企业实际型案例

企业实际型案例（精选3篇）

企业实际型案例 第1篇

关键词：案例,销售,风险防范

一、实际案例:货款被拖欠的决策

2014年4月,广州金汛科技有限公司与深圳市三江电气有限公司签订了一份有关开关、插座、断路器的购销合同。合同约定2014年5月1日,由广州金汛科技有限公司销售西蒙品牌的开关插座给深圳市三江电气有限公司,深圳市三江电气有限公司开付一个月到期的期票给广州金汛科技有限公司。合同总金额70万元,签合同时预付10万元定金,其余货款在收货时给付一个月期票。

2014年5月,广州金汛科技有限公司按合同约定时间准时把货物运到深圳,交付给深圳三江电气有限公司,深圳三江电气有限公司验收货物后给付了二张2014年6月15日的支票。

时间到了2014年6月15日,在广州金汛科技有限公司正要把支票拿到银行入帐时,深圳市三江电气有限公司的财务人员打来电话,请求广州金汛科技有限公司先不要把支票去银行入帐,因为他们的货款还没有收到,怕到时候因开空头支票而被银行罚款。说是暂缓银行入账两三天就行。本着对合作对方的体谅,广州金汛科技有限公司就没有把支票拿去银行入帐。

6月18日,深圳市三江电器有限公司又打电话给广州金汛科技有限公司请求暂缓入账支票。广州金汛科技有限公司感觉有点不对劲儿,怀疑会不会是深圳三江电气有限公司就是故意在拖。但并没有深究,仍然接受了深圳公司的请求,没有去银行入支票。到了6月21日,又打电话,说没钱,请不要入帐,25日一定有钱。时间到了25日,这是这两张支票去银行入帐的最后的日期了。

6月25日,一大早,深圳市三江电气有限公司就又向广州金汛科技有限公司打来电话,并发了传真,恳求支票不要入帐,承诺26日一大早一定把钱汇过来,言辞很恳切。广州金汛科技有限公司为此专门召开了管理会议,研究讨论这两张支票要不要赶在最后期限前去银行入帐。先是要评估一下入帐与不入帐各自的风险问题。

如果支票不及时入帐,两张支票就废了,深圳三江电气有限公司可能就是要拖欠这笔60多万元的货款,以后收款将有可能成为难题。如果支票入帐,对方开具空头支票,被银行罚款是肯定的,对方信誉受损,以后合作有可能受损。最后讨论的结果是,既然三江电气公司来电来传真,似乎确实有困难,并非诚信问题,不如再信它一次。于是支票就没拿去入帐。

到了6月26日,广州鑫讯科技有限公司财务人员一直关注着公司帐户资金动态,但直到中午还没有收到深圳三江电气公司汇款。紧接着就打电话过去询问,但无论是对方的财务人员还是一直有联系的总经理、副总经理,电话要么关机,要么不接听。

这笔货款就这样被恶意拖欠了。

2014年8月,广州金汛科技有限公司正式向深圳市坪地人民法院起诉深圳三江电气有限公司拖欠货款,追讨这笔货款,并且第一时间采取了财产保全措施,提请法院查封了深圳三江电气有限公司的基本帐户。查封后才知道,帐户上有三十多万元。恶意拖欠货款被证实。

深圳市三江电气有限公司采取了一系列的拖延手段,首先上诉称法院管辖权有问题,但被法院驳回。而后,又提出用其位于淡水的一套面积为160m!的房子置换被查封的银行基本户。

对此,广州金汛科技有限公司研究后答复法院,不同意其用闲置房产替换银行基本户作为被查封的对象。

法院开庭审理此案件前,深圳市三江电气有限公司又向广州金汛科技有限公司提出庭下和解请求。提出的方案是先偿付一半货款,余下的货款三个月内付清。

基于深圳市三江电气有限公司信誉已经严重下降,诚信基本为零,广州金汛科技有限公司坚决拒绝了它的和解要求。

法院依法对拖欠货款一案进行了审理。审理后,判决深圳三江电气有限公司拖欠货款成立,让它必须于判决后!日内偿还广州金汛科技有限公司全部剩余货款。

判决后,深圳市三江电气公司有上诉的权利,但它拖欠货款证据确凿,上诉也不乐观,它选择不上诉。

2015年3月21日,60万元货款被拖欠九个月后,通过诉讼,广州金汛科技有限公司拿回了全部货款。

二、应收账款产生的原因分析

应收账款的产生原因有以下几个方面:

