说服沟通范文

2024-09-22

说服沟通范文第1篇

郭兴文

演讲是一种独特的语言表达艺术,演讲总是在特定的环境中,面对听众直抒己见,必须做到通俗易懂,用形象化的语言把抽象的理论和事物化为具象,把深奥的道理讲得浅显,把标准、枯燥的书面文字变为生动、活泼、有趣的语言。捧读桂维民先生第六部大作《白与黑——时政演讲沉思录》的感受正是如此。

读这部书,如同在不同场合听他摄人心灵的不同主题的演讲,“思接千载,视通万里”,举一反三,让人由此及彼地受到启发,犹如点亮了盏盏心灯;对世界历史与发展大趋势独到的见解、理性的分析、深邃的思考、纵横的雄辩,高屋建瓴,胸怀开阔,逻辑缜密,论证严谨,彰显出雄辩的说服力;而他溢满字里行间的真诚、炽热的情感,又让人心灵受到震撼,产生共鸣,形成一种强烈的情绪渗透和精神感应。

与桂维民先生相识近20年了。那时他风华正茂,不到40岁就担任西安市委秘书长要职,同时也是南院门市委大院里响当当的第一支笔。桂维民先生是管理学博士,是我国应急决策理论的创立者,是我国和陕西省内应急管理领域有影响的专家。先后担任西安市委常委兼秘书长、办公厅主任,陕西省委副秘书长兼办公厅主任和陕西省人大常委会秘书长达18年之久。

他是官员,也是著名的专家学者,同时也是一位极为优秀的演讲家。从政坛到高校、从学术会议到大型企业,都有他侃侃而谈的身影。不同场合演讲的主题各异,讲政治、讲法治、讲中国社会转型期矛盾与历史阶段性的特征,讲如何应对突发事件、讲危机管理,讲网络新媒体冲击波、讲理想、讲信念、也讲道德重建,讲文风、讲人才选拔也讲文化,并认为文化的胜利才是最终的胜利。桂维民的演讲从不讲那些官话、套话,总是以理论结合丰富的实践经验,用大量鲜活案例进行阐述,以渊博的知识、独到的见解、风趣的语言娓娓道来,讲得十分精彩,赢得阵阵掌声。如果说桂维民作为专家学者以其丰硕的著述成果名扬学术界,那么他神采飞扬、风趣幽默、充满激情和鼓动性的演讲,更是倾倒过无数听众。

于是便有了这本《白与黑——时政演讲沉思录》。这部作品最基本的特色正如作者在自序中所言:“2013年,我因年近花甲,遵照组织安排退居了二线,参加工作40余年,一直忙忙碌碌,疲于奔命,终于有了闲暇的时间。”“拥有了闲暇,就远离了欲望、浮躁、无聊和喧闹,才有了生命的快乐,在这样一种生存方式中,可以对客观的一切、做无言的聆听和静观,心灵就回归于平和与本真的状态,有了点‘独立之精神,自由之思想’,认知也会有新的变化。”他把这些年在不同场合所作的演讲素材稿子,分为13个专题认真地梳理、整理;在当时,他演讲得激情四射,听的人热血奔涌;而他在整理时又进行“沉思”和“冷思考”,文字上进行了一些“冷处理”,融入了新的发现、新的思考、新的探索。于是,这部40万字《时政演讲沉思录》便形成林林总总的洋洋大观,内容涉及当今社会方方面面的热点问题。时政演讲不乏十分敏感的话题和人人关注的社会热点话题,这些演讲的题材内容本身就富有很强的吸引力,用新闻传媒的术语说,就是具有强烈吸引眼球的效应。

