标杆管理模式范文第1篇
引言：本文开篇阐述了电力企业发展的现状，分析了电力企业营销管理工作中存在的突出问题，针对性地分析了对应的营销策略，以便提升电力企业营销管理工作效率和企业的效益。
This paper elaborates the present situation of electric power enterprise development， analyzed the main existing problems of marketing management in electric power enterprise， analyze the corresponding marketing strategy， in order to enhance the power enterprise marketing management efficiency and benefit of enterprises.
中国南方电网有限责任公司（英文：China Southern Power Grid Company Limited），于2002年12月29日正式挂牌成立并开始运作。公司经营范围为广东省、广西壮族自治区、云南省、贵州省和海南省五省（区），负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务。2009年，公司完成售电量5239亿千瓦时，西电东送电量1156亿千瓦时。2005年公司跻身全球500强企业后，排名逐年累计上升了131位，2009年列第185位，2011年列149位。2013年《财富》世界500强排名第134位。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的大幅度提高，用电量也逐步增大，如何开展好营销工作，关系到电力企业的经济效益，也是供电企业降低成本，化解经营压力和营销风险的唯一选择，以便中国南方电网继续向全球大公司、大集团行列迈进。
一、电力企业发展的现状
电力行业包括发电、输电、变电、配电四个环节，是关系国计民生的重要基础产业和公用事业。2002年，国务院下发《电力体制改革方案》（国发[2002]5号文件），被视为电力体制改革开端的标志。新方案的三个核心部分是：实施厂网分开，竞价上网；重组发电和电网企业；从纵横双向彻底拆分国家电力公司。同年，国家电力公司按“厂网分开”原则组建了两大电网公司、五大发电集团和四大电力辅业集团。2003年电监会成立，尝试实施“政监分开”，同年电价改革方案出台。2004年标杆上网电价和煤电价格联动机制出台。
尽管系列方案出台，但形式重于实质，一直到2011年，两大电力辅业集团中国电力建设集团与中国能源建设集团挂牌成立，并与国家电网、南方电网签订了分离企业整体划转移交协议。2013年新一届政府成立后，3月份，国务院批转国家发改委《关于2012年深化经济体制改革重点工作的意见》，明确提出“深化电力体制改革”。2013年，随着国家政策效应逐渐显现，宏观经济运行将企稳回升、总体向好。2014年2月，大用户直购电试点成为电力体制深化改革第一突破口，尽管如此，从山东试行效果看，收效甚微，大用户直购电试点更多是为了测算输配电成本，有利于电网企业单独定价，为更进一步剥离其售电业务做准备。大用户直购电虽然是一个趋势，但目前大规模推广由于电网阻力等原因，并不顺利。
二、电力企业营销存在的问题
电力市场由原来的供不应求到现在的积极营销，目前电力营销主要存在的问题是：
2.1 营销方式简单
电力营销在以前是没有的概念，都是在柜台等着客户购电，没有走出去，信息掌握不对称，对客户的消费需求，市场预判都没有考虑到，同时，计量工作的滞后也导致技术支持系统的落后，对电能销售和市场实时分析得不到数据，对客户的增容或者减少情况掌握不够，计量工作也跟不上。
2.2 营销管理机制与信息化不相适应
信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
2.3 电力营销管理信息系统存在风险与不足
目前，电力营销信息管理系统存在以下安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
2.4绩效考核压力不足，员工消极对待
有效、合理的绩效管理不仅能帮助电力企业实现短期经营目标，更有助于提高企业的核心竞争能力。但是我国电力企业绩效并不理想，绩效管理水平有待进一步提升。电力企业实施绩效管理的过程中，大部分员工甚至有些管理者存在抵触情绪，普遍认为绩效考核是浪费时间，认为绩效考核不公正，不能真实反映员工实际的工作绩效状况，考核的结果也很难有效运用，实际用途不大，对绩效考核抱着不认可的态度，使得企业的绩效管理在实施过程中很难取得预期的效果。同时，由于电力企业长期垄断经营形成的职业优越感，使电力企业整体的绩效压力不足。部分企业负责人虽然强调绩效管理的重要性，但却很难严肃、科学地对待绩效管理，没有将绩效管理责任、任务向下层传递，导致各层管理人员不能真正领悟绩效管理的真谛，不清楚绩效管理与个人业绩、企业绩效的利害关系，导致干部员工对于绩效考核有抵触情绪，以致降低了绩效管理的执行效果。
三、电力企业营销管理应对策略
使供需双方在合理的、充满活力的市场营销体系下公平进行，电力营销必须定位于“以人为本”的框架，电力生产服务于营销体系，客户为营销体系的中心，时刻替客户着想，打开电力营销新局面。
3.1 注重市场分析，建立新型营销管理体系战略
要注重市场分析，随时掌握市场动态，对潜在客户要有分析报告，并根据市场分析报告及时调整制定发、供销的数据。同时，调整销售策略，合理快速地开拓电力市场。尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务。
3.2建立新型营销体制
首先实施向市场营销体制的转变。按需求设置营销机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术和新产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。