1. 企业为了扩大营销,采取了赊销策略。

企业间的竞争越来越剧烈,企业的销售越来越困难,为了扩大营销,占有市场,提高市场占有率,企业有时候会采取赊销的策略。在这种情况下,企业的应收账款就会增加。在这种情况下,企业是有心理准备的,对于可能存在的呆账坏账心里是清楚的,需要为此做好防范。

2. 企业并没有想要赊销,但是被动的形成了应收账款。

企业原本在销售谈判,以及合同签订时,采取的并不是赊销策略,而是钱货两清的做法,那就是货物验收合格,同时拿到支票或者某个期限的期票。这里边就存在一种形成应收账款的风险,付款企业会借故晚付款,甚至故意拖欠货款。本文前面案例中,应收账款的形成就属于这种情况。企业原本要一手交钱一手交货,大家即互相信任,又有一定的约束。但是,收货方仍然采取了拖欠货款的做法,而且手段不算新鲜。其看重的就是收款方不会轻易提起诉讼,因为诉讼的成本比较高。在这种情况下,他就可以至少占用对方的经营资金长达数年的时间。

3. 购买方经营困难或者资金紧缺导致应收账款的产生。

有时,购买方诚信是足的,但由于经营不善,或者经济环境的低迷,导致货款没能及时支付,使得收款方形成应收账款,这种风险是意料之外的,也是不太好防范的。

三、呆账风险的预测与防范

不是所有的的销售都是现款交易,也不是所有的现款交易都不会带来应收账款。虽然不能说应收账款就会变作呆账,但应收账款是呆坏账产生的温床,其中的风险客观存在,却又不能被人们准确预测,不能知道其呆化的具体时间点、对方的具体主体(哪个债务人确切赖账),甚至于它们在成为呆账前,看起来都十分正常。但是,债权人还是可以主动应对,对呆坏账风险进行预判和管控。

1. 对于运用赊销策略销售而产生的应收账款,及应收账款可能带来的风险,这一个又比较成熟的方法,就是加强应收账款的管理和催收,必要的情况下,根据企业自身的成本构成情况,适当的对应收款的催收给予一定的优惠政策,这样有利于加速收款,减少呆账风险可能带来的损失。

在应收账款形成前,要对客户情况进行了解,对他们的信誉要进行摸底,同时对他们的偿付能力做一些排查,总之要对赊销对象进行筛选,设置一定的赊销门槛,家装客户阀,对客户进行过滤,可以是应收账发生呆账的损失风险及额度大幅降低。

2. 对于被动形成的应收账款,形成呆账的可能性大幅增加。

这个因为是意料之外的,防范起来有些难度。但是,仍然可以通过规范企业自身的营销管理行为是风险大大降低。比如,按合同交付合格产品,不给对方留下把柄。完善送货和货物验收手续,核实对方签名验收人员的身份信息,保留好物流单据,都是应对这种应收账款被拖欠甚至形成呆账风险的有力保障。尤其是,对于那种空头支票,千万要及时处理。当付款方执意开出空头支票,或者打时间差,把正常支票变成空头支票,这就说明他们是准备拖欠货款了。这个时候要及时判断对方的诚信状态,把空头支票及时到银行入账。空头支票到银行入账,肯定会被退票,这种退票对收款企业是有极大帮助的。一般拖欠货款如果走法律程序通过诉讼收款,就是一个民事诉讼,其费用高,耗时长风险大,损失就大。但如果因空头支票被退票,收款企业就可以到公安局告对方票据诈骗,货款据好收很多。