与一般冷峻思考、引经据典的学术著作不同,演讲的内容吸引人,与作者的演讲艺术及人格魅力有紧密联系。桂维民先生知白守黑,信奉并躬行着“格物致知、修身齐家、治国平天下”的儒家信条;同时,他又具有国际化的开阔视野、具有十分现代新潮的思想理念,读他的书,随处都可能给你以意想不到、恍然顿悟的启迪。桂维民先生是大学者,但不是纸上谈兵的空头理论家。身在官场多次参与处理群体事件、突发事件、危机公关管理,他是身体力行的践行者。他总结说:“大事难事看担当,逆境顺境看襟怀,临喜临怒看涵养,群行群止看识见。”所以,他的书中处处给人一种高屋建瓴的远见卓识,是高境界中透出的十分豁达的人生感悟。

他用缜密的逻辑、严谨的论证,形成一种征服人心的理性力量:有时讲案例如相声抖包袱;有时一连串的排比句,比喻、象征,纵横捭阖,雄辩滔滔,语若悬河,产生出一种震撼心灵的艺术效果;有识用真诚炽热的情感,激昂的文字引起强烈的精神感应,能调动读者的情绪,使心灵不断产生共鸣——这正是许多人书一拿到手,读起来便不忍释卷的原因。

说服沟通范文第2篇

实例详解说服客户的23个流程

亲自传授如何成交大客户

走出去,说出来,把钱收回来。

总裁极限说服力这个课程是把销售当中说服客户,或者在吸引人才当中说服人才的整个说服过程。,包括在你说服别人之前,如何说服自己的过程,从体系到技巧,一个完整的结构性的课程。

极限说服力的23个流程:

1.建立亲和共识

让他喜欢你并信任你

*38种笑容(笑可以最快的拉近距离)

*赞美对方

4)温暖同情的笑

5)真诚的笑

6)

7)感动到快掉眼泪的笑

8)

9)苦笑

10)傻笑

11)无辜的笑

12)满足的笑

13)尴尬的笑

14)求求你的笑

15)赔罪认错的笑

16)谦虚的笑

17)佩服的不得了的笑

18)陪笑

19)逗孩子笑

20)赞同、肯定的笑

2.发现客户的需求及痛苦

*了解客户购买之前的行为模式

*说服一个人最重要是说服他的价值观(对他来讲什么是最重要的) *问句:

对于选择拥有什么而言,你觉得什么是最重要的?

第二重要是什么呢?

为什么你觉得这个对你而言这么重要呢?

对于你现在所拥有的,你希望哪些地方变得更好呢?

如果我一项服务可以满足你上述所有需求,价格又是你可以接受的,并且给你100%保证,你是否渴望立刻拥有它?

3.确认客户的需求和痛苦

任何人付钱就一个原因:付钱止痛

4.将痛苦扩大

人们对于不能改变这件事情会感到痛苦

5.在伤口上撒点盐

6.对症下药

每一个人身上都有不同的伤口。要拿着纸和笔把客户的需求都写下来。

1)成功型的伤口:你做出这个决定,你会变得更成功!这个伤口对你有无与伦比的冲击力量

2)家庭型伤口:做任何事的决策都是为了家人。

3)模仿型伤口:所做的事情都是为了要模仿其所崇拜的人。

4)社会取向型伤口:所做的一切都是为了和朋友一样。

5)生存型伤口:人生目标就是活着就好,没有什么欲望。遇到这样的人就拔腿就跑~,不要浪费时间。

3A级客户是指:有钱、有需求、能立刻做决定

7.自我见证:我使用之后的效果

8.强而有力的大客户见证

9.大胆开口要求:万一他答应怎么办?

凡事大胆开口要求

10.提出无法抗拒的好处,所有的价值是多少

11.所有的价值是多少

12.再次确认客户对价值的认同

一、建立亲和共识

二、发现客户的需求及痛苦

三、确认客户的需求和痛苦

四、将痛苦扩大

五、在伤口上撒盐

六、对症下药

七、自我见证

八、强而有力的大客户见证

九、大胆开口要求

十、提出无法抗拒的好处

十一、所有的价值是多少

十二、再确认客户的需求及对价值的认同

总裁梁凯恩介绍:

梁凯恩先生现任台湾超越极限公司总经理,拥有14张国际讲师授证,是亚洲超级演说家、行销大师。他曾经患过严重的忧郁症;高中读了九年仍未毕业;两度企图轻生未果;在路边当小摊贩一夜被警察追赶七次;彷徨无望,不知道生下来要做什么,但他终于走出了困境,像魔术般改变了自己的人生。

