商城简介范文

2024-06-29

商城简介范文(精选7篇)

商城简介 第1篇

广东礼都旅游文化产业有限公司

公司简介

广东礼都旅游文化产业有限公司成立于2006年,公司注册资金1000万,资产5000万,隶属于新江企业集团。新江集团1978年始创于广州,是一家以出口为主,兼具国内销售、设计研发、生产制造、连锁运营于一体的集团公司。

在行业中,礼都公司拥有强大的设计开发、营销策划、制造加工等优势,在国内参股、联营企业已达130多家,已成为国际、国内市场主要供应商。在国际市场上,公司与全球70多个国家的两千名多客户保持良好的业务关系;在国内市场上,公司与大型连锁商超沃尔玛、山姆会员店、家乐福、易初莲花、吉之岛、华润万佳等一直保持了长期的战略合作关系,目前连锁渠道门店在中国内地有900多家,并在不断的拓展新店、提升市场份额。

在国际盛会与赛事特许经营方面,广东礼都旅游文化产业有限公司(广州楚京)获得了:

2010年中国上海世博会特许经营商

2010年广州第16届亚运会特许生产商与特许销售商 2010年广州第16届亚残运会特许生产商与特许销售商 2011年深圳第26届世界大学生夏季运动会特许经营商 2011年西安世界园艺博览会特许生产商与特许销售商

2012年山东海阳第三届亚洲沙滩运动会特许生产商与特许销售商

2005年,公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,从此走上快速发展道路。对产品设计开发投入的不断加大以及与合作厂家结成战略同盟关系,使得我们拥有强大的产品设计开发能力。

礼都公司自有“礼都”品牌,主营礼品品种涵盖盛大赛事吉祥物毛绒公仔及纪念章、节日礼品、圣诞礼品;专门定制金银条、铜镀金纪念章、节日会议庆典礼品、广告促销品、办公文化礼品、商务礼仪礼品及工艺礼品等,为企业提供各种个性化礼品定制服务。

热切期望通过我们的努力,与您分享“礼都”产品给大家带来的喜悦,同时将更多的快乐传播到世界各地!

企业文化

礼都的使命:传承中华文化,构筑礼仪之邦!

礼都的愿景:做中国创意文化礼品的领军企业!

礼都的价值观:诚信责任协作创新

礼都的商务团购:专业设计,生产您心中的礼品

商城简介 第2篇

商城简介

玛莎琪商城隶属于北京玛莎琪网络科技有限公司。是国内健身器材行业产业链资源整合领军者,拥有全球最大的健身器材中文网购商城,设有全国首家经营面积万平的健身器材专业卖场,是健身器材行业“一站式”营销新模式的开创者,是北京健身器材流通协会会长单位。经营范围

运动器材、健身器材、按摩器材、康体器材、场馆器材五大类,有跑步机、健身车、多功能健身器等力量训练设备;羽毛球、网球、兵兵球、高尔夫等运动器材及其配套设施;按摩椅、按摩垫、足浴盆等按摩器械;台球、保龄球、麻将机、社区户外运动设施等康体器材;地坪、地胶等场馆设施器材。

商城优势

玛莎琪商城的所有商品均为各品牌商直供,拥有近千平米的标准化仓储基地,商品采购仓储数量大,从而做到最低的集采供应价格,再加上玛莎琪的实体销售门店均为完全自主经营,省去了中间“联营”、“合作”销售等费用。另外,在物流配送方面,玛莎琪商城拥有专业、高效率的配送服务团队;外地采用国内最有运输实力、运输保障的物流托运,在保证商品品质及高效物流的基础下,为客户大大节约了消费开支。

服务理念

商城简介 第3篇

1 品牌网络商城营销创新优势分析

品牌网络商城依靠品牌企业优势, 在营销创新中常表现出强势创新力。如海尔商城靠海尔集团品牌保证, 建立了海尔全系列家电一站式服务平台即O2O模式。通过互联网将货币流和部分物流 (如软件) 转化成信息流, 将营销优势扩大, 并通过信息优势提高传统产品的流通效率和降低流通成本。这种发挥信息流高速、即时、互动、全天候、私人性的优势, 是传统营销难以比拟的。

(1) 品牌网络商城具有商品相对低廉价格竞争优势。网商利用营销创新的各种手段, 达成从买到卖的过程中, 减少了中间环节, 降低了运输成本和代理中间差价, 造就对普通消费和市场流通带来的资金差价空间, 还消费者以利益, 同时推动网商资金流的高效循环。一般网商营销创新投入并不高, 即使营销达不到目标, 也不会造成太大的损失;而一成功, 则可能给商家带来巨大的收益, 这极大地促进了网络商城的发展步伐, 调动了网络商城营销创新的积极性。与传统营销相较, 网商不仅节省了通路成本、顾客成本, 而且在营销预算方面降低了采购成本和促销成本。在实践中, 品牌网商的创新效率、创新积极性明显优于实体企业。

(2) 共享平等的营销竞争平台环境。大、中、小企业, 同处于网络服务器存储成本低, 信息内容大, 传递速度快, 信息易于更新与搜索的平台上参与竞争, 减少了各种商业歧视和市场壁垒, 有效地推动了大中小网商营销创新力的提升。

(3) 便捷的营销沟通渠道。品牌网络商城不仅在信息、物流等方面高速传递, 而且在交流方面沟通无限, 即时互动。既可以单方面主动传播和实施, 又可以通过微博、QQ、网络聊天室、BBS、MSN、阿里巴巴、飞信等进行买卖方之间即时营销。

(4) 营销创新易于传播和扩大。网络广泛的涉及面, 创造了一个便利生动的全球性社区。如海尔商城传播策略采取了精准定向即利用多维定向技术, 人群定向、地域定向等, 精准找到目标受众, 将广告做到投其所好;在媒体优化方面利用yoyi丰富的媒体资源, 在与受众黏着度最高的媒体投放广告, 有效提高知名度与关注度;在创意优化方面采用精美创意, 吸引受众眼球, 聚集人气的媒体。从广告 (文字、图片、声音等) 全方位展示到网络视频的广泛应用, 使品牌网络商城的营销与产品有更高的契合度, 从而形成消费效应。

