项目时间管理案例

项目时间管理案例（精选6篇）

项目时间管理案例 第1篇

《项目时间管理》实践报告

案例一：某软件公司的进度计划控制

某软件公司属于一个发展中的公司，公司从一个小公司通过与大公司合股，2004年成了上市公司的一个子公司，2006年又通过和大公司的合股成了上市公司，但是市场人员买软件及实施人员实施软件，仍然是小公司的模式，现在我主要介绍一下我们现在实施的一个项目，因为这个项目属于我们所有软件项目实施中最大的一个，我们是做行业软件的，这个大项目是省一级的项目，用户是省级的养老保险局，所做的项目是养老保险指纹身份验证系统，主要工作是采集省养老保险局统筹管理的企业内的离退休人员指纹。省养老保险局管理的企业达500多家，离退休人员在1000到4万之间企业有200多，由于企业多，企业管理的离退休人员多，离退休人员居住地方不集中，所以采集时有困难，但这不是最主要的问题，对于采集我们有一套详细的方案，困难的是以下几个问题：

第一：该项目由省局的一个处室负责，该处室还有一项重要工作是保证离退休金足额发放，所以在项目运行过程中，项目进度都是那个处室在控制，处室说时间段内做什么我们就写相应时间段内的项目计划

第二：当项目进度计划写好后，在计划的时间段内90％不能按计划执行，因为处室要和企业协调，企业不积极，处室又有其他工作

第三：每次讨论阶段内的计划时，基本上是用户安排阶段内的事情，所以该公司的主动权很少

第四：写的项目进度在遇到五一，十一，元旦，过春节等这样的节假日时，一般节假日的前后15天之内基本上也做不成事，中国人的习惯过节就是放松政府部门更是这样。

问题1，分析影响该项目进度的主要问题是什么?

答:(1)

计划的重要性问题

变被动为主动；计划要有一定的前展性，不能要需求控制计划，应该是用计划指导实施，这样会降低项目在实施过程中的风险；

(2)

如何与政府部门打交道

第一，这个项目由一个处室负责并不是问题的关键，有些政府部门的处室手上掌握的资源（项目资金量）等还是非常大的；

第二，项目计划写好后，90%不能按计划执行，这说明项目组以前跟政府部门打交道得不多，经验还不足。在第一次出现这种情况的时候，项目经理就应该意识到政府跟企业协调需要多长时间，在后期制定计划时，就要提前通知该处室与相关企业联系，联系好以后项目组再派人去采集指纹；中国很多政府处室还是很强势的，处室发个文，下级单位和企业会按照规定时间节点准备好的。如果下级企业还不配合，叫该处室以系统数据正在更新中为借口暂停该企业离退休金的发放，下面的单位肯定会组织好等着你去采集数据。

第三，政府部门办事松散是出了名的，对他们来说已经见怪不怪了。除非哪天他的领导催他了，那他会天天给在你后面催你完成项目的。

（3）如何与客户同步,怎么制定更合理的进度计划

这个案例存在两方面的问题,一,进度计划本应该考虑如放假,项目环境等要素,应该要更合理的调整项目进度计划;二,与客户进行同步,应该想客户之所想,急客户之所急,了解客户真正需求的,将客户急需要的,能方便他工作的需求提前完成,并让他有甜头尝,这样客户才能跟你互动,保证项目更好的完成.因此,对于该公司应该从如下几点着手解决问题,一,更详尽的分析各种风险,将时间进度做得尽量保满;二,与客户建立更好的沟通;三,将客户的需求作好更详尽的WBS;三,将WBS的底层活动全部详细的定义好,并考虑到什么活动最先完成能抓住客户的心;四,依客户心里之所想排序好活动;五,将所有排序好的活动进行尽量保满的历时估算,并尽量分析好资源需求;六,对于公司的资源不要一次性全部放在项目上,而在在完成客户急需活动上,循序渐进的投放资源,直到客户感觉项目真是非常重要的时候才投入全部资源开发,这样避免资源浪费;七,做好全面详细,可伸缩的进度计划(即可以随时赶进度,又可以随时放开资源投入其它项目).重提,最重要的,在政府项目上,应该利导其心,作好沟通,这是最最重要的.问题

2.你认为影响该项目进度最关键的原因是什么？

（1）参与和计划

1.负责项目的处室及相关企业应该积极参与到项目中来。这需要靠项目组的沟通技巧和宣传手段。必要时应该请求更高一级的领导出面协调。

2.节假日应该纳入项目计划当中，不应该成为影响项目进度的因素。

（2）关注客户参与的必要性

1、保险局的参与不够，没有相当职位的PIC深入这一项目；

2、根据区域/行业特点进行多组划分操作。

包括项目的深入的宣传和探讨，赢得企业相关人员的认同和

参与的积极性；根据分组设点采集；

3、对于离退休人员在1000到4万之间的200家企业，由于任务量

大，也得有企业人事指派专人负责参与；

4、在项目规划上要考虑合作方的工作习惯和作息时间的特点

问题3如果你是这个项目的负责人应该如何更好的把握这个项目进度？

答：我觉得是一个沟通问题,项目的主要计划由局处室负责,这很难改变,关键要作好自己企业内的计划与控制,与局处室协调,最终结果要满足局处室计划,企业内要作好沟通,把积极性调动起来,如有必要可找领导配合.关于进度计划的一些看法

提到的主要问题，感觉主要是计划阶段的问题，在制订计划的时候应该考虑到项目所有干系人需求的不同所导致的计划的结果不同

有几点建议：

1、变被动为主动；计划要有一定的前展性，不能要需求控制计划，应该是用计划指导实施，这样会降低项目在实施过程中的风险；

2、充分考虑到国内情况和政府体制的特征，对节假日的工作安排可以进行一些公司本身可控的工作进行

3、对于进度完成后，实施不了的情况，应该考虑改变计划制订的过程问题，应该让处室和企业的有关人员都参与到项目的计划工作中，等到各个方面认可后，才进行计划的编写工作；这样相关的部门一致的意见出具的计划书，以便进行指导实施工作。

行业软件项目开发进度

做行业软件面临的最大问题就是客户的需求变动，由于行业软件的背景决定，多数行业软件项目从提出方案到签订项目开发合同需要半年的时间，因为行业软件的项目不是一个领导、一个部门说了算，需要讨论、签字等。繁琐的手续就够让项目经理应付的。其实多数问题是开发团队太过于专注客户提出的问题和意见，碍于客户关系疲惫于客户需求的变动。项目很难实施。我个人的建议：

1、弄清客户目标，围绕业务需求进行专辑性的讨论，项目成员一定要把相关业务吃透，甚至比实际的业务客户更要明白业务的实际情况。更要关注事态和政策性的东西。

2、问题专家提出业务需求，系统分析员和系统架构师提出解决方案。不要让客户来提出方案，他们的需求会改来改去，要让问题专家和系统分析/架构沟通好，提出更合理的方案呈现给客户。方案敲定业务客户代表和负责人签字。