3.3 树立优质服务的新理念
在供电企业的改革中，改变过去的工作思维，用现代化的管理理念去管理计量工作和营销工作是目前供电企业的首要问题，运用目前先进的计算机网络，计量设备的实时数据采集系统，特别是电力客户的作用，都是树立供电企业优质服务新理念的方式方法。
营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，开拓电力市场。在宣传用电的同时，广泛宣传安全用电常识，为不同的客户提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，并根据用户需求装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。加强优质供电服务一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。推行快速方便的“一站式”用电报装服务方式；逐步开放电话报装、网上报装、上门报装，提供多渠道、多层次的优质服务方式。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。四是抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。
3.4 提高企业管理者的绩效意识，健全绩效管理组织体系
绩效管理工作的首要任务是转变企业管理者的观念，绩效考核的最终目的是帮助员工改善绩效，进而使管理者、员工和企业共同发展。因此，必须坚持绩效考核致力于绩效提升这一根本目的，在这个认识前提的基础上，对电力企业管理者进行培训，促使其转变观念，正确认识绩效管理的作用，树立“绩效管理人人有责”的思想，建立系统的绩效管理理念，促使各级管理者真正承担起绩效管理相应的责任，正确推行绩效管理。
建立绩效管理统一的领导机构，建立由企业主要或分管领导牵头、绩效管理主管部门负责、其他各部门主要负责人参与的绩效管理委员会，以提高绩效管理的专业性和权威性。主要职责是统一研究制定企业绩效管理政策和制度、统一部署和处理绩效考核中的重大问题、统一研究推动考核结果的合理运用、处理考核结果申诉，以及督促各部门、各单位管理者承担绩效管理职责、分解考核目标与任务、深入推进绩效管理工作。
3.5 五进台区营销精细化管理
五进台区营销精细化管理的本质就是工作责任唯一，工作落实到人，绩效考核到人。主要做法有五点。1）线损管理进台区：周密部署、完整实施了台区现场资料的严格采集、营业普查、基础资料的录入、10kV配电线路图和台区客户分布图的绘制、各台区的合理划分等工作。2）电费回收进台区：加强电费回收监管工作，每月发布电费回收公告，对供电所的电费回收和欠费情况及时发出预警，拓宽缴费途径，降低电费回收风险。3）计量管理进台区：建立计量管理网络，加快台区户表改造进度，完成电能表全电子化覆盖工作，完善计量改造台帐，提升计量装置的准确性及防窃电能力，保障供用电双方的合理经济效益。4）客户停电管理进台区：利用营销信息化系统对客户停电时间的智能统计功能，实现数据自动化统计，提高数据科学准确性，减少人为统计差错。5）优质服务进台区：创新服务方式，发放服务卡片，开展安全用电教育进农户、社区宣传等活动，建立大客户常态化沟通服务机制，定期走访大客户，协助客户检测电气设备，帮助客户解决用电难题。
3.6 从电力设备网客户端入手，全面启动移动营销引擎
电力设备是一个传统行业，随着移动互联网时代的来临，这个传统行业面临着探索新的营销渠道的重任，传统的电视、纸制媒体的宣传已经不能满足市场的需要，这个传统行业急需通过一种新兴的营销方式来找寻未来的出口。中国电力设备网客户端是现今移动商务的标准模式平台，在这个平台上聚集企业、产品、供应、求购信息等全方位的展示，在客户与企业之间建立畅通无阻的沟通桥梁，客户可以在中国电力设备网客户端找到企业信息、企业黄页、展会信息、产品介绍、供求商机等等详尽的信息，真正做到把营销做到客户的手中。移动APP营销为广大想要跻身移动互联网世界的企业们提供了一条捷径，引得无数企业趋之若骛，中国电力设备网抓住此机遇，通过中国电力设备网客户端这一利器，站在了时代浪尖上，成为移动营销时代的弄潮儿，相信中国电力设备网必定在蓝海争得一方天地。
四、总结
电力营销是供电企业的核心业务，它直接关系到供电企业自身的生存和发展。随着电力体制改革的不断深入，供电企业的市场化步伐将会不断加速。对此，我们要认清形势，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，适应形势的发展，树立竞争意识。在新的市场形势下，供电企业需要对电力营销的管理，不仅要对市场有全方位的认识，充分了解市场情况，而且要以市场为导向，以电网安全、经济运行为基础，狠抓内部管理，提高服务质量，加大科技创新投入，实施策略上的转变，全面推行营销战略，从而进一步提升营销管理工作的水平，实现企业效益的最大化。
参考文献
[1]丁毓山，电力营销管理手册（第二版），中国电力出版社，2013-7-2.
[2]孙晓红、王安军，电力营销，河南科学技术出版社，2012-09-01.
[3]朱秀文、刘东升、陈蕾，电力营销工作与管理技术，中国水利水电出版社，2011-08-01.
[4]周安春，电力企业经营管理能力培训教材，中国电力出版社，2010-01.
[5] Song， Yong-Hua； Wang， Xi-Fan，Operation of Market-Oriented Power Systems ，Springer London Ltd； Softcover reprint of hardcover 1st ed. 2003 ，October 22， 2010.
[6]2侯丽燕，电力市场营销存在的问题与营销策略浅析[J]，行政事业资产与财务，2011年12期.