(5) 支付方式更加便捷。品牌网络商城为客户提供了安全便捷的网络支付方式, 既可网银支付, 也可通过第三方支付的方式进行交易, 足不出户就可完成交割, 优化客户的消费需求。

2 品牌网络商城营销创新的劣势

(1) 品牌网络商城营销创新意识薄弱。目前我国相当多品牌网商仍停留在产品观念和推售观念阶段, 热衷于活动促销、广告宣传、热卖打折等推销手段确保销售量。调查显示, 85%品牌网络商城认为网络营销在企业销售额方面居于重要地位, 但采取营销创新的网络商城并不多。有些品牌网络商城以品牌自居, 更谈不上营销创新。

(2) 缺少营销创新管理体系。一些品牌网商片面追求销售额, 没有完整的营销管理体系, 运作机制, 管理监督机制等, 降低了网商营销管理创新的有效性。网商进行营销分析即选择市场、市场调研、确定营销战略、制定营销计划、执行营销计划的过程中, 为确保营销目标的实现, 就要对营销体系的各环节情况加强管理。

(3) 品牌营销没有特色, 营销手段和方法脱离企业实际, 在网络商城中产品竞争能力弱。有些网商为了争夺有限市场, 或是挑起价格战, 竞相压价, 或是采取买赠促销、折上折的手段, 大量狂投广告, 既损害了自身利益和企业形象, 又销量不如人意、企业损失巨大, 导致网络商城没有财力进行营销创新;同时产品的同质化现象严重, 也压缩了营销创新空间。

(4) 品牌网商营销不能完全取代传统营销, 营销创新具有局限性。人们总要以现场、眼见、手摸, 结伴等购物, 而在网上购物看不到实物, 没有质感, 缺少现实感, 心中缺乏安全信任感。尤其在网上支付、物流配送、安全性、平面媒体信息传递等方面也有局限性。重要的是, 消费者通过电脑、手机终端传递购物信息, 可能受到网络黑客侵袭, 使网银支付无法得到安全保障, 使买卖双方信任度降低。

3 提升品牌网络商城营销创新的对策

品牌网商利用互联网优势降低了产品竞争的成本, 通过营销模式创新吸引消费者, 扩大了网络商城利润空间, 使品牌企业得以不断改进技术, 推升产品核心竞争力, 成为品牌不断发展壮大的动力源。随着品牌网商竞争的加剧, 其营销创新力度也随之增强。借鉴国内外网络商城营销创新发展经验, 结合品牌网络商城自身的营销特点, 采取适宜的营销模式可全面提升品牌网络商城的营销创新能力。

(1) 树立营销创新意识, 保持网络商城持续活力。品牌网络商城依据市场环境的变化, 创造性的发掘潜在消费动机, 利用营销创新策略营造市场氛围, 推动品牌商城不断向前发展。没有创新意识观念, 营销创新就会被忽视, 企业则难以适应新环境的竞争市场。因此, 企业在实践中要保持创新意识, 鼓励探索精神、激发员工的创造力, 不被传统和常规所封闭。2011年海尔集团依托其发达的营销网、物流网和服务网, 做到虚网和实网的融合、用户需求与产品企划的融合、传统营销与数字化营销融合。通过创新的模式, 形成O2O的一站式服务商业模式, 降低了一系列的中间环节, 以优质的服务, 促使海尔商城持续活力。

(2) 建立特色营销管理体系, 提升网络商城竞争力。营销管理体系包括营销组织结构、业务流程、市场推广计划、工作标准、物流配送管理制度、营销系统绩效管理体系、人力资源开发与管理体系等。建立适合品牌网络商城自身特点的营销管理体系是营销创新的重要保障, 使企业朝着制度化、规范化、科学化的营销创新观念方向发展。同时调动营销人员创新的积极性和主动性, 促使网络商城在快捷网络环境中有针对性的进行营销活动, 适应变化, 使营销创新力最大程度地发挥, 持续创新, 全面提升品牌网络商城营销创新力。

(3) 制定、实施与时俱进的网络商城营销战略。网络商城要把营销创新作为提升企业竞争力的一个战略组成部分。根据市场的变化, 品牌网商从全局的角度, 选择科学发展战略、营销创新机制与决策程序, 提高网络商城的营销竞争力。如海尔商城针对目标人群较分散, 覆盖受众有限, 不易抓取用户眼球, 难从来自其他电商品牌的强势竞争中脱颖而出的特点, 采取了营销创新的分层营销策略即为了持续增强受众对于品牌的偏好度, 根据受众人群的特点, 分层次营造品牌的服务范围, 提升产品的知名度和销量。表现在受众目标:卡萨帝产品—社会精英、高端用户;海尔产品—大众消费者;成套设计—新婚、新居人群;统帅产品—使用主义者、年轻人群。只有营销战略准确, 企业才能进行持续有效地创新。

(4) 突破常规逻辑思维, 打造营销创新新模式。逻辑思维是社会常规的思维模式, 而不属于创造性思维。在营销模式创新方面逻辑思维常常不如创造性思维产生的营销效应, 同样的问题, 创造性思维可以提供无数的创造性解决思路和方法, 而逻辑思维只能按照事物的发展逻辑去演绎, 思路较单一。如网络商城掀起“3D”营销热潮, 营销模式的创新使商家的关注度大增。微博营销之“微博女王姚晨”粉丝1955万, 让《人民日报》有了危机感。海尔防电墙热水器, 突破常规逻辑思维, 在营销中创意出虚体产品的“防电墙”概念时, 立即通过技术力量进行设计, 使产品的核心竞争力得到增强。利用创造思维促成营销创新优势, 向顾客提供最有价值的产品和服务, 拓宽网络营销创新渠道, 提升企业竞争力。同时要避免产品同质化、损利和无前途的竞争, 突出产品特色, 打造营销创新新模式。

