公司外贸总结参考20

公司外贸总结参考20（精选5篇）

公司外贸总结参考20 第1篇

20教师支教工作总结参考

教师支教工作总结一

201X年，对我来说是不寻常的一年。早些时候就有算命的说今年是我人生中转折的一年，我虽不信命理，但是XX年确实是我生命中不平凡的一年。这一年我将远离家人，远离家乡，远离祖国在异国他乡传播中国的文化。XX年6月4日，我带着一份好奇和憧憬踏上了泰国这个佛教之国，开始了为期一年的教学生涯。大半年多时间，我由新鲜、好奇、想家到渐渐适应这异国他乡的气候和食物，也慢慢懂得欣赏当地的风俗文化，适应了这里的教学节奏。一学期的泰国支教生活，忙碌而愉快，紧张而充实，付出了汗水，也收获了喜悦。这学期是我人生旅程中一段难忘的美好记忆。一学期的工作经历也让我更加清醒的认识到汉语和中国文化的魅力和祖国的伟大，更激发了我对祖国的热爱之情。回顾一学期的工作，我感慨颇多。在此，我就对这一年的工作做一总结。

我所在的学校泰国清迈崇华新生华立学校位于清迈市区10公里外的南郊，目前泰国北部第一所、也是最大的中文学校。早在1901年，孙中山先生的挚友郑智勇会同清迈知名人士在清迈创办了“华英学校”，也就是崇华新生华立学校的前身，时至今日，学校历史已逾百年。百年之间，随着泰国政府对华政策的变动，学校也历经了八次被封闭又重新开放的坎坷历程，直到中泰关系缓和之后，才正式将原本分属左右两派的崇华和新生两所学校合二为一，成为今天的崇华新生学校。现在的中文成为泰国学校里最受欢迎的语言，崇华新生华立学校做为北部第一所中文学校，从幼儿园开始直到高中部都将中文列入学校的必修科目之中，并采取中、英、泰三语授课的模式，成为泰国北部传播中文教育的一个极其重要的学校。随着最初泰国普通家长们对华文教育的不重视发展到现在，学校的规模也从刚开始的仅五、六百多人扩展到现在拥有共2700名学生以及200多名教师，其中中文教师46名，包括中国汉办和侨办派出的中国藉教师、来自中国的志愿者教师以及泰国本土的中文老师。学校根据各年级学生的水平和理解能力开设不同的中文课程，包括幼儿教育、汉语说话、华文音乐、华文视听、中国历史地理以及文化常识等等。崇华新生华立学校中文部校长张静表示：“崇华除了在教学方面有上面这些教学课程之外，我们还有中国文化的一些教学，像中国舞蹈、武术，音乐方面有古筝、民乐，我们还有兴趣小组，学生可以根据他的兴趣选择象棋、书法等不同项目。”

最让人自豪的是学校独有的“双语班”项目。双语班由两名老师同时上课，一名中国籍，一名泰国籍。教学内容除泰语、数学和英语课之外，其余的五门课全部用中文授课，要求中文老师只要在学校就要跟学生在一起，让学生有一个在中文环境里成长的过程，让他们的汉语学得快。“双语班” 实验已有5个年头了，也取得了可喜的成绩，许多家长都想各种方法让孩子进双语班。中文教学，双语班已成为学校的招牌，在商场，在小小的咖啡厅，就连夜市上的人们都知道崇华新生学校的中文是最厉害的。成为学校教学的一大亮点。目前，崇华新生华立学校成为泰国北部地区仅有的两家由中国政府授权HSK考点之一。学校要求小学从二年级起到高中，所有学生都参加HSK考试，以此来检验学校的中文教育水平。

为了加强汉语教学，崇华新生华立学校每年都与中国有关院校进行合作和交流，并进行双向的教师人员交流培训。此外，长期以来学校还得到中国驻清迈总领馆的关注和各方面支持。也成为中国领导人情有独钟的学校。XX年李克强总理和XX年俞正声主席访问泰国，崇华新生华立学校还被做为泰国中文教育的重点学校典型被列入中国领导人访问行程。学校对于未来的愿望是和中国华侨大学合作，建立大学部，开创一种真正意义上的从幼儿园到大学的全程化一体式教育模式。

正如学校宗旨所说“汉语独秀，品学兼优，泰中文化，融合交流”，经过百年的兴衰发展，今天的崇华新生华立学校在泰国北部不仅成为中文教育与科研的主要基地，同时也成为北部地方中文教育的一面旗帜。与华文结下的情愫也将越来越深。

1.每天的升旗仪式

来到这里，我感受最深的就是泰国人很注重爱国教育。在学校里，每天第一件事就是举行升旗仪式，所有老师和学生都到崇华楼前面的小操场上参加升旗仪式。如果遇到下雨天每个班级就在教室门前参加，从来没有取消过。升旗仪式全是泰语(我是听不懂的)，程序和国内差不多：(1)乐队奏国歌，升国旗唱国歌;(2)由一名学生带领大家念佛经;(3)学生念校训校规;(4)教辅员训话。

