80后的消费心理特点（精选6篇）
80后的消费心理特点 第1篇
研究80后、90后消费心理与特点做营销
时间：2011年08月26日 作者：
研究80后、90后消费心理与特点做营销
【议园网】内容提要：从根本上讲，消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的潜在群体构成。市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者的需求并满足了他们的欲望。企业常犯的一个错误就是只根据自己的主观意愿虚拟出所谓的消费者，而不是依据对市场的调查与研究后做出。
近十年来市场中不少企业或商家取得了一个又一个成功事例说明：市场营销的战略思想就是：研究消费者心理特点与变化趋势，并依据其特点制定营销策略，才能在营销中立于不败之地。相比之下，仍许多企业和商家虽口头上也说“以消费者为中心”，但长期的“思维定势”在头脑中形成的还是以我为中心的经营观念，市场越做越小，生意越来越难做。怎样做才能把握住当代消费者心理脉搏，赢得未来市场，取得更大的业绩，也许学习本文之后会给经营者们带来一些启示。（本文系作者在北京大学给中国高级经理人培训讲稿部分内容，部分内容已在《销售与市场》、《品牌》等杂志发表）课题1：消费者心理特点由哪些内容构成
市场营销的成功简言之就是：如何确保企业或商家所做的要与消费者所想的是一致的。
消费者心理特点是指：了解消费者所想的东西（认知），他们所感受的东西（情感），他们所做的事情（行为）以及被这些所影响的事情和地方（环境）。
由于每一位消费者在上述各个方面的差异性，才使得其消费行为以及相应的营销策略显示出多样性，也使得市场变得多姿多彩。正像营销大师科特勒所说：“企业要想获得最大利润，他们需要去预期和满足消费者的需求。”
目前不少商家的营销思想还是“以产品为中心”和“以我要的消费者”为经营理念，所制定的“营销策略”只是在上述观点下，将产品、价格、地点和促销（简称4P）加以组合应用于市场中。如今的市场营销要求经营者从消费者角度观察每一件事情，并且围绕着消费者需求与期望去制定营销计划并实施计划。只有这样消费者在市场上才能找到他们要买的东西并且乐于去买这些东西。
从根本上讲，消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的潜在群体构成。市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者的需求并满足了他们的欲望。企业常犯的一个错误就是只根据自己的主观意愿虚拟出所谓的消费者，而不是依据对市场的调查与研究后做出。
案例1： 几年前我在给一家美容化妆品做咨询时就发现各类女士美容化妆品广告几乎千篇一律地塑造理想的目标消费者是：收入丰厚、时间充裕、知识丰富、头脑聪明的职业女性或家境丰裕、天真可爱、无忧无虑、追求完美的青春女孩等等，显然不可能形成市场。之所以会有这样的错误，原因就是营销策划人员从主观愿望出发，忽视对市场的调查与研究。后来做了改变思路，做了较为完整的市场调查后情况有了变化。记住：化妆品对不同年龄阶段、不同文化与职业的女性诉求点是不一样的。
分析消费者心理的现状、特点、与变化趋势，就要树立从动态角度分析消费者购买行为。这种动态的研究消费者行为主要有以下六个问题：一是买什么，二是为什么买，三是向谁买，四是什么时候买，五是什么地方买，六是用什么方式买。
在现实生活中，消费者行为会受到诸多因素的影响，如受年龄、性别、文化、职业、经济状况、生活方式等个人因素以及动机、感知觉、经验、信念、态度等心理因素的影响，也还受到社会阶层、相关群体、家庭、媒体以及外来文化等社会因素的影响。所以消费者心理与行为是千变万化的，或者说消费者的多样性行为是由这些因素共同作用下形成的。
课题2：80后、85后消费者心理特点分析
美国著名消费者行为学家M.R.所罗门认为（2009）：“改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是。”今天的营销界普遍认为：要想超越下一次浪潮，必须比竞争对手先想到消费者心里去。
如今中国的80后一代有9000万之多。从人口世代划分理论来说，这个群体常被称为新新人类或N一代（Neo-Generation），他们多为独生子女，成长于4-2-1的家庭。他们可能也是“幸运”的一代，特别是生活沿海发达地区城市里的一族，处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，对现代高科技化的生活适应性强。80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。造成上述现象的原因是这一代人受到了其长辈无微不至的呵护，物质生活相对比较优越，社会与文化的开放。
从消费者心理学角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。可见在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。他们并不拥有财富，不过是纯消费者，出手之间吸引着数以万计厂商的注意力。
今天的80后多数都是喜欢有个性的、有独特风格的产品，最好还不贵，要是有优惠活动，就再好不过了。如喜欢更换自己的手机，要是没有钱买新的，就更换手机的外壳和颜色，总之新鲜就好。最新的研究表明（2006）80后一代他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。作为不少消费领域的消费先锋，80后一代更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格不是80后一代考虑的首要因素，他们有很强烈的消费冲动。
80后这种独特的消费心理对厂家和商家们也许有所启示。如我觉得今天我买了某个东西让我感觉很高兴，那我就觉得该东西买得值，哪怕它其实用处不大。80后们有时对产品质量上乘并非有所心动，只有在合适的机会抓住他们的感情才是最重要的。我感动了，喜欢了，紧接着也就掏钱了。这也许就是体验式营销产生的原因吧。要与80后沟通便要够“酷”，够“爽”，够“潮”，广告题目亦因应变得中西合璧，好玩一点。
80后在媒体接触上有一些新的特点，广告与营销人要引起足够的重视。如用电视接触80后目标群，他们的收视成本往往比其他任何收视人群都昂贵。而且他们看电视的时间远少于一般收视群，覆盖亦不高。但在线机会几乎是27～36岁黄金消费群的两倍。电影院也较27～36岁多出一倍，80后看杂志的几率较高，特别是自己喜好的题材，但覆盖率不高，整体来说，80后看报纸时间较少（这亦是全球这个年纪的一个现象）。
80后们喜欢尝试新的品牌，意味着宣传品牌过去的历史未必帮助提高忠诚度。80后更重视自己的工作前途而相对会花少些时间与家人一起。即代表他们以“个人”为重。因此80后亦重视对于外表的吸引力的自我感觉良好，所以很留意潮流趋向，而且会为遇上新颖及奇特的东西而兴奋。
案例2：
2006年奥美广告公司对中国沿海部分大城市的独生子女一代的调查表明：中国独生子女的消费观念具有明显的全球化倾向就证明了这一点。如他们喜欢上网聊天、打电子游戏、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰。难怪你们可以在美国的纽约、法国的巴黎、日本的东京、韩国的汉城，还是中国的上海，看到几乎同样装束的年轻的女孩子：她们的头发漂过几绺，上衣一定是露肚脐装或几乎裸露的吊带装，牛仔裤上面总有几个破洞，当然身上还有很多其他的饰物。她们更加追求自我，更喜欢标新立异地扮酷