(5) 实施校企联盟计划, 提升品牌网络商城知名度、塑造品牌形象。至2012年12月的统计数据显示, 海尔商城与京东商城关注度相差200倍, 与国美的关注度相差31倍。可见海尔商城目前关注度并不高, 急需营销创新提高知名度。因此, 海尔商城等商家与中国互联网协会联合举办网络商务创新应用大赛, 吸引10余万大学生的参与, 一方面打造海尔商城品牌形象, 获取优异海尔商城营销创新方案, 提升海尔商城的知名度;另一方面建立校企联盟共同体, 将海尔理念植入高校大学生氛围中, 推广海尔商城产品, 并获取人力资源。目前海尔商城用户关注度持续上升这与海尔商城营销创新的力度是分不开的。

(6) 打造菁英营销创新团队。首先要挑选具备团队意识、成员相互信任、专业知识、素质高、勇于开拓、热爱营销的人员;其次是对营销团队进行营销技能培训, 包括市场调研、市场开发、促销手段、客户关系管理、通路管理、公关、谈判、广告等方面的知识与技能, 提高营销人员的素质和水平;最后, 建立营销创新管理机制。树立营销人员的创新意识, 建立营销创新激励机制, 建立营销目标体系和责任机制, 通过营销创新整体强化训练, 形成菁英营销创新团队, 形成强大的生产力, 制定、实施、执行企业的营销计划, 准确把握产品市场变化和走向, 使产品得到快速循环。

总之, 选择与自身的资源相匹配的策略进行品牌网络商城的营销创新是最具有现实意义的。营销创新会给网络商城带来无穷的利益, 从营销战略创新到产品策略创新、模式创新、营销传播推广创新以及渠道模式的创新, 每一项创新都会给企业带来丰厚的利益。营销创新已成为网络商城开拓市场、提升生存竞争重要前提和必经之路。而只有提升营销创新能力, 才能使企业具有不断前行的动力, 才能实现网络商城营销的目标, 创造更大的社会价值。

摘要:品牌网络商城以其产品的独特性、低价位、便捷性、高信誉度、易传播等五大优势赢得消费者青睐并引导消费潮流;并不断克服创新意识薄弱、营销体系不健全、品牌营销平淡及局限性等劣势, 探索最佳商业模式角逐消费市场;同时树立营销创新意识, 采取适合自身品牌营销创新的对策, 推动企业品牌更新链循环, 保持网络商城持续活力。

关键词:网络商城,营销创新,策略,对策

参考文献

[1]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸, 2012 (1) .

[2]周鸣, 郭雯婷.我国网络商城营销创新[J].合作经济与科技, 2009 (3) .

围攻淘宝商城 第4篇

曾几何时,马云是成千上万个淘宝小卖家心中的“神”。

许多小卖家都能背上几段“马云经典语录”,或是马云发家史中的某个小故事。甚至在外面进货、发货走得很辛苦时,会想到马云当年创业走破了14双皮鞋。

过去,这些小卖家也曾是马云坚实的左膀右臂。淘宝用免费政策聚拢起了人气,后来居上并赶走了不可一世的eBay。

在一些小卖家看来,与淘宝就像是谈了一场先甜蜜后苦涩的恋爱。2003年成立之初,淘宝像个体贴的女朋友,双方相互扶持;接着,淘宝升级为老婆,开始给老公提出了很多相处的规则;从淘宝商城开始,淘宝“心里有了别人,对自己再不上心”;2011年10月,淘宝“不要我们了”。与淘宝一起成长起来的小卖家们,怀着“将被抛弃”的恐惧和因爱生恨的不平衡心理,竟然开展了一场令人吃惊的“暴力”行动。

然而这场“战役”没有赢家。小卖家身心俱疲,淘宝的商业道德再次受到拷问。网商的转型,是否应该以牺牲中小卖家的利益为代价?

这一回,马云惹祸上身了。

“淘宝的行为有垄断嫌疑!”10月31日,商务部电子商务司副巡视员聂林海对外的一句话给了马云最严厉的审判。一石激起千层浪,这已经是商务部近期第三次对淘宝商城风波作出的表态。

10月11日,马云骤然宣布明年“提租”,淘宝商城的年费与保证金齐涨。当天,众多小卖家纠集数万人一起攻击大卖家的店铺,“暴行”令业界震惊。这场被称为“有史以来规模最大的一场网络抗议行动”,也史无前例地惊动了商务部。

10月15日,商务部首次现身,称“高度关注、重视此事件,已要求有关方面从稳定物价和支持小企业的高度妥善处理并及时报告情况,希望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。”字里行间都是对马云施压,商务部的褒贬和立场一览无遗。

在商务部的关注下,这场对淘宝“宣战”,最终得以淘宝作出部分让步而告一段落。10月17日,淘宝被迫宣布对老商户新的年费缴纳标准延期一年实施等五项“妥协措施”。

10月19日,新闻发言人沈丹阳在商务部例行新闻发布会上略带满意地表示:“淘宝商城事件,在有关方面的共同努力下,这个事情已经得到了比较好的处置。”但马云没有理由因此松一口气,因为沈丹阳话锋一转,称“应该加快网络零售法律管理体系建设,当前要推动建立《网络零售管理条例》,由商务部牵头起草,尽早出台。”

而在11月1日,尽管聂林海宣称“淘宝垄断”一说是原话遭到了外界的误解,但他同时又强调,商务部正会同发改委和国家工商总局共同协商讨论关于网络行业垄断的相关对策。显然,攻击淘宝商城事件,让有关部门有了给“马云”们上紧箍咒的紧迫感。

这场风波,马云可谓完败。

第一章“小泥鳅”的愤怒

冲突发生后,网络上迅速流传一段标题为“小泥鳅”的视频,主人公是一个辞了职、问父亲借了10万元、起早贪黑卖皮带的卖家,新规公布后,他面带笑容地接了一个买家的电话后,将脑袋吊到了自己卖的皮带上。

