中国人寿产品介绍

2024-07-03

中国人寿产品介绍（精选8篇）

中国人寿产品介绍第1篇

国寿英才少儿两全保险

案例：

王先生为其0周岁的儿子，投保10万元国寿英才少儿两全保险，交费期至18周岁的年生效对应日零时止，年交保费4,470元，可获得如下利益：成才保险金

若被保险人生存至18周岁的生效对应日，按基本保额的30%给付成才保险金3万元。立业保险金

若被保险人生存至22周岁的生效对应日，按基本保额的30%给付立业保险金3万元。安家保险金

若被保险人生存至25周岁的生存对应日，按基本保额的40%给付安家保险金4万元，合同终止。

身故保险金

被保险人于18周岁的生效对应日前身故，公司无息返还所交保费的1.5倍，合同终止；被保险人于18周岁的生效对应日后身故，公司一次性给付其尚未领取的生存保险金，合同终止。豁免保险费

投保人在被保险人年满18周岁的生效对应日以前身故而被保险人生存，免交以后各期保险费，合同继续有效。

中国人寿产品介绍第2篇

产品特色

★保障面广，水陆航空

意外保障涵盖水陆公交、自驾车、飞机、以及除前三项外其他所有的意外伤害事故。

★高倍保障，给付更多

按意外类型不同，分类提供多倍保额的意外身故、全残保障，除此之外还额外返还累计已交保费的118%，给予您更多关怀。

★保费返还，财富增值

无论期满生存或因非意外伤害不幸身故，我们都将累计所交保费的118%返还给您，保证您的财富增值。

★投保人群，范围扩大

投保年龄为18-60周岁，满足不同年龄段的保障需求。

★功能全面，保单无忧

具有保单贷款、减额缴清等功能，既能解决您资金急需之困，又能保证保单持续有效。

★交费期短，保障期长

只需交费10年，即可享有长达20年的保障，让您的保单更超值。基本属性

产品名称：阳光人寿真心满溢两全保险

承保公司：阳光人寿保险股份有限公司

投保须知投保年龄：18周岁-60周岁

保险期间：20年

交费期间：10年

交费方式：月交或年交

保险责任保险责任

给付金额

普通意外身故或全残：2倍保额+累计已交保费118%

水陆公交意外身故或全残：3倍保额+累计已交保费118%

自驾车意外身故或全残：4倍保额+累计已交保费118%

航空意外身故或全残：6倍保额+累计已交保费118%

其他身故：累计已交保费118%

中国人寿产品介绍第3篇

一、“盛世金享 + 南水一号”通过高比例挂钩南水北调债权计划,设计“分红(保障)+ 万能(理财)”保险产品组合,不利用主险生存金开展理财,而是投保时即确定主险(分红险)与附加险 (万能险)之间的资金分配比例,增强了主险和附加险的互补性

1.“盛世金享 + 南水一号”超过50%比例挂钩南水北调债权计划,设计“分红(保障)+ 万能(理财)”保险产品组合。客户在投保主险“太平盛世金享终身年金保险(分红型)”的基础上,可选择投保“南水一号”万能型附加险。“南水一号”是一款8年满期的万能型附加险,在投保主险“太平盛世金享终身年金保险(分红型)”的基础上,附加选择这一万能险。“盛世金享 + 南水一号”组成的全能保险计划,能够满足客户养老保障和理财综合需求。客户购买“南水一号”享有一个8年期专属保单账户。客户只需一次性缴纳保费,即可获得一个专属保单账户,通过每月定期公布的结算利率,保单账户价值将按月增长。附加险南水一号8年期满时,客户既可以全部取回,也可以按照优惠费率将满期账户价值的全部或部分以趸交形式转入主险,用于增加主险的基本保额,客户直接享有保单账户价值增值(见图1)。“南水一号”投资账户与南水北调债权投资计划高比例挂钩,支撑起较高的结算利率。其最大特色是,以附加险身份出现在组合中的“南水一号” 保险资金,有超过50%的比例直接挂钩于国家重大基础民生工程———南水北调的债权计划(见图2),投资期限为6-10年。在资本市场疲软的情况下,太平人寿“南水一号”结算利率高达5%。