3、采用xp开发，利用rup迭代开发流程给客户提供Demo。

4、最重要的是和客户负责项目的人喝痛快。

关注风险和变化

具体时间上安排,你们项目组是无法得到主动权的,这在很多项目中都是存在的,业主掌握项目的时间的控制。这并不奇怪，我觉得需要注意几个问题：

1-项目沟通：类似于省保险局这样的政府机构做事的风格，看来你已经有些了解了，要遵循他们的工作方式，做好和相关人员的沟通工作，他们的随意性较大，遇上节假日什么的，跟你一拖再拖，工不能停，也是步履蹒跚；

2-项目组成：一个被大大延迟的项目或断断续续进行的项目，是让项目组成员最为恼火的事情，时间一长，必然影响到大家的情绪，项目经理本人也不太好交待（工程汇报有时会看起来比较难看），要及时对项目组成员做出调整和安排；

3-时间点的设置和控制

4-项目风险管理：我认为最大的风险不是在时间上，而是在需求管理上面（这其实还是个沟通的问题），从案例中可以看出，你们直接客户是保险局，并不与企业直接打交道，需求信息在传递过程中将有些很大的损失，需求确认阶段将会有多次的反复，甚至可能推倒重来。

项目时间管理案例 第2篇

任何建筑工程都不是短期内就可以完成的，特别是一些大型的重要的建筑工程，施工程度的复杂直接会影响到工期，除此之外，还会有很多无法预知的因素。这就需要施工管理人员能够根据实际情况制定出科学合理的施工进度，尽可能地在规定的时间内完成。在施工的过程中，施工人员应该对工期进行合理非配，保证工程进度能够有条不紊的进行，这也是考验管理者的一个方面。工程时间能够被充分利用直接关系到工程进度。在施工的过程中，施工管理人员的监督，对实际施工情况的准确把握，通过工程记录情况进行分析和总结，针对已经出现的影响工程进度的问题，必须采取有效地措施及时地解决，尽快地进入下面的工程施工中去。下面我们就针对工程中经常出现的几种影响工程进度的方面进行阐述。

1。1 业主管理方面的原因

业主是工程建设的领头人物。当前，由于业主对工期进行严格控制，同时还要求高质量的建筑工程。作为施工单位无法在规定的时间内按照相应标准完成。甚至有些业主为了显示自己的能力、吹嘘自己的实力，故意缩短工程期限，在招标的时候只重视短工期，并不重视质量。此外，大部分的业主都只是坐在办公室里纸上谈兵，很少有机会去施工现场，所以他们根本就不能够对实际的工程情况有所了解，就更不会科学地制定工期。就算是出现了问题，也不知道采取什么措施能够保证工程进度。业主往往只重视工程什么时候能够完成，忽视了工程质量以及资金周转和融合问题。相关负责人并不能够根据工程合同上的日期及时打款，造成工程资金到位不及时，影响工程进度。此外，工程领导者的水平也会影响工程的进度，领导者指挥不好，使得施工人员的施工方向发生偏差。

1。2 建筑承包公司的影响

建筑承包公司施工人员的水平以及上级领导的能力等因素都会影响到工程进度。工程项目的设计是后面工程施工的主要依据，但是当前设计人员对于工程施工区域的环境以及工程项目的特性都没进行详细的勘察和了解，单纯地认为施工难度低、工程进度快，没有对其中可能出现的问题进行预测，例如施工地质等问题。施工材料的采购、资金链的保证都需要承包公司的管理人员全面考虑。

通常来说，每个工程项目都不是只需要一个工程队来完成，而是需要几个建筑公司共同完成，但是这些建筑公司的差别还是很大的，针对出现的施工问题解决的方式各不相同，施工单位之间能不能沟通、合作，都会影响到工程施工的开展。特别是施工中，如果出现了问题，导致最初的设计发生变更，那么后面的工作都需要改变，这就使得工程很难在规定的时间内完成。可见，工程设计以及施工单位之间的合作情况都会影响施工进度。

1。3 建筑材料、资金供应进度的影响

没有建筑材料就无法进行施工，所以建筑材料能否及时地供应也是影响工程进度的一个重要方面。在施工的过程中，施工材料不能够及时地运送到施工场地，就会导致工程无法进行，进而影响到工程进度，甚至出现停工的情况。此外，施工材料的质量不合格，就会影响到施工质量，十分不利于后面工作的开展，导致工程暂停。工程建设需要大量的资金，只有资金能够充足，才能够购买施工材料、聘请施工人员，工程建设才能够顺利进行。一旦资金链断开，资金周转存在问题，就会延误工期。所以作为业主必须对资金方面加以重视，能够及时地把款项发放到施工管理者手中，保证工程进度。

2、工程项目进度的管理方法

2。1 招聘一位优秀的项目经理，这对工程项目的工程进度提升有很明显的作用，可以使得施工的进度和施工内容得到良好的提升。由于项目的复杂性，在项目施工过程中就会出现很多复杂的问题，所以，项目经理一定要有很高的素质和扎实的专业技能，唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。项目经理一定要在执行能力、管理能力、专业技术能力方面有很好的掌握，这样才可以完成对工程的妥善管理，有效缩短建筑工期。

2。2 选择优秀的监理。控制施工进度仅仅考虑施工承包或分包单位是远远不够的，必须充分发挥工程监理以及承包或分包企业中对外协调人员的作用，协调各相关单位之间的合作关系。而对于那些无法进行协调控制的关系或环节，在建筑工程进度计划的安排中应留有充分的机动时间。作为工程的业主和由业主聘请的监理工程师，也应该尽到自己的义务，争取项目的按期完工。作为监理在工程中有很强的话语权，又是项目的全程参与者，更应该从整体上把握。比如设计阶段要抓严，免得以后过多的设计更正造成工期的拖延;资金准备要充足，同时为加快进度设立奖励等。

2。3 施工前后的各项事宜的准备工作也是非常重要的，这不仅仅是单独施工队的问题，更是整个工程的建设问题，把这样的准备工作做好，就可以为施工队赢得充足的时间以便在最短的时间内完成工程的建设。

2。4 在工程实施中，应该设立赏罚制度，工程进度较好的得到较好的报酬，工程进度差的得到相应的惩罚，这也是激励施工人员加紧施工的有效方法。运用差别对待，多劳多得，区别工资的办法，才能避免由于不重视施工质量，而出现怠工的现象。

2。5 采取各种先进的技术手段，以便解决在施工过程中遇到各种复杂问题，以最快的时间解决完毕，这样才可以对施工进度的提升有所帮助。也是一个工程施工到位具备的最基本要素。技术支持，是一个工程队所必须的，在施工过程中难免会遇到各种各样的技术问题，为避免出现技术的问题，优良的技术支持是必不可少的条件。

3、结束语

综上所述，文章主要针对当前影响工程施工进度的几个方面进行了分析，并提出了比较有针对性的解决措施。除了上面讲到的方面以外还有很多其他的因素。作为施工人员应该在施工过程中总结出一定的经验，借鉴其他国家解决施工问题的办法。作为施工单位的管理人员，应该对自身工程团队有深入的了解，对将要开始的工程进行全面的调查分析。对过去的不足进行分析，对未来的工作能够准确把握。