（作者单位：惠州龙门供电局）
标杆管理模式范文第2篇
一、标杆管理理论简述
标杆管理与企业再造、战略联盟并称上世纪九十年代西方企业著名的三大企业管理方法。“标杆管理理论”是通过在组织内外选择最佳实践方式作为标杆, 并对其进行深入分析、比较和判断, 在结合自身实践的基础上创造性的学习、改造和引用这种实践方式, 从而使组织功能得到最大优化的管理理论。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以比较示范方法为主的管理方式, 其基本思想是系统化、不断完善和持续改进[1]。
二、高校学生党员标杆管理的内涵
学生党员标杆管理与我们通常说的向学生党员模范、榜样学习虽然同具示范性, 但是更具有很大的差异性:
( 一) 学生党员标杆管理更具有实践的主动性
标杆管理是一种有目标、动态改进、创新完善的学习过程, 学生党建实施标杆管理, 能够带动学生党员从被动的、相对封闭的适应性学习向主动的、相对开放的创造性学习过程和方式转变。向标杆学习, 不是简单的模仿, 更不是一味的抄袭和复制, 而是主动与标杆对象进行比较, 学习借鉴标杆对象的先进经验和做法, 再结合自身实际对标杆对象的先进经验和方法进行改进、创新和完善, 以适应自身的发展要求。
( 二) 学生党员标杆管理更具有管理的实效性
标杆管理以党员中优秀的典型同学作为标杆对象, 不再是过去那种“高大全”的大众榜样, 所以也就不必囫囵吞枣地全面照搬, 而是可以结合自身面临问题有针对性地学习其某方面, 其学习和借鉴是具体的和可实现的。排除大学生党员的智力因素差异, 优秀的党员从行为习惯是可行具体描述的, 其他党员可以通过标杆管理活动, 迅速掌握其最有效和最成功的模式与方法, 因而具有较大的实效性。
( 三) 学生党员标杆管理更具有过程的持续性
对标杆管理策略落实不仅是一个需要持续长久的渐进过程, 而且是一个长期努力的实践过程。每个党员都可以在不同时间从不同标杆对象上学习不同的经验和方法, 这不是一次性的工作, 而是一个不断循环往复的工作, 每一次都可能会有新的目标和内容。而且, 由于有了量化过程, 过去向榜样学习无止境的状态也相应改变了, 能够找出弥补差距的具体途径, 制定出自己需要达到的基本标准。
三、高校学生党员标杆管理的基本路径
高校学生党员标杆管理的过程包括前期准备, 寻标、立标, 宣标, 学标, 对标、明标, 执行、反馈、完善等。其基本路径如下:
( 一) 前期工作准备和数据分析
前期准备包括工作实施计划和前期数据收集整理。制定工作计划前需要对本单位范围的学生党员整体情况进行客观的研判, 通过对相关数据的整理分析, 找出的党员管理工作中目前存在的问题和不足, 制定切实可行的工作实施方案。数据的收集、处理和运用在整个标杆管理过程中是非常关键性的一步。因为在标杆管理中只有通过这些收集到的数据和信息才能寻找到适合自己组织的标杆, 而标杆的寻找包括实地调查、数据收集、数据分析、与自身实践比较找出差距、确定标杆指标等内容[2]。
( 二) 寻找标杆和树立标杆
有了前期的数据分析和准备工作, 结合实际确立标杆是最重要的一步。运用调查问卷、访谈和资料分析等方法, 分析梳理, 发掘、提炼优秀学生党员和的特色、亮点、成功实践, 形成标杆库。可以对标杆对象进行分类, 比如可以分为综合性标杆和典型性标杆, 综合性标杆就是那些在各方面素质均表现优秀的学生党员, 而典型性标杆可以是某方面特别突出的学生党员, 例如学习型、励志型、科技型、创业型和就业型等标杆, 典型性越多, 标杆库越多, 实践性越强。标杆的寻找过程也是全面梳理学生党员学习工作成效的过程。
( 三) 宣传标杆党员
通过细化标准, 认真评定, 找出真正优秀党员榜样, 然后就是进行广泛的宣传。成功是可以被借鉴学习的。因此, 在确立了标杆管理的典范和样本后, 接下来最重要的工作是要保证它的影响力的扩大, 我们需要的是一传十、十传百的感染效应。快捷、高效地扩大标杆党员的影响力的方式便是有计划、有组织、有策略地做好标杆党员的宣传工作。宣传工作可以以各种方式展开、方法灵活、形式多样, 最终目的是实现标杆党员的良好辐射作用和感染带动效应。
( 四) 审视自己, 对标、明标
学生党员根据自身实际和发展需要, 首先找对适合自身的标杆党员。但对标的关键不仅是要找对适合自身的标杆, 最重要的是如何才能成长并达到标杆党员的要求, 其关键点就是找到达标的路径和措施。学院党委或总支要制定有力的政策措施, 督促每个学生党员首先分析自己的现状, 理清自己的需求和发展需要, 结合自身实际挑选适合自己的标杆党员对象, 认真学习标杆党员的实践路径, 对比分析自己的不足之处, 找到主观的原因, 然后根据需要达到的目标制定可行的改进措施和实施方案。
( 五) 标杆管理的执行、反馈和完善
标杆管理想要行之有效, 必须有严格的执行, 关键点是要构建一套行之有效的监测、反馈和调整机制, 对主体的对标行为进行实时监测和调控[3]。党组织应该广泛动员全体学生党员和参与标杆管理的老师严格执行相关工作计划和内容。对于标杆管理中设定的具体时间节点, 要求每个时间节点规定完成的内容必须有监督和检测。当然, 由于标杆管理仍有一定的弹性, 对于具体要求并非那么严苛, 这需要及时反馈, 进行评估和调整。在执行和运作的过程中, 反复地对比各种指标执行前后的变化和发展走向, 对一些无法朝着我们目标走的指标和内容及时进行更改, 在实践中逐步完善各项内容, 最终达到我们期待的目标。
四、高校学生党员标杆管理中应注意的问题
( 一) 由于考虑到党员发展的时间因素和标杆管理的周期因素, 学生党员标杆管理的范围可以扩展到入党积极分子阶段, 从大一大二低年级开始有计划和选择的实施。另外, 也可以把发展党员的时间提前一年, 即大学二年级就可发展党员, 以后发展重心向低年级转移, 把大学生中先进分子尽快吸纳到党组织中来。
( 二) 对于标杆的树立, 考虑到大学生的本职是学好专业知识, 高校学风建设永远是主旋律, 因此专业学习优秀, 智育成绩优良, 群众信服度高的学生应该是首选对象。另外, 对于学科竞赛成绩显著、专业技能特别突出的党员也是优秀标杆的选择。引导低年级的党员和入党积极分子向学习型、励志型标杆学习, 高年级的党员向科技型、创业型和就业型赶超。
( 三) 标杆管理是一个循环往复的模仿与创新过程, 如果片面理解标杆管理而远离创新, 不但与标杆管理的初衷背道而驰, 而且不能从根本上提高组织的核心竞争力[4]。这就要求我们在高校学生党员标杆管理的过程中, 既要创新选标定标方法, 也要不断鼓励学生党员通过创新实践, 不断赶超标杆党员, 形成一批批富有创造力和生命力的学生党员标杆群体, 带领周围同学们奋发向上, 共同进步。
摘要：高校学生党员管理是一项复杂的系统工程, 很难量化和细化。将企业标杆管理应用到高校学生党员管理具有较强的实践性和实效性。本文结合高校学生党员管理工作的实际, 赋予高校学生党员标杆管理新的内涵, 探寻高校学生党员标杆管理的基本路径和实施标杆管理中应注意的问题。
关键词：标杆管理,学生党员,高校
参考文献
[1] 杨术.标杆管理:地方政府绩效改进的有效途径[J].厦门特区党校学报, 2006-08-25.