2.统一的着装

学校里的所有工作人员和学生每天都要着装统一，先说老师和工作人员吧，周一到周三必须穿制服：白色衬衫，黑色或蓝色裙子(男士是裤子)，裙子要过膝盖，女老师不可以穿裤子。(学校还专门给老师们准备了白底印有崇华新生字样的衬衫布料，老师自己出手工费做校服)。周四穿红色的唐装，周五是泰服。学生周一、周二、周五是穿制服：白色衬衫，蓝色裙子(男生是蓝色短裤)如果有体育课就穿红色的运动服。周三孩子们有童子军课就穿童子军装，周四穿唐装。女生的头发每天都要辫成两条麻花辫。戴上蓝色绸带。

3.脱鞋进教室

第一天上班正好赶上升旗结束孩子们进教室，孩子们在教室走廊前脱鞋把鞋子提在手里，我觉得很好奇。原来孩子们进室内都要脱鞋，鞋子是统一的，就连袜子也是统一的哦!老师是不用脱鞋进教室的，但是对老师的鞋子也有要求，不可以穿色彩鲜艳的，只能是黑色、白色和棕色，而且必须是不露脚趾的。

4.没有课间

一天八节课，每节课50分钟，两节课之间没有课间。孩子们去洗手间是随时都可以，喝水也是随时都可以。上午7：:45升旗，8:30开始上第一节课，10:10时，孩子们有20分钟喝牛奶休息的时间(牛奶是国家免费给每个孩子喝的)，11:20中午吃饭，吃完饭孩子刷牙，去图书馆看书，12:10开始上第四节课，14:40第六节课结束有十分钟时间吃点心，16:30放学。这就是泰国孩子一天的学校生活，很累吧!但是他们的上课节奏很慢，一节课的教学内容很少。

1.与孩子朝夕相处

我教授的班级是小学一年级汉语双语班，同时负责住校学生每天一小时的晚上补习工作。双语班作为该校特色亮点，为学校提供了很多汉语人才，除了中文课用中文授课，还有美术，劳技，电脑，音乐，健康，体育都用中泰两种语言教学。双语班由我和一位泰籍教师一起上汉语课。我负责教孩子们口语和拼音，刚开学时孩子们的口语水平时可想而知了，我一句泰语都不会，和他们交流是难上加难。经过这半年的时间孩子们已经达到可以和老师进行简单的交流沟通，听懂中文老师的各种要求指令。

在双语班我要每天从早晨7点半到下午4点半放学要一直陪伴学生，帮助学生解决各种琐碎问题，培养良好的学习习惯，帮助学生规范行为，带学生参加活动，更要为他们提供更多的中文语言环境，随时教中文练口语，培养他们多说中文，多用中文的习惯，想各种方法让他们多听多用。为了让中文课堂生动有趣，我制作教具，利用多媒体，不断常识创新与中文相关的游戏活动，努力做到寓教于乐。虽然中文课时每周只有八到十节，但我和孩子在朝夕相处中练习了口语，不知不觉中孩子们学习了中文。

2.找方法，培养孩子学习汉语的兴趣。

一年级的孩子刚从幼儿园进入小学，之前虽然接触了一点点汉语，但是他们依然听不懂我上课(我又不会泰语)。面对这群异国的孩子，我绞尽脑汁寻找突破口，首先从孩子的兴趣入手。课堂上运用激励机制，奖励听认真的孩子，给他们加分，奖励他们贴图„„只要能是他们集中注意力，听的认真积极发言的方法就行。这样一来孩子在课堂上的积极性有了，课堂氛围也活跃有序。孩子们喜欢上我的课，课间还主动找我说话。接下来我强化学生口语，重视学生听说。语言是人与人之间沟通的工具，能听会说是学习语言的关键，所以我一直很重视孩子们的口语问题。首先是纠正读音，由于两国语言的差别，很多学生有些读音发不准确，平舌音和翘舌音不分，j、q、x不分，第三声音调发音奇怪等。在课堂上，我会反复校准，放慢语速，让学生反复跟读，也会设置小游戏，让学生练习，平时听到发音问题也会随时帮助学生纠正。

3.为学生创造有利的汉语学习环境。

我们双语班老师就是时刻和孩子交流，练习他们的口语。为了让学生们对汉语不仅仅局限于课堂，我要求孩子们在教室里说中文，教室里的门上贴着“请关门”拼音，墙上贴着“我要喝水”、“我要刷牙”、“我要去洗手间”等一些常用口语的拼音。就连发牛奶时要孩子说：“我要喝牛奶，我要吸管”，吃点心是说：“我爱吃„„”。我还在班里设置比赛，奖励多说中文的孩子，也提高了学生们的积极性。如果遇到不会的词，学生们会用肢体语言或者是简单的泰语问我。有时候孩子打小报告，我听不懂泰语，我就让孩子努力用汉语说。我也会及时纠正孩子们不规范的发音和句子，这样做虽然很辛苦，但是通过这几个月的不懈努力，孩子们的口语已经有了很大的进步。现在能和我简单交流，有的孩子还能翻译泰籍老师的话给我呢!还有的孩子能教我泰语做我的小老师了呢!