2.“盛世金享 + 南水一号”产品组合不是利用主险生存金开展理财,而是投保时即确定主险(分红险)与附加险(万能险)之间的资金分配比例。市场上“分红 + 万能”产品组合方式多是将主险部分所返还的生存金进入万能险账户。“盛世金享 + 南水一号”则是在客户投保时,就已经确定作为主险的分红险与作为附加险的万能险之间的资金分配比例。保险计划的主险和附加险账户各自独立,主险所返还的生存金可以领取也可以累积生息, 却不进入附加险的万能投资账户。

3.“盛世金享 + 南水一号”主险和附加险的互补性强。“盛世金享 + 南水一号”保险组合基本保障和理财功能的互补性主要体现在,“南水一号”作为主险盛世金享的附加险,其所交保费有相当大的选择空间。通常,附加险的保费在不高于主险基本保额5倍的范围内,客户都可以根据自身的需求去安排主险和附加险的资金分配;偏好中短期理财的客户可以把主要资金投到附加险上,而偏好养老保障的客户可以反过来组合(见图3)。在“南水一号”保险计划中,两款产品的功能性和缴费期限有很大差异,消费者可以根据实际情况比例搭配,实现养老和理财的双收益。

二、“盛世金享 + 南水一号”附加险“南水一号”的收益率具有较强的吸引力和灵活性,突破了传统万能险受制于利率周期和股市的结算利率瓶颈

1.“南水一号”万能险收益率高于同类产品。该保险组合万能险的收益从债权计划的融资利率来看,采用浮动方式,即按实际提款日央行金融机构5年期以上贷款基准利率下浮10% 计算,融资利率的下限为5%。万能险“南水一号”8月份首月结算利率为5%,而行业内龙头企业的8月份结算利率分布在3.9%~4.0%,高出1个百分点左右(见图4),高出一年定期存款利率2个百分点。我国市场上大部分万能险的结算利率年化为4%~4.5%,“南水一号”万能险的结算利率比其他保险公司类似产品有竞争力。

2.“南水一号”万能险投资账户与南水北调工程债权投资计划相连接,突破受制于利率周期和股市的传统万能险结算利率瓶颈,增强了收益的灵活性。在“南水一号”之前,传统的万能险投资账户主要投资于保监会规定的银行存款、股票、基金、债券等传统投资渠道,这意味着,万能险结算利率不仅受制于利率周期,亦受制于资本市场行情,其未来收益具有很大的不确定性。例如,2008年主要寿险公司万能险结算利率(年化)一度突破6% 而领跑行业,但不久便节节下滑到行业庸常水平。受制于利率周期与股市双重因素影响,传统万能险账户不能保持稳定的较高收益,导致市场竞争力削弱。而“南水一号”作为附加险的万能投资账户是在客户投保时已经建立的,是完全独立于主险的账户, 直接高比例挂钩债权计划投资项目(见图5),摆脱了资本市场波动的限制。

三、人保寿险应借鉴太平人寿的经验,以人保资产收益高且稳定的债权投资计划为基础资产,推出与之挂钩的投资型产品, 提高寿险产品竞争力

一方面,设计与收益较高且稳定的债权投资计划挂钩的万能型产品,提高产品的竞争力。人保寿险应将保险产品和人保资产投资项目挂钩,实现保险客户利益直接与投资收益对接。人保资产债权投资计划已经积累的丰富的经验,取得了较好成绩(见表2)。目前,人保寿险暂未将保险产品与具体的投资项目直接挂钩。未来,人保寿险可依托投资项目与保险产品进行资产匹配,提升产品的竞争力,从而吸引各类客户积极参与,带动保险产品的销售。保险资金投资渠道放宽后,人保寿险应积极进行产品创新,直接将保险产品和投资项目挂钩,既能适应未来行业竞争的发展需要,又能直接参与国民经济建设。

太平人寿推出“卓越臻享”产品第4篇

“卓越”是太平人寿着眼于高净值客户而推出的一个产品品牌，从2005年推出至今已有12个年头。通过对高净值客户市场的持续关注和深入调研，该系列产品逐步丰富完善，已建立起满足不同客户群体个性化保障需求的立体化产品体系。“卓越臻享”在保留了“高额返、快速返、终身返、可贷款”等优势外，还特别增加了祝寿金快速返还责任，最早在65周岁时，客户将额外获得一笔100%保额（基本保额与累积红利保额之和）的祝寿金，这一设定可以说是在养老方面大大加码，让客户得以及时为养老储备资金。

