发型师怎样提高业绩范文第1篇
一、 势气比武器更重要,战场上打仗,战士的射击水平只是一方面,更重要的一方面是队伍的势气,我们单位共200名左右的销售人员,整个队伍应该有一个口号,这个口号通常代表我们团队的精神,特别在团队势气很低的时候,业绩不太理想的时候,开单位会议的时候,跟同行公司一起的时候应该喊出来。200人,分成2 大组,每组有自己的组名和口号,十个人一小组,有自己的组名和口号。开会的时候都要喊出来。
二、 引入竞争的文化,每个月初,小组都要报目标,小组之间要“打擂台”,让大家感觉到不仅仅为自己在工作,更是为了团队在工作,输了的请赢了的吃饭或输了的人跳舞给赢的人看,这样大家即感觉到压力,又能感觉到开心
三、 建立感恩的文化,感恩是老生常谈的事,但非常有必要,员工进入我们单位后,有两层关系,第一层关系是雇佣关系,另一层是人际关系,雇佣关系看重的是单位能给我发多少工资,活有多重,人都是希望付出最少,得到最多。中国有五千年的文化,非常看重人际关系,即使是钱少一点,只要人际关系简单,大家在一起开心都是愿意的,世界上很多发展的非常快的公司,给员工的待遇也不是最好的,如阿里巴巴公司,马云在开始创业的时候,还借员工的钱发工资给员工,创业的十八个人,直到今天都没有走一个人,短短的几年时间打造成为世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢?首先在公司里有一面墙,叫感恩墙,如果今天有谁帮助了我,我就会写下感谢的话,贴出来,让大家都看到。另外,单位每个月都应该有同事过生日,单位应该给这些过生日的同事过一次集体的生日,大家为他们唱生日歌!我相信谁都会非常感动的。
感恩还体现在销售过程中相互帮助,大家结成队子,传帮带!新员工进来一定前期由老员工带,这样进步才会非常快,老员工带新员工一方面自己满足了自尊心,另一方面也可以起来鼓励自己的作用,一举两得。
同事之间的相互帮助是建立在友谊的基础上,不能有任何利益上的往来,只许上级给下级送礼,不能下级给上级送礼
四、 建立分享的文化,古人说:”三人行,必有我师”,这句话不仅仅体现了当时人们非常爱学习,而且很虚心,这样的氛围永远没有勾心斗角,允许别人与自己的不同意见,我们的团队也应该提倡这样的文化,比如在销售过程中,谁签了大单了,我们全体人员应该向他表示祝福,如果他签了个很了不起的单子,没有人祝福他,他内心也会有点无言的失落感,即使是再小的订单,都有很多人祝福他,
他的内心也会非常高兴的,这个高兴不仅仅是业务带来的提成,更是一种被认同的感觉,这样大家才会有凝聚力。同样,如果员工今天很失落,如果有人关心他,帮助他,他自己会做得更好,如果没人帮助,他会很快离开,对公司也是一种损失。
分享不仅仅能帮助别人,而且更能提高自己,我们不希望出现业绩非常好,但不愿意与别人分享的自私的行为,有这样的人,我们要教育,教育不成要坚决开除,我们希望大家今天在一起工作,未来五年,十年,二十年都还在一起,直到退休,大家看工作看成是自己的事业,而不仅仅是糊口的工具
五、 管理要说在嘴上,写在纸上,贴在墙上。大道理大家都懂,也都明白,但为什么在工作中说的跟做的不一样呢,我们现在的管理是否仅仅是说在嘴上?人的大脑不是录像机,也不是录音机,有些话,当时听了很感动,但过一段时间就忘了,员工出了错,如果领导一开始没有明确提出来,这是领导的错,但如果说出来员工还是犯错,这是员工的错,我认为我们应该把公司明确支持的、反对的、提倡的都贴在墙上,让每个员工一进公司都能看到,时时地提醒自己。
六、 明确提出哪些是不应该做的,团队管理中有很多东西,如坏的习惯我们要明确提出,告诉大家这属于高压线:
1、 诚信原则,我们不希望出现任何不诚信的情况发生,对销售人员来说谎报拜访量,电话拜访说成上门拜访,没上门说成上门等等,这些都是不应该的。
发型师怎样提高业绩范文第2篇
前言:笔者从事销售工作已近6 年,有些销售的心得,亦总结、分析了优秀销售员成功的方法,发现提高销售业绩有些共性的操作方法,但也无什么大道理.现把它整理成文,希望能抛砖引玉。
销售业绩的提高虽然事关品牌力、产品力、价格力、服务力、广告力,以及促销活动的有效开展,但作为在市场第一线,执行销售政策.每人与客户打交道,厂商之间 起桥梁纽带作用的销售员,对提高销售业绩起着至关重要的作用(可以说,一支高素质,能力强,富有战斗力的销售员队伍是企业营销的宝贵财产)。
让计划成为行动的开端
首先,要制订的营销计划.销售员在理解,掌握公司营销方案的基础上,结合往年的历史销售数据,分析行业的趋势,当地市场的现状,运用S W0T 方法,寻找产品的卖点。并把公司下达的销售目标按经销单位、时间,产品进行合理地分解到月。
其次,在每月的月末要制订下月的工作计划,并把梢售计划分上、中,下旬(在操作中,设法使销售能往前移)。围绕发货计划,有侧重点地展开各项工作. 再次,每晚养成写工作日志的习惯。在分析,总结当天工作的同时,能合理,有效地安排好第二天的工作.