如今越来越多的广告与营销人本身就是80后，他们更容易与80后们拉近距离。要学会找到80后的特征元素，让你的品牌与他们产生概念对接，这正是当代广告与营销人共同的观点。80后是非理性、非秩序的感性群体。
针对80后一代的消费心理特点，经营者要注意以下几点：
第一，80后极易受他人（特别是偶像或意见领袖）影响，因此建立一个同类社群，大家有共同兴趣及目的，通过口碑传播，最为有效。如能用上姚明，专门设计推出电脑及在线游戏，把品牌及产品巧妙混入其中，让参与者可与偶像一起跨越障碍或打篮球，最为有效。
第二，80后对高科技产品及新事物的兴趣及接受度都异常高，在广告传播方面，可多用通讯（手机）或影音技术的载体把流行文化传送给他们，因此Podcast，动感地带等正中了下怀。第三，对于各种新媒体，网络对80后最有杀伤力。最新CNNIC报告（2008），18岁以下用户占14.9%,18～24岁用户为38.9%,加在一起已是53.8%。而且他们都每天在各种地方上网，在外能用WiFi便用无线，或者在网吧社群，用网络已炉火纯青。他们会支持在网上的活动，包括80后作家，歌手，偶像。重点是他们参与选出来的。用网络并不局限于“影像”，整个“感官体验”。
第四，要打造80后娱乐新时代。既然知道他们喜欢用什么媒体，知道他们喜欢哪个偶像，又知道他们爱参与，爱体验，爱口口相传。而“玩”是80后生活的主体，其中一个调研指出，“玩”的花费可达他们日常消费的1/3。那娱乐内容怎样教会他们“怎样玩”以及通过何种载体让他们觉得“好玩”便是关键。
如可口可乐在美国设立了一个职位，类似“80后生活总监”，这位朋友整天与80后青年生活在一起，了解他们的文化，喜好，各种媒体运用，然后把可乐要配合、带领的都做好，有些卧底营销的味道，但肯定比闭门造车好得多。
记住：只有了解80后消费心理特点，才能赢得明天的营销。
目前在营销实践中有人认为简单地划分与分析80后特点有点过于笼统，由于社会与经济环境的迅速变化，85后这一概念正在兴起（2001）并越来越引起营销界的关注。这一群体在独立性、自主性、自我张扬表现方面比80后前期有了较大的变化，同时在经济上比起90后有了较为充实的基础。他们中一批人正在进入各行业的中层管理或开始显现出一定的成就倾向，成为时代的领跑者之一。
从营销与心理学角度来看，对85后最受广泛认同的描述是“流行与时尚的领跑者，自主与创造的拥护者，娱乐与表现自我的狂热者”。但最广泛认同不等于最精确描述。
自85后的概念提出后，经过近10年变迁，目前正引起人们的重视，造成85后消费观念变化的最根本因素是他们成长环境迅速变化。作为最初始的触发点——成长环境的变化是85后“新”的根本因素，而近5年则个性化、自我意识形成、生活方式变化成了与85后沟通的根本与源头。这两者相互影响共同决定着85后的成长与观念。
85后自我以及个性化促成对品牌个性的认同。如同几年前提出85后概念可能并不会引起营销界的重视一样，然而随着社会经济的迅速发展，85后消费正逐步走向社会舞台的中央。85后自我意识的逐渐成熟也就据此引发消费观念的变化，如果说个性化中的80后显得是被动的接受规范，那么85后对自己看法的改变而产生的效果更主动、更深远。社会角色、经济能力的剧变让85后对自己重新定位，此时他们对品牌观念的变化主要表现为：对于没有明显个性品牌反应的钝化，不因时而变的炫酷的品牌很可能成为85后嘲弄的对象，过去一系列的市场调查表明80后对品牌迁移极快，品牌忠诚无从谈起。但今天越来越多的85后正在发生变化，对品牌忠诚度大大提高，特别是对国产品牌开始产生好感，从近三年的体育用品营销业绩就可以看出。李宁、联想、爱国者等一批国产品牌正在成为85后的首选。85后变化的一个重要方面是由于环境变化所导致的生活方式的改变，究其原因主要是互联网的运用，已进入虚拟社区阶段的互联网给85后以更多的自由展现自己的个性与创造力，通过播客、博客等对产品、品牌表达自己的看法。
85后一代有独特的思考方式和自我化或个性化的价值观念，他们崇尚个性彰显，特别是敢于标榜自我，他们渴望成名，尽早出名。这是上一代人（70后和80后）不敢想象的。
记住：作为商家或营销人就要深入研究商品在85后的消费心智中代表什么，能满足他们什么需要和利益。特别是品牌形象要不断出新，他们父辈喜欢的儿子不一定喜欢，现在不少企业维持品牌理念的做法只能是一厢情愿。85后喜欢跟风走，明星对他们的影响大于广告。85后一代生活在信息化时代，他们喜欢在网上购物与团购。这可能是85后区别于70后、80后消费者的一个明显特征。
你看精明的85后会在实体店里看好衣服，记下价格，然后去网上淘价格更便宜的相同款式，服装、家电、化妆品、家居用品。面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验，这些都是网络无法替代的。有人研究认为85后一代更喜欢网络与娱乐结合的营销模式，他们对广告有天生的“免疫力”。要通过传统的广告形式打动85后现在看来是不容易的。他们对传统媒体并不感兴趣，有的已基本不看电视，而相反，趣味性的、体验式的、互动性的网络营销活动更能打他们，激发他们的购买欲。
针对85后一代营销方式一定要应消费者而变，网络营销也许就是最适合85后一代的。因为今天的85后若没有网络、手机是无法想象的。他们获取商品信息主要途径是通过网络，传统的广告可能已打不中他们。因此商家要学会借助各种网络工具、游戏等加强与85后消费者的沟通或热点话题的营造。难怪微软最新的办公软件中一定有游戏，因为用户绝大多数是85后一代，对此我们的经营者又能了解多少呢。课题3：90后一代消费者心理特点分析
在分析了80后、85后的特点基础上，我们再来看看90后一代的特点。相比于逐渐成熟，甚至“奔三”的80后，90后的价值观、审美观、消费观都有很大的不同，这些特点使得诸多商家摸不到头脑。当然，一代人有一代人的特点，一代人有一代人的生活规则，在洞察90后的整体特点后，商家们会为之兴奋的，因为这是一片尚待开垦的利润处女地。2009年，中国青少年研究中心发布的调查数据显示，在8岁到16岁之间的中国儿童中，超过70%都有上网经历。现在，超过一半的城镇儿童家中有互联网连接。这种生活特征，致使新E时代（主要是90后一代）出现了“宅女”、“宅男”这类特殊的群体。这可能是90后最大特点之一。
这些孩子在蜜罐中长大，却以孤独的姿态无病呻吟，对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要！这种赖在电脑前的“宅”一族，正是让传统商家最为头疼的一伙人，人家不来你的商店，你能怎么办？话又说回来，“宅”一族则给了网络商家与网络媒体发挥的巨大空间。遍寻90后的网络足迹，网媒是90后关注度最高的平台。具体地说： 1网络游戏：“不会玩网游，必须是落伍”是90后挂在嘴边的口头禅。不论是劲舞团、卡丁车或魔兽世界，都是90后挥霍时间的舞台。
2视频网站：90后是真正的“声色一族”，土豆网、优酷网、新浪播客给了太多非主流参与的机会。