参考文献

[1]安静华。浅谈水利工程施工组织设计问题[J]。科技情报开发与经济，(6)：203—204。

[2]张文倬。水利工程施工组织设计问题[J]。四川水利，(5)：3—7。

[3]赵涛，潘欣鹏。项目整体管理[M]。北京：中国纺织出版社，。

论项目时间管理 第3篇

1.1 活动定义

活动定义即:确定为产生项目的各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。

将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务, 这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。在项目实施中, 要将所有活动列成一个明确的活动清单, 并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。活动清单应该采取文档形式, 以便于项目其他过程的使用和管理。当然, 随着项目活动分解的深入和细化, 工作分解结构 (WBS) 可能会需要修改, 这也会影响项目的其他部分。例如成本估算, 在更详尽地考虑了活动后, 成本可能会有所增加, 因此完成活动定义后, 要更新项目工作分解结构上的内容

1.2 活动排序

活动排序即:确定各计划活动之间的依赖关系, 并形成文件。

在按照逻辑关系安排计划活动顺序时, 可考虑适当的紧前关系, 亦可加入适当的时间提前量与滞后量, 只有这样在以后才能制定出符合实际和可以实现的项目进度表。排序可用项目管理软件, 也可用手工。手工和电脑还可以结合起来。

在产品描述、活动清单的基础上, 要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。在这里, 既要考虑团队内部希望的特殊顺序和优先逻辑关系, 也要考虑内部与外部、外部与外部的各种依赖关系以及为完成项目所要做的一些相关工作, 例如在最终的硬件环境中进行软件测试等工作。

设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间, 是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。

在进行项目活动关系的定义时一般采用紧前关系绘图法、箭线绘图 (也称双代号网络图) 法、条件图示法、网络模板这4种方法, 最终形成一套项目网络图。其中比较常用的方法是紧前关系绘图法, 也称为单代号网络图法。

1.3 活动资源估算

活动资源估算即:估算完成各计划活动所需资源的种类和数量。

当估算计划活动无足够把握时, 则将其范围内的工作进一步分解, 然后估算下层每个更具体的工作资源需要, 接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量。计划活动之间可能存在也可能不存在影响资源利用的依赖关系, 如果存在, 资源的这种利用方式反映在计划活动的要求估计之中, 并形成文件。

1.4 活动工期估算

活动工期估算即:估算完成各计划活动所需的持续时间。

项目工期估算是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。在对每项活动的工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。项目工期估算完成后, 可以得到量化的工期估算数据, 将其文档化, 同时完善并更新活动清单。

一般说来, 工期估算可采取以下几种方式:

(1) 专家评审形式。由有经验、有能力的人员进行分析和评估。项目分析主要是要求有多年从事相关和类似项目的施工经验的技术和管理人员, 依靠多年的工作经验做出比较详细的可行的分析和评估, 为项目的管理做指导工作。

(2) 模拟估算。使用以前类似的活动作为未来活动工期的估算基础, 计算评估工期。在进行模拟估算的时候根据多年的工作经验应适当的留出一定的预留范围。

(3) 保留时间。工期估算中预留一定比例作为冗余时间以应付项目风险。随着项目进展, 冗余时间可以逐步减少。

1.5 制定进度表

制定进度表即:分析活动顺序、活动持续时间、资源要求, 以及进度制约因素, 从而制定项目进度表。

制定项目进度表是一个反复多次的过程, 这一过程确定项目计划活动的开始与完成日期。制定进度表可能要求对持续时间估算与资源估算进行审查与修改, 以便进度表在批准之后能够当作跟踪项目绩效的基准使用。制定进度表过程工作的绩效、项目管理计划的改变, 以及预期的风险果然发生或消失, 或识别出新风险而贯穿于项目的始终。

2 建议采取的措施

最现实、最合理的进度表在项目进行中还是可能遇到麻烦。例如由于有一些事情的优先等级提高了, 另一个本来进行得很顺利的任务现在却可能被放到了不重要的位置。一般来说, 可以有好几个办法让进度表滞后的项目再回到正常轨道上来。因此, 进度表滞后并不是不可以避免的。那么, 如何避免进度表滞后, 保证项目如期完成?

2.1 锁定需求, 避免无休止的变更

每一个项目都需要在开展之前锁定需求, 不这样做必将会导致项目失败。在项目开发的过程中, 多多少少都会发生一些范围变更, 一定要严格控制这些变更, 对这些变更有一个应对方案, 把变更范围控制在可控范围内, 不然便会出现很多并发症, 导致进度表滞后和成本的增加。

例如明确项目需求变更的根本原则, 避免将需求范围扩大化, 将不确定和复杂多变的需求排除在开发策略之外。把需求定义为“必须的需求”、“应当具备的需求”和“锦上添花的需求”, 严格坚守核心功能, 并一直不断跟踪以控制在进度表范围之内。事实证明, 只有做到了需求明确才能避免进度表不断滞后的恶果。

2.2 重新检查进度表

项目进度表的一个很重要的前提是项目估算, 项目估算最大的基础是基于经验值因此, 在项目估算时应该以自己团队历史经验值为基础, 让项目团队中的每一个成员参与估算, 这样才能够保证项目计划的可行性, 从而避免出现全局失控与细节失控的发生。

同时, 项目进度表不是一成不变的, 而是应该根据项目的进展对一些新的需求、新的变化做出响应, 动态的更新项目计划。例如, 面对动态变化的环境, 可采用迭代式的生命周期模型使项目开发团队更好地适应变化。如果进度严重滞后, 看看能否在进度表中增加一到两个缓冲区, 如果已经用光了所有的缓冲区, 看看能不能缩短某个任务的时间或加快进行。同时, 仔细检查进度表里有没有这样的步骤:他们可以锦上添花, 但并不是项目成功的关键任务。现在就需要删除这些内容, 可能最后的结果没那么精细, 但去掉一些装饰物可以帮助项目走回正轨。

2.3 有效的进度表检查工具

糟糕的执行会给项目带来在成本和时间两方面上的失败, 这会最终导致整个项目的失败。很多失败的项目开发的教训揭示了能够充分地描述项目进度的检查工具简直太重要了。我得到的最宝贵的经验是要抓住项目开发过程中的关键环节, 密切注意进展情况, 一旦出现问题, 应该马上能拿出切实可行的措施。当出现可能严重影响进度表滞后时, 就应该根据现阶段状况重新评价需求分析结果、工时估算等。切勿匆忙采取头痛医头、脚痛医脚的措施, 致使进度表滞后更严重。

2.4 在各种项目目标中进行平衡

进度控制的目标与成本控制的目标和质量控制的目标是对立统一的关系。项目进度、质量和成本构成一个相互制约的三角关系, 需要去平衡。如果经过评估确定项目进度确实已无法控制, 就应当下定决心以牺牲部分功能范围、工作成果范围、成本预算、进度计划或产品质量中的某一项目标为代价, 来保住项目最重要的目标达成, 最终确定一个最合适的解决方案。指望不采取纠正和干预措施, 进度失控会自行消失的想法是不现实的。因此, 如果这些项目参数超出项目目标的限制范围, 就必须马上采取纠正措施;如果发现这些项目参数有超出项目目标的限制范围的趋势, 就必须马上采取预防措施。

2.5 奖罚制度的制定

进度表的执行还必须有相应的控制措施来保证。例如可以制定一些奖惩制度, 奖励是主要, 惩罚是辅助手段, 调动起所有人员的积极性。通过订立相应的评估指标, 把项目执行作为项目人员的重要业绩进行考核监督, 避免因为少部分人不配合工作导致项目整体延误, 从制度上保障任务的顺利完成。

参考文献

[1]卢有杰, 王勇译.项目管理知识体系指南 (第3版) [M].北京:北京电子工业出版社, 2005.