这是淘宝卖家们制作的,在马云面前,他们自称“小泥鳅”。他们都笃信着,曾经正是依靠“小泥鳅”,淘宝打败了“鲨鱼”。但眼下,“小泥鳅”被淘宝商城新规无情地碾成了泥沙。

不复存在的“免费”

2005年,中国的电子商务是eBay的天下,追赶者马云在eBay办公楼对面树起了淘宝的广告牌——“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”。彼时,eBay自恃是游戏规则制定者,向卖家征收2%~3%的服务费。为此,马云推出了针锋相对的策略:“淘宝网将继续免费3年,并在未来3年内创造100万个就业机会。”

当时,广州姑娘小微大学毕业后找工作屡屡碰壁,一天她在报纸上读到了马云这句话,心中一动。

小微拿着那个新闻报道给自己的父母看,告诉他们除了进货,自己不需要别的任何成本支出……

2006年,小微的淘宝店一个月能挣到6000-10000块钱,甚至比一些在外企工作的同学都拿得多。“那时候我觉得淘宝是公平的,只要你卖好货,遵循他们的规则,你就能挣钱。我相信马云和他的淘宝是来帮我的,我好,他们也好。”她能理解淘宝也是一家需要赚钱的公司,对他们推出“旺铺”这样可以用来装潢店铺页面、统计后台流量的收费增值服务,她也乐于购买。

12月,被马云的免费政策逼得走投无路的eBay宣布退出中国,在国外研究机构出具的咨询报告里,淘宝网与马云团结尽可能多的中小卖家这一免费战略被认为是打败eBay的杀手锏——“鳄鱼”依靠着小微这些“小泥鳅”,打败了“鲨鱼”。

当时,淘宝曾试探性推出过一种叫“招财进宝”的竞价排名收费制度,卖家可以对某种关键词进行报价,价高者会得到更靠前的排名,于是买家在搜索商时就可以优先看到你。这是一个完全由资本决定流量的工具,与之前淘宝所推出的质量、人气、信誉等固有的评价体系再无干系。在卖家们的一致抗议下,这款工具很快下架。但小微却已经感受到了一丝不安,“这是反规则的,这是赤裸裸地作弊。”

2008年4月,淘宝引入“淘宝商城”的概念,从单纯的C2C模式转为C2C和B2C混合经营。也就是从那时开始,小微发现,淘宝的规则对大卖家与小卖家并非一视同仁。淘宝网最珍贵的资源——流量,被种种复杂的规则导向了那些入驻商城、向淘宝交纳保证金和入驻金的大卖家们。

果然,小微的淘宝店流量急速下滑,几周时间就降了一半以上。小微向淘宝的新规则妥协了,她和之前合作的一家厂商签订了代理协议,并向淘宝缴纳了1万元保证金和6000元服务费,成为淘宝商城的卖家。同时,她所卖出的每一件商品,淘宝都要提取5%的佣金。

付出的“买路费”明显收到了成效,小微的商城店流量在巅峰时,是同期淘宝店流量的4倍。但那也是她怀疑马云这个“中小卖家的保护神”的开始。

在她看来,曾经的那个零成本免费创业承诺,随着eBay这个敌人的消失,在这个崭新而强大的淘宝帝国中,已变成了一个轻飘飘的泡泡。

收费,收费,还是收费

更多的收费规则层出不穷,淘宝商城变得像是一场大型网游,不断有新的外挂被开发出来,流量相当于你的血量,要是你不想被别人干掉,你就必须顺应这些变化,花钱买这些外挂来增加自己的血量。2008年9月,淘宝屏蔽了百度搜索,首页又逐渐清除进入单个店铺的渠道,开始有选择性地登载商城卖家的广告和一些热卖活动。卖家只能依赖淘宝内部的搜索渠道来招徕顾客,曾经的“招财进宝”换了个身份,改以“直通车”之名重出江湖。

“直通车”允许卖家为某个关键词出价,别人每点击一次,卖家就必须向淘宝交付一笔钱。出价越高者排名越靠前,能获得更多的流量——在这条高速公路上,如果你不给淘宝交“买路钱”,买家的车根本都不会开进你的地盘。

类似于“女装”这样的搜索热门词,想要排在第一页,出价几乎高到10-20元一次。“出价低于5元,就没多少人能找到我了。”小微说。而一件衣服通常会有几个到十几个不等的关键词,如“女装”、“原单”等,如果你想要兼顾几个大类,仅仅点击费就是一笔不小的数目。关键词的定价如同达摩克利斯之剑,高悬在每个卖家的头顶,只有不断地提高出价、出价、出价,才有可能成为存活者。

收费的花样当然远不止这些,淘宝商城还准备了各种工具来帮卖家获得流量。“钻石展位”可以不经过搜索,就能让你的产品在淘宝网首页拥有一个广告位,尽管这个小方块甚至不需要被点击,只要有人刷新一次淘宝首页,你就得向淘宝交一次钱,还是有许多卖家趋之若鹜;你还可以买一个“淘代码-促销短号”,输入这个容易记忆的短号,不用输入品牌,买家也能找到你,这个要几千块;如果你想为某件商品搞一个促销价,这个基本功能也得靠买一个名叫“网店伴侣”的工具才能实现。

在小微的卖家账户中可以看到,在一个名叫“卖家服务”的网页中,有上千种增值服务和营销工具,淘宝客、超级买霸、淘店铺、搭配间、消费者保障计划、图片空间、满就送、量子恒道店铺统计……每一项的收费从几十到上千元不等。“我只是想要别人看到我的商品,为什么这么难?”小微十分困惑。

和小微进入淘宝的经历十分相似,晓北在2007年大学毕业就成为了一位的专职卖家,开始时卖一些新奇的产品,后来转为卖女装。2009年时,淘宝店利润渐薄,晓北四处筹钱升级为淘宝商城的商户,希望享受淘宝商城的人气。但他渐渐发现,淘宝商城的经营状况,远不及他之前想象的那么美好。