3非主流论坛：受“哈韩”、“哈日”风潮影响，90后中出现了大量“大眼睛、长睫毛、穿着个性”的非主流一族。他们聚集在非主流论坛，张扬个性，互较长短。
4网上商城：“宅男”也好，“宅女”也罢，总还是要购物的。既然传统商店逛起来麻烦，就不如坐在电脑面前“淘宝”或者“易趣”了。和80后、70后不同，90后在购物网站上消费大胆并且前卫，不仅购物数量惊人，而且很多高价品也被其收入囊中。
5手机网络：现在还有只靠电脑挂QQ的吗？照相还用随身携带DC吗？就现在的手机功能来看，完全具有上网、听歌、看电影、看视频、拍照、玩游戏、翻译等功能。我们常可以看到一个孩子，只要拿着手机，他这一天就不会寂寞。
商家若能够注意到90后的特点，也就不难找出相应对策进行销售推广。
记住：所有策略都是互动营销方式共同指向极度想表现自己的90后一代。不是好的产品就能征服90后，不是父母的想法就能左右90后，不是自吹自擂的品牌就能搞定90后。90后是独生子女的一代，90后是以自我为中心的一代，90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”，他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。认为好就“赞”，认为孬就“喷”，是90后感性思维的直接表现。要想获得90后的好感，不用让他们“感动”，而要给他们“激动”。90后更注重消费时能够体验到“非常”“与众不同”的感觉—让他们参与，让他们“爽”，他们高兴就买单。
互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。
互动营销的表现方式：目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。
针对90后一代实施以下营销方法
方法1：娱乐体验
在过去，舞台是明星的舞台，专栏是专家的专利。而今天，这些出身草根又身怀绝艺的孩子可以通过播客播放自己的电影，通过专栏书写自己的文字。同样，前些年的《超级女声》同样利用了这个原理，通过这些栏目与网络新工具可以让一个默默无闻的孩子一夜成名。试想，既然一个默默无闻的孩子可以一夜成名，那么一个默默无闻的品牌是否可以借助这些平台一夜成名呢？
方法2：心情体验
90后是感性的一代，也是“看心情”行事的一代。同样，今天的心情适合喝葡萄味道汽水，明天也许就是橘子味道。既然你心情多样，我就给你多种选择！打开可口可乐的官网，你就会发现这里纯粹是一个年轻人的社区。可口可乐的“创意永恒之塔”、美之源的“玩趣搭机拉大奖”、芬达的“芬达酷玩瓶”、雀巢冰爽茶的“冷言冷语”、雪碧的“雪碧HIGH一下”，所有这些都能够让参与者在游戏与展示创意中感受各产品独有的品牌核心价值，让参与者的每种心情都获得一种不同的体验。
方法3：功能体验
90后是声色一族，视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的综合感受，才能让他们感到新、奇、怪，才能让他们产生兴趣。拿冰纯嘉士伯来说，其官网就特别为“不准不开心”一族准备了丰富的手机铃声、手机墙纸、屏幕保护、手机版广告、电视广告、电脑墙纸、电脑屏保等声色大宴；而“测测你的开心指数”户外广告牌，更是将触觉体验植根于消费者心中。企业如果能够提供“五感俱全”的“感受”，那么搞定90后将更具实效。
课题4：8090后女性消费心理特点分析
在过去20年里，获益于中国经济发展和社会开放的中国女性，在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权，大概是上下5000年来最高的。调查表明（2008），在购买大额商品时，如房子、汽车或多种奢侈品，越来越多的中国女性表示她们能做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区，受到外来思潮的影响，加之年轻人经济收入的迅速增长，第三次单身浪潮正在袭来，这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。如今，在中国一线市场，中国女性的消费“决策权”早已经从传统的食品杂货、化妆品、服装，发展壮大到旅游健身、文化教育、休闲娱乐、数码产品、奢侈品（中国女性的奢侈品消费占市场的55%）、房产、汽车等新的精神高端消费领域，而中国二三线女性消费市场，正在迅速成长中。因此，可以毫不夸张的说，中国市场消费已经进入“她世纪”。
案例3：
最新一次调查（2010）显示，在北京的450万驾车者里，女性占到1/3，达150万人，这一趋势在上海、杭州、广州等一线城市也有强劲表现；从几家汽车经销公司的销售状况来看，目前女性购车均有不同程度增长，平均已经占到总销售量的30%左右，而且根据业内人士预测，这个数目还将有大幅度增长。2009年有关机构的市场调研中有意识地分析了女性轿车的消费情况。调查发现，度身定做女性车在中国还真是有市场的。但女性汽车在设计中要考虑到她们的特点，如在汽车前座底下设有一个黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮阳板上有可以拉开的化妆镜；副驾驶前面的储物箱里，设计了纸巾盒和放饰品的地方；后座有可以伸缩的衣架，其中间座位的靠背上设计了收放式小桌板，上面可以放两个杯子和零食等等。
调查表明(2005)，年龄在20～30岁（80、90后）之间的知识女性是未来营销中最有价值顾客群体之一。她们是户外运动、自我形象与自我发展等营销项目的主要消费者。而且学历越高，收入越多，花钱越冲，追求时尚没商量。调查还表明，年轻知识女性在选择商品时，一般来说影响她们消费的因素依次是品牌、自我形象（体验）、质量、价格，而其它阶层的消费者情况可能就不一样了。所以未来女性市场关键是深入了解她们的内心欲望，开发满足她们需求的项目，才能财源滚滚。
更有意思的是今天的“女人要有自己的房子。”这一观念正在深入人心，现在也成了许多职业女性的座右铭。分析其内在动机，对于女性而言，一间房子在心理层面等同于独立、自主和安全感，在现实层面则等同于长线投资和经济收益。有调查表明，在2009年，以个人名义购房的女性比2008年增加了60%，女性由此开始成为购房主力，并且单身女性的买房意识明显强过单身男士。据统计，每10个女性购房者中，就有3个是未婚。面对女性购房者数量增加的现象，社会学的解释是随着社会发展，女性的社会独立性和自主性正在增强，特别是年轻一辈。在面对房屋这种大宗购买对象时，男性往往首先考虑是否继承父母的房产或者购买的房屋是否适合未来家庭的居住等等，而女性对购房的看法则大多出于是否满足自己当下居住需要。这种社会观念的不同，是造成女性首次置业的年龄小于男性的重要因素。这些对房地产经营者有着重要的启示作用。记住：“荷包掌握在她手中”在本世纪它不但会得到进一步加强，甚至还演变为一个世界性的经济模式，成了影响产品销售观念与策略的根本点。经营者今天如何适应当代女性消费心理特点，设计营销策略正在成为经营者关心的重要问题。
最后谈谈2000年后新生一代消费者。这一代人最大特点是由他们的父母成长在改革开放年代，一切都顺利，没有受到钱的困扰，加上商品的极大丰富，正因为如此，2000年后的孩子消费上更加追求品牌、奢华，他们的家长们也不惜代价，从奶粉、尿布、童车到学习用品、服装，还是各种电子产品那一样不是名牌，尽力去满足他们。他们可能是我们国家最早具有品牌消费理念的一代。还有一个特点就是家长们对孩子的成长特别是教育的投入真是不惜血本。如今大城市里的几周的早教培训费就达万元，甚至更多，但有的还是报不上名。各种择校费高的惊人、离谱更不在话下。至于小学生就出国留学，中学、大学组团留学一浪高过一浪，相应的商机一眼看出。