项目时间管理案例 第4篇

摘 要 随着经济的发展，我国涌现出一大批有重要战略地位的大型工程项目。然而，很多大型工程并不能按计划竣工。因此，如何科学地对大型工程项目进行时间管理，保证工程按期、高质完工就成为一个值得关注的问题。

关键词 大型工程项目 时间管理 团队激励

一、改进大型工程项目时间管理的必要性

大型工程项目的一般是指完整的、相对独立的，具有特定功能的工程建设项目，不仅具有较大的工程规模，更具有社会性和公益性。大型工程项目通常具有投资规模大，实施周期长，经济、技术风险性大，实施难度大，不逆转性等特点。这些大型工程项目在国民经济和社会发展中占有重要战略地位，它们成功与否，会给人民的现实生活、国家的发展产生很大影响。

管理大师彼得.杜拉克说过：“不会管理时间，就不会管理一切。”可见时间管理的重要性。在大型工程项目管理中，项目时间管理水平的高低对项目整体水平就有很大影响。所以，改进大型项目的时间管理，保证大型项目按期、保质保量地完工具有重大现实意义。

因此，相较于西方国家，在项目管理理论研究方面较为落后的我们，更有必要努力改进大型工程项目的时间管理，提升我国大型工程的质量，缩短与西方国家间的距离。

二、项目前期准备与决策

1．社会和政府的支持

大型工程项目进行过程中往往涉及大量人力、物力、财力的调配和使用，还会涉及到复杂的社会关系，而这些仅仅依靠项目团队自身是不够的。项目团队应协调好与当地人民群众的关系，尊重他们的利益，最大限度地减少项目实施过程中与他们的利益冲突。必要时，项目团队还可以求助于拥有得天独厚的当地资源的人民群众，发挥群众的力量，保证项目的顺利实施。生活中一些大型的拆迁项目，时常被迫停工，就是因为项目团队与当地群众缺乏有效沟通，损害百姓切身利益。

大型工程项目通常在国民经济和社会发展中占有重要战略地位，政府作为维护和实现社会公共利益的部门，应对大型工程项目给予充分的支持和配合。当大型工程项目需要某些特定资源时，政府应当尽己所能地为工程项目服务，以保证项目能够正常实施。官僚作风的政府部门，将严重影响项目团队的工作效率。

2．科学民主的项目决策

项目的决策过程是一个非常重要的环节，是项目成败的关键。决策过程需要通过科学的探索和周密的调查来充分论证项目的可行性和必要性。现实中，很多项目的决策程序很混乱，有些工程还没做出最终的决策就已经开工了，具体的实施过程中就会造成许多不必要的浪费。因此，项目决策过程是一个科学严谨的过程，是项目成败的关键，绝非形式主义。一个大型工程项目要想成功，务必要充分进行科学民主决策。

三、项目活动分解

项目活动分解就是将整体工程项目划分成一定数量的组成部分，以实现对整体项目的控制。大型工程项目规模庞大，中间包含了非常复杂的子部分。因此十分有必要对控制总体进行分解，通过控制具体的对象进而达到控制总体对象的目的。

伯恩•崔西提出了以下两条定律：

（1）任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。

（2）简化工作是所有成功主管的共同特质，工作愈简化，愈不会出问题。

根据这崔西定律，可知活动分解应当适量有度，并非越细越好，大型工程项目尤其要注意这方面，因此项目经理必须考虑到，细化活动在使得活动本身变得更容易控制的同时，却在增加着整体项目的复杂性与风险性。

四、对项目团队的激励

1．对项目经理的激励

项目经理是施工企业法人代表在工程项目上的代理人，是工程项目部的实际控制人和管理者，直接影响项目工程的质量、工期、成本，在工程项目中具有重要地位。在现实的大型工程项目中，由于对项目经理缺乏有效的激励，时常导致项目经理以追求个人效益最大化为首要目标，使得项目工程的发展偏离了原先的计划，严重影响了工程项目的进度。因此，为保证大型工程项目按期高质量完工，对项目经理的激励就显得格外重要。现实中我们可以从物质和精神两方面对项目经理进行激励。

物质激励。现代心理研究表明，激励是激发人动机的一个心理过程。需要产生动机，动机导向行为。这是客观规律。利用物质激励项目管理人员，使项目管理人员的经济利益和其绩效紧密结合起来，最大限度地激励项目经理实现效益最大化。

精神激励。根据马斯洛需求层次理论，和物质激励相比，精神激励能在较高层次上调动人的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。例如，公司设立“优秀项目经理”等荣誉称号，并制定相应评比办法，每年组织一次评选，对评出的优秀项目经理进行宣传表彰，使项目经理感受到自身价值，从而鞭策自己。通过这一途径，较好地满足了项目经理自我发展和施展才能的愿望。

2．对项目下属成员的激励

对项目团队的激励还应当对项目中下属人员进行激励。作为工程项目具体实施者，项目团队下属人员对工程项目的进度，起着至关重要的基础作用。在项目具体实施过程中，下属人员工作态度不端正，工作积极性不高，工作消极、“磨洋工”等等，都会延缓项目的进度。如果下属人员自身素质不高，为了自身利益窃取项目资源，同样会对整体项目造成严重影响。雅典奥运会的场馆建设过程中，希腊人慵懒的工作习惯就给整个工程项目进度造成了严重的影响。因此，项目经理对下属的激励同样必不可少。

对项目下属成员可以通过，项目管理绩效评价进行激励。项目经理通过项目计划制定的里程碑图，定期检查项目的实际进展情况，从实际的工程质量、工期等各方面对项目整体情况进行评价，进而对项目成员进行评价，最终根据实际绩效对成员进行奖励。同时，注重对每个交竣工程的绩效评价，并将评价结果记录，项目经理形成各个工作小组的绩效档案，作为年终评价的重要依据。通过这种方式，激起项目成员的成就感，并使之和工程项目目标、利益趋于一致。

此外，还可以通过情感激励提升下属员工的工作积极性。人们情绪具有一种动机激发功能，情感激励就是加强项目管理人员与下属员工的感情沟通，尊重下属人员，使之始终保持良好地情緒和高昂的工作热情。

参考文献：

[1]蒋景楠等.项目管理.上海:华东理工出版社.2006.

[2][美]戴维斯等.运营管理基础.北京:机械工业出版社.2004.