梁凯恩的网站http://

1973年出生;台湾省人;现任飞翼国际企业集团的首席总监,兼任SUCCESS《成功杂志》国际中文版的行销总监。

从22岁开始大量向世界第一名学习、至止前为止投资学习超过120万人民币,在台湾地区举办Lifeis good(生命无限美好)超级研讨会,演讲超过1200场以上。帮助飞翼企业吸引最顶尖的人才。

他目前拥有14张的国际讲师授证,包括:全球最畅销书《富爸爸穷爸爸》作者罗勃特·清崎投资理财国际认证;史上最伟大的催眠师—马修史维催眠式销售国际授证及台湾总代理;

金氏世界推销(汽车)纪录保持人—乔·吉拉德的销售国际认证;世界房地产销售纪录保持人—汤姆霍普金斯的销售国际授证;世界顶尖行销大师—J·亚布罕行销国际认证;

世界知名行销大师—赖兹和杰克的行销国际认证;世界第一企业管理大师—博恩崔西的企业管理国际认证;还包括:世界第一潜能大师—

说服沟通范文第3篇

拉蒙大松一口气,接着就上早晨的课去了。中午,他正在校园里快步前进,突然碰到一个朋友。“一起去吃午餐吧?”她问。“去不了啦,”拉蒙说。“我得去餐桌边安排签名的事情,我们反对提高学费。我们稍后见吧。”

到了下午,拉蒙轻松下来,他利用这段空闲时间去见历史学教授。“我想见您的原因,”他开始说,“是„„嗯„„我觉得自己上次考试的分数应该更高些。我知道您不想改成绩,但是,我回去看了我的课堂笔记,就是关于越南问题的那些笔记,我觉得自己拿出了您想看到的所有内容。”教授同意看看拉蒙的试卷。“嗯,”她看完后说:“我看起来的确不错。我准备把你的成绩从B加升为A减。”

当天晚餐时,拉蒙向室友借20美元,到月底再还。“你知道,”他说,“上个星期是我母亲生日。我为她买了一件礼物,还买了生物课的最后一本书。但是,下个星期我会在比萨店多工作几小时,可以准时还你的钱,一点问题也没有。”那位室友确保他自己有足够的钱花之后说:“好吧。毕竟,朋友交着干什么用的?”

如果你问拉蒙一天怎么过的,他有可能说:“我去图书馆还了一本书,我去上课,我在请愿桌上安排签字,我跟历史学教授谈话,我跟室友一起吃晚饭。”事实上,他一天的大部分时间都用在说服上了,说服人们做勉为其难的事情,或者做以前没有做过的事情。我们大多数人每天都在做很多说服人的事情,虽然我们并没有意识到这一点,也不一定称其为说服。为说服人而进行的公众演讲基本上就是这种说服的延伸。这是希望转变一个小组,而不仅仅是一个人来接受你在某个问题上的观点。

进行说服性的演讲(和写作)会在你一生的各个时期让你受益,从人际关系到社区活动到职业发展都是如此。在最新的一项研究当中,经济学家调查过一些其工作在很大程度上是依靠自己说服别人的能力的人,包括律师、销售代表、公关专家、顾问、管理员等。这些经济学家的结论是,说服占到了美国国内生产总值的26%!