4.规范学生的书写。

泰语的书写比较随意，不管从哪里起笔都可以，但是每一个汉字和拼音都要按笔顺书写，要写的横平竖直。一年级的孩子刚接触书写，所以在教学拼音是强调拼音书写的笔顺，在汉字教学之前，先用一个学前的时间来教学笔顺。大部分泰国学生写汉字的笔顺都不正确，除了把每个笔顺在黑板上演示，我还下载了汉字笔顺多媒体课件，让学生看笔顺，说笔顺名称，一个一个辅导改正。坚持一个学期下来，学生们的字越写越规范，越写越漂亮。

5.中国文化陶冶

语言和文化密不可分，语言是文化的产物，文化是语言之母。我还抓住每一次中国的节日组织活动。比如，端午节比赛讲端午故事，画龙舟;中秋节教学生做冰皮月饼，国庆节观看阅兵视频片段等等，让他们的生活中充满了浓浓的中国气息。平时的课余时间会补充中文儿歌古诗，让学生朗读背诵，教学生唱中文歌跳中国名族舞等。现在学生们已经会背诵《鹅》、《春晓》、《静夜思》等十多首儿歌古诗，学会唱《小兔子乖乖》、《拔萝卜》、《小苹果》、《上学歌》、《泥娃娃》等儿歌。学生们对这些都十分有兴趣，在他们的笑声中，在他们的歌声中我体会到幸福的滋味。

6.积极参加学校各种活动以及接待任务

除了要教好中文，也要积极参加学校的各种活动。7月初参加接待了由国务院侨办、中国海外交流会主办的“中华大乐园交流团”;7月24参加接待中国人民政治协商会议全国委员会主席俞正声主席，7月25参加教师运动会;8月带学生参加夏立营，负责学校孔子课堂开幕的礼仪事物;9月带学生参加汉语营;10月参加清迈总领事馆办的庆祝中华人民共和国成立六十六周年招待会;11月参加学校开放日，汇报双语班中文教学成果以及带学生参加全校颜色运动会。

我觉得只有老师和孩子们成为朋友，真心爱他们，他们才真正的喜欢跟我们学汉语。在不到一年的时间里，我在不知不觉中越来越爱这些泰国孩子，喜欢他们长长的睫毛，大大的眼睛，更喜欢他们眼睛里的单纯善良。我习惯了送学生小礼物奖励他们的成长进步，习惯了每天早上孩子们稚气的问好：“刘老师，早上好”。我也希望通过我的努力孩子们能一直在快乐中学习汉语，让喜爱汉语的种子在心里生根发芽。

泰国是佛教的国度，在泰国你见到最多的就是寺庙，也有许多习俗和禁忌，所以我做到入乡随俗，尊重他们的文化，并努力做到规范。泰国也是一个微笑的国家，不管你在哪里都可以见到一张张笑脸。有礼貌、乐于助人是他们美好的品质，这里的人们见到你都会双手合十对你说：“萨瓦迪卡”。清迈人的淳朴、热情、善良和真诚给我留下了深刻的印象。在大街上、在商场里、在小吃部只要听到国歌，他们都会自动站立不动，立正行礼。就是在电影开始放映前也有起立奏致国王的音乐，无人组织，这就是一个国度的国民素质。尽管我在这里语言不通，但是感受到了他们的热情。我作为一名外派教师，更作为一名中国人，在这里的一言一行都是一张实实在在的“中国名片”。我们尽力用自己的点滴行动，尊重当地风俗习惯，种下中泰友谊的种子。

作为一名教师，能够有在海外传播中国文化、传递友谊的机会我深感光荣和自豪。同时，也明白海外华文教育任然任重道远，在今后的工作中我也会以自己的最佳状态完成外派工作，为海外华文教育贡献自己的一份力量!

教师支教工作总结二

时间流逝，半年的支教生活即将面临结束，回顾这半年来自己的工作和表现，虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩，却也在不断努力不断付出与收获中成熟，使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。

这一学期的支教生活经历在我的人生生涯中写下不平凡的一页。支教一学期，不仅是对我人生经历的一次极大丰富更是一次磨练，它让我懂得了作为教师的真正含义，也让我更加明白了作为一名教师的责任，让我走进了我生命中作为教育者的人生第一页，所以这次支教，我无悔于这次支教，通过一学期的支教，让我在各个方面都有了很大的提高与进步，现就一学期来的支教做一总结：

1.思想方面

认真学习有关教育的各种事情。工作中，我用教师的标准严格要求自己，努力学习教学的各种方法，积极向同学们传授知识，尽自己所能，用心教育每一个学生，用行动告诉自己，学生的成绩便是自己的成绩，学生需要的知识便是体现自己价值的机会，要为自己负责更要为学生们尽责。

2.工作方面

刚到红旗小学，我初步了解了一下学生情况，接下来的工作就是脚踏实地，为我也为同学们一起努力。我为工作的开始定了一个方向，我认为，成人比成材更重要，应该让孩子有一个远大的志向，正确地为人处事方法以及健康的心理。课堂上，当学生的回答出现错误时，我会送给他一个“微笑”，因为“微笑”只有几秒钟，但对已同学们来说却是下次更加努力的肯定。每天空余时间我都在写写教案，看看课本中度过，我要让自己的每一节课都会给同学们带去收获，同时也充分利用支教的时间，同学们做力所能及的事情，让她们的成绩有个好的提高，让他们的起步人生不要有太远的差距，只要能够看到孩子们的进步，我就会感到由衷的欣慰。

3.生活方面

在这一学期的时间里，校领导的关心爱护下，在同事朋友的支持下，支教生活使我感受到了家的温馨，我觉得自己在各方面都有了或多或少的提高。虽然做了一些工作，离自己的要求和期望仍有一定距离，但看到孩子们积极的学习都给了我莫大的鼓励,也给我的工作增添了无穷的动力。