晓北的淘宝商铺每月的营业额约为5万元,毛利40%,每月毛利润约为2万元,这在淘宝商城的中小卖家中经营状况属中上等水平。“但是,这不包括以下成本:网费160元,人员工资3000元,房租2000元,库存成本5000元,纳税7%约3500元,淘宝5%的扣点2500元。”晓北说。如果再扣除电费、电话费、在淘宝“直通车”上做广告的开支,以及因客户各种原因退货导致不能二次销售和邮费补偿等1%的损耗,“到手的净利润不足2000元。”对于已经成家的晓北来说,这样的收入确实已经非常微薄。

没有想到,本已逼仄的生存空间进一步被挤压。2011年10月11日,淘宝商城突然公布了下一年度的招商新规,将保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档;技术服务费从6000元一年提高到3万元和6万元两档。

看着淘宝商城的新门槛,晓北不由得哆嗦。为了从普通C2C卖家转成淘宝商城商户,他已经投入了13万元——前期办公司以及注册商标等事宜的花费约为1万元,给淘宝的押金服务费1.6万元。备货最少100个款,按一个款10件计算,至少需要5万元的投入。此外,拍摄模特费约1万元,办公设备费1万元,雇用员工费1万元,流动资金约3万元。

而在这个升级过程中,晓北不仅掏空了自己所有的积蓄,还借遍了身边亲朋好友的钱。“我是真的没有多余的钱再交给淘宝了!”晓北说。

吹响了集结号

10月11日下午,愤怒的晓北来到阿里旺旺的一个卖家群里,与同行互诉苦衷,不知在谁的提议下,十几个原来并不相识的卖家,相约去一个后来的最高领导“佐轮”所创建的YY语音频道90876497。在那里,他遇上了同样情绪激动的小微。

因不满而聚集的人数不断增加,10月11日下午,集结人数迅速蹿升到5000人以上,并发展出若干个百人一拨的执行小组。语音频道里,总是同时有几百人排队等待发言,很多人开口的第一句话就是,“管理员,多给我一点时间”,之后就开始控诉淘宝,讲述自己的悲惨故事,有人甚至当场泣不成声。

晚间7点许,群里突然打出这样一行字——“韩都衣舍的老板赵迎光在微博上说我们是‘小泥鳅,掀不起什么风浪’。”YY频道里一下子群情激愤起来。

“淘宝走法律的漏洞,我们就走规则的漏洞,什么都不要说了,有种就把水军组织起来,直接拍!”这激动的声音来自一个小伙子。

众人商量的结果,先是成立“反淘宝联盟”,接着是尽快聚拢人气,“在QQ搜索关键词是‘商城’的群,加进去就开始招募”、“用QQ漂流瓶发布消息,影响力非常大”;二是利用规则反“拍”淘宝。按照淘宝商城规定,买家可享7天无理由退货,若被拍商铺发货,则全部确定收货,并统一给该商铺评级打0分或1分,再申请退款;若商铺72小时内不发货,按淘宝商城规定,买家可以得到赔偿,相关商铺将被扣分甚至关店。

“街角的海”给他们出主意:要把所有不满者聚集在一起,有计划地先拍哪家后拍哪家。“职业差评师”则不停地呼吁“一定要团结”,“大家先把那些(淘宝商城的)经典案例、那些觉得自己很牛的大店铺搞垮……按类目来,一定要把那些旗舰店、那些每个类目的前两名搞掉!”他获得了相当多人的响应。

当天晚上9点,攻击开始,管理员在公屏上公布选定的淘宝商城店铺和商品的链接,并呼吁大家集体“购物”。几乎每一秒钟里都有大量交易产生,“成交”列表迅速拉出长长的一条,到后来,那些遭受攻击的店铺,“你一拍它就下架”,这大大增加了攻击者的成就感,“购物”更加乐此不疲。

管理员们甚至请来了专业的喊麦手“导购”——“不要犹豫,不要害怕,今天你不跟着我们来点击,明天你就会被马云榨干。”一个男声重复着同一句话,背景音乐是一首接一首的电子舞曲,“库存还有2万多件!让我们看看!看看还要几分钟!还有1万件!1、万、件!我们不能被遗忘!还有4分钟!4、分、钟!”女声则用歌声给大家加油,时不时还迸发出夸张的惊呼:“哇塞!5万多件呢,一下子就下架了!你们好强啊!再多拍一件好不好?”

卖家们疯了似的攻击着、宣泄着,他们都认为,只有攻击了令淘宝感到心疼的品牌商,他们的诉求才得到重视。所以,被爆料称接受了马云“3100万美元”投资的韩都衣舍成为了众矢之的,在之后几天的“集体购买”行动中,韩都衣舍无一次幸免,一度被迫关店半小时。

而作为淘宝商城上最大钻石品牌商,佐卡依的总经理吴涛也不幸成为了此次“集体购买”的目标。10月11日晚上10点,吴涛眼睁睁地看着自己淘宝网店的订单数暴增,这样的状况出现了足足3天,直到佐卡依产品全部下架告终。最后合计下来,退货和“直通车”的费用,让这家品牌商至少遭受了百万元的损失。

第二章 马云服软

“你也看过《让子弹飞》吧?”阿里巴巴内部一位工作人员不相信网友是自发的,“没人组织的话,老百姓绝对不会起来。老百姓自发地抗议淘宝,这怎么可能呢?”