让计划成为行动的开端,还必须以严谨的态度对自己的计划负责,定期评估并随时督促自己尽全力来控制进度,以达成计划的目标.
拥有坚定的信念
洗涤行业通过大力度的广告,低价位的产品,己淘汰了一批设备陈旧、成本高、销售观念落后的厂家,留下来的都是实力强,全国排得上号的品牌大厂 .但市场的竞争从未间歇反而如火如茶一直在升温.在这种市场格局当中,任何企业的销售员要完成销售目标.肯定会碰到非常多的阴力,承受非常大的压力。而要战胜这些阻力、压力,非有信念不可.因为,只有有信念的销售员才能把压力变动力.才能以自己的精神支柱克服目标道路上的阻力.才能成为“人定胜天”、“事在人为”、“ 没有趟不过的河” 的勇士,才能成为战无不胜的智者。所以,一个销售者必须拥有自己的信念。
选择经销商并处理好客情关系
有人说“ 选择好一个合适的经销商.销售等于成功了一半”,这句话虽然有些夸大其辞, 也有一定的道理。产品要到达消费者手中,使用的方法往往推力远远大于动力,关健在于经销商的实力,网络、服务,信誉,配合度等。有个合适的经销商.往往能达到事半功倍的效果.可有实力,网络好的客户往住不只经营
一个品牌的产品,经销商一天到晚也忙得很.这祥销售员如能不卑不亢地处理好客情关系.经销商花在本司产品的时间自然就多.也能按照公司的意图配合好.执行好各项促销活动。甚至会以“利益共同体’ 的角度不定期地为公司提出有建设性的建议和意见.
帮助经销商发展重点客户
洗涤用品是长线产品,如把销售定为发货.收款.肯定做不好销售,尤其是品牌力不强大的产品.一个有责任感的企业都知道,货到经销商处只不过是实现了库存转移,并未真正实现销售.而要把产品快速地流通到消费者手中,只有帮助经销商梳通渠道,按照“ 80 / 20 “法则,抓住重点客户的销售,才能事半功倍.形成销售气势,达到销售目标。
控制市场价格及冲货
为减少流通成本,提高竞争力,大部份企业销售模式都选择短宽渠道的方式.但一方面,现在的交通非常方便.另一方面,现在销售政策的透明度高.而信息传递快.客户对价格的敏感度也高,经销商为稳固.吸引下线客户, 扩大销量,不顾厂家的严律规定,“身不由己”压低价格,甚至超出自己的销售区域销售(称之为冲货)。冲货的结果是损害了自己的利益及周边客户的利益,也扰乱了当地的市场价格,不利于产品的健康长期发展。而当经销商无利可图时,经销商对经销产品的积极性就大打折扣,下线客户也因该产品价格不统一,多变而失去信心。作为销售员一定要严格执行企业有关冲货管理规定.以企业的集体利益为主.不能对经销商的冲贷行为听之任之,尤其不能级容经销商冲货。
客户问题(要求)的处理
当销售的产品存在问题.或客户有某些企图心时.肯定会向销售员提出各种各样的问题(要求)。作为销售员一定要认真倾听客户的问题(要求),尊重客户.充分让客户表达完意思.不可忽视,轻规或阻挠客户提出问题(要求).对客户提出的问题(要求).一定要及时处理(解决好问题,才能更好地实现销售)。 1 .首先对问题(要求〕 ,要探明事情发生的背景,井弄清客户的真正意图。 2 .面对问题〔 要求),要敢于正面而诚实地给予回答。如客户提出的问题( 要求),是事实存在.且在公司的政策范围之内.应立马给予明确的答复:如客户提出的问题(要求〕 确实存在实际困难.应及时向领导硕导汇报.如违反了公司政策的规定.应毫不犹豫地予以拒绝.
