趣爱好生产一些优质的直播内容，否则如果内容不够新鲜，很难吸引消费者的好奇心，只靠凭借主播颜值根本难以维持直播效果，具体直播内容才是网络直播良好发展的关键的灵魂。因此直播营销商必须要保证直播内容的价值性和吸引性，并合理规划直播内容传播渠道，提高其传播覆盖率，以及品牌可信度。从多角度满足观众的互动欲望、交流欲望，适当增加奖励机制，激发观众参与积极性。除此之外，在选择直播内容的过程中，也要考虑到受众需求的多元化特点，还要适当引导受众接收新的消息和数据，灵活利用网络直播的优势传播技术和资本，充分发挥想象力和创造力。这是促进网络直播实现稳定发展的重要基础。
4.适当丰富直播呈现形式
从当前实际情况来看，在网络直播行业用户数据量逐年增大，社交消费理念的改变也促进了多元收入结构的诞生。QuestMobile的预计，2021年直播行业的月活用户规模将达到1.4365亿，娱乐直播行业用户规模则预计会达到7412万，在这种环境下，网络直播将会朝着多元化的“直播+”方向演变，在内容上也会逐渐变得更加丰富多样。针对这一特点和趋势，营销品牌商可以结合具体的直播内容丰富直播的呈现形式，设置不同的直播活动，结合不同人群的需求和不同的商品设置相应的标签，比如可以组织专门的美容专场、美食专场、旅游专场、电影专场等。还可以联系世界杯、奥运会等大型赛事活动开展多样化的体育比赛直播项目，利用新兴网络技术打造多样化的直播形式，比如利用VR技术开展直播活动，创设VR直播专区，为观众呈现出直观、生动的观看体验。通过这种形式上和内容上的创新，为网络直播营销的发展提供更加广阔的空间。
5.加强网络直播风险防范
相关部门在此方面应该加大管理力度，建立相应的行业共识与自律公约，并严格执行，不断加强网络直播风险防范，使得各大直播平台都能自觉提高法律意识和道德水准，避免网络直播朝着“美色经济”的方向发展。与此同时，各大直播平台对于“黄、赌、毒、枪、暴”现象要严肃整顿，一经发现，要立即予以严厉打击。并结合行业发展现状制定相应的标准和制度，从直播形式到直播内容等方面都要予以严格检测，鼓励广大用户积极检举，多方协力共同抵制网络直播中的低俗行为，在净化网络环境的同时维护良好的业态氛围，使得网络直播行业能够实现健康、可持续发展。除此之外，相关部门也要积极做好网络直播的公益宣传活动，让社会群众可以正确地看待网络直播，并科学地应用和参与网络直播，全面提升网民的“媒介素养”，大力倡导全体群众一同遵守网络直播的公约制度，从根本上避免出现任何的直播不良现象，这样才能更好地创造一个绿色、健康、有序的网络直播营销环境。
六、结语
总而言之，网络直播营销是当前最新潮营销技术成果，拥有了数量众多的用户群体，因此相较于其他营销模式来说具有很多的优势。但从当前实际情况来看，也存在一定的风险和弊端，由于缺乏相应规范和管理，导致在直播模式和直播内容上存在很多问题，这也在一定程度上限制了网络直播营销的发展。对此，相关部门必须要予以高度重视，与社会各界协同合作，基于当前网络营销发展现状基础上，改变直播营销的盈利模式，加强对于直播环境的控制与监督，选择多样化的直播形式，创造绿色健康的网络环境，并保证提高直播内容的质量。这样才能更好地促进网络直播营销的良性发展，使其为我国市场经济发展作出贡献。
参考文献：
[1]翟小可.直播网红的电商模式与营销策略分析[J].现代营销（下旬刊），2017（8）.
[2]谭畅，贾桦，杜港，蒋丹.浅析网络直播的定义、特点、发展历程及其商业模式[J].现代商业，2018（19）.
[3]王运昌，杨柳.“直播+电商”营销模式的困境与对策[J].现代营销（下旬刊），2018（06）：58.
[4]舒昕.浅析泛娱乐时代网络直播的发展现状和未来走势[J].新闻研究导刊，2016（19）：132.
[5]袁亚男.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中外企业家，2018（30）：123+142.
[6]龚小妹，陈福阳.新时期网络品牌构建探析[J].农村经济与科技，2018，29（19）：160-161.
作者简介：刘媛（1992- ），女，汉族，陕西省西安市人，云南财经大学硕士，陕西工业职业技术学院，助教，研究方向：新媒体直播
平台营销计划书范文第5篇
如何申请微信公众号加V认证?
订阅用户至少需要1000位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。您可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。
可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。
微信加V认证结果哪里查看?
提交认证申请后的7个工作日内，您会收到申请认证的结果，结果将以私信的方式通知到您，若未通过认证，私信内容会提示您未通过认证的原因可能是哪些，请注意参照申请认证填写资料时的规范提醒。
微信公众号助手有什么用?