儿童商品的特性、设计、包装以及促销策略关键是要适合儿童心理特点和购买行为。同时儿童商店如何在设计和经营方式上更加便利他们购买行为也是儿童商品营销的重要的方面。儿童消费心理最大特点是从模仿性消费逐渐发展为带有个性与自我特点的消费。从广告媒体选择来看，对儿童消费行为影响最大的媒体是电视广告，因为商品形象对儿童的个性与自我发展影响可能最明显。有调查表明（2004）75％以上的儿童是从电视中获得新的玩具、学习用品和生活用品的信息，广告也是儿童获得他们的偶像与自我塑造的重要途径。其次对儿童消费行为的影响则是同伴、商店和其它广告形式（POP）。最新的调查还表明网上购物正在对大城市的儿童起到越来越大的影响。这些就为广告人选择投放媒体提供了重要依据。
80后的消费心理特点 第2篇
一、关于韩寒的介绍、教育
二、从韩寒作品分析社会现实
三、从作品中人物、语言分析内心活动
内容提要：本文主要通过对韩寒作品分析，从中体会韩寒心理特征及从韩寒作品中所映射出的80后心理。韩寒作为一个80后，本应在校为学，但却毅然退学踏入社会。当今的许多80后同样有着韩寒一般的让人无法捉摸的“叛逆”心理。他们自我、厌学、抱怨社会、渴望有自己的新天地、个性张扬。而这一却都不是与生俱来的，跟当今社会的发展、家庭教育、学校教育、有着密切的关系。关键词：韩寒
教育（家庭、学校、社会）
80后心理
当今社会，韩寒式的80后不为少见，但他们并非异类，或许可以叫做另类。他们有着不一样的理想抱负，那么，他们究竟是一群怎样的青年，有着怎样的心理？我们应该如何来看待他们？他们身上给了我们什么启发？为了能深刻客观的了解他们，在此试从以下几个方面来论述探讨。
一、关于韩寒的介绍、教育
韩寒，1982年9月23日出生。青年作家，赛车手。上海人，老家上海金山区亭林镇。走上文学创作道路和家人有密切关系，其父 亲同样爱好文学对他进行早期的启蒙教育，发现其文学潜质。
1999年在上海“萌芽”杂志社和北京大学等七所大学联合举办的面向全国中学生的全国第一届“新概念作文大赛”中，作为一名高一学生以《杯中窥人》获一等奖。2000年，他再次参赛，《穿着棉袄洗澡》获得二等奖；2000年4月由于成绩不合格办理了休学手续，同年由中国作家出版社出版长篇小说《三重门》，2000年由上海人民出版社出版散文集《零下一度》，同年由中国作家出版社出版长篇小说《像少年啦飞驰》，2002年由中国青年出版社出版精选文集《毒》，2004年由中国青年出版社出版小说《长安乱》，2006年由二十一世纪出版社出版长篇小说《一座城池》，2007年由二十一出版社出版长篇小说《光荣日》，2009年1月由万卷出版公司出版长篇小说《他的国》。同时他的赛车也取得优异成绩。
上海松江二中的高中生韩寒是一个小有成就的文学少年，然而其他课程几乎都不及格。他毅然退学，引起了社会对所谓“韩寒现象”的讨论。很多教育者认为，中学教育是基础教育，韩寒如果能完成高中学业，再发展自己的特长似乎更为合理。眼观社会一般而言是这样的。然而，换一个角度，如果韩寒从小各科成绩都比较优秀，是父母老师眼中的乖小子，毕业后成了一名人民教师。那么哪怕他从教四十年恐怕也不会引起人们议论，因为这正是普遍的社会现实。这一现象是十分耐人寻味的。
“韩寒现象”所显现的，是当今学校教育中全面发展的目标和统一规范学生标准与学生的个性、兴趣爱好、特长之间的激烈冲突。我国现今的现代学校教育，必需建立相应的制度、规范、培养目标、质量标准才能应对大规模的学生；然而，学生是活的，世界上没有一个相同的人。因而，重视学生的个体差异，“因材施教”成为教育的一个重要原则。正如韩寒所说：“现在教育问题是没有人会一丝不挂去洗澡，但太多人正穿着棉袄洗澡”。这正是学校教育应该深思熟虑的问题。我们的学校教育无疑应当更为灵活、开放和多样化，以适应不同学生的不同需要。“韩寒现象”促使我们深思：究竟应当提倡“全面发展”还是鼓励“个性发展”？对此，人们也有过反思，50年代和80年代，教育界曾两次就“全面发展”方针展讨论过。早期的讨论，认为学校教育中存在将“全面发展”误解为“平均发展”的问题。“平均发展”的要求强调集体，妨害了学生的个性发展。将“全面发展”这样一个美好的最高理想、终极目标作为指导学校工作的方针，由于过于高远占不可及，它走向为“平均发展”，恐怕不是偶然的。人无完人，才无全才。韩寒曾说过：“如果现在这个时代能出全才，那便是应试教育的幸运和这个时代的不幸。如果有，他便是人中之王，可惜没有，所以我们只好把“全”字人下的“王”给拿掉。时代需要的只是人才。”社会各个领域的杰出人才，基本都是专长于某一方面。学校教育中这种全面发展，对有专长人才而言，是会损害其个性和创造性的；对众多“偏科”或有特殊才能的人而言，则阻断了他们的成才之路。“数理化语文英语全很好，音乐体育计算机都零分，连开机都不会，我还是一个优等生。但如果我音乐体育计算机好得让人发指，葡萄牙语说得跟母语 似的，但是数学英语和化学全不及格，我也是个差生。”韩寒的这话是否反映的就是这么一种教育现象。相反，在体育、艺术领域，“特长突出”、“片面发展”这样的标准是被接受和承认的。就现实来看我国的艺术教育和体育教育比其他学科的教育更有成效，这 是否是一个重要原因？如此看来，提倡“个性发展”可能是个更为恰当、更有现实针对性的提法。这不仅因为“个性发展”是“人的全面发展”、“充分发展”的基础和前提；更为重要的是他尊重、重视人的能动性、自主性，鼓励个性发展，体现了现代教育因材施教的教育规律。同时，鼓励个性发展，适合于每一类每一个学生，像韩寒那样的、奇才、怪才会被社会认可接纳，见怪不怪，得到恰当的教育和自我发展。如此可见韩寒及韩寒一般的80后，他们并非愤世嫉俗，让人不可理喻。他们只不过选择了异于常人的思想道路想让自己“发光”而已，是个性的张扬自我展现，“不拘一格”不再是口号已成为实际。“我是一块上海大金子，我会让很多人反思自己。”这样的话不是狂妄，或许可以称为贴近现实的“豪言壮语”。
二、从韩寒作品分析社会现实
韩寒作品语言幽默也不乏尖刻偏执，而他这样的表达并非挑衅抱怨。一个作家在其作品中的语言表达及观点不是为了贬低别人也并非为了引起世人关注而以此成名，只不过是用来表达心中的情感和宣泄内心的苦闷。在他的小说中，值得称道的不是作品的故事情节或人物塑造，而是他文章中的语言和不避世俗的直言不讳。作品中不乏充满智慧的调侃与讽刺，“文坛是个屁谁都别装逼。部分前辈 们应该认真写点东西，别非黄既暴，其实内心比年轻人还骚动，别凑一起搞些什么东西假装什么坛什么圈的，什么坛到最后也都是祭坛，什么圈到最后也都是花圈。”这样的言语让人初听起来似乎是没什么道德素养的，而仔细一想，能这样直言不讳的揭示社会现实的社会上恐怕也不多见，当今社会就是因为有太多的“规矩”才弄得好多人不敢说真话。如韩寒语：“中国看不起说大话的人。而在我看来大话并无甚，好比古代妇女缠惯了小脚，碰上正常的脚就称‘大脚’；中国人说惯了‘小话’，碰上正常的话，理所当然就叫‘大话’了。”这幽默的话语中即看出了韩寒用语的调侃，也体会到了作为80后的他对社会上的此种现象是持一种怎样的态度。