项目时间管理案例 第5篇

在一个项目计划中,进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要,影响进度的因素有很多,进 度失控会导致成本的增加,引起客户的不满,甚至引起合同纠纷和项目失败。在考虑进度安排时,要把人 员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,使用多种时间控制工具来监控项目的执行。作为项 目经理,在出现项目拖期时,应该采用有效的时间控制方法,将项目拖回正常的轨道,或尽可能将项目的 拖期缩短,确保项目的按时完成。

案例一

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 小陈是负责某系统集成项目的项目经理。经过项目组对所需工作进行分解,明确了项目的范围,通过活动 定义、活动排序和活动资源估算等过程后,收集到一张工作分解结构表,如下:

小陈根据上表画出了本项目的双代号网络图,并计算出了项目的工期。在与客户进行反复沟通后,项目组 决定,在考虑对质量影响的情况下,进行网络计划工期优化。[问题 1](13分

请画出本项目的双代号网络图,并计算出项目的工期,并指出关键路径。

这个项目的工期为 18天

共有四条关键路径:ACEGILACEGJLACFILACFJL [问题 2](6分

在网络图中,所提到的工期一般分为三种情况,即计算工期、要求工期和计划工期。请用 100字以内的文 字,说明它们的含义。

(1 计算工期:根据网络计划时间参数计算而得的工期(2 要求工期:任务委托人所提出的指令性工期

(3 计划工期:根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。

[问题 3](6分

如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径,考虑对质量的影响,优先选择的压缩对象应是这些条关键 路径上 的工作组合。请从下列选项中选择出你认为正确的答案。并回答网络计划的优化都包 括哪些优化? A 资源消耗量之和最小 B 直接费用率之和最小 B 持续时间之和最长 D 间接费用率之和最小 选 B 网络计划的优化包括工期优化、费用优化(成本优化和资源优化 案例二

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 在某网络施工项目实施中,项目经理制定了下图所示的综合布线进度计划,图中已标出每个节点的最早开 始时间和最迟开始时间。

项目经理在第五天末进行检查时,发现工作 A 已经完成,工作 B 已经实施 3天,工作 C 已经实施 1天,工 作 D 已经实施 1天。

[问题 1](5分

在项目实施中,可以用单代号网络图和双带号网络图表示进度计划,本图所示的是什么样的网络图?节点 5○ 6和节点 5○ 7表示的是什么样的活动?请说明这种活动的含义。这种活动在单代号网络图中用

什么方法表示? 本图是一张双代号网络图(箭线图 ADM/AOA 节点 5-→6和节点 5→7表示的是虚活动

在双代号网络图中,用虚箭线表示虚活动,虚活动既不消耗时间,也不消耗资源,仅表明一种工作顺序的 先后依赖关系。虚箭线箭头指向的工作开始要依赖于前一个工作的完成。

在单代号网络图中,有多项开始工作时,应增设一项虚拟工作(S;有多项结束工作时,应增设一项虚拟 工作(F ,仅存在于网络图的开始和结束。

[问题 2](10分

根据对综合布线进度检查的结果,请确定工作 B、C、D 的进度是正常还是延误(给出延误的天数 ?是否影 响工期?并说明为什么? 检查日期是第 5天末,则 3个工作分别推迟的时间为: Tb=5-(2+3=0 Tc=5-(2+1=2 Td=5-(2+1=2 工作 B 进度正常,故不会影响工期

工作 C 延误 2天,因为其为关键活动,故影响工期 2天

工作 D 延误 2天,但其共有 3天的总时差,故不会影响总工期,但影响紧后活动 G。

[问题 3](10分

在项目总工期允许拖延的情况下, 请重新计算网络时间参数并填入下图的空(1~(30中。总工期是正常还 是延误?若延误,请给出延误天数。

新的总工期是 34天

34-32=2(天 ,即总工期延误了 2天

阅读下述关于项目时间管理的说明,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后,此项目的范围已经明确, 但是为了更好地对项目的开发 过程进行有效监控,保证项目按期、保质完成,小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分 析,小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表,如下表所示:

[问题 1](15分

请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图 , 表明各活动之间的逻辑关系, 并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识

关键路径为 ACDGH 项目工期为 48天

[问题 2](6分

请分别计算工作 B、C、E 的自由浮动时间。B 的自由浮动时间(自由时差为 6天 C 的自由浮动时间(自由时差为 0天 E 的自由浮动时间(自由时差为 5天 [问题 3](4分

为了加快进度,在进行工作 G 时加班赶工,因此将该项工作的时间压缩了 7天(历时 8天。请指出此时的 关键路径,并计算工期。

赶工后的关键路径为 ACDFH 项目工期为 43天

夏工是负责某公司 ERP 项目的项目经理,有多年从事 ERP 项目管理的经验。夏工为了更好地对项目的进度 进行管理,对每个工作的历时进行了估算,并列出了各工作间的依赖关系,如表:

【 问题 1】(10分

请绘出该项目的双代号网络计划图。

【 问题 2】(10分

经过对初步的计划分析后发现,项目工作之间需要补充下述两个约束关系。

(1 A 工作在开始了 10天之后, B 工作便可开始。(2 I 工作完成 10天后, M 工作才可以完成。

请在已经给出的单代号网络计划图的基础上,补充上述关系的限制约束条件,并补充各项工作的最早开始 时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间、总时差和自由时差,并标注在图中

ES :最早开始时间 EF :最早结束时间 LS :最迟开始时间 LF :最迟结束时间 DU :工作历时 NO: 工作代号 TF :总时差 FF :自由时差

(1 A 活动在开始了 10天后, B 活动便可开始,可以在 AB 之间用 SS10表示(提前量

(2 I 活动完成 10天后, M 活动才可以完成,可以在 IM 之间用 FF10表示(滞后量 请用正推和逆推计算出 6个参数 【 问题 3】(5分

在问题 2给出的单代号网络图中,用双线或粗线标注出该项目的关键路径。标出关键路径 案例五

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内

案例场景: 某系统集成公司承接了某大型钢铁公司的一个电视监控项目,包括 21个门卫监控点和 80个生产监控点。公司的视频监控专家刘高工负责本项目的实施工作。为了赶进度,项目组和用户进行了充分沟通,以取得 用户在现场施工时给予充分的支持。

刘高工将人员分为 3组同时实施,对每组人员按能力进行搭配,确保各组的施工水平相当,各组内人员入 场时间、分工各有不同,刘高工将工作进行分解后,对每个工作包按实施时间排序,得出工作分解结构如 下表:

刘高工根据以往监控项目实施经验,认为工作 A 和工作 B 可以并行;工作 C 和 D 也可以并行;工作 A 和 B 完全结束后,工作 C 和 D 才可以进行。为了控制进度,刘高工绘制出项目的甘特图和网络图,并由此计算 出项目所需的工期。

【问题 1】(5分

在项目实施中,项目经理经常采用甘特图法和网络图法来控制进度,在通常情况下这两种方法需要配合使 用,请简要说明各自的作用。

甘特图法可以对比各工作的计划进度和实际进度,能十分清楚地了解计划执行得偏差,以便对偏差进行处 理。

网络图法能够充分提示各项工作项目之间互相制约和互相依赖的关系, 从中找出关键路径, 进行重点控制。【问题 2】(10分

根据案例中的描述,请补充这个项目的单代号网络图的时间参数和依赖关系,并计算出项目的总工期

总工期为 30天 【 问题 3】(10分

根据案例中描述,请画出这个项目的甘特图(只需画出计划进度

案例六

阅读下面关于项目时间管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 某信息系统集成公司在某小型炼油企业有成功实施 MES 的经验,其针对炼油企业的 MES1.0软件深受用户 好评。