[2] 郑小卿.高校学生党团员管理新模式的探索——从标杆管理的引入说起[J].读与写 (教育教学刊) , 2008.03.
[3] 张振伟.高校学生工作标杆管理的应用研究[J].黑龙江高教研究, 2014.04.
标杆管理模式范文第3篇
观察地点：尚苑路与草滩一路十字路口
尚苑路与尚宏路十字路口 观察时间：2015年9月25日
前言
交通标线(Traffic Index Line)是指在道路的路面上用线条、箭头、文字、立面标记、突起路标和轮廓标等向交通参与者传递引导、限制、警告等交通信息的标识，其作用是管制和引导交通，可以与标志配合使用，也可单独使用。
作为《交通管理与控制》课程的实践环节，2013级自动化(卓越工程师)班的同学们在武奇生老师的带领下在尚苑路的两个十字路口进行了交通标志和标线的实地观察与学习。本次观察学习是学习交通管理课程的的一项重要的实践性教学环节，旨在锻炼学生的观察和实践能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通;同时，也能开拓学生的视野，增强专业知识，帮助学生巩固和理解专业课程。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过本次观察学习，我们对十字路口的交通标志标线有了初步的观察与认识，也第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合。通过本次实习，我们思考良多、感触良多、收获良多，在很多方面都有很大的收获。
最后，在此对本次实习进行报告总结，衷心希望老师能对本组的实习表现提出进一步的指正和意见，以便我们能不断提高自我能力，完善自身素质。
目录
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一、观察目的....................................................1
二、 观察时间...................................................1
三、 观察地点...................................................1
四、 任务分配...................................................1
五、 观察成果...................................................2
六、观察总结...................................................
4道路交通标志标线观察报告
一、观察目的
实地观察作为交通管理课程的重要实践环节，旨在观察道路标志标志标线，锻炼同学们的实地观察与独立思考能力，为以后课程的学习奠定基础
二、观察时间
2015年9月25日
三、观察地点
尚苑路与草滩一路十字路口 尚苑路与尚宏路十字路口
四、任务分配
组别任务：十字路口西侧方向的道路交通标线 组内任务：1)测量标志标线：渠开发、张乐 2)交通标志标线影像记录：张乐 3)制表并记录数据：赵宸
五、观察成果
1、尚苑路与草滩一路十字路口
1)全景图及卫星图位置标示
道路交通标志标线观察报告
图
1、卫星图
图
2、十字路口西侧道路全景图
2)交通标线及测量数据
图3
道路交通标志标线观察报告
三个机动车道宽2.87m,非机动车道宽3.93m 机动车道直行标志
车行道分界线(白色)划200cm间隔400cm，双向两车道路面中心线(黄色)效果如图4,标线皆宽15cm。
图4
图5 停车线宽45cm,人行道斑马线白线长6m，宽45cm,间隔60cm, 停车线与人行道距离为1.5m,
2、尚苑路与尚宏路十字路口
道路交通标志标线观察报告
1)全景图及卫星图位置标示
图
6、卫星图
六、实习总结
1、挣钱的辛苦
整天在工厂里辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!只有自己亲身体会才真真正正的明白,原来父母在挣钱真的很不容易!这也激发了自己的学习欲望，我要把握自己的命运!