3. 对于因对方企业经营不善,或者资金运作失灵导致的应收账款呆账风险,企业可以采取不同的办法处理。

一是考察付款企业,如果仅仅是暂时的困难,那就给予它一些缓冲期,适当支持它尽早渡过难关,这也是合作伙伴间的互相信赖互相支持,对维持长久合作关系是有利的。二是如果付款企业确实难以为继,那么要尽早决策,评估自己的损失承受能力,给予对方较大的付款折扣,以便尽早收到尽可能理想数额的欠款,尽早回笼资金,减小风险。三是,如果付款企业确实难以为继,那就要及时准备各种材料,聘请律师,提起诉讼,同时进行财产保全,这个是不得已的办法。但是对降低风险,尽早收款,也是很有效的。

4. 提高企业自身风险意识是防范风险的有效途径。

企业风险到处存在,应收账款的形成是有风险的,应收账款对于呆坏账的形成像土壤之于种子一样,你不知道种子什么时候有合适的条件就会发芽,你也不能完全知道呆账风险何时发生,但是,你需要有风险意识,知道里面蕴含着风险,做好风险发生的处理预案,不至于措手不及。

四、结论

企业强化风险意识,加强管理,及时果断决策,采取有效措施,有利于降低应收账款呆坏账风险,维护企业利益。

参考文献

[1]陈婷婷.企业应收账款的风险分析及防范研究.企业导报,2015(1)

[2]刘兴民,王丽红.关于加强企业应收账款管理的现实思考.辽宁经济,2015(11)

[3]李灵.浅议应收账款管理.中国注册会计师,2013(1)

企业实际型案例 第2篇

【摘要】主要介绍了旅游日语专业企业生产实际教学案例库的建设背景、研究内容及主要特色、创新点和前景展望。建設旅游日语专业的企业生产实际教学案例库旨在培养学生的核心职业能力和素养，让学生在真实的工作案例中受到启发，把所学具体知识转化为职业能力。

【关键词】旅游日语、企业生产、案例库、职业能力

【中图分类号】G649.29

一、案例库建设背景

据国家旅游局统计，2015年上半年，我国旅游业逆势上扬，呈现旅游消费和投资两旺的良好态势。入境旅游继续回升。在投资增长乏力、新的消费热点不多、稳增长难度加大的情况下，旅游业成为促进经济增长的新动力和扩大内需新增长点的优势进一步显现。旅游业的蓬勃发展带来了前所未有的机遇。入境外国游客人数中日本游客占第二位，仅2015年1-9月就高达184.62万人①。随着中国旅游市场的不断规范和基础设施条件的逐步改善，来华的日本游客还会持续增长。这将对旅游日语人才的需求不断增大。

这样的市场环境对高职高专旅游日语专业来说既是机遇又是挑战。机遇是旅游市场的不断扩大能为旅游日语人才提供更多的就业机会和广阔的发展平台。挑战是高职院校如何培养出更多专业素质高、职业能力强、日语运用熟练并能适应时代发展的人才。

现阶段，在旅游日语专业课教学中，教师授课苦于真实工作任务案例素材的导入。教师备课、学生自主学习上缺乏有效的资源支撑，而网络上搜寻的案例缺乏实用性、系统性、规范性。因此，加强旅游日语专业各个岗位案例库建设显得尤为重要。教育部《关于做好行业指导职业院校专业改革与实践有关的通知》（教职成司函[2014]36号）中也专门提出了要开发企业生产实际教学案例库。引入企业真实课题和项目，开发企业生产实际教学案例库，推动学生在真实职业环境中应用知识、技术和技能。指导学校在教学过程中逐步增加案例教学的比重，强化专业实践教学，推动综合职业能力培养和技术技能训练相结合。

在此背景下，教育部职业院校外语类专业教学指导委员会指导各个高职院校进行了专业改革与实践立项项目“语言类（日韩）专业企业生产实践教学案例库”的建设。该案例库包含四个专业、八个专业方向的案例，本文只讨论旅游日语专业企业生产实际教学案例库的建设情况。旅游日语专业案例库的建设主要由上海旅游高等专科学校、安徽外国语学院、青岛职业技术学院、山东外国语职业学院四所院校合作完成。