事后证明,当初在YY频道里引起轩然大波“小泥鳅掀不起什么风浪”出自一个花名“金光”的淘宝员工,但被身份和动机不明的人士嫁接到了韩都衣舍总经理赵迎光身上。

在攻击行为发生后的几个小时,10月12日凌晨4点,淘宝商城就迅速发布公告称,有证据表明,这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵,淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构也有参与。

阿里巴巴副总裁陶然则向记者再三强调,此次调整,年费提高同时设返还机制,绝大部分商家可获部分或全部返还,并非清退小卖家,还将帮助不符合商城标准的商家去淘宝集市继续经营。他希望卖家“不要被乱七八糟的传言、谣言混淆”,同时也希望媒体不要把个别人的不理性当成是淘宝卖家的主流声音。

谁让子弹在飞

语音频道里,晓北也发觉事态的进展已经不在他的预想范围之内,而是裹挟着各方的力量。

10月12日,因为人气高涨,YY主动分给了频道一个更好记的短ID:34158,而成员上限被自动从9999调整到99999,这导致频道在线人数一度突破6万,直到15日,在线人数都维持在5万的高位,管理员和导购关闭了好友添加权限,“不然会被加爆”。

10月13日,组织者原本决定将攻击行动暂停至14日晚上24点,期望淘宝前来对话,但频道内马上有人质疑组织者是否已被淘宝收买,还有人新开了语音频道继续拍。最后的结果是决定再次行动,喊麦手继续暖场,一边播放着劲爆的音乐,一边声嘶力竭地鼓动大家“拍死马云”。

而活动的诉求,也从一开始要求维持租金原状或者至少延长缓冲期,拔高到了要求公平公正公开。在一份对外发布的维权十条中,列着“召开听证会”、“三权分立”、“政府参与规范电子商务市场”、“反对霸权”、“反小二腐败”等更宏大的诉求。

期间,《IT时代周刊》记者进入频道的会议室,对多名组织者进行采访时,他们并没有否认,YY频道里鱼龙混杂。而晓北也坦承,他能确认身份的组织者,其实也只有几位,组织者之间并没有相互亮明身份。

“这里肯定有专业刷钻的、给差评的,有大卖家的竞争对手,也有一些身份目的都不明的人,但更多的是淘宝商城和淘宝网的卖家,否则怎么可能聚集起来这么多人。”晓北说。

10月15日接近下午6点时,频道忽然安静下来,只听见晓北一个人的声音:“马总,我知道你进来了。请私密我们管理员,我们会给你加麦,请你和我们对话。”

他重复了一遍,没有回响,声音好像消失在旷野里。

有人说了句:“等他,如果他还是当初的马云,他就会站出来。”

十几分钟过去了,大家期待中的“马总”始终没有现身。音乐响起,活动重开,又是喊麦手极度激情的声音:“兄弟们,把手榴弹都拿出来啊,把家底儿都拿出来啊!”

手里紧握着“忍”

远在美国的马云其实来了,但不是在语音频道里。2011年10月17日,从美国匆忙赶回来的阿里巴巴集团董事长马云出面召开新闻发布会,身穿一件皱巴巴的白色衬衫,声音嘶哑。发言间,他数度打开手掌看看,随后自己解释说,他在开发布会前,特地在手心上写了四五个“忍”字。

与其说,马云是为了那一群陷入疯狂状态的小卖家而回来,倒不如说,马云是被商务部的表态给逼回来的。10月15日,沈丹阳表示,希望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。业界相信,商务部表面上在劝架,其实是插手其中给马云划定了处理方案。

在发布会上,马云虽然谴责抗议者们身份不明、恶意攻击,但也对自己考虑不周作出道歉,随即宣布了过渡政策。新规公布前加入商城的,给一年的缓冲期;同时,保证金减半,另一半由阿里巴巴集团出资10亿元补齐,再拿出5亿元贷款作扶持。

马云还煽情地说,他在飞机上听到一首歌的大意是“伤害我最深的,是我最爱的人”,想以此表达对“闹事”卖家们的失望和受伤之感。但在34158频道里,有人听到这句话,忍不住反诘了一句,“这句话应该是我们唱给你听吧。”

但马云宣布对新规进行调整的决定在第一时间分化了原本紧密的卖家联盟。

“很快,我们管理层中间就分成了三派,有人对这结果不满,希望把事态继续搞大,有人则表示希望再观察一下淘宝的态度,另一群人则选择了观望。”晓北说,他自己则是属于相对激进的,会上表示,“这是淘宝在用温水煮青蛙。”

这个会议最终不欢而散。作为一个临时组建的团队,里面的多数人都不愿意让矛盾在内部先滋长开。面对淘宝的动作,这个团队甚至没有拿出一个及时的回应。参与聊天的卖家也越来越少。

10月19日晚的语音频道里,轮班管理员用嘶哑的嗓音告诉约4000名留守的卖家,要遵守发言的规则。而有人已开始在群中指责管理团队的不作为,甚至有人称,“管理层已被马云收买”。

10月21日,语音频道里悬挂起“我们的口号是‘亲,今天您提了么?’”的公告,管理员呼吁群组内的中小卖家对支付宝进行提现,即把自己存储在支付宝内的余额提取到自己的银行账户上,并称这将导致支付宝资金链断裂,彻底击垮支付宝。但反淘宝联盟内部也产生了分歧,部分卖家不同意挤兑的做法,担心引发恐慌、构成违法。事后,支付宝方面宣称,当天支付宝提现笔数只比上周同期多了几百笔,未造成严重破坏。

记者发现,此时,该频道的管理层与围攻淘宝商城大卖家时已有所不同,原来经常以“新闻发言人”身份出现的晓北已宣布退出该频道。“没意思了。”晓北这样解释。

10月30日,反淘宝联盟的语音频道被关闭。一些激进卖家转而建立了“反淘宝联盟”论坛,但之后并无更大规模的行动。

对手趁机挖角

卖家们开始考虑未来何去何从。一位卖家表示,通过这次事件,不应再将自己的命运与淘宝牢牢绑在一起,要将鸡蛋放到多个篮子里,选择多渠道、多平台经营,降低自己的创业风险。这个观点随后也得到了多位卖家的附和。

有人甚至给品聚网的CEO葛斌斌写了封信,询问加盟该平台的相关事宜。令他意外的是,葛斌斌很快就做了回复。

事实上,淘宝的竞争对手们,近期大多摆出了求贤若渴的姿态。在淘宝商城遭遇中小卖家围攻之时,腾讯在10月13日晚高调发布招商公告,为“具有其他电商平台运营经验的优秀商户”开设绿色通道,并提供亿元的营销资源。记者得知,淘宝商城某商家称申请QQ商城仅3天就入驻了。