虽然说服在过去的2,000多年里一直都是研究的对象,但是,到今天,它仍然是一些学者进行激烈辩论的主题。关于说服是如何起作用的,已经有很多值得尊敬的理论,还有数量庞大的科学模型来说明说服过程,甚至还有范围广泛和互相冲突的说服定义。

从我们的目的来说,仅仅知道这一点就足够了:当你讲话是为了说服的时候,你是在当一个倡导者。你的工作是改变听众的想法,让他们同意你的观点,也许因为同意你的观点而采取行动。你的目标也许是捍卫一个思想,驳倒一个对手,推销一个计划,或者激发人们采取行动。因为说服型演讲人必须清楚明白地交流信息,你也需要告知型演讲中用到的很多技巧。但是,你还需要新的技巧,使你从拿出信息发展到影响听众的想法或行动。

跟其他类型的公众演讲一样,如果以系统的方法来处理说服型演讲,那你的效果会更好。我们先看看涉及说服过程的一些心理学原理。

关于说服的心理学

说服是一个心理学过程。它总是发生在存在两个或更多观点的情形中。演讲人相信,经辐射处理的新鲜肉类和蔬菜会对人体健康造成危害,但许多听众却不这么看。演讲人觉得由医生协助进行的自杀是不人道的,但有些听众却认为在某些情况下,这样的做法是行得通的。演讲人希望每一位听众都立即签名学习CPR,但是,大部分听众却宁愿推后,等“有朝一日”再来学。不同的观点也许是完全对立的,也许是程度上的不同。不管是哪一种情形,都必须有不一致的情况存在,否则,也就没有进行说服的必要了。

劝说演讲的难处

在所有公众演讲当中,说服是最复杂和最难的一种。你的目标比在告知型演讲中大些,听众分析和适应的工作要求也更高些。在某些说服型演讲中,你将处理有争议的话题,因而会触及听众最基本的态度、价值观和信仰。这会增强听众对说服的抵制情绪,并使你的任务更难完成。

例如,很容易解释极刑的历史,但要说服听众,让他们认为极刑应该废除还是在某些州重新使用就困难得多。在说服型演讲中,你不仅仅需要争夺听众对极刑的认识,而且还必须与他们针对犯罪和公正的态度,他们关于极刑是否有利于震慑犯罪分子的思想,和他们关于剥夺人类生命的价值观进行争夺。符合听众当中的一部分人的论证思路也许不符合另一批听众,甚至会使另一批听众产生反感。对某些听众完全有逻辑的东西,对另外一部分听众可能就是完全没有理性的。不管你在演说话题上是多么有深度的专家,也不管你如何完整地准备好了自己的演讲,也不管你的演讲有多大的说服力,某些听众就是不同意你的意见。

这可并不是说,说服就不可能实现了。这话的意思是说,你应该带着一个现实的思想进入说服型演讲的讲台,能够做到什么,不能够做到什么要心中有数。你不可能指望通过一次演讲就把一群死心塌地的民主党人变成共和党人,也不可能指望把一个极爱好排骨的人转变成素食者。如果听众并不是十分热心于你的话题,你可以现实地寄希望于让自己的演讲至少使其中的某些人会转变到自己的立场上来。如果听众强烈反对你的观点,那么,如果这样一次演讲使其中的少数人决定重新仔细地评估自己的观点,那你可以把自己的演讲看成是一个成功。

你在某次特别的说服型演讲中有多么成功,取决于你如何根据听众的价值观、态度和信仰裁剪自己的信息的能力。说服是一种战略活动。正如商人或军事领袖要做出战略,以获取较大的一笔业务或者赢得一次战斗,一个说服型演讲人也必须具有用战略来赢得听众的观点。在第五章里,我们考虑过听众分析和说服的基本原则。在这里,我们需要强调另外两个原则,这对于说服的心理学是至关重要的。第一个原则解决听众如何处理和回应说服内容。第二个原则是关于如何确定说服型演讲的听众目标。

听众如何处理劝说演讲中的信息

我们经常把说服看成是某个演讲人对一些听众所做的事情。事实上,很多研究表明,说服是一个演讲人跟听众一起做的一件事情。虽然美国的听众很少在演讲人发言期间打断一个演讲人,但是,他们不会被动地坐在那里接受演讲人所说的一切。

反过来,他们经常会跟演讲人进行心理上的来回战。他们听演讲人演讲的时候,会主动地评估演讲人的可信度、表达能力、论证材料、用语、推理能力和情感召唤力。他们也许在某个点上做出积极的反应,在另外一个点上做出消极的反应。有时候,他们也许会在自己的内心里跟演讲人争论。这种心理上的拉锯战是非常激烈的,尤其是在听众与演讲的主题有很紧密的联系,而且相信这样的演讲会对他们的生活产生直接影响的时候。