此外，“卓越臻享”的“高额返、快速返、终身返”主要体现在：客户犹豫期后即可领取基本保额的30%作为首笔生存金，之后每年领取30%保额（基本保额与累积红利保额之和）的生存金，直至终身。另外，在产品设计上，“卓越臻享”产品通过特有的保单贷款功能，实现保险与自身资产配置的融合，确保客户资金可以灵活周转，并且，客户在办理了保单贷款后，依然可以享有“卓越臻享”的所有保险保障，保单分红也不会受到影响。

对于投资收益更加敏感的客户，太平人寿还特别配置了“财富加速器”，予以满足客户的个性化需求。“卓越臻享”可搭配多款万能账户，供投保人选择，“卓越臻享”返还的生存金、祝寿金，客户都可以“零费用”转入万能账户中，享受月月复利结算。

中国人寿介绍1 2 第5篇

中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业--中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

历史悠久

中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。 2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

 2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。

 2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，组建中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。

 1999年1月，经国务院批准成立中国人寿保险公司。

 1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。

 1949年10月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。

实力雄厚

经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2010年，中国人寿保险（集团）公司已连续八年入选《财富》世界500强企业，总资产规模占据国内寿险行业半壁江山，中国人寿保险股份有限公司总市值更是位居全球上市寿险公司榜首。

 截至2010年，中国人寿保险（集团）公司已连续七年入选《财富》世界500强企业，排名从 2003年的290位上升至2010年的118位，在54家入选的中国企业中排名第5位。 截至2009年6月30日，中国企业会计准则下，本公司总资产达人民币11,024.37亿元，股东权益合计为人民币1,535.21亿元，公司的偿付能力充足率为324%。

 在2011年福布斯全球2000大上市公司排名中，公司位居第68名。

专业领先

中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之

一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。

 公司长期积累的寿险经验及精英荟萃的专业精算队伍，使得中国人寿在产品研发和创新方面始终走在市场的前列，许多创新产品填补了国内市场的空白，深化了保险产品的内涵。

 公司致力于构建新一代信息技术体系，通过北京、上海两地建设国际领先的研发中心和数据中心，打造公司核心竞争能力，依托先进IT技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。

 公司率先建立起契合保险资金特性的投资管理体系，推动保险资金运用朝着专业化、规范化的方向发展。公司专业投资能力突出，投资业绩卓著。

品牌卓越

通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略，致力于打造世界一流的金融保险品牌。

 中国人寿是国内最具价值的保险品牌。根据世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的中国500最具价值品牌排行中，“中国人寿”品牌价值由2008年的人民币668.72亿元上升至2009年的人民币824.37亿元，品牌价值提升了人民币155.65亿元，位居2009年中国500最具价值品牌排行榜的第5位。

 公司注重品牌内涵的丰富与多元化，注重服务领域的品牌建设，在保险业率先推出“国寿1+N”服务品牌，并向广大客户发放“国寿鹤卡”，落实以客户为导向的经营战略。产品与业务

中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。

，对客户因疾病、医疗、护理、失能等原因导致的损失提供保障。，对客户因意外伤害导致身故、残疾或医疗费损失时给予赔付。 少儿类保险，提供未成年人在教育金储蓄、健康和意外等方面的保障。

 养老类保险，为客户养老生活提前储蓄，保障老年生活品质。

 分红、万能、投资连结等投资，让客户在拥有保障的同时，分享专家理财的投资收益。

 业务，为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服务，帮助投保团体制定全面的员工福利计划。

客户与服务

中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。

 多年的相知相伴，中国人寿赢得了社会大众最广泛的支持与信赖，截至2009年12月31日，公司拥有约1.15亿份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。

 中国人寿是中国最大的人寿保险公司，拥有由保险营销员、团险销售人员以及专业和兼业代理机构组成的中国最广泛的分销网络。3000多家客户服务柜面、专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、77.7万名保险营销员、1.27万余名团险销售人员、银行保险渠道2.8万余名客户经理及1.4万余名理财经理使中国人寿成为客户身边最近的寿险服务商。