知己知彼
‘ 知已知彼” 才能“百战不殆” .销售员一定要充分掌握自身产品和竞品的特点,充分领会公司的营销策略.知晓竞品的营销策略.这样才能充分利用好公司的各项资源.才能有的放矢地开展好各项工作.才能真正执行好公司的各项政策,最终达到销售目标。
制订区域活动方案
区城方案制订得成功与否,直接影响到销售业绩。销售员在制订权力范围内的区域方案时,事先要充分了解市场的现状。竞品的策略.现存的市场问题、公司的资源等,然后再制定区域活动方案.方案的内容应包括:活动理由,活动目的、活动时间,活动地点,促销方式。操作方法,效果预测,财务预算(投入产出比)。 会算帐
懂算帐、会算帐、算好帐,亦是一个优秀销售员的必备条件之一。销售员不但要对自己所管辖区域的发货、收款、投入有明细的帐务, 还要对自己所经办的帐务能清清楚楚。领导或经销商间起账务能立马准确回答出来。这样才能体现用“数字“说话.算得上是个精明的销售员。
不断学习
发型师怎样提高业绩范文第3篇
2. 做大项目(直发软化冲水后,电发上完一号药水,颜色冲水后)方可接客(特殊情况
例外,如点客)。
3. 做小项目完全做完方可接客,(特殊情况例外。如所有师傅都在忙,客人赶时间)。
4. 大头返工,扣发型师药水费。
5. 发型师不可到其他师傅位和客人聊天。
6. 上班出去不请假,请假下牌(时间按实情再定)。
7. ,请假及出去按时间算,到2小时飞大头牌。
8. 头二牌师傅在后面休息不得离开店,去洗手间盖牌。
9. 师傅在谈客时不许其它师傅在旁插话,包括熟客。
10. 咨询时按大牌号依次往后推拉,谁咨询好谁做,如师傅在发廓干活或上卫生间算帮忙
咨询,如师傅离开发廊前门口转灯区,算二牌咨询,二牌在干活有空师傅帮忙咨询,算二牌师傅做。
11. 师傅之间或师傅肋理之间发生矛盾、发生争热一方粗言,扣50分。
12. 师傅负责自已的台面卫生、毛巾围布工具柜等以及做大项目的产品归放,一次扣5分。
13. 如帮头牌发型师咨询成,应主动叫头牌师傅去做,如取功做弊,一次扣50分。
14. 发型师头牌和助理一个月之内和同事发生争执三次以上,按自动辞职并扣除押金。
15.如店内增加新条目再作定论。
违反以上制度者,不必做“任何”解释及“借口”按制度执行(每分按一元计算)。
尚美发型设计中心发型师签名:
发型师怎样提高业绩范文第4篇
1、问:那就是说越贵就越好了,对吗?
答:那也不一定。贵的就肯定进货比较贵,平贵是价格问题,最重要的是适合,贵的嘛,产品质量肯定会比较稳定和比较好,若不然,它怎会贵那么多,肯定有它的道理在里面,成分嘛,我又不是化学家,肯定不知道里面的细小成分有什么不同,这个就无从考究了。
2、问:头发倒膜与焗油护理有什么不同?
答:倒膜主要针对平时洗发水难以清洁的头发表层杂质进行清洁后,再补充营养水分,特别对油脂重或杂质多的头发适用,而焗油纯属营养补充及水分补充、护理,能令流失的蛋白水分重新填补发质层,修合毛
发磷片,从而能使焗完油的头发看上去更有光泽并柔顺,而您的头发应属于类型,我建议您做…………………………,相对来讲会比较适合。
3、问:为什么我用了去头皮的洗发水还是有头皮?