结束语：我的“支教”工作虽然结束了，但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么，可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。通过这一学期与老师们的深入接触，我收获到了真挚的情谊，让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高，收获了许多可贵的经验，发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚„„太多我可以学习的优点，这是难得的学习机会。

支教工作时间虽然短暂，但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收获。“支教”生活给了我一段无极限的体验和感受，给自己人生留下了不可磨灭的一笔，生命因为它而更加丰富和精彩，这将是我今后工作的不竭动力。

公司外贸总结参考20 第2篇

篇一

20xx年，xxx镇妇联在镇党委、政府的正确领导下，在县妇联的帮助指导下，以邓小平理论和科学发展观为指导，按照“____”重要思想要求，认真贯彻落实县妇联各项工作目标要求，紧紧围绕镇党委、政府三个文明建设目标，争创先进，勇于开拓，奋力拼搏，为全镇社会和经济整体推进做出了应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任

镇党委、政府高度重视妇女、儿童工作，明确由镇党委副书记分管妇联工作，并积极支持妇联工作的开展。镇妇联也积极主动争取镇党委、政府对妇联工作的重视和支持，党委、政府召开专门会议4次，研究妇女儿童相关工作，平时也注意多汇报工作，听取领导的指导，会上多提建议，如对怀孕及哺乳期妇女工作优先照顾等。全年共召开妇儿工委成员单位领导会议共三次，制定了xxx镇妇女儿童工作的总目标，讨论帮助贫困及优秀学生的有关问题，落实有关妇女儿童的工作方针、政策等，保障妇女儿童的合法权益。镇党委、政府还把妇女儿童工作纳入目标责任制考核管理，并专题研究妇女儿童相关工作。乡镇成立了妇联组织，并明确了1名妇联主席负责妇联日常相关工作。

二、主要做法

(一)认真做好全镇“平安和谐家庭”的创评工作和“双学双比”及“巾帼建功”活动

1、为弘扬家庭美德，继续在全镇认真开展“平安和谐家庭”的创评活动。

2、认真抓好农村实用技术的培训和普及。今年，镇妇联联合镇科协分别在_、何家村两个村委会举办种食用菌、养猪农函大培训班两个，培训200余人次。为加快农业产业化进程，镇妇联联合农科站在每个村委会举办了水稻、马铃薯、地膜玉米种植的实用技术培训共3次，培训300余人次。巩固发展农村妇女学校2所。通过培训，使受训农民基本掌握了从事主导产业种植技术和相关知识，为促进农村产业特色优质化，确保产业高规格、规范化种植奠定了基础，推进了农村的生产发展，增强了农民科技致富的意识。在培训中，结合当地实际，把常年培训与季节性培训、综合培训与农业新技术培训结合起来，做到妇女缺什么就培训什么，及时准确地把农业新技术、新知识推广给妇女群众。

3、实施“手拉手、结对子、架金桥、奔小康”巾帼扶贫工程。组织镇直单位11名妇女干部挂钩结对帮扶11户贫困户，制定计划，定目标、定措施、定时间，加大扶贫力度。

(二)抓好示范性家长学校，办好家长培训班

20xx年，xxx镇以家长学校为平台，抓好示范性家长学校，开办家长培训班两期，对全镇在校学生家长进行系统的育人知识培训，新生家长受教育面达98%以上，从而提高了学生家长配合学校管理和培养学生的能力。家长培训班采取与学校开家长会联合、以会代训等方式进行，镇党委、政府领导、镇妇联积极配合学校进行。通过培训，家长们树立了正确教育孩子的信心，懂了父母和孩子之间应该相互尊重，要让孩子有一个自己学习和生活的空间，不要过多干涉，要多和孩子交流沟通。家长培训增加了家长和孩子之间的感情，是非常有意义的培训。

(三)积极组织开展“三八”妇女节及“六一”儿童节活动

1、根据xx发[__]1号文件的有关要求，xxx镇妇联积极抓住“三八”节活动契机，开展了形式多样、内容丰富的庆祝活动。一是搞好宣传工作，营造“三八”国际劳动妇女节氛围，弘扬女性时代精神。镇妇联加大对马克思主义妇女观和男女平等基本国策的宣传力度，在镇区域及各村委会共书写张贴“三八”活动宣传标语20余条，努力营造尊重妇女、理解妇女、关心妇女和保护妇女儿童生存、发展与进步的良好社会氛围;广泛宣传全镇妇女事业取得的显著成绩，大力宣传表彰全镇经济和社会发展中涌现出来的先进妇女典型，弘扬“四有”、“四自”精神。二是开展了一次有意义的参观考察活动。xxx镇妇联积极向镇党委、政府争取，于3月8日带领全镇妇女干部及村委会妇女主任一行20人到寻甸星河镇参观考察，让广大妇女增长了见识，掌握了增收的新渠道。三是开展了一次有意义的学习活动。xxx镇妇联在策划组织纪念“三八”节活动中，把学习放在首位，融学习于活动，积极组织全镇妇女干部到省级文明村河湾村、塘子边村、王家村的图书室浏览各类科技书籍，在一起开展了科技致富大讨论。四是开展了一次抗旱促春耕实践活动。镇妇联组织了全镇的妇女干部职工深入村组进行抗旱保春耕活动，20余名干部职工在分管妇联领导带领下，到xxx居民小组与村民一起投入抗旱工作中。五是开展了一次送爱心活动。一是镇妇联联合镇社会事务服务中心，在各村委会妇女主任的指引下，积极到特困妇女家中送温暖，让她们坚定生活的信心。二是镇妇联联合镇关工委及中心校，积极探望贫困小学生，让她们能享受到阳光般的关怀，健康成长。六是开展了一次妇女健康检查。镇妇联联合镇计生服务所及镇卫生院，积极组织广大妇女进行妇女卫生检查，并协调卫生院为查出疾病的妇女给予优惠治疗，为患病妇女解除后顾之忧。镇妇联还给部分妇女下发了由马龙县妇联和曲靖九洲医院联合推出的“女性体检健康存折”，号召广大妇女重视自身健康，珍爱生命。