公司去年承接了 A 公司的 MES 项目实施, A 公司是一家大型石化公司,有下属分厂十多家,包括炼油厂、橡胶厂、烯烃厂、塑料厂、腈纶厂和储运厂等,以炼油厂为石油炼制龙头,其他分厂提供半成品和生产原 料,业务流程复杂。

钱经理为公司的项目经理,全面负责管理这个项目,这是他第一次管理大型项目。

A 公司信息中心的夏经理作为甲方项目经理负责实施配合。由于涉及分厂较多,从各分厂抽调了生产调度 人员、计划统计人员、计量人员、信息人员中的技术骨干,组成各分厂的项目小组,钱经理带领的乙方项 目组成员均为 MES 业务顾问,资深顾问安排到了业务最复杂的炼油厂,其他顾问水平参差不齐,分别安排 到了其他分厂。公司的软件开发部设在总部,项目实施顾问均在 A 公司提供的现场(某宾馆集中办公, 钱经理负责 A 公司与公司总部之间的沟通,从总体上管理项目。

项目在 8月初启动, 钱经理按原 MES1.0版本时的实施经验制定了项目开发计划, 收集各分厂用户需求, 组

建了 MES 测试服务器环境等。初期较为顺利,但后来发生了一系列的问题,由于原 MES1.0版本软件仅适 用于单纯的炼油业务,而现在的化工业务在软件系统中并没有合适的模型, A 公司规模很大,炼油厂的许 多业务并不是直线式的,而是一种网状关系,所以 MES 软件的炼油装置模型也需要修改,而在钱经理的项 目计划中,并没有炼油模型的修改计划,业务需求分析占用了很多时间,钱经理将这些需求提交给软件开 发部抓紧开发,而与此同时,甲方得部分业务人员,如统计和信息人员却显得无事可做,许多时间消耗在 上网或打游戏上,或通过远程桌面处理自己原单位的一些日常工作事务。

当软件开发部将软件开发完成后,已经进入 12月,项目进度已经远远落后于钱经理当初的计划,钱经理要 求个分厂小组由顾问牵头分别对自己负责的模块进行测试, 同时安排各小组中信息人员进行报表开发, MES 系统试运行的原计划安排在 12月底, 拟 1月中旬正式上线, 信息人员认为, 以现在的可用时间开发这么多 报表,肯定完不成,统计人员发现 MES 系统根本不能满足业务的需要。

项目的进展进入混乱状态,各分厂的项目小组内也有不同的声音,有抱怨系统太烂的,运行一个查询页面 居然要 3分钟时间,也有用户反映在一些录入页面中找不到提交按钮,造成资料不能保存的,一些顾问迫 于压力尝试修改系统,但竟然造成了用户的数据丢失,引起很大不满,甚至一些成员开始嘲笑乙方顾问的 水平,进而开始怀疑 MES 系统能否正常运转起来。根据实际情况,钱经理在用户同意的情况下,将系统的 投用时间重新设在 1月底。为了完成这个目标,钱经理要求各项目小组从 12月中旬开始,每周六、周日和 晚上必须加班。元旦期间,项目小组中的一些甲方成员并没有来加班,甚至有一个假日的中午,所在的宾 馆居然没有提供足够的午餐,乙方项目小组中开始有人跳槽离去 ……

钱经理受到公司总部的批评,钱经理认为,即使他能准确估算出每个任务所需的时间,也无法确定项目的 总工期,以项目现在的状态,到 1月底根本完不成。2月底也没有把握,具体什么时间完成,钱经理感觉 遥遥无期。

[问题 1](10分

请用 200字以内的文字,从时间管理的角度,分析进度失控的可能原因。(1 钱经理缺少管理大型项目的经验;制订的进度计划存在问题

(2 钱经理对某些活动的历时估算有问题,如需求分析和软件开发所需要的时间。

(3 钱经理提交给开发人员的业务需求可能存在问题。(4 乙方项目组内部缺少沟通(5 甲乙双方没有明确的分工

(6 甲方项目经理可能没有发挥对甲方成员的管理作用

(7 没有变更控制系统或规范的变更控制流程,没有使用配置管理系统(8 对项目的每个阶段可能没有明确的划分,也没有相应标准来评审,就进入下一阶段。

(9 缺少一个从总体上控制项目的项目经理或其他监控措施(10 甲乙双方沟通不足。甲乙双方应该确立一个共同目标。(11 在赶工时,加班过度降低了工作效率

(12 活动资源估算上有问题,在人力资源使用的安排上,没有充分发挥资源的作用

(13 缺少激励措施,没有考虑人员的流动风险

(14 缺少对进度监控的机制,没有使用网络图等工具,没有确定个任务间的依赖关系,对各项任务的 先后顺序安排可能出现了错误。

[问题 2](10分

请用 200字以内的文字,建议钱经理下一步应该怎么做。(1 钱经理、夏经理和项目组一起,重新修订一个合理的进度计划(2 重新核实各活动的历时估算,包括已经发生过的,记录错误原因(3 重新和用户一起梳理业务需求,确保理解的一致性。(4 加强乙方项目组内部沟通交流(5 对甲乙双方进行明确的分工,分清职责(6 甲方项目经理行使管理甲方成员的权力

(7 制订规范的变更控制流程,在项目中使用配置管理系统(8 明确划分项目的每个阶段,制订评审标准

(9 增加一个从总体上控制项目的项目经理,或制订一些监控措施(10 加强甲乙项目组之间的沟通

(11 合理赶工,如果需要,可以缩小范围,先保证核心工作的实现(12 建立人力资源日历。充分发挥资源的作用(13 制订积极的绩效考核制度,减少人员的流动风险

(14 重新梳理各活动间的依赖关系,确保网络图能反映真实的情况。加强对进度的监控。

[问题 3](5分

请用 400字以内的文字,分析在信息系统项目实施中,有哪些因素影响项目的进度,举出 5个因素,分别 予以说明。

影响项目进度的因素有:(1 工程质量的影响。质量指标的不明确、不切实际的质量目标、质量不合格,都将对工程进度产生 大的影响。

(2 设计变更的影响。设计的变更通常会引发质量、投资的变化,加大工程建设的难度,因而影响进 度计划。

(3 资源投入的影响。人力、部件和设备不能按时、按质、按量供应(4 资金的影响。如果建设单位不能及时给足预付款,或是由于拖欠阶段性工程款,都会影响承建单 位资金的周转,进而殃及进度

(5 相关单位的影响。项目建设单位、设计、实施单位、设备供应单位、资金供应单位、监督管理信 息系统工程建设的政府部门等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响

(6 可见或不可见的各种风险因素的影响。风险因素包括政治上的、经济上的和技术上的变化等。项 目经理要加强风险管理,对发生的风险事件给予恰当的处理,有控制风险、减少风险损失及其对 进度产生影响的措施。