二、案例库建设的内容

案例库的案例必须来自企业中的真实案例，调调企业生产的重要性。学校可以根据教学目的加以改编，但是不能脱离企业的生产性。

四所院校的课题组成员分别赴各自的校企合作单位、实习实训基地或毕业生就业单位，通过深入调研，力求采集的案例与实际岗位工作切合度更高，更具针对性、实用性。然后按照“精品案例”“原创案例”“典型案例”“热点案例”“一般案例”和“实习项目案例”不同类别集中成库。明确每个采集到的案例与实际课程内容对接的嵌入点，对案例的应用背景、要点内容、相关链接资源等进行归纳，按照案例呈现、案例讲评、案例实操等既定流程，通过微课、PPT、PDF等多种形式呈现于网络平台。通过整理、总结案例库内容，再借助信息化手段，上传网络平台，采用中日双语媒介语言，呈现真实的教学案例供同类院校资源共享。让学生在真实的生产实际事件中得到启示，在真实的工作任务中参与工作过程，构建自己的认知结构。为高职高专旅游日语专业学生的可持续发展和知识的迁移奠定基础。为了保证案例库的延展性、创新性以及与时俱进，案例库设置了查询及新案例录入等功能。

以笔者所在的山东外国语职业学院为例，介绍一下客房服务员岗位案例采集、整理、上传平台的过程。山东外国语职业学院课题组赴校企合作单位日照君临天下大酒店、岚桥锦江大酒店，咨询酒店的客房经理、客房服务人员，收集客房服务一线资料。客房服务人员提供了在日常工作中遇到的各种案例。详细介绍了案例发生的背景、客人的表现，客房服务人员如何应对、解决，酒店采取了什么样的措施等。课题组成员及时做好记录，并与客房经理、客房服务员进行讨论，遇到不同状况，作为客房服务人员应该具备什么样的专业素质和能力。

目前，旅游日语专业6个工作岗位，23个案例已经按照要求上传到了教育部相关网站。案例还会继续更新。

三、案例库建设的特色、创新

本案例库的建设在旅游日语专业的教学改革中走在前列。案例库以微课程等信息化手段呈现于网络平台，量大面广，形式多样，凸显职业性。通过真实工作任务对学生进行能力的锻炼和培养，使学生能够在校学习期间很好地锻炼适应将来职业生涯的职业发展能力。这也符合高职院校让学生获得技能和职业能力为主线的人才培养模式要求。本案例库的特色、创新总结为以下几点。

1.案例库建设成果的使用让学生在学习中占主体地位，推动日语教学改革

教学不能无视学习者的已有知识经验，简单强硬地从外部对学习者实施知识的“填灌”。案例库的建设有助于学生在真实工作任务中，探究式学习，建构自己的认知结构。突出学生在学习中的主体地位，锻炼学生独立思考和解决问题的能力，这对目前正在进行的日语教学改革提供深远影响。

2.成果辐射、带动作用显著

开发旅游日语专业餐厅服务员、客房服务员、总机接线员、日语导游等岗位案例库，供同类院校相关专业共享。对高职院校小语种相关专业提供借鉴，对提高高职类外语专业教学质量具有重要的启发意义。

四、前景展望

教育部公布的《高等职业教育创新发展行动计划》（2015-2018）中提出要引进境外优质资源。加强与信誉良好的国际组织、跨国企业以及职业教育发达国家开展交流与合作，探索中外合作办学的新途径、新模式。现阶段的案例库的案例来源还局限于国内企业，随着经济全球化的不断发展，高职院校的国际化发展道路不断拓宽，相信在不久的将来，国外优秀旅游企业的案例也会走进高职高专院校，企业生产案例库的案例会逐渐丰富起来，为旅游日语专业的教学提供更丰富的资源。

[注释]