2、根据《关于庆祝__年“六·一”国际儿童节的通知》(xx儿工委发[__]2号)文件的有关要求，镇党委、政府以开展庆祝“六·一”国际儿童节活动为载体，从实际出发，因地制宜，认真组织开展了形式多样的节日庆祝活动。一是加强宣传，优化儿童健康成长的社会环境。“六·一”期间，各学校都张贴了关于坚持儿童优先原则、改善儿童成长环境、促进儿童身心健康发展等标语，并利用黑板报、宣传栏、广播、校会等形式，广泛宣传《马龙县儿童发展纲要》及国家保护儿童的政策、法律、法规，共张贴标语100余份，出黑板报30余期，营造了浓厚的节日氛围。强化尊重儿童、支持儿童、引导儿童的先进理念，倡导科学、健康、和谐的家庭生活方式，弘扬爱国主义和民族精神，积极推进未成年人的思想道德建设。二是提高认识，切实为儿童办好事、办实事。“六·一”期间，xxx镇党委、政府结合工作实际，召开了儿童专题会议，研究儿童存在的重点、难点问题，制定解决的具体措施和方法，着力改善儿童的成长环境。镇妇联、工会、共青团、科协、残联、关工委根据自己的工作特点组织开展了多种形式的健康向上、充满趣味、寓教于乐、为广大儿童喜爱的思想道德建设实践和家庭教育活动，镇司法所、派出所围绕“中小学校校园及周边治安整治工作”主题，开展系列法制宣传教育，自防、自卫、自救知识教育及隐患排查活动。使全镇广大儿童在活动中愉悦身心，提高能力，健康成长。三是围绕“和谐校园、快乐成长”主题，开展系列文艺活动。镇党委、政府，镇妇联会同镇中心校积极组织，各小学都开展了舞蹈、小品、朗诵、演唱等节目的表演和比赛及游园活动，为孩子们的节日增添乐趣。“六·一”文艺活动对丰富校园文化，弘扬先进，促进儿童健康、快乐、全面发展，起到了积极影响。四是认真组织开展“六·一”节慰问活动。“六·一”期间，围绕“爱心慰问”主题，体现政府关爱。在“六·一”儿童节期间，镇党委、政府购买了__余元的文具、体育用品，包括笔、作业本、笔记本、文具盒，跳绳、篮球、乒乓球、羽毛球等深入各学校，为孩子们送上了节日礼物，同时镇妇联对部分贫困儿童和留守儿童进行了走访慰问，并积极鼓励他们好好学习，永葆乐观向上的精神。

(四)认真谋划，创建巾帼示范村

1、围绕新农村建设的总体部署，xxx居委会成立“巾帼示范村”创建领导小组，以“争做新女性、建设新农村”为主题，坚持全村妇女共同参与的原则，充分发挥妇女的优势，调动妇女极积投身于新农村建设，共同创建“巾帼示范村”。

2、为促进xxx人口素质发展，xxx镇农科站在xxx居委会办两年制大专班，其中妇女有22人。举办各类实用技术培训班5期，培训妇女300人次，其中xxx居委会有100余人参训。

3、落实各项基础设施，村内主干达到100%道硬化。以悬挂宣传标语、张贴文明标语、村规民约等方法渲染三创气氛，以宣传政策法规、“文明户”评定为抓手，达到村容村貌无“五乱”和“六化”标准，即：无柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑的现象;路面硬化、四旁绿化、街道净化、环境美化、厨房亮化、厕所卫生化。

4、加强社会主义荣辱观教育和法制教育。大力宣传法律制度，通过法律的保障和监督，建立各种正常的秩序，使人们能够顺利地从事生产和经营活动;加强以“____”为主要内容的社会主义荣辱观教育，提高人们的思想道德素质，提倡移风易俗，男女平等，反对铺张浪费，在全村形成一种普遍认同的健康向上的价值理念。以“平安和谐家庭”创建为总抓手，开展学习型家庭、绿色环保家庭的创建活动。

5、xxx文艺队有20余人，在队长刘克珍的带领下，队员积极参与，充分发挥大家的创造能力，编排了具有xxx特色的小品《乡巴佬进城》、快板《说家乡来唱家乡》、诗歌《家乡》等等。组建了“巾帼志愿者”服务队，及时调解家庭纠纷，化解矛盾，以妇女特有的耐心、温情、细致劝导、理顺情绪、平衡心理，引导妇女以理性、合法的形式表达利益，解决矛盾，共建平安村居。

6、积极开展“四季评星”、“美德在农家”、“好婆婆、好媳妇、好媳妇、好邻居、好女儿”等评选活动，家庭参与面达到93%以上。干群之间、邻里之间，互帮互助，团结友善，关系融洽。全村妇女自强自立，实现了全村的和谐发展。