 中国人寿运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。

我们的团队

中国人寿推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

 公司拥有在人寿保险、金融和投资等领域具有丰富经验的专家型经营管理团队，致力于为客户和股东创造卓越价值。

 公司的员工队伍充满活力、积极向上，对待工作严谨务实，善于思考，对待客户诚信专业，热情周到，是中国人寿勇攀高峰的力量源泉。

战略联盟与战略合作

中国人寿积极参与金融、基础设施等领域的投资管理与资本运作，对外开展广泛的战略合作，为公司的长期可持续发展积累了丰富的战略性资源。

 公司积极探索金融业综合经营，入股金融企业，成为广东发展银行第一大股东、中信证券第二大股东、民生银行第二大股东以及杭州银行第八大股东。

 公司参与发起设立国内首支私募股权性质的投资基金——渤海产业投资基金，开创了国内保险资金产业投资的先河。

 公司控股的中国人寿资产管理公司与富兰克林邓普顿战略投资公司等在香港合资成立中国人寿富兰克林资产管理公司，积极探索推进海外投资。

 公司与广东、新疆、云南、深圳、浙江、海南、河南等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议，积极服务和融入地方经济建设。

 公司与世界500强公司微软、GE等企业建立战略合作关系，推动公司与世界一流企业之间的交流与合作。

 公司与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行，以及交通银行、招商银行和光大银行等股份制银行签订全面业务合作协议，积极实

中国人寿保险产品策划书第6篇

姓名：徐天华

学号：47

一、大环境扫描................................................................................2

二、背景和现状................................................................................2

（一）市场形势..........................................................................2

（二）产品情况...........................................................................2

（三）竞争形势...........................................................................2

（四）营销环境...........................................................................3

三、SWOT分析...................................................................................3

四、消费者分析..................................................................................3

五、营销战略......................................................................................4

六、行动方案......................................................................................4

一、大环境扫描

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，公司注册资金267.5亿元，总部位于首都北京。是中国消费者认知度最高的人寿保险品牌，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

二、背景和现状

（一）、市场形势

自从中国人寿新产品“福禄双喜”上市以来，销量异常火爆。短短十个月时间，全国共销售福禄双喜超100亿。并且以稳定的增长率在持续增加。

（二）、产品情况

作为国寿首推的一款生死两全分红型保险、福禄双喜寄托了国寿人的期盼、而且福禄双喜确实也做到了这一点，截止2010年3月22日福禄双喜期交保费超过52.2亿元，一经推出便有如此成绩、福禄双喜确实很强大。

（三）、竞争形势

就其他保险公司推出的生死两全分红型保险、福禄双喜不管在哪个方面都比其它产品要高出一线，下面仅拿平安的富贵人生做下比较：

由此可见、福禄双喜在竞争方面占据很大的优势。

（四）、营销环境

保险是一个新兴行业，每年都有新的保险公司成立，新的保险产品投放市场，中国人寿产品费率低，投资回报稳定等特点，销售量与销售额市场占有比例较高。中国人寿不仅在城市占有一定的领域，在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。

三、SWOT分析

（一）、优势

1、中国人寿的发展得到了国家的高度重视，公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。国人寿总资产突破1万亿元，拥有全国保险公司总资产的42％，市场份额达到了51％，中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情，是国家社会安定的问题。

2、历经了08年难忘的全球金融危机后，不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资，房地产的投资和基金等的选择都有所后怕，对于理财更是有了全新的理念。2010年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景，当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。

3、国家对保险业发展的支持，其中最大的收益者是中国人寿，在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用，投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。

（二）、威胁

近年来股市的波动和金融危机的侵袭致使分红险不够给力，导致人们对分红险印象不是很好，加上一些人们的传统观念作祟，人们对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的分红性保险，对本产品的冲击将更大。虽然广大民众的保险意思在稳步加强，但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献，尤其是在农村地区。

（三）、劣势

保险公司的投资能力高低直接相关分红险红利的多少，因而红利的多少是不确定的，这样的不确定因素直接或间接的影响了客户购买信心。加上缴费压力大，收益的时间较长，货币贬值带来的风险，使本产品在推广上产生一些不利因素。因此，这样的产品结构使得我们对准客户的划分和客户群的市场范围不得不采取高要求高标准。这在一定程度上就缩小了产品的适用范围。

（四）、机会

经历一次全球金融危机的洗礼后人们开始对于风险的喜好有了新的选择，而本款产品的返还高、领得快、能保本、缴费短、投保易、借款活的特点，使人们对产品的信心大大提升，本产品符合了老百姓的理财习惯，真正满足了消费者的保险保障和投资需求。给产品的推广创造了无限前景和机会！