从一种意义上说,在说服型演讲中,演讲人和听众之间心理上的相互关系,跟口头对话时发生的情形是类似的。我们来看看下面这个例子:

乔丹:联邦政府当真需要取缔仇恨言论。共和党说同性恋是恶魔,这实际上是在怂恿暴力行为,有时候是在唆使谋杀。

凯莎:我同意,针对男女同性恋的暴力行为是错误的,但是,我不能肯定用查禁的办法是适当的。没有证据证明这些出版物实际上引发了暴力行为。另外,第一修正案不是保证了自由言论的权利,哪怕是支持可恶事业者的言论?

乔丹:言论自由是重要的,但是,人们也有不受迫害地生存的权利。我们的政府难道没有责任尽力保护人们不受歧视?

凯莎:我们不能拿言论自由来调和。让政府当中的某个人来决定什么是可接受的言论,哪些是不可接受的言论,这是相当危险的想法。我们一旦取缔仇恨言论,那就会马上开始禁止其他形式的表达。

乔丹:不一定。我们已经禁止了某些形式的言论,因为这些言论对社区是危险的,比如危及总统的生命安全,或者在拥挤的大楼里高喊“着火了”。为什么禁止仇恨言论就不同呢?P371图文

不管是在什么样的情形当中,如果一个说服型演讲人真诚地传达信息,并使其与目标听众相适应,那他或她会更有影响力。

在说服型演讲中,也会发生同样的相互交往,只是听众有所不同,这里的听众是凯莎,她只需要对自己做出回应,而不需要大声说明。

对作为一个演讲人的你来说,这一点有什么意义呢?这意味着你必须把自己的说服型演讲看成是一种与听众的心理对话。最重要的是,你必须预测听众对你的观点可能产生的反对意见,然后在自己的演讲中回答这些问题。除非你能够直接处理听众产生怀疑的原因,否则,你不能能够说服听众放弃他们的怀疑。

当你准备说服型演讲时,应该把自己放在听众的角度上,想像他们会有什么样的反应。为了让这一点发挥作用,你必须对自己的演讲抱严格的态度,就如同你的听众也会对你毫不客气一样。在他们有可能提出问题的任何地方,都要想办法回答。在他们想要提出批评的任何地方,都要想办法处理这些批评意见。如果他们看出你的论证过程出现漏洞,一定要想办法马上堵上漏洞。不要把任何一件事情留给运气。

目标听众

不幸的是,不管如何精心地设计自己的演讲,你都无法说服所有的听众,即使有这样的时候也是少数。有些人坚决反对你的观点,你绝对没有任何改变其观点的机会。另外一些人已经跟你的观点一致,因此没有说服他们的必要。跟大部分听众一样,你的听众也会包括这样一些人,他们对你的观点抱仇视的态度,有些人支持,有些人犹豫不决,还有一些人并不关心。你本想让演讲对所有人一样有吸引力,但是,这样的事情并不可能发生。你多半会有一部分听众,他们希望赞同你的演讲。这一部分听众就是你的目标听众。

集中精力在目标听众上,并不意味着你就可以忽略或者侮辱另一部分听众。你必须在心里记住所有听众的思想和感情。但是,不管你的意图多么崇高,也不管你费多大力气,你都无法一次说服所有听众。因此,决定自己要说服哪一部分听众才是有意义的举动。

广告给了我们一个有效的模范。成功的商业片总是针对市场的某个特别层面的,它们的吸引力是经过特别挑选,专门用来针对目标听众的。互助基金现在把很大一部分广告拿来针对妇女。为什么呢?因为妇女越来越多投入股票市场。另外一方面,啤酒广告都是针对男士的,尤其是蓝领工人,因为他们才是喝啤酒最多的人。软饮料广告呢?它们是想钩住年轻人,因此,它们的主角都是青少年,它们会播放音乐,反映他们年轻人的价值观。