同时引起了人们的反思：‘我们当今社会的一部分人是否就是如此，作为80后的青年并不是狂妄，只不过是更自我’。应该更为客观的认识他们。就他已经出版的几本书来看，作品中的主人翁形象并没有较为突出的，但却反映了不少社会现象，《三重门》中的林雨翔只是一个普通的中学生形象，对青春期感情的萌动，对学校教育的不满却不敢也不会表达出来。对此进行剖析，这也正是作为80后的我们这一群人内心的苦闷，青春期感情的萌动作为我们自身而言是生理上的，而作为父母老师看来则视为不好好学习，让人觉得他们有种“存天理，灭人欲”的味道。这一矛盾的解决的当以否直接关系到80后这一群人的心理状态，是顺其自然还是进行反叛内心的抵触也许就由此开始。韩寒的这一作品正是用一个叛逆的眼光审视同年人，审视学校和社会。青少年产生叛逆心理的原因多种多样，其中父母不恰当的教育 方法是导致学生叛逆心理的主要原因。一是传统思想影响着一些家长。中国长期的家长专制思想在一些家长中仍然存在，家长对子女的教育缺乏民主意识，总认为孩子还不成熟，要绝对服从自己，不能有自己的看法，否则就是“叛逆” “对着干”，因此，孩子不会或很少会把父母当成自己的倾诉对象，怕自己做错事后，受到家长责备。许多中学生自己做错事后，很反感家长的指责，而对他们反感的原因是因为家长们教育方式让子女感到盛气凌人，态度生硬。
二是家长认识上的错误，造成教育方式不当。一些家长缺乏普通的心理学常识，对子女教育急于求成，方法简单不当，经常无视子女的自尊心和心理承受能力，特别是孩子们有了过失时，不是与孩子们一起分析错误，商量补救办法，而是责骂甚至殴打孩子，使孩子在犯错误时感到孤立无援，产生叛逆心理。
三是父母与子女缺乏双向交流，产生思想矛盾。随着孩子的成长，独立意识渐强，要求有自己的处事方式，不希望受到过多的管束。而某些家长出于对子女的保护，什么事情都替孩子包办，这样子女的渴望独立与家长不恰当的好意关心，就会产生思想上的冲突、矛盾。或许有些家长很少与子女进行思想交流，只是定下一些严格的规定来约束限制子女的行为，以为这样就可以让孩子很好的成长。因此，作为子女没有一个和谐温馨的家庭环境，与父母缺乏交流，就容易产生叛逆心理和叛逆行为。
大众媒体一些不恰当的渲染也是导致叛逆心理一个因素。比如一些影视作品，极力美化叛逆者的个人行为，夸大叛逆者的能力，鼓吹个人主义。许多高中生十分欣赏电视、卡通片中描写的“叛逆英雄”。
另外学校老师的教育方式也是导致学生叛逆心理的原因之一。有些老师不了解学生的心理特点，居高临下，指示学生必须怎样想，必须怎样做，根本不与学生交流探讨，这容易激起学生叛逆心理。
三、从作品中人物、语言分析内心活动
小说《长安乱》里面的人物很荒诞可笑。但语言可堪称经典，其中不乏许多睿智的语句：“迟早的事情永远是早的比迟的好，因为倘若事情是迟早的，事情带来的结果也是迟早的，一切都是一样的，为什么不早点发生”；“整整半年不下雨，已经是奇迹，终于下雨了，居然下了半年雨，一直。”但这样睿智的语言却与他的一些说辞发生了冲突。【通稿2003】“教师的问题”中，对于教师韩寒给予了辛辣的讽刺：“小学的教师水平往往是比较低的。教师本来就是一个由低能力学校培训出来的人”。“在师范里又只有成绩实在不行，而且完全没有特长，又不想去当兵，嫌失业太难听的人选择了做教师。所以可想教师的本事能有多大”。这样的言语过于狂妄，试想，韩寒如果没经过那几年的初级教育，又怎么会有今天的成就。他这样的心理对教师是大不敬，是应该否定的。现今的教育的确存在问题，但这不足以说明教师的无能，这一心理的产生只是受到局部不良教育的影响而来的，而今的80后他们正是个性张扬的阶段，有很重的抵触情绪，他们很容易发现别人的错误而对自己却很放纵，同时他们的模仿性也很强，这也正是“韩寒现象”凸显的原因。综合他的其它作品来看，作品中大部分人物都是些无所事事的小混混和在校不好好学习的“坏学生” 在社会上挣扎的形象，《一座城池》以及《光荣日》里的人物都是这样的。如：“我”、“健叔”、“王超”这些人物没什么鲜明的形象，但他们身上从始至终都体现这两个字“不羁”，这不羁的性格同时也是80后中所共有的。他们希望有属于自己的天地，不想受到别人的干涉，自我主见强，活在自己的世界里。对于语言，我认为他的作品优秀的地方是他语言组织能力很强，韩寒也在一些评论上说，在20年内没有人能够在语言方面超越《三重门》。虽然这样的话有些狂傲的本色，但就事论事来说又不会是一句空话。在此我从语言方面来剖析他的创作个性及从中体现出来的心理。首先，我们来看他作品中的幽默和丰富的比喻，他从两种看似没任何联系的事物中找共同点。“马德保身高一米八五，人又瘦，站着让人担心会散架，天生一块写散文的料。”一个人瘦这并非典型，而他却将这一特征与散文联系起来了，这看似风马牛不相及的事在他的巧妙比喻下变得栩栩如生，这个人物外在形象一下子变得明朗了。他的比喻虽有些夸张，但很贴切。“最近整理出散文集书稿，寄出去后梦想更是鼓胀得像怀胎十月的女人肚子，理想中的书也呼之欲出。”这是从另外一个角度来写，梦想与十月怀胎的女人鼓胀着的肚子，让人很难相提并论。可是他将梦想看得很高，同时与怀胎十月的肚子相论，二者都寄很高的希望。由此来看二者相比较并不让人觉得荒谬。同时看出他的思维活跃及异于常人思维之处，这正是作为80后这一群青年所特有的，用他们 的话讲这叫“个性”。这也许就是真正的80后，不走寻常路、敢于尝试，秀出不一样的自我。另一方面，在他的作品中，经常在不经意间记录了现实中很细微的小情节并加以讽刺揭露，这细小的情节却能让人们看到社会，看到矛盾，让人深思熟虑。作品中“这小子现在攻读环境保护，常常对我说保护环境的重要性。说到动情之处，润润口地上吐口痰继续说，当然，理论是一回事，实践又是一回事了。”这细微之处也正让人看到了当今社会上的丑态，语言和行动总是不能合一。他观察入微对这么一类“语言的巨人，行动的矮子” 进行了不露声色的批判和揭露。从这些方面来看，他们对身边的事有着自己的看法见解，只不过表达方式不一样罢了，这也正是他们特有的心理。
有人说80后的青年不关心社会，这话是有偏见的，关心的含义是什么？绝不是把“社会”二字放到嘴边唠叨。我认为他们不仅关注而且有着自己的看法。对有些社会现象他们不满，但由于找不到解决的办法，他们抱怨，希望引起注意，但绝非冷眼旁观，看热闹。韩寒作品中对社会现象有这样的描述：“这镇上的机关工作人员干什么事都慢，惟一可以引以自豪的是下班跑得快。五点半的铃仿佛是空袭警报，可以让整机关浩浩荡荡的人在十分钟里撤退干净”这有些夸张，却很形象，有些政府机关工作人员就是这样，上班就是等着下班。这里用了一个词“浩浩荡荡”来形容机关人员庞大，但真正工作的却没几个，社会的弊病，在这样的语言中体现得淋漓尽致。从这些看到的是一群没有束缚的，不再是无奈的青年，有的只是花季年龄的率真，一种叛逆的自傲。【参考文献】
80后的消费心理特点 第3篇
一、“8 0后”消费行为特点
1. 追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”
80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值, 他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求, 早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值, 给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受, 提供给消费者更多的品牌精神体验, 这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