四、消费者分析 1.有子女的家庭

望子成龙望女成凤是每个家庭的愿望，儿女健康成长是每个父母的以往，子女的生活无忧是每个父母的夙愿，而福禄双喜的定期返还生存金作为少儿成长教育金、婚嫁金，加上投保年龄越小，领取次数越多的特点，必将成为赶产品的购买主力军！2.在职白领

收入稳定且丰厚的高级打工仔，现在的优越生活必将催使其对将来的规划，用现在丰富的资本为将来养老做保障，是每一个精明人士必经之路，禄双喜可以提供更稳定且不断增值的资金来源，进一步提高其生活水准，更保障将来的生活！3.企业主、个体经营户

该人群已积累了一定的资产，但目前经济转型，面临的经营风险普遍较大，这一群体社会保障欠缺，未来不确定性强，同时对短期投入，长期收益感兴趣。福禄双喜交费期短，返回快，生存、身故时均有保障，充分满足其需求。4.机关在职员工

文化层次较高，单位收入比较稳定，相对比较空闲，想了解新的投资，很多人涉足股市或房地产。福禄双喜可满足其对稳定回报的需求，同时可以作为养老基金。

五、营销战略

随着服务产业对国民经济的影响日益增加,做好服务产品的营销,对于服务型企业来说,是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。服务产品的特点及其营销的重要性服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。4P营销组合的内容：

产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

市场营销组合策略的基本思想在于：从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组合成策略总体，以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式，把产品送到合适的目的地。

六、行动方案

基于销售渠道和监管政策的限制，寿险公司的促销活动不同于一般行业。公司的促销很少涉及价格，促销对象也并非直接针对保险消费者。通常情况下，公司开展最多的促销活动是开展业务竞赛，通过加大对营销员的奖励力度来达到扩大销售的目的。除此之外，公司还会开办各种产品说明会，客观、准确、真实的介绍本公司产品，使客户了解其各种功能，向客户赠送一些小礼品，举办一些健康讲座等回馈客户，增加关注度和销售额。按监管要求对客户进行100%回访，在回访客户过程中了解客户的需求，挖掘新的客户。在经营网点放置折页、海报、展架、产品手册、平面广告、视频光盘等宣传资料对公司产品和公司品牌进行宣传达到促销的目的。

本次具体行动方案如下：

1、主题：人生•福禄双喜

2、活动目的：

1、就产品上市一年之际，“福禄双喜”再度出击，在前大卖的前提下争取更上一层楼。

2、答谢所有新老客户的支持与选择。

3、活动对象：“福禄双喜”所有新老客户。

4、活动地点：待定

5、活动时间：2011年元月1号

中国人寿产品说明会企划案第7篇

目的：利用公司的力量和外聘讲师的宣导，帮助业务伙伴促成签单，增强业务伙伴的信心。

时间：2004年X月X晚上18：30

地点：XX大酒店

目标：通过本次说明会营造良好的展业氛围，争取完成60_70%的签单率。流程：见附表

产品说明会任务分配

一、负责人：XX

策划组成员：XXXXXXXXXXXX

任务：

1、职场宣导及人数的统筹安排；

2、确定说明会的流程和人员安排；

3、场地的落实及对外一切相关事宜的安排；

4、讲师确定；

5、礼仪及服务人员的落实；

6、请柬、资料等准备；

7、会后评估、追踪。

二、主持：XXXX

任务：确定说明会流程及现场主持

后勤总务组：负责人：XXXX

任务：

1、场地的落实；

2、负责会务用品的采购(糖果橘子来宾纪念品签单礼品)

3、礼仪人员的确定及工作安排(XX/XX/XX/XX/XX)