对于你的课堂演讲来说,你并没有大型广告机构那种高级的研究能力。但是,如我们在

第五章所见,大家可以利用观察、采访和问卷来找到班组里面赞成你的观点的同学。这就是你那个版本的市场研究。从这样的市场研究当中,你可以确认自己的目标听众,也能够找到你必须要在讨论中加以关注的议题,这样才有说服力。一旦明白了目标听众在哪里,你就可以裁剪自己的演讲,使其适应他们的价值观和关心的事情,也就是说要针对目标。

例如,这里有一位同学,阿米·沙皮诺,为她的说服型演讲做目标听众确定工作。她想说服同学在器官捐献卡签字,以此赠送生命的礼物。

我的听众一共有22名学生。我的听众分析问卷表明,有3个人反对在任何情况下捐献自己的器官。不管我怎么说都无法说服他们。我的问卷还显示,有4位学生已经在器官捐献卡上签了字。我不需要说服他们。另外15位学生可以说服,假如他们更多了解对器官捐献的需求,也了解这个过程是如何进行的话。他们是我的目标听众。

阿米不仅仅准确定位了自己的目标听众,她还从听众分析问卷调查当中得知,她要讨论的议题必须很有说服力:

我的目标听众可以按下述方法细分:7名学生说,“害怕还没到时候就被提前宣布死亡了”,这是不想在器官捐献卡上签字的主要原因;5名学生担心其身体会被“切碎或破相”;另外有3名学生引述宗教原因来说明自己反对的理由。问卷还显示,15名学生当中的10名并不完全了解对器官捐献的需求。

有了这些信息之后,阿米就能够写出一流的演讲了,这个演讲将专门针对同学的态度和关于在捐献卡上签字的想法。在演讲中,她说明了对器官捐献的需求,她解释说,有数以千计的人,他们唯一的存活希望就是进行心、肝或肾移植。她还仔细回答了同学的担心和反对意见。她说,有严格的安全措施来防止医生在病人尚没有死亡的时候就抽走救生设备,以便进行心、肝等的制备工作供移植手术之用。她表明,捐献的器官会仔细地取出,就跟医生在

活体病人身上进行手术一样,她说,几乎所有宗教领袖都赞同器官捐献,因为这是帮助拯救生命的办法。结果,她说服了好几位同学在捐献卡上签了字。

说服沟通范文第4篇

心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究,提出了许多增强说服力的方法,其中最基本的有六种。

1.利用“居家优势”

邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来?

心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力),把一群大学生分成上、中、下三等,然后各取一等组成一个小组,让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里,一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是低支配力的学生。

由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。

2.修饰仪表

你想上级在申请书上签字,你是不顾麻烦,精心修饰一下仪表呢,还是相信别人会听其言而不观其貌?

我们通常认为,自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多,其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。有人通过实验证明,穿着打扮不同的人,寻求路人的帮助,那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。

3.使自己等同于对方

你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢?

许多研究者发现,如果你试图改变某人的个人爱好,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”

4.反映对方的感受

你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇,请他们为社区的某项工程募捐,用哪种方法最好呢?平庸的劝说者是开门见山提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼,你就说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时,对方也会加以重视。

当然,优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见,承认它具有优点,然后才指出自己的意见更好,更全面。研究证明,在下结论前,呈示双方的观点,要比只讲自己的观点更有说服力。

5.提出有力的证据

你准备参加某次决策会议,为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款,什么样的证据最有说服力呢?

如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法,你就会增加说服力。但要记住,听众受到证据的影响,也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中,让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论,然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》(这是虚构的),另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现,第一组比第二组有更多的人赞成,没有处方也可以卖抗阻胺片。因此,引用权威更能消除听众的先入之见。

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6.运用具体情节和事例

你刊登广告,推销某种药品,是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢?还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢?