2、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3、管理者的管理
道路交通标志标线观察报告
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!在实习期间也协助老师管理同学们，自己也获益匪浅。
4、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
标杆管理模式范文第4篇
教育是培育生命的事业。当孩子走进校园，开始他生命的体验时，教育给予他们的是快乐还是痛苦，是提升还是压抑，是创造还是束缚?这取决于教师的职业素养和职业行为，更取决于教师全新的适应未来的教育理念。21世纪的今天，我们应该怎样当教师?我们的语文教育应该如何关注学生的生命?我的思考和实践是——语文教学要冲破以教材为中心、以课堂为中心、以教师为中心的樊篱。学好教材，又要超越教材;立足课堂，又要超越课堂;尊重教师，又要超越教师。
超越教材
可以说，我们使用的教材，很大程度上决定了教师的教和学生的学，对教学质量的提高起着关键的作用，我们必须学好它。不过对语文学科的学习来说，凭一本语文书、一篇课文远远不能满足学生发展的需要。语文教材已经不是学生惟一的学习资料，在认识上，我们要打破教材作为惟一课程资源的神话。正如教育部最新颁布的《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)》里面描述的那样：只要“符合学生的身心发展特点”、只要“体现时代特点和现代意识”、只要“具有典范性、文质兼美的特点”的文章，都可以拿来让学生学习。这种新的教学理念打破了传统理念对教学的束缚。有了这种新课程意识，就能把教材看做是实现“课程标准”要求的手段，认真地学习课本教材，做到科学地补充教材，做到准确地加工教材。
大家都知道，要想学好语文必须加强积累，首先要扩大篇章的阅读。自1994年以来，我在教好原有教材的基础上，延伸扩展，由一篇带多篇，精讲了课本教材的180篇文章;泛读了84篇文章;适当整合部分课文后，新增加了72篇文章。根据孩子的年龄特点，低年级推荐一些民间故事、童话故事，中高年级推荐一些儿童文学、杂文随笔、科幻漫画等书籍。从亚米契斯的《爱的教育》到“感动共和国的50本书”的部分书目„„允许学生根据自己的兴趣和需要，读不同种类的书籍，从中汲取自己所需要的营养。告诉学生，读书就是用精神的牙齿咀嚼她，用思想的胃消化她;告诉学生，读书不是学习的惟一，但要天天读书，用好书滋养自己，使自己的精神高贵起来。这是一天也不能断的潺潺小溪，一天也不能少的精神食粮。她充实着思想的流脉，支撑着人格的大山。中华民族的文化资源是丰厚的，可我们却看到青少年一代的人文素养呈下降趋势。从事“人之初”教育的我们，若不能在孩子们阅读背诵的“童子功”季节，引导他们走进阅读的空天阔海，让他们在书中与历史对话、与高尚交流、与智慧撞击，从而打下沉实、厚重的文学素养和人文素养，我们的民族将来怎么会拥有高尚的、文明的、创造的现代人呢?还会有“曹雪芹”、“鲁迅”横空出世吗?“书是人类进步的阶梯”这句话说的真是太好了。那么这个阶梯的第一个平台，首先应该由我，由我们小学语文教师来搭建。
6年来，我带领学生在学好教材中的诗词基础上，阅读并积累了300多首古今诗词。从《诗经》的“蒹葭苍苍，白露为霜”到毛泽 东的“天高云淡，望断南飞雁”，孩子们积累着诗的语言，感受着诗的情怀，抢救了记忆的黄金时代，摒弃了“课内背教条，课外背广告”的不良现象。张一帆同学在一次期末语文考试中没考好。可第二天，我意外地收到了他送我的三首词《西江月》、《生查子》和他自己独创的词牌子——《独笑傲》。他在这首词中写道：
泪眼已过，朦胧，成绩难留心中。 风光还是旧时同，恰似一场梦。 往事不堪回首，回首必见伤痛。 荣辱成败瞬念空，仍笑，明朝春风。
试想，对一个小学生来说，这是多么了不起的创造!强化语文的诗教，时时拨动学生心中诗的琴弦，就会把那些经过一代又一代生命参与和历史证明了的诗词精品，同空气一样从学生的口中进入大脑、流入血液，最后渗透到生命深处。这些融会在诗中的智慧、风骨、操守、人生态度等，将成为建立人生信念的重要资源。
6年的语文学习中，学生还积累了l000多条成语、100多个寓言故事、200多条古今中外格言警句，这些对他们今后的成长是一笔宝贵的财富。