①http：//www.cnta.gov.cn/zwgk/lysj/201510/t20151026_750102.shtml中华人民共和国旅游局网站

[参考文献]

[1]杜小平.行动导向教学法在高职旅游日语专业课教学中的运用[J].教育与职业，2009.05

[2]崔亚蕾.关于开设旅游日语课程的思考[J].日语学习与研究，2008（5）

[3]丁勤.刘万辉.高职院校实践教学案例库建设评价指标体系研究[J].教育教学论坛，2013（9）

【作者简介】刘胭脂（1981—），女，山东省滨州市人，山东外国语职业学院日语专业教师，讲师，硕士学位，研究方向为外国语言学及应用语言学；

齐羽羽（1983—），女，山东省日照市人，山东外国语职业学院日语专业教师，讲师，学士学位，研究方向为日语翻译；

李庆君（1988—），女，山东省聊城人，山东外国语职业学院日语专业教师，助教，硕士学位，研究方向为日语翻译。（山东日照，276826）

【基金】2014年教育部行业指导职业院校专业改革与实践项目“语言类部分

业企业生产实际教学案例库案例”（项目编号[2014]29）子课题的研究

企业实际型案例 第3篇

农村合作金融专业企业生产实际教学案例库构建原则是案例教学库既呈现企业生产实际又符合教学需求。就企业生产实际来说, 农村合作金融专业企业生产实际教学案例库应着重体现三点。首先, 供销行业在开展农村金融服务中形成的实践经验, 近年来, 各地供销合作社勇于创新, 大胆探索, 创办了多种形式的金融服务机构和组织, 创新了多种金融业务模式, 这些都为教学案例库提供了丰富的实践素材。其次, 国内农村金融机构企业生产实践。在大力发展农村金融的政策指导下, 当前我国农村金融发展异常迅速, 除了原有的农村信用社, 新型农村金融机构也得到极大发展, 教学案例库所选取的案例应能充分反映当前我国农村金融市场的现状, 符合目前农村发展对金融人才需求。并且随着时间的推移, 农村金融市场的发展, 能动态更新、补充新的案例, 确保案例的时效性。

二、教学案例库构建内容

总体上, 农村合作金融专业企业生产实际教学案例库以当前我国农村金融机构真实的业务流程和岗位技能为基础, 结合供销合作社服务农村金融的实践而开发的符合职业教育特点的教学案例库, 所有案例均以农村金融机构真实职业环境为背景而设置, 强化专业学生提升职业技能与素养, 提升专业服务农村金融市场能力, 服务“三农”水平。具体来说, 农村合作金融专业企业生产实际教学案例库应包含以下内容:首先, 案例主要体现农村信用社、农村商业银行、村镇银行、小额贷款公司、农村资金互助社、农业保险、专业合作社内部资金互助, 其他金融机构在农村的基层网点的农村金融机构业务流程和岗位技能。其次, 教学案例库中的每个案例根据其自身特点及流程要求, 分别采取不同的形式, 比如农村信用社和农村商业银行柜台业务以视频案例为主, 而个人理财业务以文本案例为主。再次, 教学案例库中每个案例设置了理论导入、案例设置目的、重点与难点、对实训环境要求、对学生已有知识和技能要求、对指导教师要求。另外, 教学案例库中的每个案例设置了相关的问题供学生回答或练习, 并根据案例特点采用不同的教学模式, 如存款业务采取角色扮演模式, 而类似小额信贷业务采用项目驱动模式, 以一个真实的小额贷款为例, 从客户接触、征信调查、风险分析、贷款发放、贷款管理、贷款追踪、贷款收回、项目绩效等环节。

三、教学案例库构建结构

结构上, 农村合作金融专业企业生产实际教学案例库为了符合教学特点, 体现学用结合特性, 整个教学案例库可以按四种方式进行检索, 分别是按照农村金融机构查询、按照农村金融机构业务查询、按照农村金融职业技能查询、按照农村合作金融专业课程查询。