答:可能您所选的去头皮洗发水不适合您的皮肤,因为头皮跟皮肤一样分成很多种有“油性”“干性”“混合性”“过敏性”等,建议您先停止使用,转用另一种去头皮洗发水,或试用一下我们的牌子去头皮洗发水,可能会有效,因为这种洗发水更专业,很多象您这样情况的顾客用过后都说有效,您也不妨考虑一下试试,您看怎么样?关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我撩撩哈,qzsd2018,这里就不多说了。
4、问:为什么我上次焗完油,没洗两次头就好象没效果了,我还花了三百多元,所以我对焗油都没信心了?
答:原因可能不是没效果,可能是您洗头的时候没有放护发素或吹头发后没有做表面护理,所以感到头发不顺了,您就说没效果,您应注意洗头时不要用太刺激的洗发水及记住要放护发素,和吹完头发后别忘了加一点护发霜,而且表面难梳也不等于没效果,它是发质已吸收了营养,而用眼睛是看不出来的,所以您要学会怎样去保养,希望您能明白个中道理。
5、忌:为客人洗头或梳头,吹发时,一开口忌叫“您的头发很干,多长时间没有焗油了”“您的头发很难梳,有空的时候焗焗油”
宜:先试探式问:“这段时间有没有做过护理或焗油”“这段时间觉得自己发质怎样?”
一、客答:刚焗完十天左右,效果怎样?
员工答:怪不得头发感觉就有点不同,我猜您都是做过护理。
二、客答:两三个月前焗过。
员工答:那么您的头发应该是时候保养一下了,因为焗油护理等于人体补充营养,应该定期定时作补充,这样才会避免头发开叉或发质变差,那么今天您有没有时间?如果有不妨做做护理怎么样?
三、客答:我都没有焗油护理这习惯。(从来我都没搞过这些名堂,就这样就可以了)
员工答:这些不是习不习惯,护理嘛,有就会更好,没有嘛,也无所谓,就肯定有做护理的比没做护理好,这些都只是建议,您不妨尝试一下,头发健康亮泽了,人都会显得精神,您想想。
四、客答:你看我的发质怎么样?(有些上次或前几天才焗过油,但想试探你的)
员工答:发质嘛,就这样子看来,还过得去,护理等于人吃补品一样,保持长期会好一点,应该一个月左右做一次会比较好,其实您老实说多长时间没焗过油啦?
6、问:您不是说焗完油后头发就会变得柔顺、光滑的吗?为什么我焗完油后头发还是往外翘?
答:“焗油”顾名思义就是护理,只能给头发提供养分和水分,修合磷质表层,而不能改变头发的弯直度,头发往外翘是因为,头发本来就有点弯曲,再加上肩膀及衣服的凸起,所以会令头发翘起,而是您误解了个中因素,头发翘可以用负离子来解决,而不是利用护理来解决,焗完油翘也不代表没效果,放心会有效果的,而且内部已经吸收了。
7、问:“电发”听见我都怕,听说电发很伤头皮的,而且电完之后又难打理,鸡窝一样那就不好办了?
答:其实电发是分为很多种类的,电发只不过是一个统称,有长、有短、有卷的、有微卷的、亦有大波纹的、小波纹的、更有六角钳、锡纸、喇叭烫等,太多了,数不胜数,最紧要你选择或我给你建议的是种类造型,是有根据的,不要见过鬼就怕黑,别人做不好,不等于我们亦做不好,您放心,我会给您一个意外惊喜的,至于电发伤发方面,凡是电发都会先打乱头发的链质结构,再重新组合,这个化学过程不多不少,都会给头发带来一定的伤害,只是轻还是重罢了,如果说电发一点儿都不会伤头发,那是骗您的,好一点的电发药水就可将损害程度减低一点,就算是最便宜的也不会将头发电得开叉或变黄,这一点您又应该放心,这一点儿的损害是手和肉眼没法感觉出来的,事后做做电后护理,平衡一下头发的酸碱度,就会没事了,而且电发还可以只做发根轻微弯度,做一下发根定型出来后效果一点都不象电完发一样,但效果及感觉就不同了,也不会导致睡醒后乱七八糟难以打理,随便梳梳就OK,造型亦感到自然舒服,时间许可的情况下,不妨试试吧,怎么样?
8、问:我做完这个发型回去,我的朋友全部都说好看,但睡醒后全乱了,怎么办?