但是，超越教材不能单单停留在量的积累上。就教材来说，引导学生不是告诉、分析、支解，而是唤醒、体验、批判、感悟;引导学生去真正领悟其精华，就教材的一些内容进行延伸、修改、重组、再创造，让教材成为学生积极发展的广阔策源地。《人民教育》曾发表了我的《敢向教材“发难”的孩子们》一文。文中讲了对《狐狸和乌鸦》、《狼和小羊》等课文进行延伸课文内容、续编故事情节的创造;讲了对《荷花》、《小站》等课文如何修改教材内容的情景。六年级有一篇李大钊女儿写的《十六年前的回忆》课文。如果只学这一篇课文，学生对李大钊不会有深刻的认识，我们可以用这篇教材作为一个点，引发开去。于是我给学生出了一个题目——《感悟李大钊》。让学生通过上网、请教别人、读有关李大钊的书籍，进行收集、加工、定稿，培养他们获取信息、收集资料、处理文字的能力。几天后，学生们写出了《伟大的革命先行者》、《论李大钊的博学多才》、《浅谈李大钊的性格特点》等文章，组成了一个鲜活的多维立体的李大钊形象。 超越教材就是基于教材、但不囿于教材，就是“用教材教，而不是教教材”。其过程就是让学生多角度、多渠道、全方位地从书籍中积累文化知识，间接获得情感体验、生活经验等人生涵养的过程。
超越课堂
我是在农村长大的。少年的学习生活，可以说是“两耳不闻窗外事，一心只读考试书”，其结果夸张点说是“悠悠六年里，肚中空如洗”。现在，我成为了为学生生命奠基的教师，我时时提醒自己：教育的蓬勃发展告诉我们，今天的学生再也不能像我那样活。我们知道，学生的童年只有一次，他们的生命不能等待。作为教师，应该让学生在课堂的40分钟生命得以增值。信息时代的到来，世界日新月异的变化，坐在课堂上已经不是学习惟一的渠道。“课堂小天地，天地大课堂”，应该让学生懂得：在课堂上要好好学语文，生活就是语文学习的课堂，语文学习就在广阔的天地里，生命的成长中。
如何加强学校、家庭和社会对语文教育的影响，使学生在广阔的语文天地中获得多方面的滋养?在“大语文观”指导下，我努力探求语文教育“整体大于部分之和”的系统效应，尽可能地去开展丰富多彩的语文实践活动，引导学生去直面精彩纷呈的生活场景。课上，我们一起讨论读书的心得，讨论西部开发、腐败现象、庸俗文化，一起和大师对话，和专家讨论素质教育，听教授的专题讲座;课下，我们组织红领巾志愿者服务队，到部队进行夏令营活动，到农村去体验生活，和学生一起滑雪，玩老鹰捉小鸡游戏。当然，最重要的还要引导学生把看到的、听到的、感受到的活生生的社会现象及生活内容，带入自己的课堂，写进自己的考卷。把生命的内在感悟转化为一种精神产品。智慧与创造就表现在学生的手指尖上：从他们自己动手编辑的《萌芽文集》、《创造文集》，到《诗词配画文集》、《信息资料文集》;从《感悟文集》、《心灵日记》，到在诸多语文报刊上发表的文章及省教委为他们出版的10万册《爱与爱的交流——窦桂梅学生作文选》„„，这一项项的创造，让学生把生命中的潜在表现力尽情地释放了出来。
超越课堂，不光把语文从课堂延伸到学生的生活活动中，还要触及到学生的心灵里。我们开展了家长和孩子的心灵对话活动。家长在来信中，讲述自己的求学经历、少年生活、工作压力、下岗困惑、母子情深和父子隔阂„„学生的回信，家长看后抑制不住内心的激动，又回信交流读后感。感情的交流，加深了两代人心灵的碰撞。一位家长用1300多字讲了自己的经历和感想，讲了自己自幼患小儿麻痹，参加高考超出录取线35分但未被录取，现在下岗在家的遭遇。他没有被生活的重重打击击倒，仍然顽强地自学了中文函授的专科和本科，还学会了雕刻和画画。家长在结尾中写道：“亲爱的六年五班同学们，身体的健全是父母赐予你最宝贵的财富，一定要用大脑好好地使用它们„„”这位家长拖着残疾的双腿来到学校后说：“老师，那天您念完信后，儿子回家，眼睛含着泪水，他把我开的小吃部里的小餐桌擦了一遍又一遍，晚上还特意提醒我，明天早晨他要和我一起去早市买菜，我哪舍得让他去呀!这些年，我儿子不让我来开家长会，怕我让他没面子，在人多的地方他从来不喊我爸爸。你知道吗，我看了儿子的回信后很激动，他在信中说：‘爸爸，以前我错了，现在我觉得您比谁都伟大!’你们搞的活动，不光是教孩子学语文、学作文，而是在教孩子做人呐„„”家长流泪了，我也流泪了。家长来信虽然来自不同文化阶层，有不同的差异，孩子的回信虽然有不同的理解，有不同的见解，但这真实和真情的交流所凝聚成的，却是共同的道德力量，共同的精神力量!
后来，我们班又开展了教师和学生的心灵对话。我给每一个学生写了一封2000字左右的长信，用6年中发生的真实的故事，叙说每个学生的性格、特长、优缺点等，我在信中谈看法，叙说我们朝夕相处的感悟„„学生看后纷纷回信。一封封含着浓浓的情、带着滚烫的泪的回信，让我的心伴着幸福的泪飞翔。省教委又为学生们出版了《我们一起成长——一位老师和她的学生的心灵对话》。学生们在毕业留言中这样写道：“也许再过20年，这份精神礼物的意义才能真正显现出来。老师，在2000多个校园生活的日子里，您不是站在人生的高峰上召唤我，而是手拉着手、肩并着肩，和我们一起经历风雨、享受彩虹、攀登人生阶梯，高唱生命的同一首歌!”我当然知道这是学生对我们当老师的鼓励，不过，还有什么能比得了此时的幸福呢!