(7 承建单位管理水平的影响。承建单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理不完善、解决问题不 及时等,都会影响工程项目的施工进度。

案例七

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 某系统集成公司现有员工 50多人,业务部门分为销售、软件开发部和系统网络部等。

经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售不直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项 目。合同规定, 6月 28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后, 销售部将此合同移交给了软件开发部, 进行项目的实施。

项目经理小丁做过 5年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作, 此外项目还有 2名有 1年工作经验的程序员, 1名测试人员, 2名负责组网和布线的系统工程师。项目组成 的成员均全程参加项目。

在承担项目后,小丁组织大家制订了项目的 WBS ,并依照以前的经历制订了本项目的进度计划,简单描述 如下: 1 应用子系统

(1 1月 5日 ~2月 5日,需求分析。

(2 2月 6日 ~3月 26日,系统设计和软件设计。(3 3月 27日 ~5月 10日,编码。

(4 5月 11日 ~5月 30日,系统内部测试。2 综合布线

2月 20日 ~4月 20日,完成调研和布线 3 网络子系统

4月 21日 ~5月 21日,设备安装、联调。4 系统内部调试、验收(1 6月 1日 ~6月 20日,试运行(2 6月 28日,系统验收。

春节过后,在 2月 17日小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测 3月 26日很可能完不成系统设计。[问题 1](4分

请用 150字以内的文字,分析问题发生的可能原因。

(1 销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作,需求分析耗时较长。(2 项目经理经验不足,进度估算不准确

(3 项目资源配置不足,缺乏专职的系统分析和设计人员。

(4 工作安排没有充分利用分配的项目资源,在一些时间段,人力资源有闲置情况。

(5 在安排进度时可能未考虑法定节假日的因素 [问题 2](9分

请用 200字以内的文字,建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。(1 向职能经理申请增加特定资源,特别是要增加系统分析和设计人员。(2 临时加班 /赶工,尽可能补救耽误的时间或提升资源的利用效率。(3 将部分阶段的工作改为并行进行(快速跟进

(4 对后续工作的工期重新进行估算,并考虑节假日问题,修订计划,尽量留有余地。

(5 加强沟通,争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认,避免后期频繁出现 变更。

(6 加强对阶段工作的检查和控制,避免后期出现返工。[问题 3](12分

请用 400字以内的文字, 概述典型的信息系统集成项目的进度 /时间管理的过程和方法以及资源配置对进度 的制约。

(1 活动定义(2 活动排序(3 活动资源估算(4 活动历时估算(5 制定进度计划(6 进度控制 资源对进度的制约: 在一般情况下,项目活动的历时与项目规模成正比,与投入的资源数量成反比。即投入的资源数量越多, 活动的历时越短。但是要注意任何活动都具有压缩点,当活动的历时已达到自身的压缩点之后,增加再多 的资源也无法进一步缩短活动历时。

在非关键活动的一个较大时间延误也许只对项目产生较小的影响或不产生影响,而在关键活动的较小延误 也许就需要马上采取纠正措施。因此,每当缩短项目工期时,应当首先考虑在关键活动上增加资源,以加 快进度,缩短项目工期。

案例八 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景： J 公司 2009 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项

目，因该市要在 2009 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2009 年 7 月 1 日之前投入使用。张某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过两个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而 张某也对自己信息十足。但这次和以往不同的是，张某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统 项目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为 J 公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地区常住人 口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理区域常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人 口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软 件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结 构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规 模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。张某凭直觉 知道依现有的人员在 2009 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。[问题 1]（10 分）请说明张某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）。（1）明确定义项目的 WBS（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用“类比估算法”（3）对于新增的“移动接入”模块，可以联系业界专家，采用“德尔菲法”进行估算（4）对于 WBS 进行足够细化后，可以依据历史数据采用“参数估算法”或“三点估算法”进行进一 步历时估算。[问题 2]（10 分）请说明张某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2009 年 7 月 1 日之前交付？（1）与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付。（2）制订出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法（3）清晰定义各模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度（4）明确目标、责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效。（5）必要时进行赶工。[问题 3]（5 分）请说明张某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付？（1）基于 WBS 和工时估算制订活动网络图，制订项目工作计划。（2）建立对项目工作的监督和测量机制。（3）确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制（4）对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有

效的变更管理（5）使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率 案例九 阅读下列关于程序测试计划的叙述，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景：

某程序 P 包括 A~H 这 8 个模块，其结构如图 3-23 所示，其中模块 D 与 G 需要调用公共模块 E。现计划采用自顶向下方法执行程序 P 的测试项目，该项目包括多个作业。设作业 A 的任务是对模块 A 进行测试，作业 B 的任务是对模块 B 进行测试，依此类推。作业 P 的任务是对程序 P 进行整体测试。下表 列出了该项目个作业计划所需的天数、至少必须的天数（即再增大花费也不能缩短的天数）以及每缩短 1 天测试所需要增加的费用。作业 A B C D E F G H P 计划所需天数 2 5 7 4 4 3 5 4 5 至少必须的天数 1 3 4 3 2 2 4 2 5 每缩短 1 天所需增加的费用（元）500 1000 2500 2000 2000 1500 2500 2000 下图是尚未完成的该项目计划图，其中，每条箭线表示一个测试作业，箭线上标注的字母表示作业名，数字表示计划测试天数。2 C,7 B,5 A,2 0 1 F,3 4 D,4 E,4 5 6 P,5 7 3 [问题 1]（6 分）

请通过填补箭线完成上图所示的该项目计划图。若此为虚作业，请画成虚箭线；若为实箭线，请在箭线上 注明作业名以及计划测试天数。[问题 2]（4 分）完成该测试项目计划需要多少天？ 完成该测试项目计划需要 20 天 [问题 3]（9 分）（1）如果要求该测试项目比原计划提前 1 天完成，则至少应增加多少费用？应将哪些测试作业缩短 一天？ 将作业 A 缩短 1 天，需要增加 500 元（2）如果要求该测试项目在（1）的基础上再提前 1 天完成，则至少应再增加多少费用？应再将哪些 测试作业缩短 1 天？ 再将作业 B 缩短 1 天，需要再增加 1000 元 [问题 4]（6 分）假设该测试项目已按原计划部署，到了第 7 天末，发现模块 A 与 B 已按计划测试完成，但模块 F 却刚 测试完，比原计划延迟了 2 天。为了保证该项目仍能在原计划总天数内完成，则至少应增加多少费用？应 缩短哪些作业多少天？ 应增加 2500 元，将作业 G 缩短 1 天 案例十 案例场景 某公司 2008 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在 2008 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2008 年 7 月 1 日之前投入使用。强某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过 2 个类似的