根据QQ商城的公告,腾讯商城仅收取2万元的保证金,不收取技术服务年费,远低于淘宝商城3~5万元的技术服务费及5~15万元的保证金。在公告中,腾讯还特意承诺对合作伙伴“不离不弃”。

当当网也于10月14日不失时机地发出了一份公告,承诺短期内不会提高平台商家的收费标准,将继续保持行业较低的平台商家收费水平,包括维持平台商家管理费每月500元左右不变,维持销售佣金比例不变。

近期高调上线的盛大旗下网络平台“品聚网”也开始拉拢淘宝卖家入驻。其CEO葛斌斌多次在微博中称:“欢迎中小卖家来‘品聚’做第二次创业发展,绝对超值。”

据腾讯方面披露,最近每日新增申请商户的峰值突破了1000家,平均每日新增申请商户300-500家,销售额也大幅增长。

而当当网则表示,这段时间以来,当当网商城招商平台收入相比上个月同比增长了200%以上,每天都会接到大量的咨询电话,甚至不少商户担心涨价而支付一年的服务费。

第三章谁来制定规则

在10月17日的发布会上,马云说了这样一个故事:“我跟朋友在美国沙漠中开车游玩,去一个加油站加油,那儿的油价比美国通常价格贵75%。我朋友说那加油站老板‘垄断’,那老板不慌不忙地回了一句,‘也欢迎你们来荒漠中投资建加油站’。”言辞间为自己几年来在电子商务市场上的孤身开拓表示委屈。

虽说淘宝是国内电子商务的拓荒者,但现在电子商务早已不是市场荒漠,相比淘宝在C2C领域遥遥领先,在B2C领域则面临激烈的竞争,这也许是此次淘宝商城新政操之过急的原因之一。

淘宝2007年交易额为433亿元,三年后的2010年交易额近4000亿元,增长近10倍。与此同时,2004年开业的京东商城,一直保持每年300%的狂奔发展增幅;而易迅网、1号店、好乐买等B2C同样在高速成长,它们都不乏挑战淘宝电商帝国的潜力。

美国eBay(C2C)与亚马逊(B2C)的竞争已显示,B2C才是电子商务市场的主流。eBay面临的最大问题不是电子商务的饱和,而是如何能最有效地防止网上交易的欺诈行为。与此相比,从亚马逊买东西,顾客大可以放心,因为它会负责每一笔交易的顺利完成。今年7月的数据显示,亚马逊的公司市值已是eBay的两倍以上。

实际上,依靠C2C起家的淘宝每当“3·15”时也会如临大敌,与此同时,怎样做大B2C的淘宝商城,是亟待破解的一道难题。

事实上,伴随着对新商业模式和运营规则的尝试,淘宝在发展道路上曾多次与部分商户群体发生冲突。第一次大规模的冲突发生于2006年。在履行完创办时的3年免费承诺后,淘宝试图引入竞价排名机制营利,但遭到2万多名商户撤出淘宝的威胁——当时腾讯旗下拍拍网正高调宣布免费。2010年7月,淘宝因调整搜索排序,以加大对卖家服务质量评价的权重,也再度引发商户集体抗议现象,更有人在杭州淘宝总部门前下跪表达愤怒,指责淘宝意欲借此多赚广告费。

面对B2C产业成熟、竞争加剧的态势,今年6月,马云将淘宝一拆为三,遣出淘宝商城与其他平台如京东、腾讯进行正面交锋。眼下,腾讯旗下在QQ商城、拍拍网之外,又上线了QQ网购平台,将此前其投资、收购的一众垂直B2C网站集结其中。日前,京东商城则对外宣称订单量已突破亿元,明年订单量有望突破2亿元,2011年的销售预期是280亿元到300亿元,7年累计销售额有望超过460亿元。

如此,淘宝商城亟待强化,提高优质商户比例的急切心理完全可以理解,否则大淘宝阵营将会正面承受竞争对手施加的巨大压力。面临着大中小卖家和消费者多方的利益,淘宝的规则制定,越来越成为难解之题。淘宝网遭遇的数次卖家抗议,也都是因为规则而起。

在一位不愿具名的电商行业分析师看来,此番淘宝商城与卖家的对立事件,也反映出我国电子商务行业服务标准缺失的问题,导致平台商在这场游戏中既当运动员又当裁判员,可以恣意的修改规则。

34158卖家联盟的其中一个诉求就是,要求第三方、政府共同参与制定规则。马云也曾在几年前就打算在全球招聘法律专家、经济专家和政策专家,但时至今日,并未实现这一愿望。

“电子商务规则的制定交给任何一个国家部委,都是不负责任的,因为都是全新的东西。”马云在10月17日的新闻发布会上说。

10月31日,商务部电子商务司副巡视员聂林海对外的一番话却显得针锋相对:“凡是商务,只要买卖的东西都是商务部管……商务部已经在和发改委、国家工商总局在协调(淘宝垄断)这个事情,对于下一步怎么做,应由三方来商量。”

惠民商城简介 第5篇

惠民商城()是中国(城市)公益文化惠民工程项目模式中的重要模块——电子商务网上购物“惠民商城”,它由朱德公益基金会、中华民族文化工作委员会、中华民族经济文化发展协会等领导单位支持,中国惠民工程联合投资集团有限公司主办,广州市历藏文化交流股份有限公司执行,广州市惠民百货有限公司运营,共同顷力打造的大型网上购物商城。

惠民商城是国内专业的Brand To Customer(品牌对消费者)电子商务平台,是在Business To Customer(商业机构对消费者,俗称B2C)模式基础下的创新与延伸,厂家直接入驻电子商务平台展示其品牌及产品给消费者,更加保证消费者直接获得质优正品。惠民商城其核心理念是“厂商正品,全国包邮,便宜到家”,创新打造生产厂家(大渠道商)产品到消费者的直接通道,并构建一个安全可靠、便捷实惠、品质保障的电子商务平台,最大限度回馈于生产厂商和消费者。