超越课堂，语言已不只是作为交流情感和思想的工具，语言更是人的生存空间、生存条件和存在方式。学生的生活活动、情感活动。心灵活动等所有的生命运动，都是语文学习的过程。
超越教师
尊重教师是中华民族的传统美德。引导学生超越教师是富有时代魁力的精神境界的表现。超越教师的目的，就是让学生在教师的引领和点化后学会学习、学会思考、学会质疑、学会批判，最终让自己成为学习的主人。课堂上，教师和学生的真正关系应该是活生生的人的关系，应该是教学的相长、双向的互动。师道之尊，可以使学生仿之、效之，但不是不可超越。我们应该放下架子，蹲下身子，与学生一起去探求真理、发现真理，开创教师和学生真正平等的对话平台。对于学生的成长来说，超越了教师之后，放飞了他们的理想，解放了他们的灵魂，开掘了他们的智慧，学习成为了学生终生追求“真善美”的友人和伙伴，那才是理想的教育和理想的学习。
让学生超越教师，就必须让每个学生找到自己是好孩子的感觉。有了这种感觉，学生才敢和你无拘无束的交流、平等真诚的对话，才会实现超越教师的真正行为。这种感觉需要教师精神的浇灌。我常想，面对灿烂的生命，笑不起来的教师不能算是好老师。我还想，教师的笑是为了什么?难道见到学生只是机械笑一笑?故意摸摸孩子的头?让学生坐在屋子里去感受窗外的阳光吗?不，教师的微笑只有一条，那就是唤起学生心灵的微笑。
任何一个孩子的心灵深处都有做好孩子的愿望，教师的使命就是强化这种愿望，呵护这种愿望。让我们用淳朴的微笑和真诚的鼓励，划出学生幸福的人生起跑线。只有这样，学生的心灵才会长出快乐。自信、坚韧、向上的庄稼，排除掉狭隘、自私、自卑、失败的杂草。不然的话，学生超越教师就只能成为遥远的童话。
要学生超越教师，就需要把思考、发现和批判的权利交给学生。只有这样，我们的眼前才会出现一幅幅生动的画面：学生和你合作，共同完成教学任务;学生自己上台当老师;敢和教师对话，敢挑教师的毛病，敢于提出和教师不同的见解和观点„„
在讲《我的战友邱少云》一课时，我重点抓住了“邱少云像千斤巨石一般，趴在火堆里一动不动。烈火在他身上烧了半个多小时才渐渐熄灭。这个伟大的战士直到生命的最后一息，也没挪动一寸地方，也没发出一声呻吟”这两句话，让学生体会这位英雄人物的内心世界。同学们讨论了之后，有的说：“他的牺牲可不是被一颗子弹射中，而是被烈火活活地烧着，他还一动不动，邱少云真了不起。”有个学生说：“我想，邱少云肯定像电影中的英雄人物那样，在心里高喊：祖国万岁!共产党万岁!”这时有一个学生马上站起来说：“我不同意他的看法，我被开水烫过一次，那种疼痛实在难忍，当时我什么也没想，就是挺着没有哭。大火在邱少云的全身燃烧，他肯定没有想那么多，心里保证只有一个念头：挺住，挺住，再挺住!坚持，坚持，再坚持!才一动不动，直到生命的最后一息也没发出一声呻吟。”正在我要表扬这位同学的独特见解时，突然有一位学生大声说：“不对!我觉得有问题，火势多大呀，他身上带了子弹、手榴弹，火烧了那么长时间，这些一点就着的易燃物，怎么没有爆炸呢?”我惊呆了，这可是我教了好几遍这篇课文，从来没想过的问题。我不知道怎么回答。课堂一时静了下来。我想，这正是学生敢于向教材、向老师挑战的思考，应该抓住这个契机，引导学生讨论。最后，这个问题还是发问者给了一个说法。他说：“老师，枪支 弹 药一爆炸，整个形势就会发生变化，就会影响战斗的胜利，导致战士的伤亡。邱少云会想，光身体一动不动可不行，他肯定会把一只手深深往泥土里抠，使劲地抠，奋力想把子弹或手榴弹埋在泥土下面，同时还要忍受大火对他无情的燃烧。最后用身子死死压住泥土，直到生命最后一息也没挪动一寸地方，没发出一声呻吟。”当时同学们建议给邱少云当年所在的部队写封信，了解了解当时的真实情况。且不管他的回答是否符合当时情况，但他这种敢于超越教材和教师的思维方法，让我们为之喝彩。今天的孩子，有今天孩子思维的敏锐;今天的孩子，有今天孩子看问题的视角。他们能够问倒老师，能够想到课文写不到的地方。这种创造思维正是21世纪人才必备的素质之一。新世纪的教育在悄悄发生着变化，教师教学中的主导作用也在发生着变化。今天的教师，在开掘学生的创造潜能的同时，要注意向学生学习，把自己当做和学生共同学习的伙伴，做到“和学生一起幸福成长”是新世纪教师成熟、睿智的标志。
超越教师，是学生体验自己学习所获得知识的过程，是教师和学生思想碰撞与观点交锋的过程，是独立思考、独立判断的过程，更是追求真实、探求真知、献身真理的过程。
标杆管理模式范文第5篇
一、预防为主、综合治理”的方针，根据去年安全工作取得的经验和存在的不足，进行了认真的总结、分析。安全工作以检查整改、和谐发展、改善职工劳动强度为重点。以本安体系建设为中心，强化管理、大胆创新，与厂管理节奏相适应。通过广大员工的共同努力全面完成安全各项任务和目标，保证了厂持续、稳定、健康地发展。
一、建立一套适于车间安全管理的规章制度，并着力践行
没有规矩、不成方圆，制定制度的原则在于适用性与可执行性。车间在年初就按照本安体系考评分标准修订、完善了车间各项管理制度，并按照制度要求完善本安体系记录72册。以制度为抓手，一言一行、一举一动中诠释责任和义务，通过制度指导安全管理行为，避免了安全管理的失之以宽、失之以严，保证了安全管理的方向性。进一步明确了各岗位特别是领导岗位的安全生产责任，使车间的安全管理由车间主任、技术员、班长之间层层挂钩，环环相扣。严格落实车间管理人员、班组长现场跟班签到制度。要求各级管理人员减少案头工作，突出现场管理，切实解决工作中存在的具体问题;坚持谁主管，谁负责，岗位员工共同参与监督负责的原则，严格落实安全生产自查自纠、隐患排查、监督整改等具体措施。积极制定关键岗位、薄弱环节的工作流程、操作规程以及相关管理规定，确保安全生产工作取得实效。