项目，被大家称之为“救火队长”，而 强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项 目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为某公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地城区常住 人口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住 人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和 软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是 规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直 觉知道依现有的人员在 2008 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。【问题 1】请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）？ 【问题 2】 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2008 年 7 月 1 日之前交付（300 字以内）？ 【问题 3】 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300 字以内）？ 分析 本案例是一道关于项目时间管理的题，主要考查考生对制订项目进度、压缩项目工期、监控项目进度 时所使用的技术与工具。同样，在回答问题之前，应先通读试题的说明，以明了问题所在。读完试题的说明之后，可知某公司强某遇到了相当普遍存在的问题：出现的问题是相当普遍的。项目 工期紧、项目经理包括团队成员任务重，还涉及一些新技术。此时，要准确地估算工期，必须先明确任务，也就是明确定义项目的工作分解结构（WBS）。通过把 WBS 中的工作包进一步分解为活动，然后对活动进 行定义、排序与资源估算，就可以确定整个项目的工期了。由于该项目是新旧交叉，所以对于新增的移动 接入模块，可以联系业界专家，采用德尔菲法进行估算，对于旧模块可依据历史数据采用类比法估算。结合传统的工期压缩技术，加上考生的经验，就可以回答【问题 2】了。【问题 3】不仅涉及到监控方法，还要使用项目管理的工具软件。解答要点 【问题 1】（1）明确定义项目的工作分解结构（WBS）。（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用类比估算法。（3）对于新增的移动接入模块，可以

项目时间管理总结重点 第6篇

时间管理首要任务是制定进度管理计划而不是活动定义，进度管理计划没有做为一个单独的过程定义，但是实际存在的做为项目管理计划的一部分，进度管理计划告诉你如何进行已经如果有效的管理和跟踪项目进度。进度管理计划应该包括确定制定进度表的方法和步骤，估算要采用的方法和如何估算，确定进度的度量指标和偏差管理方法，确定如何跟踪进度绩效和项目变更的程序。

1.活动定义

在范围定义过程或产出WBS工作分解结构，WBS的最底层是工作包，而活动定义则是针对最底层的工作包进行分解，作为估算，安排进度，跟踪和控制的基础。在实际项目中我们往往是在做WBS分解的时候直接就分解到了活动，或者由于分解到活动数量太大而直接在网络图中采用工作包，这些都是不科学的作法。

活动定义的输出是活动清单和里程碑清单，注意清单仅仅是列出有哪些活动，有哪些里程碑而不含持续时间或具体的时间点等信息。另外一个输出是活动属性，这是在时间管理的后续所有过程组都要不断更新的一个产出物，都是多活动的一个或多个属性进行更新或补充。

2.活动排序

活动排序就是要确定活动的前后和依赖关系，形成网络图。在活动排序阶段网络图仅体现活动依赖关系，当活动持续时间估算完成后活动图可以计算关键路径，当考虑到资源平衡和资源日历的时候活动图才可能成为一个有价值的进度表。

单代号网络图（PDM，AON）

A.可以有开始－完成，开始－开始，完成－开始，完成－完成四种关系

B.有滞后量和提前量

C.活动在节点上面

双代号网络图（ADM，AOA）

A.活动在箭线上

B.为了表示依赖，需要使用虚拟活动

C.没有滞后量

D.只有完成对开始一种关系。

图形评审技术（GERT）：也是一种网络图画法，重点是运行循环或条件本文转自项目管理者联盟计划评审技术（PERT）：三点法

PERT值的计算：（乐观时间+4*最可能时间+悲观时间）/6，偏差为（乐观时间-悲观时间）/6

三种依赖关系

A.强制性逻辑

B.自由依赖（优先选用逻辑或软逻辑）

C.外部依赖（依赖来自于项目外，一般网络图无法体现）

里程碑：注意可以分为一级里程碑，二级里程碑等。为了监控项目进度绩效，设置的小的检查点也是里程碑的一种形式。

超前和滞后（Lead and Lag）：超前往往是在快速根进的时候要采用的方法。

3.活动资源估算

注意资源包括设备，原材料和人力资源。一旦活动定义和排序完成，则活动所需要的资源类型和资源数目也就确定了。活动资源估算的输入是活动清单和活动属性，另外一个输入来自于人力资源管理的团队组建过程组产生的可利用资源，对于有些组织有资源池的概念，可利用资源都在资源池中。活动资源估算和费用估算过程紧密结合，因为高效资源往往成本也很高。

活动资源估算的结果就是要确定每个活动所使用到的资源的类型和资源的数量。另外资源分解结构也是一个重要的输出，这主要是应用在对于有层次的原材料资源的估算上面。

资源日历也是资源估算的重要输出，对于不同类型的资源都可以定义不同的资源日历。

4.活动持续时间估算

全面所有工作都是为了确定活动的持续时间。有很多因素都会影响到活动的持续时间，如资源的生产率水平如何，投入的资源数量情况等。因此活动持续时间估算是一个复杂的估算过程。估算方法可以采用参数估算，类比估算或三点法进行估算，但积累了足够多的数据的情况下仍然推荐采用参数估算方法得到较好的精度。

这里要注意费用估算是活动持续时间估算的一个输入，而不是活动资源估算的输入。基本说明这样一个先后关系活动资源估算->活动费用估算->活动持续时间估算。

5.制定进度表

活动持续估算完成后可以开始在网络图上面计算关键路径，可以开始排进度，通过赶工或快速跟进对进度进行压缩，通过模拟或关键链法对资源进行评审，再考虑具体的资源日历后可以可以得出最终的进度表。所以进度表一定需要考虑资源日历的情况。

活动资源估算直接跟进活动清单进行。因此项目范围说明书是时间管理其它所有过程的输入，除了活动资源估算和进度控制。在开发一个进度表的时候需要如下内容：

1.对项目需要做哪些工作的理解（范围说明书）

2.定义活动（WBS，WBS字典和活动清单）

3.做工作的顺序（活动排序）

4.需要资源的估算（活动资源估算）

5.每个活动的持续时间（活动持续时间估算）

进度开发是一个需要综合考虑多方面因素的过程，包括干系人优先级，资源平衡，三要素的平衡，依赖和约束，项目的假设信息，资源的获取，更其它项目关系和冲突等。

在开发进度表中提到的工具和技术有：进度网络分析，关键路径法，关键链法，资源评审，进度压缩，PERT和假设分析等。关键路径是网络图中持续时间最长的路径也是可以完工的最短周期，关键路径上的自由浮动和总浮动都为零。如果要压缩项目的进度必须要压缩关键路径上的进度，但要预防次关键路径的出现。资源评审和关键链法的重点都是在排进度计划的时候要考虑具体资源的约束。关键路径的计算首先通过正推确定ES和EF，再根据反推确定LS和lF.本文转自项目管理者联盟自由浮动和总浮动：总浮动是在整个路径上有效，总浮动有当前活动的最晚-最早即可以得到LS1-ES1，总浮动不会影响到整个项目的结束时间。而自由浮动是不影响到下游获得最早开始时间能够有的浮动，自由浮动需要上下两个获得才能够计算LS1-EF0.注意总浮动的值是大于等于自由浮动的值的。注意浮动是可以为负值的。

快速跟进和赶工是进度压缩常采用的两种方法，但两者是有区别的，快速跟进往往会调整Lead和Lag时间，调整获得排序因此往往增加项目的风险。而赶进度一般是投入更多的资源或加班，因此往往是增加项目的费用。