7、在xxx居民小组创建了“巾帼示范村”，注册了“xxx爱心帮扶志愿小分队”巾帼志愿者服务集体，有志愿者16人。在队长刘克珍的领导下，志愿服务队定期的进行志愿服务，自发组织清扫集镇街道、组织慰问孤寡老人，帮助残疾户抓农忙促收割。

三、存在的问题及不足

1、经费投入紧张，一些工作未做完善;

2、广大基层妇女干部的整体素质有待提高，特别是科技致富、法律法规、文化知识等方面急需提高;

3、多数农村妇女不会用法律武器保护自己，需加强妇女_工作;

4、与各部门的协调配合不够，还需进一步加强。

四、20__年工作计划

20__年，xxx镇妇联始终围绕镇党委、政府的工作重心，根据妇女儿童工作的特点来开展工作，虽然取得了一定的成绩，但受条件制约，工作中还存在一些不足。总结过去，展望未来，在20__年中，镇妇联的工作思路主要是：

1、定期深入到各村(居)委会开展调查研究，及时向镇党委、政府反映妇女群众的呼声和要求，提出合理化建议，充分发挥桥梁和纽带作用。

2、加强妇联能力建设，树立妇联新形象。加强妇联基层干部队伍建设，提高妇女干部素质。

3、加大实用技术的培训，提高妇女的致富能力。

4、整合资源解决好贫困学生的上学难问题。

5、加强与各部门的工作协调及配合关系。

6、多向镇党委、政府领导请示汇报，争取支持。

篇二

20xx年，在市妇联的关心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，我镇妇联围绕市妇联的工作意见，围绕我镇的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：

一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策，宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，同时还采取发放宣传资料、现场咨询等形式巩固学习成果，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。

二、以纪念“三八”节xx周年为契机，结合我镇实际开展了一系列丰富多彩、形式多样的纪念活动，在街道、集市等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了镇“五好文明家庭”，组织全镇妇代会主任参加植树造林活动。

进一步在全镇弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。

三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益，利用节假日开展了慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好助残活动，多措并举，帮助更多的妇女实现就业和创业。

认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访xxxx，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。继续做好“春蕾计划”活动，为“春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，镇妇联会同关工委慰问了镇中心小学，为特困子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。

四、深入推进“巾帼建功”活动。

以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，使我镇出现了生猪养殖大户王翠华、鱼蚌养殖刘桂美等巾帼科技致富带头人，做到了扶持一个、发展一片、带动一方。

五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。

为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在私营企业成立了妇代会组织。倡议全镇妇妇代会主任以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力。在下半年还召开了妇代会主任会议，总结了上半年的工作，共同探讨镇妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。

20xx年，我们将以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助妇女实现就业和创业。认真做好弱势群体的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，对单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便及时了解情况，真正能为她们做些实事。

篇三

在工作中我们结合市实际，认真按照上级妇联组织确定的哪里有妇女、哪里就有妇女组织的工作部署，建立健全妇女组织网络，延伸妇女工作触角，注重从制度、机制建设入手加强妇联组织自身建设并整合社会资源，形成了社会化开放式的基层工作新格局。

1、加强薄弱妇女组织建设，健全基层妇女组织网络。

我们在工作中，把完善社区妇女组织网络建设和改变三类妇代会面貌作为工作的重点和难点问题加以认真解决。

一是建立健全社区妇女组织、配齐配强社区妇女干部。

目前，我市30个社区都建立了妇女组织，并配备了素质较高的兼职妇女干部，有18个社区妇联主席由社区党支部和社区委员会成员兼任。为了使社区居民对妇联工作有深入的了解、切实发挥社区妇联组织维护妇女儿童合法权益的作用，提高社区服务工作水平，我们在社区的办公室挂上了妇联工作揭示版，建立了妇女劳务输出组织和妇女维权站，并成立了家教指导组织。使社区妇女不出社区就能解决维权、就业、家教等问题。社区妇联组织网络的建立真正发挥了党联系妇女群众的桥梁和纽带作用。

二是加强对三类村妇代会的工作指导和工作督导。

由于各种原因，我市310个村妇代会中有极个别村级妇女组织处于有人员、没阵地，有组织、不发挥作用的状态，为了切实解决这一问题，我们对全市村级妇女组织进行了走访调查，并同当地党委、政府协调，把改变三类本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃妇代会面貌作为工作的重点，对发挥作用不好的妇女干部在两委换届中予以调换，一批有文化、有能力，富于开拓创新精神的优秀农村妇女走上了妇代会主任岗位。对没有活动阵地的妇女组织争取阵地，乡镇街妇联对三类妇代会的工作情况进行监督和指导，及时向市妇联汇报，切实改变了三类妇代会的工作面貌，目前，我市三类妇代会的数量在逐渐减少，功能在加强。