4、现场的迎宾工作、接待及礼品发放

保障组：负责人：XX

任务：

1、讲师的落实

2、整体工作的协调

3、突发事件的处理

4、礼品和纪念品的确定

会场布置组：负责人：XXXX

任务：

1、场地的落实；

2、制定会场布置方案和会场布置

3、各类指示牌的制作

4、礼品、纪念品的布置

资料音响组：负责人：XXXX

任务：

1、资料的准备

2、现场音控

3、所需音乐带、VCD的配置

4、签到、资料发放

5、投影仪、手提电脑

产品说明会流程

几点要求：

1、所有工作人员必须着职业装，打领带；

2、业务伙伴要求着职业装；

3、会议现场严禁携带小孩；

4、各位与会人员要充分遵守会场纪律，充分展示良好形象

5、沟通时间,组训分别负责各自桌号.1号桌:XX,2号桌:XX,3号桌XX,4号桌:XX,5号桌:XX,6号桌:XX,7号桌XX,8号桌XX,9号桌: XX。

附：签单物品：

1、所有到会的嘉宾--------一份纪念品（公司纸杯）

2、投资6000元以上的嘉宾-------国寿白玉碗一套3、4、5、6、7、8、签单12000元以上的嘉宾-----电热水壶一只签单18000元以上的嘉宾-----贺年如意猴票珍藏版一套签单24000元以上的嘉宾-----拉舍尔毛毯一床签单30000元以上的嘉宾-----粮票珍藏版邮票一套签单60000元以上的嘉宾----神舟飞船珍藏版邮票一套所有6万元的嘉宾取前3名------车载小冰箱（第一名）

-------松下微波炉（第二名）

--------床上四件套（第三名）

产品说明会各功能组分工安排

1、主持人：XXX要求：（主持稿确定）

2、专题主讲人：XXX要求：专题准备

3、礼仪组：人员安排（6人）：XXXXXXXX

组长：XXXXXXXXXXXX

工作要求：提前30分钟到场，要身披彩条、迎宾、引导客户入座、奖品发放、及现场签单条的传送。

4、签到组：XXXXX

工作要求：提前30分钟到场，签到资料的准备及给客户发放礼品袋。

5、物品采购组：XXXXXXXX

组长：XXX

工作要求：会场所需的所有物品的采购（抽奖奖品、鲜花、水果、矿泉水等），提前30分钟到位。

6、音控组：XXXX

工作要求：设备的提前检查，按流程配置音乐，光碟的准备，要求试音。

7、电脑录单组：XXXXXX

工作要求：现场签单条的记录，电脑输入，及总保费的合计。

8、会场布置组：XXXXXXXXXXXXX

组长：XXX

工作要求：按参加人员数目进行会场桌椅的摆放，条幅的定制及挂放。会场海报的摆放。

9、海报组：XXX

工作要求：海报内容的设计及制作。

追踪行事历：

一、24小时内召开工作人员进行产品说明会总结；

总结内容：

1、本次产品说明会的现场签单情况。

2、现场工作中出现的问题及成功的经验、做法。

3、到场客户的情况与现场签单情况的对比分析。

4、收集“金玉良言”进行总结。

5、收集业务员“回馈表”进行分析。

6、讲师专题演讲的回顾和总结。

二、48小时内对业务员进行会后活动跟踪，要求回访或向客户发感谢函；

三、72小时内对产品说明会成果进行正面报道；要求在签单业务员的职场中用大幅海报进行报道，组训专员要在“业绩点评时间”着重

宣导，并通过沟通要求签单业务员在早会中进行分享。在交单大厅或营销部的人流密集地带开辟产品说明会的“签单海报专栏”。

四、根据回馈，对下次举办产品说明会应该做的调整内容和准备工作开始着手修订和准备。

中国人寿产品介绍第8篇

学年论文

专业班级：市场营销

（一）班论文题目 : 中国人寿保险公司服务及产品营销策略

姓名：秦棋

学号：08070511

5成绩：

注：请将该封面与论文装订成册。

中国人寿保险公司服务及产品营销策略

摘要:当今世界,企业间产品的差异性和新产品开发是企业制胜的关键,市场定位和营销战略与产品的研究和开发同等重要。这意味着企业的市场营销战略成功与否,其意义深远。寿险营销是实现寿险业务增长,寿险企业树立良好现代的公司形象,保证永续经营的根本保障。近10年我国寿险企业发展迅速,随着中国寿险业外部环境的改变,竞争主体的逐步增多,尤其是加入WTO以后,寿险业的竞争日趋激烈,寿险企业服务及产品营销战略的制定与实施对寿险业的发展则显得尤为重要。本文旨在对寿险企业服务及产品营销战略的制定及其实践进行研究,以我国寿险营销的实际发展状况为基础,结合寿险营销的相关理论,以中国人寿保险股份有限公司营销的现状及其未来的发展战略为切入点,对其营销战略与策略的建立进行比较系统、深入的研究和探讨。