麦当劳推出主题为“我就喜欢”的“滚动的激情”市场营销方案, 并邀请时尚偶像王力宏代言, 再策划多种街舞等多种时尚运动, 竭力表现出麦当劳的品牌吸引力——对于麦当劳的核心目标群来说, 他们喜欢麦当劳不是因为这里的食品味道好, 也不是因为营养高, 完全受一种感觉的驱使。
与麦当劳一样, 耐克公司以JUST DO IT为主题策划系列街头三人篮球赛、赞助国际性的比赛, 在广告推广中使用各种最新的“潮语”、用最酷的视觉设计引发年轻人对耐克品牌的共鸣。NIKETOWN建立篮球场把购物过程消遣娱乐化, NIKE让购买者自行享受设计产品的乐趣, NIKE.COM为网上的流连者带来刺激逼真的运动游戏, NIKE SHOP为消费者带来感官的享受。
2. 追求物质享受——吃要美味, 穿要名牌, 玩要高档
受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响, “80后”具有强烈的“享受生活”的意念。“80后”强调“感官型消费”买C D、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。他们容易受到奢侈消费品的吸引, 品牌意识鲜明, 电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品, 日常娱乐消费及旅游消费比重增加。他们中相当一部分人讲究排场, 互相攀比, 吃要美味, 穿要名牌, 玩要高档。
随着消费观念的转变, 大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。新生代市场监测机构2005年所做的“21世纪中国大学生消费与生活形态研究报告”表明, 一些高端消费品正越来越多地进入大学生消费图谱60%的人拥有手机, 27%的人拥有个人电脑, 20%的人拥有PDA, 12%的人拥有MP3, 7%的人拥有数码相机, “阿迪达斯”、“耐克”在大学生市场的份额均超过了1 0%。
3. 倾向超前消费——敢于“花明天的钱, 圆今天的梦”
“80后”超前消费意识崛起, 花钱没有节制, 挣多少花多少, 很少考虑为将来而储蓄, 敢于“花明天的钱, 圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高, 刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。他们虽然经济能力不强, 但敢于贷款买车、买房。随着一些银行在大学校园发行信用卡, 一些大学生也步入信贷行列, 用明天的钱为今天投资。
有研究人员分析认为, “8 0后”的消费信心来自于家长们的默默奉献。很多“8 0后”, 即使走上了工作岗位, 在生活上还是依赖父母, 家里还要贴补他们零用钱, 属于拿着父母的钱去购物、娱乐、享受的“啃老族”。
二、企业市场拓展方向
1. 打造“流行时尚”, 让舆论做先导
“8 0后”潜在的消费能力和膨胀的消费欲望使得商家越来越重视这个群体。去年12月, 联想集团针对“80后”人群推出“粉时尚” (意为“很时尚”) 系列手机, 主打时尚概念和网络娱乐概念。招商银行推出专为“80后”设计的“Hello Kitty卡”、“MSN卡”。许多知名品牌纷纷选择“8 0后”作代言人。
80年代消费群对于消费信息的吸收、对于产品信任的获取, 与其他年代的消费群有了很大的不同, 这促使企业必须有针对性地设定产品的信息传播渠道——比如加强产品的新闻传播、通过技术测评、消费者感言陈述等方式去树立产品的良性形象, 加强与某些意见领袖的信息沟通, 促使他们能够从第三方角度为产品发表正面的判断。如手机厂商每次推出新手机时, 都是让一些业界精英、媒体记者、技术专家免费试用, 利用他们言论影响力去为产品营造一个良好的舆论环境。
2. 品牌打造与精神树立相结合
耐克在针对年轻人的品牌传播上的出色表现, 使其获得了巨大的品牌溢价——年轻人从耐克极有创新力、层出不穷的品牌传播中感受一种独特耐克精神:新鲜、充满活力、不屈不挠、奋发向上、勇于表现自己。尽管耐克的鞋大部分都是中国造, 在制造工艺、产品品质与许多中国本土鞋业并无太大差别, 但是出色的品牌精神却为耐克产品注入了极强的差异化特色, 从而赢得一大批消费群体、特别是八十年代消费群的忠实追随。
80年代消费群购买行为虽然是为产品功能而来, 但促使他们在众多产品中做出非此即彼的消费决定, 却是某一种品牌独一无二的文化内涵或品牌精神。产品要打动这批消费者, 除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外, 还必须防止品牌老化使消费者产生厌倦感, 内涵更新甚至品牌再造是品牌获得新生命力、尤其是赢得8 0年代消费群品牌认可的重要途径。
三、结论
特别在经济全球化的发展前景下, 8 0年代人作为一个庞大的消费群体正在迅速崛起, 他们的喜好、他们的文化心理特征以及消费意识是如此强大地影响着左右着我们时代的潮流趋势, 也为企业拓展市场发展空间提供了强大的动力。
摘要：80年代人作为一个庞大的消费群体正在迅速崛起, 他们的喜好、他们的文化心理特征以及消费意识是如此强大地影响左右着我们时代的潮流趋势, 也为企业拓展市场提供了更大的空间。
关键词：“80后”消费行为,企业市场拓展
参考文献
[1]白月亮:“80后”的消费叫人痛惜.2007
[2]推崇定制偏爱大牌“80后”消费尚需理性引导.经济参考报, 2007
[3]邓晓霞:追求时尚敢于花明天的钱80后消费调查.2007
80后的消费心理特点 第4篇
关键词：大学生；旅游消费；心理需求；行为特点
随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，旅游消费在当代社会成了一个新的经济亮点。旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料。旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，具有很大的开发潜力。在校大学生比少年儿童心理上更成熟，比中老年人行动更活跃，体力较好，适合外出旅游。他们的知识结构、价值取向、心理特征使这一旅游市场有别于传统的大众旅游市场。
一、大学生旅游消费心理需求分析
1.社会需求
在现实生活中，大学生参加旅游都有各种各样的心理需求。随着社会环境的日益复杂，需要大学生树立正确稳定的人生观和价值观。到大学阶段，学生不再有高考的压力，因而有较多的时间来深入思考人生问题，为人生观的最终确立定下基调。但由于大学生还没有真正地涉足社会，所以这并不意味着个体的人生观和价值观不再改变。只有通过不断地外出旅游与社会接触，通过理论与实践的不断磨合，才能清楚知道社会需要的是什么样的人，进而帮助自己更好地确立正确的人生观与价值观。
2.自身需求
大学生正处于少年和成年之间的过渡阶段，同时具备两者的特点。一方面，他们贪玩好动，对新异刺激充满好奇，另一方面，在成就感与自尊心等方面又接近成人。所以大学生是发展最丰富、最多样化的一个群体，他们对外面世界的向往更强烈，他们外出旅游都有各自不同的需求。