惠民商城所售商品由品牌生产厂商让利直营和授权直营,全部经商城严格审定认可,合作厂商全部为企业法人单位,从源头上确保100%商品为正品。商城商品由于减少了流通的中间环节,价格自然实惠,物超所值,售后服务由商城提供担保,品牌保障,贴心到位。惠民商城是服装饰品、美状护肤、鞋包皮具、母婴玩具、家居家纺、食品保健、礼品收藏、数码家电、运动户外、图书音像、汽车用品等的网上购物中心,是广大消费者低价位享受名优新奇的理想选择。

惠民商城由“惠民工程”自行组建的强大IT技术开发、营销服务、广告传媒等团队,结合阿里巴巴、淘宝商城等电子商务优势特点、强势功能为一体、利用IT前沿技术研究开发的网络购物网站,是互联网“开放、平等、协作、分享”精神的价值体现和创新。惠民商城是“惠民工程”项目模式(实体店+电子商务)的运营重要模块之一,配合产品订购目录DM杂志,与实体店(惠民商业广场、惠民直通车、9577便利店„„),相互补充、结合发展,打破了传统单一的实体店销售或电子商务购物的经营方式,给实体店经营商家增添了闪光点。

惠民“百千万工程”项目规划:

1、在全国建立100家以上大型商业购物中心;

2、在全国建立1000家以上连锁超市;

3、在全国建立10000家以上便利店。惠民网络遍布全国各大、中、小城市及乡镇,数百家大型商业购物中心、千家超市、万家便利店作为惠民商城的坚强

网上商城简介 第6篇

简介

斯浦瑞(qipei168.com),全称斯浦瑞电气商城,是由郑州斯浦瑞汽配有限公司于2014年创建的全国最大的网上汽车配件交易平台,自创立起已经与国内四十多家名优汽配生产厂家建立了战略合作关系,从而使公司在全国二十几个省市数百家优秀客户销售中有了充足且高品质的货源保证。

斯浦瑞电器商城提供10大类约上千种商品,品类包括:起动机、发电机、电瓶、雨刮电机、起动机零部件、发电机零部件、连动杆、雨刮臂、灯、电子电器(如:闪光器、行车记录仪、点烟器、点火开关等)。

发展历程: 二OO三年:诞生2003

4月18日 郑州斯浦瑞汽配有限公司注册成立。

二OO四年:转变2004

1月起 对公司所代理品牌进行整理,整顿,确立“专注于高端品牌”的经营方针

二OO五年:品牌2005

4月 自主品牌——“斯浦瑞”商标注册成功,开始实施品牌化战略。

9月16日 上海斯浦瑞汽车电气有限公司注册成立。

二OO六年:重生2006年

3月 斯浦瑞公司实现产权独立,与辉县弹簧厂正式分离,开始二次创业。

4月19日 新乡斯浦瑞汽车零部件有限公司注册成立

二OO七年:崛起2007

1月起 与襄樊东风公司建成战略合作关系,同年东风2802电机销售突破4000台。

与广东强华就配件代理达成战略合作关系。

二OO八年:整顿2008

1月起 改变原有通过中间商的销售模式,确立了以省内为重点的直销方针。

二OO九年:省内大开发2009

7月 大功率电机进入豫新空调,大功率电机事业部开始运作。12月 山东聊城鲁豫汽车电气有限公司注册成立

二O一O年:奋进2010

1月 客车主机及备件事业部成立。

3月 与襄樊东风合作成立签约成立郑州办事处,河南省大功率电机市场开发进入实质运作。

8月 郑州四元汽车部件有限公司注册成立。

二0一二年:企业转型

企业商城网站开始建设测试

二0一四年:正式上线

经过两年的努力商城网正式开始运营

核心价值观:

以诚信共赢为荣,以无信自利为耻;以胸怀全局为荣,以自私本位为耻; 以超越挑战为荣,以退缩止步为耻; 以成果论薪为荣,以无果论薪为耻。

公司愿景:

打造中国汽配超市航母

公司目标:

做国内最大的起动机发电机渠道供应商

公司使命:

为国内外用户提供起动机、发电机最专业、最全面的解决方案 经营宗旨: 为客户提供品质优异的产品和超越期望的服务;

为员工提供施展抱负的平台和公平满意的薪酬。

为股东提供稳定安全的回报和尽职尽责的承诺。

为人类承担慈善人道的义务和社会和谐的责任。

公司精神:

2、金誉商城简介 第7篇

金誉商城是一个综合性网上零售、团购经销平台:商城有20多个大类,1600多个小类的分类商品,现经销商品20000多种。商城经营大类商品有电脑数码、文具用品、鞋子、内衣、服装、饰品、化妆品、家饰品、家具、电器用品、日用品等,商品涵盖生活各方面。商城商品分类清晰、商品齐全、物美价廉,满足你的各种选购需求。

金誉商城是一个同城化网上商城:金誉网上商城,结合线下众多经销终端,同城仓库、同城现货销售,同城配送,真正实现了同城化服务。金誉商城是你身边、是你家内的商城。金誉商城立足同城,信誉第一,建立健全经销网络,经销网点深入到每个社区,所售商品全部免收物流费,为你提供超值的购物服务,让你得到真正的实惠和购物快乐。

金誉商城是一个免费同城服务平台:商城提供众多同城信息,帮你解决你生活中的各种难题,提供最便捷的生活服务。商城免费提供同城家教信息、手机充费信息、煤气供应信息、水管疏通信息、公交线路信息、常用电话信息、同城网址信息、二手商品信息等等,为你的日常生活服务。

金誉商城也是一个绝佳商务平台:你可以入住商城经销你的商品,你也可以代理金誉商城经销的商品。你不需要承担任何风险,不需要亲手经销,不需要具备任何经验和专业知识,只要你与金誉商城合作,就可以做一份只赚不赔的生意,回报给你丰厚利润。金誉商城不只要你消费,还会给你带来巨额财富。

金誉商城 :网址:

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