2、加强制度建设，促进基层妇女组织工作规范化最新XX年妇联工作总结最新XX年妇联工作总结。

按照上级妇联的工作部署，我们对全市妇女组织进行了规范化管理。

一是促进基层妇女组织工作评比规范化。

今年，我们在乡镇街妇联中继续深入开展了创先争优竞赛活动，在村妇代会中开展标准化妇代会评比工作。为了切实将评比工作落到实处，年初，我们下发了市市妇联系统考核评比工作方案，按照各乡镇街实际对可以量化的培训工作、典型培养树立宣传工作、妇女创业村屯建设、连动脱贫工作、贫困儿童帮扶工作、劳务输出工作下达了工作指标，对不能量化的工作也进行了质化管理。在工作中我们认真按照评比工作方案的要求对基层妇女干部和妇女工作进行管理，通过目标管理既考核了妇女干部的工作实绩，也为基层妇女组织确立了工作方向和工作目标，有效地调动了全市基层妇女干部工作的积极性。

二是促进基层妇女工作管理规范化。

根据工作需要，年初我们免费为全市基层妇女组织统一印制了“四薄一册”，四薄即妇女工作(活动)记录薄、妇女先进典型(妇联干部扶贫)登记薄、妇女乡土人才登记薄、妇联组织维权记录薄，一册即劳务输出人员登记册，从而改变了多数基层妇女组织工作没记录、无档案的局面，为实现妇女工作规范化奠定了基础。

3、整合社会资源，构建了社会化工作格局。

我们充分协调、调动市妇女儿童工作委员会、“双学双比”协调领导小组、“巾帼建功”领导小组、各级妇女劳务输出组织以及巾帼司法顾问团的力量，为全市广大妇女儿童服务。这些协调单位利用自己的优势，积极为妇联工作创造条件。农牧局在农村妇女学技术培训上，选派最好的教师为农民讲课，农业技术推广中心与妇联联合走乡串镇培训农村劳务输出人员。法院、公安局在维护妇女合法权益方面，充分发挥维权席作用，切实使妇女感到自身的权益得到了保障。通过这些单位的积极配合，使妇联组织真正构建了社会化、开放式的工作格局。

二、抓队伍，促进了妇女干部整体素质的提高

在工作中，我们把加强队伍建设作为基层组织工作的重点，认真按照学习型妇女干部的要求、全民创业的要求和代表妇女群众利益的要求，对妇女干部进行教育和管理，促进了妇女干部整体素质的提高。

1、加大培训工作力度，培育学习型妇女干部。

为了在全市妇女干部中形成良好的学习风气，把妇女干部培养成学习型妇女干部，我们制定了妇联系统干部培训计划，并于6月18日举办了全市妇联系统干部培训班，聘请长春市绿色农业开发办公室主任、市市畜牧总站站长为参加培训的妇女干部传授了开发农业资源、大力发展畜牧业等方面的知识，市市人民法院副院长、市妇联主席还对新形势下如何做好妇女维权工作、如何做好妇女工作进行了讲解;7月初，我们妇联派一名副主席赴香港本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃学习考察妇女工作;8月初，我们市妇联全体干部及部分乡镇比较优秀的妇女干部参加市妇联的培训;8月中旬，有18名村级妇代会主任参加了省市妇联的培训。通过培训使妇女干部进一步解放了思想，提高了综合素质和能力。

2、发挥致富带动作用，培育创业型妇女干部最新XX年妇联工作总结工作总结。

我们按照市委确立的全民创业的工作部署，把增强妇女干部的致富带动能力、培育妇女干部创业队伍写入了妇女代表大会的工作报告。

篇四

在新的一年中，将总结20xx年妇女工作经验，继往开来，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的方针政策精神，围绕党的中心，结合本社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。在__年我们主要抓好以下几个方面的工作：

一、加强理论研究，增强工作指导性

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动

__年，__社区妇联将要进一步提高统筹协调能力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，积极扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。

1、积极帮助失业及待岗妇女，提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建“巾帼文明岗”，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。

2、加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不同妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和建议“送上去”。

三、以创建平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设

家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。__年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使“家庭文化建设”活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵，不断提升家庭文明建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。

四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设

1、__年，我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动，突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

2、深入开展“孝敬长辈、创建和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀，为“超越自我，建设新哈南”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。

五、开展妇联维权活动，增强妇女的法制观念和法制意识

1、开展庆“三八”妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，让社区妇女知法懂法，积极维护自己的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

2、进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化维权机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与创建“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。

外贸公司实习总结 第3篇

一、实习概述

实习时间：20__年__月__日至20__年__月__日

实习地点：____公司

实习目的：通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

二、实习内容

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8、制备基

9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

三、实习过程

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及

棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结

四、实习内容

失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任、但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

五、实习

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

外贸公司实习总结 第4篇

(二)从工作的技术支持上，加强对新的应用软件如edi报关系统及中国电子口岸的学习和掌握，以适应现代化的大通关。

(三)从工作涉及的人际关系方面，提高对在校生的素质教育，既包括心理素质，又包括职业道德素质。逐步加强人际关系学的方法和技巧的学习和掌握。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在今后的漫长工作历程中，我们只有不断地更新知识结构，积累工作经验，去接受实践工作的磨砺，才一定可以体会到工作成果的甜美和乐趣的。

外贸公司实习总结 第5篇

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

作为公司的外贸业务员，我在实习期间主要学习了公司的业务流程，如何寻找客户，制单，以及一些和客户沟通的技巧。为了将以后的工作做得更好，现将此次实习总结如下：

首先，要熟练掌握寻找客户的方法。寻找客户主要有三种方法：使用B2B平台；用Google搜索和其它网络搜索；国内外展会。但是每一种方法中却含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。