（1）求知的需要。大学生毕竟还没有踏出校门，长时间生活在属于自己的狭小空间范围内，对外面的世界了解不是很多，如果没有广阔的知识面，就会使他们变得孤陋寡闻，才疏学浅。一些求知欲强的学生不愿拘泥于目前的知识水平，希望通过外出旅游开阔自己的视野，了解更多，提高文化修养，丰富自身的阅历。
（2）放松的需求。随着社会的进步，竞争越来越激烈，社会对人们的文化素质要求越来越高。刚刚经历过高考进入大学的学生，会对大学校园的一切充满好奇，于是通过各种活动来充实自己的生活，使自己忙碌起来，同时学习也不能怠慢。到大学后期，又面对考研和就业压力，精神长时间得不到松懈，就处于高度紧张状态，这样不仅会引发各种躯体疾病，而且心理上也会发生一定程度的病变，影响生活质量。为了缓解紧张，释放压力，大学生就把旅游作为放松的有效方式。
（3）交友的需求。学生进入大学后接触到各方面都很优秀的人才，体会到了人外有人，天外有天，很可能会产生自卑、失落。离开家，生活中也难免会遇到各种困难，需要得到他人的支持帮助和指引安慰。人是社会化的人，都希望得到他人的接纳，渴望参加某个团体或组织。人们往往很难忘记某次旅游经历，对于与自己共同经历的朋友更是记忆犹新，所以旅游对于增进友谊起到很大作用。
二、大学生旅游行为的特点
1.遵循“消费最低原则”
大多数大学生在经济上不能独立，主要依靠父母，因此，他们属于低消费群体，经济条件有限，在出游过程中享受的成分少，更注重游程的体验。由于经济条件的限制，他们更多选择与朋友一起，而不参加旅行团。此外，出游时采用徒步、骑自行车、乘火车汽车等方式的较多，不愿花费大价钱在出游方式上。
2.出游时间集中在旅游旺季
大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用假期旅游。寒暑假、十一和五一黄金周是大学生旅游的集中时间，他们会借此机会外出访友，一起去当地的景点游玩。同时，这些时间正是旅游旺季，出游的人最多，大学生比较活跃，喜欢热闹的场面，更有气氛。
3.倾向于去具有挑战性的旅游目的地
大学生正处于人生的上升时期，精力旺盛，身体素质最佳，富有激情，他们对传统旅游的兴趣会逐渐减弱，而更多的会转向探奇探险、挑战自然的旅游项目，他们的旅游动机往往是出于寻求刺激。随着人生经验的积累，个体需要对自我意识不断地进行修正。一方面，选择具有挑战性的旅游方式能够更好地证明自己，有助于人们进行自我肯定，获得他人对自己较多的正面评价，提高自身的成就感。另一方面，在旅程中遇到的各种困难和挫折，会使人们不断反省，从而认识到自己的不足。只有自我肯定和自我否定反复地相互作用，才能使人们客观的评价和认识自我，形成稳定的自我意识。
大学生在学校接受较多的是理论方面的教育，而旅游过程中的教育意义就在于让大学生多接触社会，将自身融入自然环境中去，学习更多的生存技能，积累更丰富的生活经验，培养人文精神，学习书本以外的一切知识。因此，应该全面了解大学生的心理需求与行为特点，开展各种各样适合他们的旅游活动，做到理论与实践相结合，培养出一批现代社会需要的高素质人才。
参考文献：
[1]夏文桃.青年女性健康旅游的心理需求与产品设计[J].全国商情（经济理论研究），2009（12）.
80后的消费心理特点 第5篇
面对快速崛起的80后家居消费潮流，地板企业似乎缺乏足够的敏感，并没有做好足够的准备和应对策略。生于80年代以后的一代，成长于市场环境，与网络时代同行，拥有更为强烈的独立和自由观念，在消费习惯和消费态度上完全迥异于他们的长辈，这为广大地板企业的营销提供了全新的课题。
有专家认为：这些年来，地板企业的营销步入怪圈，或是浸淫于技术与产品里面，在新技术和新功能名词中自我陶醉，或是在互相模仿的雷同风格、花色中，缺乏主见地步亦步趋，惟独缺少了对消费趋势的敏感和对消费需求的洞察。破解80后地板消费特征“用兵之道，攻心为上”，地板企业营销要俘获80后消费者的内心，首先必须要“破译”年轻一代的消费心理。我们要明白：他们在想什么、他们要什么、他们作何反应？
消费感性重于理性
常规思路是，地板作为耐用消费品，通常消费者会货比三家，与商家讨价还价，征询多方意见，从购买选择到最终决断要经历一定时间。相比之下，年轻一代消费者的购买心理和行为，则会表现得更为感性与随意性。他们更具购买欲，超前消费观念强，与年长者奉行的理性、保守以及量入为出的消费理念形成鲜明差异。80后更信赖自己的感官与直觉，这会无形中影响着他们的购买决断。他们更关注商家可见的终端形象和档次，可能对销售员的谆谆诱导并不动心；他们对商业广告难以形成记忆，因为他们就是伴随着电视广告成长的一代，对互动式营销活动可能更有兴趣。他们可能因为一个产品的独特命名而心生好感，却对难懂的专业化技术说辞毫无兴致。
“我的地盘，我作主”，这是80后的座右铭。他们乐于花钱，也愿意为时尚买单。在80后对家装风格的追求中，融入更多的个性追求，以及体现他们所标榜的新潮、自由和前卫。他们偏向于轻装修，重装饰，可以尝试大胆的装修色彩，倾向于现代、简约风格，喜欢在空间里加入自创的DIY，使家更具个关于80后地板消费的调查显示，“款式(及花色)”一项以67%的比例占据首位，其次才是价格和品牌。作为地板而言，“款式”(及花色)是最容易直接体验个性与差异的。从中也可以发现，对于80后消费群体而言，只要自己喜欢，符合自己的个性追求，就有可能去买，至于性价比到低如何，其实并不太重要。地板行业面临产品严重同质化、花色选择余地少的问题，所以企业要想获得80后消费群体的青睐，眼下急需解决行业内存在的产品短板问题。
消费更追求省心省力
80后的消费心理特点 第6篇
摘要：随着中国经济的发展和时代的进步，“80后”已成为汽车消费的新生力量，这一群体的消费潜力巨大。不少汽车制造商已把“80后”看做自己不可缺少的消费群体，针对“80后”也采取了种种营销举措，获得了一定成效。分析了中国“80后”的汽车消费心理特征，并从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面，有针对性地提出针对“80后”汽车消费市场的营销策略。
关键词：“80后”；汽车；消费心理；营销
引言
20世纪80年代出生的一代人被称为“80后”。据《中国统计年鉴》数据，中国在1980—1989年之间出生的“80后”约为2.04亿。逐渐掌握话语权、拥有一定经济力量的“80后”一代正纷纷涌入汽车市场，成为一股强劲的购车新势力，越来越多的“80后”已经或者即将成为车主。“80后”的成长来势汹涌，“80后”作为新兴消费群体，给汽车市场的进一步繁荣注入了新鲜血液，带来更多机遇，其汽车消费潜力巨大，在未来五年内将成为中国汽车消费市场绝对的新主力。不少汽车制造商已把“80后”看做自己不可缺少的消费群体，针对“80后”也采取了种种营销举措，获得了一定成效。
一、中国“80后”的汽车消费心理分析
1.追求个性、时尚、前卫。“80后”个性张扬、追求时尚。他们接受新事物的能力非常强，对独特、时尚的事物有极大的兴趣和强烈的尝试欲望。这种特点体现在消费上就是排斥购买同质化的商品，追求个性消费，不走寻常路。他们正以个性、时尚、前卫的消费标签成为购车军团中不可小视的群体。