优秀的劝说者都清楚地知道这样一点:个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此,你要多卖掉药品,你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中,你要说服别人,你就应旁征博引,使用具体的例子,而不一味空洞说教。

说服沟通范文第5篇

作者:杨宏琴(财务部)

在公司"书香移动。相伴成长"主题活动中,有幸拜读了瑞·达利欧的《原则》,这位世界最大的对冲基金公司——桥水的创始人,把自己的人生历程,生活原则以及工作原则在这本书里展示出来,不仅影响了桥水公司的职工,也让我读后受益匪浅。

瑞·达利欧在书中提到的第一条原则便是,独立思考并决定:

一、你想要什么?

二、事实是什么?

三、面对事实,你如何实现自己的意愿。

这让我联想到笛卡尔曾说过的"意志、悟性、想象力以及感觉上的一切作用,全由思维而来。"

从古至今,从西方到东方,我们都推崇思考的作用,思考带来价值。往大了说,思考推动创新,创新推动国家社会的发展。往小了说,作为个人,独立思考才能认清自我,找准努力的方向,才能创造价值,实现个人价值。

在生活和工作中,将独立思考作为首要的原则,弄清自己内心深处最想实现的目标以及所面对的真实环境,才能真正踏出成功的第一步,才能在以后的前进道路上做到不忘初心。

书中给我感受很深的另一条重要原则是:不要被失败打倒。

孟子有言:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。其中所阐释的道理与瑞·达利欧的人生历程所表达的原则不谋而合。

瑞·达利欧从进入哈弗商学院攻读硕士学位,到后面的股市失利,大宗商品期货无果,再到后面创业成立了世界上最大的对冲基金公司,他经历的失败是我们常人所不能接受的,可他最后取得的成就也是高于常人的。又如丘吉尔所说:"成功就是从失败到失败,也依然不改热情。"

联想到在我们的工作当中,遇到失败在所难免,有时是一个难以攻克的技术问题,有时是辛苦熬夜写出的方案却没有通过,又或是竭尽全力谈判却没拿下的标的。可那又怎样?我们要坚定"不要被失败打倒"这一原则,相信未来美好这一件事,惟有在失败面前屹立不倒,保持热情,继续努力奋斗,方能做好工作,获得最终的成功。

总书记在主持召开第十九届中央全面深化改革领导小组会议时,确立了改革的三个"不能变"原则,同时强调改革要有新气象,坚守原则至关重要。

其实,不光是在国家改革政策上,我们个人的生活工作中也要做到总书记所说的坚守原则。盖有非常之功,必待非常之人。

瑞·达利欧将自己信奉的原则分享出来供全世界人民学习借鉴,我们更要在生活工作中总结确立自己的原则,并将其坚守下去,才能迈向成功,才能成为"非常之人".

说服沟通范文第6篇

通过这次教练技术培训,我学到了很多东西,相信大家也同我一样,能够体会到很多很多非常有用的经验和技术。

这次的培训不同以往,让我们能够从中自己来体会一些思路和想法,更加的具有开发能力和引导能力。

我从其中明白了一些道理。做事情要有一定的目的性和准确性。也许之前我在做事情的时候不会有很多的调理存在,只是在凭着自己的想法在做。通过这次的培训,让我明白了自己的目标所在,不管我们中间通过了多少的途径,最终我们都瞄准那个目标,从而在工作和生活中就不会跑题。

另外我也学会了怎样去规划自己的生活。不管是单位的工作生活还是家庭中的日常生活。其实我都应当去有一定的计划,让自己的生活可以更有约束和方向。短期的计划,中期的计划,还有更加长久的计划。只要我这样做了,我想一定可以收获到很多知识和财富。

与此同时我明白还需要去调整好自己的心态。让我们不管在什么样的场合和环境中,都能够以最佳状态来面对问题解决问题。这样我才能在各种场合中做到最好。自己的心态端正了,自然在同事之间,朋友之间,亲人之间建立起良好的个人形象,人际关系不言而喻,自然很顺利。

用我最大的能力来带动一切可以带动的起来的力量共同来面对生活。让我们自己的潜能更好的开发出来,实现我们最高目标。

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