您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。
微信公众号如何添加好友?
微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。
请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
微信公众号加V认证后的具体应用
案例一
本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。 线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。
案例二
微信也可以加美丽说聊时尚咯!添加方法：打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你!
案例三
爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。
平台营销计划书范文第6篇
一、我国旅游电商发展现状
我国旅游电商平台利用互联网, 成功地扩大了市场份额, 提升了企业知名度及吸引力, 缩短了与消费者沟通的各种限制, 这种商业模式能够更好地适应着社会潮流的发展趋势, 同时也为旅游电商的发展创造了更多的机遇。而另一方面, 我国旅游电子商务起步较晚, 总体发展水平偏低, 大多旅游企业缺乏专业型人才, 存在着旅游网站地域发展不平衡等问题, 一些落后的城市还停留在传统的线下旅游模式中, 我国实现网络与旅游无缝对接还存有一定的困难。其次, 我国大多数旅游网站的设计核心理念是以网站为中心, 网站的开发缺乏创新特色, 网站往往设计出千篇一律的解决方案, 不能依据不同需求的顾客针对性的解决问题, 未能实现旅游网站与使用者个性化需求无缝对接。并且旅游信息更新速度慢, 服务项目单调, 景点内容缺乏创新, 这些因素共同造成在线交易业绩冷淡。最后, 受到国家政策的保护, 国内大型旅游企业, 造成一些真正具有优势资源的旅游电商发展迟缓, 缺乏与专业旅游资源的融合, 互联网与旅游业的结合若即若离, 无法维持长久旅游电子商务的繁荣。
虽然目前旅游网站信息资源非常丰富, 但最后通过旅游网站来选择出行游玩的顾客并不多, 这归因于旅游消费者传统观念、旅游网站商业信用不足等因素导致消费者对网络电商认可率低。很多消费者没有养成用旅游电子消费的习惯, 对于年龄大的老人来说复杂的操作模式对于他们来说有难度, 落后的地区不能及时收到网络信号, 这些因素都极力阻碍了旅游网站的普及化、大众化, 成为了我国旅游网站发展的绊脚石。其次, 我国在有关互联网的发展这方面欠缺明确的规定, 一些不法分子会钻空隙, 对网站进行病毒攻击, 给人们的正常生活带来了困扰, 同时, 有关网上交易纠纷也不能得到有效的解决, 这一系列活动均构成对电子商务网络系统和对消费者信任的威胁, 打乱了旅游企业的正常经营秩序, 因此, 公民为了保护自己的隐私安全避免在网上进行交易。
二、我国旅游电商营销模式
(一) 内容营销和平台营销的整合
通过媒体平台与多渠道的传播, 旅游目的地价值被发现的同时也带动了当地酒店、演出、购物等一体化的服务。目的地也通过这种全新的旅游模式创造新的发展机遇, 例如进行媒体的宣传, 录制真人秀节目, 开展舆论话题的讨论, 这种全新的传播渠道为旅游营销平台带来的明显成效。消费者不光注重外在, 更多的考虑到产品的内容形式, 随着游客越来越成熟, 对旅游目的地的需求与满足更加复杂化, 单纯通过外在的形象设计和口号宣传就难以达到预期的目标, 因此丰富的内容就变得尤为重要。
(二) 产业链逻辑与产品化思维的创新
“互联网+”的今天, 相比起旅游品牌传播的力量, 更重要的是旅游产品全方位的打造, 旅游产品体验对于游客来说是最好的营销, 通过游客完美的旅游体验, 会向身边更多的亲朋好友推荐, 越来越多的消费者从而有了信任感, 进一步向购买支付环节过渡。某些旅游目的地虽然旅游资源丰富, 但是基础设施还是不能满足消费者多样化的需求, 因此旅游电商不仅要不断更新差异化旅游产品, 还应该对旅游目的地信息等基础建设的改进, 实现旅游目的地的全方位的价值提升, 进而为旅游产品的互联网化提供便利。
(三) 适配全媒体的综合性服务平台
如今旅游营销不仅是选择传统的电视这一形式作为媒体传播, 而是通过互联网为主要平台, 延伸出不同的媒体平台, 更多层次全方面的进行资源的共享。这样一个综合性营销服务平台, 不仅能作为媒介传播创意的内容, 还能够提供网络营销中存在问题的全媒体解决方案, 还能够进行旅游营销策划和战略咨询服务, 能够在全球范围内对旅游资源进行调配, 最终形成产品服务链体系。在互联网时代, 企业应该用全方位的眼光发现旅游价值, 这才是旅游营销的本质, 也能适应新时期旅游业的变革。