关键词：中国人寿服务产品营销策略

一、公司情况

Ⅰ公司简介

中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。在美国著名财经杂志《财富》评选的2002全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。2003、2004全球500强企业中，中国人寿连续入选，排名分别为第241位、第212位。在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的2003亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。2004年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本）中，中国人寿排名第一。由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2006年人民币486.67亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。

Ⅱ产品简介

公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2005年6月30日，中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。

二、服务营销策略

在日益兴旺的保险行业中，要赢得竞争优势，人寿保险公司必然要有自己的服务及产品营销策略。对于此类产品的销售，差异化的服务至关重要，与此同时，该公司实施战略转移，构筑保险服务链。

构筑服务链就是构筑保险市场的生命链，它如同各个生物间的生命链一样物物附衍派生。市场同业之间、本行业各部门之间、服务与被服务对象之间、自然人与社会人、社会人与经济人之间所形成的一种互相关联、相互咬合的互联体，以人和整合拥有资源与资源为我所用，营造“保险为我，我为保险”的保险与保户、保户与保户互动氛围。战略转移的目的是使保险公司在激烈的保险竞争中，形成“浮船法”的服务理念，要比竞争对手服务技巧高一筹。只有保持高于竞争对手的服务水平，就能掌握市场主动权。战略转移构筑服务链，就是形成保险公司的市场整合力亦即核心竞争力，它使一种使保险品牌连同服务不断升值的能力。

Ⅰ管理方向的转移

从直线职能性组织结构向业务流程再造的服务链转移。在许多保险公司里，人以人，人对事的结果就是我只对“长官”负责，而现在我要对市场负责，市场就是我的上级。管理的重心由对“长官”负责转移到市场负责，表明了保险公司的管理是从人管事到事制人的转轨。建立扁平化的业务流程再造体系，不单一以保户至上为中心，还要以保户的客户以及客户的客户为中心，流程间互为市场，成为扁平而非直线职能的结构。

以保户和保户的客户以及客户的客户为中心，各流程成为过程连续信息畅通的服务链。管理方向的转移，使保险过去以利润最大化为目的，而现在则以保户满意的最大化为目的。

在保险案例中，部分保险公司的管理局限于经营管理、财务管理等，实际上这些都是老生常谈，更无创意也无法创意的运营之道。铁打的费率，固定的险种，能不能创造效益，在于保险而不在于保户。而实行管理方向和服务方向的转移，其效益取决于保险更取决于保户，只有对市场负责，才能正确处理大与好的辩证关系，经济效益与社会效益的联系。

Ⅱ服务方向的转移

从保内服务向保外服务转移。保内服务是保险公司的责任和义务，那种大力宣扬保内服务的反面恰恰印证的是保险公司许多该做而没做好，而向保外服务的转移，实际是投保增值的真实体现。如今各个寿险公司产品不分伯仲，保内服务也相差无几，如果让服务的内容是让业务员和营销员核心的做好保险产品销售工作的同时，而有必要建立保险品牌推广和策划体系，具体去督办落实保外服务的具体事宜，对自己公司保户予“特惠国民待遇”，实现零利润销售给特定的保户；跨行业、跨所有制的构筑公司保户的“关爱网”，实现人特价，在社会上营造到自己公司投保有着其他保险公司无法比拟的优越。让保户认知到保险产品只是一种媒介，保险保内保外服务才是保值增值。

Ⅲ公关方向的转移

从创声誉到创美誉的方向转移。消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这

就是美誉度，这种美誉度不同于知名度，知名度用钱在短时间内即可获得。美誉度不同于信誉度，信誉度按有关规定的要求做了即可获得。美誉度必须不断超出保户的期望值。紧盯市场创美誉，是胜算保险的战略转移的初衷和结论。公关方向的转移就是要达到零距离销售的结果。所谓零距离其本质是心与心的零距离，只有保险企业与员工的心是零距离，员工才能同保户的心零距离，那就真正做到卖一个保险赢得一颗保户的心，建立保户对保险公司无限的忠诚。

Ⅳ人力方向的转移

从人力为我到我为人才方向转移。每个人都有一个市场，每个人都是一个市场，如果把公司比作一条大河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出来或抽出来。小河则是市场和用户。员工有活力，必然会创造公司的美誉度，提升保险的品牌含金量，用户必然愿意买这个公司的保险产品，涓涓小河必然汇入大河。计划经济下“大河有水不看小河”，浪费了大量人力资源，在知识经济条件下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工的积极性利用起来，调动起来，成为喷涌的源头企业不在于拥有多少人才，关键是看你利用了多少人才。