先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，搜索关键词和图片更新是非常重要的事情，每天更新图片是我们的第一个工作，只有图片更新的快，我们的网站上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到；对于关键词的运用，一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法，那么我们就应该把每个不同说法的关键词都输入一遍，看看他们不同的效果和搜索内容，也了解一下外国对该产品的通常说法；免费的B2B平台，你只要多看多搜索，然后把搜索出来的进行整理分类，同时可以和其他朋友一起分享，尽量扩大自己的平台数量，增强公司的影响力和产品的宣传力度。

对于Google搜索和其它网络搜索，我们主要使用的是Google搜索，毕竟国外用Google比用Baidu多。首先打开 Google，点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索，那么在搜索结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你希望寻找客人的国家（地理位置），接着在网域那里选择“仅”，最后点搜索。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了；如果你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让 Google 说您的语言”和“查看属于您网域的 Google”你选择“查看属于您网域的 Google”项目里的国家国旗，比如你选择加拿大，那么随后跳出一个Google页面，你在搜索条内写上产品名称，然后选择英语，最后点“pages from Canada”搜索，出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息，节省时间，直接进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写上。

至于国内外展会，我们只要根据客人的名片，做好展会现场记录，回来后根据客人要求发邮件给客人就行了。

其次要选准目标客人及吸引客人。

顾名思义，目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的，所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精，而不要做杂，否则你会得不偿失。吸引客人则可以采取以下方法：一是广告效应，只有你的广告打的好，才能有人看，有人买。比如：专业技能和良好的售后服务，产品的价钱，产品的同等价值等等，所以要在创意广告上下些功夫，用你的优势影响客人。二是使用企业邮箱，公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如：126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海；另外，客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候，也会多出一份信任，毕竟现在SOHO逐渐增多，网络对网络有太多问题难以发现，所以，客人还是喜欢把球抛给企业。三是搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并经常更新，一个完美的页面会给客人一种安全感。毕竟，网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信，这个是比较重要的。首先，开发信的内容不要太多，更不要罗嗦，客人是没时间看你长篇大论的，否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍，产品优势和认证为主，如果没有产品认证，你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧

美国家还是比较看中“产品认证”。六是要每天坚持发邮件不少于20封，前提是不要群发，因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发，针对不同客人，用不同语言的发。

再次，要学会分析询盘。多读几遍，把它读明白，反复思考寻盘的内容，不要着急回邮件，要对客户进行一下分析：一，分析客户的类别，是大外贸，大工厂，中小型贸易商，还是同行寻价。二.了解客人需求：客人来自哪里？要什么产品？怎么样的包装方式？是否需要认证？贸易术语中的哪种价钱？客人的目标价（高价，客走；低价，质量无法保证）；时要了解不同国家的生意习惯，比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司：方便考察客人的信用情况，人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图，方便查看客人公司的准确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致；四要了解客户详细的联系方式：MSN或者电话。很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心，因为时差关系，所以，一个问题要等上一天才能够解决，这样既耽误了你的时间，也让对方有机会去找其它供应商，所以不要心疼电话费，电话是最直接的解决问题的方式之一。

此外在回复询盘时应注意以下问题：

1.要先了解对方国家的时差，不要看到邮件，心里一高兴就马上回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商，他的一个询盘，有可能会有N家供应商回复给他，第二天，他到公司打开邮件的时候，就会从上往下看邮件，直到他选择完他需要的供应商为止，那么，下边没看到的邮件他很有可能不看了，因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差，保证邮件在他上班前发送到对方，邮件才有可能在最上边，才有可能最先被他看见。

2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题，这牵涉客人判断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如，如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。

3.认真做好产品的报价。在报价前，要了解产品的数量，款式，付款方式等。不能让你报你就报。另外，报价的格式最好以表格加图片为主，这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过程，要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加准确，才不容易少算漏算，同时还需要十分仔细，往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中，收到对方报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是，如何正确对待客户的还价？接受还是重新报价。首先针对还价进行必要的核算，了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度，其次分析了在构成价格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益，同时告知对方了我方原价的合理性，此次重新报价为初次交易的特别报价，希望对方能理解和接受。

4．对于客户的提问，如果你不知道，请不要告诉客人你不了解，那代表你对该产品并不专业，客人会考虑换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边，因为供应商太多，所以客人不一定能记住你是谁？问了你怎么样的问题，所以你把他给你的邮件写上，他就明白了。写完邮件的时候，要在下边打上你的名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候，却不知道你的联系方式而彼此错过。

5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户，那样会让客人产生反感，要根据不同的情况选择时机。比如是，客人没有回复我们的报价，那么我们就应该隔天或隔两天再发一封给客户，问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。随后，你可以每周给他发一封邮件，此时应该是传达你的问候，不要时刻和他谈生意上的事情，那样会让对方觉得你太利益。

总而言之，做外贸需要具备勤奋和钻研精神，不断学习和总结新的技巧。对待客人有时需要忘记节假日的精神，尽力做到令客人满意；对待所答应的事情，要在最短时间内完成所承诺的任务，不要拖拉，并努力最到举一反三供客人选择；同时，要不断更新自己的产品知识和外贸知识，只有这样才能给客人提供更多他所需要的信息，默契地配合客户完成客户的需求，实现双方的长久合作，与日共进。

实习感想：

第一，要有坚持不懈的精神。

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨。

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三，要虚心学习，不耻下问。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

小结：

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。