2.强烈的情感色彩。“80后”的虚荣心较强，通过消费名牌产品来彰显自己的个性与品位，喜欢向别人炫耀自己更懂生活、更富有或更有地位，以满足他们的心理需求，带有强烈的情感特征。很多“80”后在选择汽车时，就算是同一品牌的同一车型，也会通过各种方式来改变自己的汽车。比如，酷爱运动、爱甩酷的男性会给汽车装个高高的尾翼，显得非常运动，非常有力量，再给汽车换双鞋子——运动版的轮辋、轮胎，把前后保险杠换成运动型的前后大包围，时尚车贴（如Sport的字样）等。女性则会更多地在车内挂着布娃娃、换上Hello Kitty的座椅套，车贴更是丰富多彩，有Hello Kitty、Snoopy等字样，或者是喷上美丽的玫瑰花。
3.易受广告影响、注重品牌。“80后”受广告的影响较大。一则动感、时尚的广告会吊足他们的胃口，喜欢跟随流行之风。奇瑞QQ都市篇系列平面广告把产品与时尚男女组合到一起，并给出极具个性化的广告语：“风景——我正勾画，时尚——我来执笔”，惹得青年男女为时尚、前卫、可爱的QQ汽车痴迷。
“80后”有着强烈的品牌意识，对知名度、美誉度高的产品购买倾向强。他们觉得品牌可以显示自己的个性，购车也倾向知名品牌。年轻人买车时只考虑那些有影响的大品牌，例如大众、标致、丰田、本田、通用、福特等。他们承认多少有些与朋友比较的心理，但也认为追求名牌也是追求高的生活质量。
4.冲动消费。很多“80后”都会冲动、非理性地购买某一款汽车，只因为汽车的外观、颜色、某项配置，或者是驾驶的乐趣而选择一款车。“80后”在读书的时候就开始接触互联网，在这种新媒体上他们获得了大量信息，促使其喜欢追求新鲜刺激，喜欢娱乐化的生活。“80后”买车最看重的是外型，造型独特、运动感强、颜色明快鲜艳的车型往往受欢迎。而一些
实用的装备、配置恰恰被他们忽略，比如用车费用、安全系统等。
5.超前消费。“80后”多数还处在未婚阶段，父母有自己的职业和收入，因此没有太大的家庭压力，自己对经济的支配力强，很多事情可以随自己的喜好决定。“80后”先买车再买房的超前消费特征和传统的先有房再有车形成鲜明的对比。如今，相当一部分“80后”在车与房面前，毅然选择了汽车，享受有车生活。不当“房奴”当车主，先买一辆车享受有车生活，房子的事情以后再说。在他们眼中，当车主比当“房奴”轻松，毕竟一辆普通家用轿车价格与房价相比要便宜许多。自己暂时不买房，等以后自己的收入水平提高后再买。尽管他们还要支付不少的用车费用，但仍很乐意。
二、中国“80后”汽车消费市场的营销策略
1.产品策略
首先，产品开发要注重个性化。现在每款车型的垂直换代时间只有四至五年，汽车产品周期的缩短对汽车厂商来说无疑是严峻挑战。企业必须加快研发，不断推出新车型，应用新技术，提供新卖点，开发出适合“80后”的车型。
面向“80后”的车型要有特点，应符合“80后”的审美观和需求。积极研发时尚、个性、运动特征强的车型。在排量、变速箱、汽车形式、驱动方式以及配置、颜色等方面满足“80后”顾客的需求。一般而言，“80后”对汽车的排量需求为1.0L至1.6L，其中1.6L为最佳。他们更青睐于两厢车，男性喜欢手动档汽车，以追求驾驶乐趣；女性喜欢自动档的，以使驾驶更方便。多款主打时尚牌的车型获得了成功，如卡罗拉和思域。其“五米印象”和“一见钟情”的广告词可以看成是争夺“80后”的营销语言。此外，车身的颜色也被“80后”广泛看重，因为颜色代表性格、表达情绪，他们喜欢鲜艳、明朗、轻快、时尚的色彩。
其次，产品定位要注重差异化。汽车属于一种高度差异化的产品，其差异化可以体现在特色、性能、耐用性、可靠性、风格和设计上。针对“80后”这一年轻群体，应采用差异化定位，即通过满足消费者心理需求的差异化形成竞争优势。定位一旦确定，就会形成差异化，消费者在满足这方面的需求时首先想到该品牌，即定位可以达到先入为主的效果。
2.价格策略
“80后”拥有独特的消费心理，他们对汽车产品的选择，是但求对味，而非最贵，价格在5万～15万为宜。面对这一目标市场，汽车定价应以渗透定价和满意定价为基本定价思路。
渗透定价，即在新车上市时，以较低价格出售，目的是吸引、争取“80后”顾客，从而提高销量，树立企业形象。满意定价，是指在充分了解“80后”顾客的期望基础上，根据其消费能力确定新车价格的策略。例如大众的POLO，厂家在调查分析顾客对新车的反映后，针对顾客期望的价格空间，最后确定POLO以售价9.38万上市。
同时，灵活的降价折扣策略也是非常必要的。如，通过提高汽车配置、附送汽车相关产品（如装饰、保险、油卡、保养等）、现金折扣等措施吸引“80后”顾客。
3.渠道策略
目前，特许经营专卖店在中国汽车销售占主导地位。4S营销模式，即整车销售（Sale）、配件供应（Spare part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）“四位一体”销售模式大受厂商青睐，得到广泛推广。针对“80后”汽车消费者，应充分发挥特许经营专卖店和4S营销模式的优势，提高面向“80后”顾客的服务水平，推动汽车产品面向“80后”市场的销售。应积极推进汽车营销渠道的扁平化变革。中国传统的汽车销售渠道网络呈“金字塔”式，曾经为汽车厂商占领市场发挥了作用。但是，随着市场竞争加剧，传统营销渠道的弊病暴露无遗：一是制造商对销售渠道的辐射和掌控能力减弱；二是多层结构导致效率降低和成本剧
增；三是多层结构使信息不能准确、及时反馈。随着信息化的发展和竞争的需要，许多汽车制造商将销售渠道改造为扁平化结构，以缩短厂家与用户之间的距离，降低销售成本，让利于用户，也有利于控制价格。
在汽车营销渠道模式的选择上，虽然不同企业由于自身特点不同在渠道结构的表现上会有较大差异，但在营销通路的设计中，扁平化应该成为不同企业把握的一个基本准则。广州本田、上海通用、一汽大众、一汽奥迪等公司采用直接建立汽车品牌专营店的方式，前店后厂直接面向最终用户。中国汽车销售应从“金字塔”的销售模式向“扁平化”的销售模式转变。将扁平化之后的销售渠道网络都变为一级批发，缩短与最终用户的距离，增强对市场的了解，提高产品价格的竞争能力，提供更为及时的服务，进而能更主动、更全面地控制、开发市场，对厂商长远发展意义重大。
4.促销策略
首先，广告传播活动应能抓住“80后”顾客的眼球，并深入其心理。在广告创意中，以情感诉求为主导策略，针对“80后”时尚前卫及个性化、情感化的消费心理，实施准确的广告定位。在选用广告形式时，可把产品广告，公关广告、网络广告整合在一起，发挥其合力。广告应当便于传播和记忆，简洁生动。“马自达3”抓住“80后”痴迷星座的心理，把星座与汽车两种事物巧妙结合，策划十二星座“马自达3”星座篇广告，通过网络和电视传播，巧妙地传播了其运动、时尚、驾驶乐趣性定位。同时邀请王力宏代言产品，更加拉近与顾客之间的距离，调动顾客购买欲望，促进了产品销售。
其次，有效开展体验营销活动。汽车作为高体验感的产品,顾客不只是关注汽车所带来的“机能价值”,更重视在汽车消费过程中获得的“体验感觉”。汽车厂商应从售前、售中、售后三个阶段采用不同方式进行营销,使汽车产品的卖点在“80后”客户心中产生共鸣,通过对特定体验项目和过程的设计,让用户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度的精神满足。
最后，推销人员要树立顾问式营销理念。应站在“80后”客户利益的角度，为其提供专业的购买建议、解决方案或增值服务，使顾客能对产品作出正确的选择，并发挥汽车产品的最大价值。
参考文献：