(四) 个性化旅游产品日益盛行
个性化旅游是一种全新的旅游方式, 相对于传统旅游方式相比灵活性更大, 但购买过个性化产品的游客持有满意与不满意两种态度, 大多数游客持有好的反馈意见, 认为旅游住宿交通条件好、行程节奏可掌握、导游服务态度好, 基本可以达到预期的目标。但有小部分游客反应了个性化旅游的价格偏高、行程设计不合理、住宿条件差等问题。这些问题如果不能得到及时的解决, 会对整个企业的发展有着非常不好的影响, 旅游电商需要对基础设施进一布完善, 对产品服务链进行整合, 定制合理的价格, 使更多的消费者参与到个性化旅游中。
三、我国旅游电商营销模式优化
如今, 更多的消费者注重服务过程中的细节, 所谓细节决定成败, 通过服务中微小的细节可以体现出整个企业的用心程度, 因此, 越来越多的旅游电商将更多的精力投入到提升服务品质与旅游产品的质量上。旅游电商平台可以通过消费者在网页搜索的数据情况分析出消费者的喜爱偏好, 从而制定出更符合消费者需求的个性化产品, 更好地为消费者服务, 提供更全面详细的旅游信息, 比如饮食、住宿、景区门票、天气状况等, 及时告知消费者最新的消息, 以便于消费者合理安排自己的行程。第二, 旅游电商要从自身研发设计的产品出发, 突出品牌的创新与特色之处, 利用独一无二的旅游产品吸引消费者的关注、激发消费者的兴趣并最终形成消费者对品牌的认知与忠诚。这种模式更有利于旅游电商的知名度在消费者之间传播, 消费者的好评更具有说服力, 更容易得到其他消费者的信赖。另外, 旅游电商还可以通过加强APP在线资讯服务功能, 做到零沟通, 保持24小时人工在线, 可以及时回复消费者的问题;其次, 通过推送个性化的旅游产品, 满足自驾游、半自助游、团购等不同模式的旅游模式, 通过这种方式拓宽旅游产品的覆盖面, 树立自身品牌。除此之外, 还可以邀请最近比较受欢迎的明星作为代言人, 通过“明星效应”, 加大宣传力度, 拓宽传播范围, 推出具有自己特色之处的个性化旅游产品, 从而带动一批潜在消费者进行旅游产品的购买。目前大多数旅游电商的低价营销策略虽然短期内可以吸引到一些消费者, 但不是长久之计, 不能使企业获得稳定的收益。短期内消费者会被这种低价营销策略所吸引, 选择购买这类经济实惠的产品进行出行, 但从长远的眼光来看, 这种低价策略会使旅游电商入不敷出, 最后影响到整个企业的发展, 企业的运营需要多方面资金的支持, 如果资金不能及时得到流转, 那么后果将不堪设想。因此旅游电商应该创新经营模式、优化产业供应链、进行产业的升级以及制定需求导向定价等方面来优化个性化旅游产品营销的环境。首先, 优化创新经营模式、进一步完善产品供应链进行产品的升级, 实质上在于企业内部各环节紧密的联系, 通过建立紧密的产业链环环相扣, 各环节互相积极辅助配合, 以降低其网站运营成本;其次, 旅游社可以与银行等供应商合作, 开展“分期付款”、“付定金即可旅游”等营销活动吸引消费者的注意力。最后, 旅游电商要有服务高于一切的意识, 对全体员工进行系统的培训, 不仅是前台的岗位, 要对整个企业的上下层都进行服务理念的培养, 这种浓重的氛围贯穿在企业的发展中, 旅游电商也可以适当通过开展讲座等形式让员工更深入认识到服务的重要性;其次, 对于一些与消费者有直接沟通的特殊岗位, 有着更严格的要求, 应对这些岗位进行培训与考试, 每个月每个季度进行定期的抽查考核, 表现突出的员工可以获得相应的酬薪福利, 而考核不合格的员工不仅会扣工资, 还要面对新一轮更高要求的考核, 这种内部机制可以起到激励的作用, 使得企业的各层员更加注重服务理念。同时, 旅游电商应培养出一批拥有专业服务能力的员工, 这些服务人员需熟悉企业的核心理念以及与顾客沟通的技巧, 通过沟通中可以了解消费者最真实的想法, 促使消费者通过这种愉悦的沟通愿意购买旅游产品, 从而更好地为旅游电商未来的发展而服务。
摘要：随着经济全球化的程度逐渐加深, 社会发展水平的日益加快, 生活水平的不断提高, 一方面我国居民寻求不同的方式进行放松, 另一方面消费结构也在不断升级和优化, 越来越多的人将旅游作为娱乐休闲的主要方式。而电子商务及网络营销的发展, 给了旅游电商以发展的平台和机遇。本文旨在通过分析我国旅游电商平台现有营销策略, 帮助其更好的服务大众, 满足消费者需求。
关键词：旅游类,电商平台,营销策略
参考文献
[1] 姚婷, 万里, 宋依瑶.“互联网+”背景下江西旅游电子商务发展研究[J].科技信息管理, 2017, (01) :48-52.
[2] 周慧.移动互联网时代在线旅游发展研究[J].消费经济, 2017, (30) :88-90.