第一, 农村金融机构查询。教学案例库分别为供销合作社服务农村金融实践中涉及的金融机构建立了相关的子库, 每个子库自成体系, 可作为独立的教学案例库使用。这些子库分别为农村信用社和农村商业银行生产实际教学案例子库、村镇银行生产实际教学案例子库、小额贷款公司生产实际教学案例子库、农村资金互助社生产实际教学案例子库、融资性担保公司生产实际教学案例子库、专业合作社内部资金互助生产实际教学案例子库、其他农村金融组织生产实际教学案例子库。

第二, 农村金融机构业务查询。本查询按农村金融机构的业务分为存款业务、贷款业务、结算业务、理财业务、融资担保、资金互助及其他业务等。

第三, 农村金融职业技能查询。本查询按农村金融机构岗位设置来查询相关案例, 包括金融柜台业务技能、金融管理业务技能、金融营销业务技能、其他农村金融业务技能等。

第四, 农村合作金融专业课程查询。此外, 根据教学需求, 整个教学案例库还可以按照农村合作金融专业主要的专业核心课来查询相应的案例, 包括农村金融实务、商业银行经营与管理、商业银行柜台业务、小额信贷实务、个人理财、农业保险等课程。

四、教学案例库构建流程

基于供销合作社服务农村金融实践, 依据农村金融市场对人才需求规格来确立案例主题, 加强调查研究、精心设置、审定案例, 并运用现代信息网络技术, 将案例资源加以整合优化, 建设符合要求的企业生产实际教学案例库。具体来说, 农村合作金融专业企业生产实际教学案例库构建流程分为五个步骤:

第一, 案例内容的确定。根据农村金融机构的业务特点, 企业生产实际教学案例库依据相关的农村金融机构业务流程建立案例库。主要包括传统的农村金融机构业务内容, 如农村信用社业务、商业银行在农村分支机构业务等, 还包括新型农村金融机构业务, 如村镇银行业务、小额贷款公司业务、社区基金业务及其他相关的农村金融机构业务。

第二, 案例素材的收集。在确定案例库的总体内容后就进入案例素材搜集阶段, 案例素材的质量直接决定了案例库整体优劣。首先依据农村合作金融专业人才培养目标, 把粗线条的案例库内容进一步细化到职业的技能点和知识点, 再根据技能点和知识点搜集相关的案例素材。其次在搜集案例素材时, 应明确相应的知识点和技能点需要的案例形式, 比如对于点钞和各种票据填写, 宜使用视频模式, 对于小额信贷客户风险评估, 宜采用文字、图片模式。

第三, 案例的整合优化。有了原始案例, 根据案例库的要求对相关的案例进行整合优化, 体现案例的深度与质量, 认真审定每一个案例, 充分发挥案例的绩效。

第四, 案例的入库与检索系统。运用现代信息技术, 按照案例功能和目标, 将编写入库后的案例分类整理, 并把各种案例与相关使用索引联系起来, 对案例资源进行分类编排, 建立入库及检索系统。

第五, 案例库的动态管理。案例库的建设是个长期、动态的过程。我国农村金融市场处于急速发展过程中, 农村金融市场对人才需求的规格也处于变化之中, 为了使案例库实时追踪金融市场变化、农村金融机构业务革新, 案例库也必须随市场的变化而即使更新。此外, 职业教育的模式也在不断变化探索中, 案例库的动态管理还应体现在案例库能动态的反映职业教育的新变化、新理念。

摘要：农村合作金融专业企业生产实际教学案例库构建的总体思路是基于供销合作社服务农村金融实践, 结合农村合作金融专业人才培养方案, 遵循相应的建设原则, 开展案例素材的搜集、整理、建立及优化工作, 并确定案例库的使用模式。

关键词：农村合作,金融,企业生产

参考文献

[1]言红健, 陈骅.案例教学和情景式教学与多媒体教学相结合在内科学教学中的应用[J].河北职工医学院学报, 2008, (1) :99-100.

[2]申玲.工程管理专业课程链教学案例库建设研究[J].教育与职业, 2011, (9) :141-142.