三、产品营销策略

Ⅰ加强学习

1、向顾客学习

在保险产品研发过程中，首先需要保险营销一线业务人员（无论是保险公司的直销人员，还是各种保险中介人）更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机)，并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门，使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好，那么后一工序投保,核保才会顺利实现顺利成交。因此，在保险产品的设计中，必须尽快消除霸权思想，从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习，达到（需求）从顾客中来，（产品销售）到顾客中去。

2、全国性产品，区域创新销售

中国经济发展的态势和发展的水平呈现明显的区域特征,按全球标准来衡量已呈现发达、中等和落后三种经济水平分布.因此，我们的保险产品必须牢牢地立足经济第一性的基础，各地保险公司在全国性通用保险产品的基础上，结合各地区经济特征和投保人的偏好，改良、创新本地化的产品，即可实现全国性产品的地方成功营销。

3、向同行（竞争对手）学习

飞速发展的中国保险业使本来就十分稀缺的保险人才（包括调研、设计、精算、营销等人才）分散到众多的公司，单一一家保险公司难有充分的精力和人才投入全方位精准周到的产品设计，尤其在中国保险产品日趋个性化的今天，各公司同类产品各有强弱，各有优劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虚心向同行、向竞争对手学习（包括向先进的国家，进入中国的外资、合资保险公司学习）,取其精华，扬长避短，站在巨人的肩上，可以更快地推动中国保险与国际接轨，催化中国保险业的成熟，提升本土保险业的综合竞争力。

4．公司内部相互学习

无论是保险公司,还是中介人公司,在公司内部建立学习型组织，以现代师徒制为雏形，开展互动学习,经验共享；打破部门边界，形成“人人都是业务员”的展业机制，推动学习与业务共同进步。

Ⅱ强化品牌意识

现代经济已由产品竞争进入品牌竞争阶段.一个有影响力的品牌,可以取得越来越大的市场份额。强化品牌意识，就是以品牌与客户建立长期的亲密关系，形成自已的长期“回头”客户群。

保险公司和保险中介人公司品牌建设关键要把握三点，一是寻找区隔概念，即找出一个概念，把自已与竞争对手区别开，解决目前保险/保险中介人公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业，产品高度同质化，保险/保险中介人公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求，达到顾客满意，并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌建设离不开广告，但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度，但不能逻辑的形成认知度（---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道）和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治，靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。

Ⅲ创新营销模式

中国保险的营销创新，有三个前提:一是政府重视并予以支持，二是保险主管部门的理解和帮助,三是社会、客户认同.因此，保险/保险中介人公司必须高度重视营造一个良好的公共关系环境。

管理专家指出，未来企业的核心竞争优势只有三种-----产品领先、运营高效和客户亲密。因此,一切营销方式的创新都必须立足于提高公司一个或几个方面的竞争力来展开，目前中国的保险及保险中介公司重点应在提升运营效率和亲密顾客关系上下功夫。

1、一对一深度营销

“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心（即在同一顾客更多地实现销售），与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流，更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制，从而为同一顾客提供更多服务。

深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀，使客户对本公司形成长期的品牌忠诚，认同公司利益与客户利益的双赢原则，在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求，不断开发新的服务机会。

2、保险与理财联动营销

保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上，以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动，可以保险进门，在理财中（靠智慧）赚钱。

3、依靠保险中介营销

保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来，集中于市场调研与精算，产品设计，售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度，降低各个经营环节的成本，更容易形成自已的核心竞争力，打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。

4、业务流程重组

业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责，是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建，绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。

保险和保险中介人公司业务流程重组再造，根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制，确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念，决不允许因保险和保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。

5、增强团队合作

资讯高度发达的信息时代，个人英雄主义，能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合，形成一个分工协作优良的团队，获取1+1>2的协作合力。

6．跟踪营销

为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。

参考文献

[1]润土.1.7亿中国人的抉择——话说人寿保险[J].南风窗,1998,(01)

[2]顾跃中.人寿保险的作用[J].价格月刊,1996,(12)

[3]人寿保险日渐升温[J].质量天地,1998,(05)

[4]陈朝先.发展新型人寿保险产品应该注意的几个问题[J].保险职业学院学报,2001,(02)