二、安全工作上抓源头、重过程，以学习、培训提升安全技能
以增强员工安全意识、提高防范技能为基本点，将培养个人防范意识作为管理的根本与源头。开展安全知识、技能培训，根据不同专业对生产系统进行安全培训，增加岗位人员安全知识，提升安全技能;根据生产实际下发安全学习资料，制作宣传资料宣贯安全知识，采取多形式多渠道，营造安全和谐的生产环境。每月对全员进行安全知识闭卷考试，了解员工安全知识与技能情况，计划性、针对性的进行安全培训与学习，同时奖优罚劣，促进安全知识地学与安全技能地提高。为了让员工真正了解设备的性能构造，利用月底停产检修期间，车间领导和技术员对员工进行现场培训，在作业现场对设备进行拆解、维
护和保养，通过现场培训提升员工的安全技能。
随着员工幸福指数的不断提升，驾驶私家车上下班的员工不断增加，在交通安全专项整顿活动中，车间认真结合实际情况，查漏补缺，创造性地开展工作，与驾驶员签订安全责任书，建立私家车管理台账，定期对驾驶员进行安全教育，保证了车间员工的行车安全。
三、加强现场安全管理，提升本安建设标准，加强事故防范管理
今年是车间本安体系建设提升年，通过向车间全体员工征集合理化建议进行完善，来改善员工作业环境。在精煤和原煤胶带机头增设托盘、加设喷水，将皮带机头末煤冲入煤泥水系统，控制了员工在生产中清理机头积煤可能将铁锹卷入皮带的危险。由于设计建设时胶带输送机窄侧达不到通行要求，车间在所有胶带输送机窄侧加设了安全栅栏，生产中进行上锁，禁止生产中员工在皮带窄侧行走。对车间厂房设备、设施进行编号管理，对所有胶带输送机托辊架、圆盘过滤机刮刀、浮选柱气泡发生器、消防设施、安全监测系统等进行编号，提高员工在汇报时的准确性，减少在维修、更换时失误。对过滤机厂房加设地漏管，主厂房地漏管进行改造，减轻员工的劳动强度。规范作业现场冲地胶管的盘放，杜绝了以前用完胶管乱丢乱放的现象，避免了行走时候胶管绊人的事情发生。在厂房防护栏杆上加设挡皮，防止用水冲地时溅到电器设备上。通过一系列的安全措施，减少了安全事故的发生，降低了员工的劳动强度。
根据季节安全管理特点，重点做好夏季三防和冬季三防工作工作，控制事故发生因素;对吊装作业、高空作业、受限空间作业、动火作业等实行严格审批，保证危险作业预防、监控、防范到位。针对每月生产系统集中检修的特点，在制定检修计划的同时指定专人负责检修项目的安全工作，每日进行安全检查与通报，实行全天候、全方位安全管理，来保证危险作业可靠系数。
四、通过PDCA循环，营造安全管理模式
车间重视以计划→检查→整改→考核→再持续改进的管理模式;每周四进行安全清洁生产检查，通过对现在安全设施、消防设施、文明生产、设备管理、现场记录进行综合检查，对存在问题下达“五定”整改表，要求各班组限期整改并进行复查。对事故隐患紧盯不放、督促整改，对各种事故责任追究、明察
秋毫，通过“宁愿听到骂声、不愿听到哭声”的态度，维护了制度的严肃性，营造安全管理的高压态势。由于PDCA安全管理的循环，使每个部位均处于时刻监控、时刻整改、时刻提升的氛围中，安全隐患无处遁形。
五、与时俱进，注重安全文化，保证本质安全
安全管理是一个必须“年年讲、月月讲、天天讲、时时讲”的话题，不可否认是一个枯燥无味的话题，怎样以活动为载体，潜移默化、润物无声的影响广大员工，一直是我们努力的方向。车间在厂房一楼钢结构墙柱上喷涂警示标语，在厂房悬挂安全文化。年初的首季开门红、全国安全生产月、决战100天活动我们都高度重视，提前制定计划、切实落实、活动结束后总结成果。在进行车间先后开展了“安全演讲”，“全员安全隐患征集”，“安全知识竞赛”等活动，员工参于意识高涨，在活动中受到启发与教育。
标杆管理模式范文第6篇
一是战略驱动，实现由“精品银行”向“标杆银行”的转型。紧密结合侯马实际，实施“六行同建”战略，全力打造社区银行、商贸银行、流程银行、流动银行、网络银行、村镇银行，进一步拓宽服务范畴、延伸服务触角、打造服务特色，全方位提升客户对该行的体验度、满意度、忠诚度。
二是理念拉动，实现由“规模扩张”向“提质增效”的转型。转变经营理念，不再单纯追求规模与速度的增长，向存款质量要效益、向贷款质量要效益、向资金营运要效益、向不良清收要效益、向成本控制要效益，实现向“质量与效益”的转型。
三是素质带动，实现由“人员众多”向“人才众多”的转型。创新培育模式，建立员工培训档案，制定专项考核机制，借助包商行、九台商行等战略投资者提供的平台，开展多渠道培训;优化资源配置，实现员工与岗位的最佳匹配、队伍结构的最大优化、员工潜能的最大发挥;打造精英团队，实施竞聘上岗、岗位轮换，推行“公开认标、公开承诺”制度，采取“班子组阁、副职季评”等多种方式，不断激发队伍活力。
四是全员联动，实现由“事后处罚”向“事前防范”的转型。贯彻落实省联社“大案防、大联动”总体思路，按照“三个结合、三个为主”的原则，惩防结合，以防为主;查改结合，
以改为主;罚教结合，以教为主，强化合规文化建设，深入开展“拒绝违规、从我做起”系列活动，规范员工的职业道德行为，推进案防安保工作实现由“事后处罚”到“事前防范”的转型。